在考場(chǎng)上的應(yīng)變能力培養(yǎng)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目規(guī)劃

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.確定項(xiàng)目范圍

D.制定項(xiàng)目計(jì)劃

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)工具可以用來(lái)評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.滾動(dòng)波式規(guī)劃

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

4.以下哪項(xiàng)不是敏捷開(kāi)發(fā)的原則之一？

A.客戶協(xié)作

B.迭代開(kāi)發(fā)

C.需求變更

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

5.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注哪方面的溝通？

A.與客戶溝通

B.與團(tuán)隊(duì)成員溝通

C.與供應(yīng)商溝通

D.以上都是

6.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪個(gè)階段最關(guān)鍵？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更控制

D.變更記錄

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

8.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是什么？

A.完成項(xiàng)目交付物

B.組織項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議

C.審核項(xiàng)目成本

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法之一？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

10.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目監(jiān)控階段需要關(guān)注哪些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.項(xiàng)目成本

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指什么？

A.項(xiàng)目范圍超出初始定義

B.項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生變化

C.項(xiàng)目范圍發(fā)生變化

D.項(xiàng)目范圍管理不當(dāng)

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目規(guī)劃階段需要關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目質(zhì)量

3.項(xiàng)目管理中的“干系人”包括哪些？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.客戶

C.供應(yīng)商

D.項(xiàng)目經(jīng)理

4.以下哪些是敏捷開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)？

A.靈活應(yīng)對(duì)需求變更

B.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率

C.縮短項(xiàng)目周期

D.提高客戶滿意度

5.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通管理中需要遵循哪些原則？

A.及時(shí)溝通

B.透明溝通

C.有效溝通

D.正式溝通

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍

B.建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.制定項(xiàng)目章程

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

E.編制項(xiàng)目計(jì)劃

2.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

C.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

D.及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

E.與干系人溝通風(fēng)險(xiǎn)

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是常見(jiàn)的進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.緊前計(jì)劃（CPM）

D.資源甘特圖

E.項(xiàng)目管理軟件

4.敏捷開(kāi)發(fā)中的“迭代”通常包括哪些階段？

A.策劃

B.設(shè)計(jì)

C.開(kāi)發(fā)

D.測(cè)試

E.交付

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量監(jiān)控

6.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.明確溝通目的

B.使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言

C.傾聽(tīng)他人意見(jiàn)

D.及時(shí)反饋

E.保持溝通渠道暢通

7.項(xiàng)目變更管理中，以下哪些是變更請(qǐng)求的必要內(nèi)容？

A.變更原因

B.變更影響

C.變更請(qǐng)求者

D.變更建議

E.變更審批流程

8.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪些是項(xiàng)目經(jīng)理需要完成的任務(wù)？

A.審核項(xiàng)目成果

B.編制項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

C.評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效

D.舉行項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議

E.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

9.項(xiàng)目管理中的“干系人分析”旨在？

A.識(shí)別干系人

B.評(píng)估干系人影響

C.確定干系人需求

D.制定干系人管理策略

E.促進(jìn)干系人參與

10.項(xiàng)目管理中的“六西格瑪”方法主要用于？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低成本

C.減少缺陷

D.提高客戶滿意度

E.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的“變更控制”是指在任何階段都可以隨意修改項(xiàng)目計(jì)劃。（×）

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要工作是監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和確保項(xiàng)目質(zhì)量。（√）

3.敏捷開(kāi)發(fā)方法強(qiáng)調(diào)快速迭代和持續(xù)交付，以適應(yīng)不斷變化的需求。（√）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”是指完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（√）

5.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通渠道”是指信息傳遞的路徑和方式。（√）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”是指通過(guò)預(yù)防措施確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

7.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括正式驗(yàn)收項(xiàng)目交付物和總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。（√）

8.項(xiàng)目管理中的“干系人”僅指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和客戶。（×）

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑”是指項(xiàng)目中所有任務(wù)中最長(zhǎng)的路徑。（√）

10.項(xiàng)目管理中的“六西格瑪”方法旨在通過(guò)減少變異來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”及其關(guān)鍵要素。

2.解釋敏捷開(kāi)發(fā)中的“Scrum”框架，并列舉其核心角色和活動(dòng)。

3.在項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的成本管理？

4.請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量控制”和“質(zhì)量保證”的區(qū)別。

5.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)？

6.簡(jiǎn)述項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)和注意事項(xiàng)。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的核心部分，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，項(xiàng)目規(guī)劃屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分。

2.A

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，確保項(xiàng)目有明確的方向和界限。

3.C

解析思路：網(wǎng)絡(luò)圖是一種項(xiàng)目管理工具，用于展示項(xiàng)目任務(wù)之間的依賴關(guān)系和進(jìn)度。

4.D

解析思路：敏捷開(kāi)發(fā)的原則包括客戶協(xié)作、迭代開(kāi)發(fā)、響應(yīng)變化和持續(xù)交付等，需求變更不屬于原則。

5.D

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要與所有干系人進(jìn)行溝通，包括客戶、團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商等。

6.C

解析思路：變更控制過(guò)程包括變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)和變更實(shí)施，其中變更控制是關(guān)鍵階段。

7.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量改進(jìn)不屬于關(guān)鍵活動(dòng)。

8.D

解析思路：項(xiàng)目收尾階段需要完成項(xiàng)目交付物的驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和團(tuán)隊(duì)解散等工作。

9.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)接受是指接受風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，而不是完全接受風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

10.D

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控階段需要關(guān)注成本、進(jìn)度、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵任務(wù)包括明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、制定項(xiàng)目章程和建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段的風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

3.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中常用的工具包括Gantt圖、網(wǎng)絡(luò)圖、緊前計(jì)劃（CPM）、資源甘特圖和項(xiàng)目管理軟件。

4.ABCDE

解析思路：敏捷開(kāi)發(fā)中的迭代通常包括策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和交付等階段。

5.ABCDE

解析思路：質(zhì)量保證包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，以及質(zhì)量監(jiān)控。

6.ABCDE

解析思路：有效的溝通技巧包括明確溝通目的、使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言、傾聽(tīng)他人意見(jiàn)、及時(shí)反饋和保持溝通渠道暢通。

7.ABCDE

解析思路：變更請(qǐng)求應(yīng)包含變更原因、變更影響、請(qǐng)求者、建議和審批流程等信息。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)包括審核項(xiàng)目成果、編制項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效、舉行項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議和解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

9.ABCDE

解析思路：干系人分析旨在識(shí)別干系人、評(píng)估干系人影響、確定干系人需求、制定干系人管理策略和促進(jìn)干系人參與。

10.ABCDE

解析思路：六西格瑪方法旨在通過(guò)減少變異來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、減少缺陷、提高客戶滿意度和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

三、判斷題

1.×

解析思路：變更控制是一個(gè)正式的過(guò)程，不是隨意修改項(xiàng)目計(jì)劃。

2.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)度和確保質(zhì)量。

3.√

解析思路：敏捷開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)快速迭代和持續(xù)交付，以適應(yīng)需求變化。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

5.√

解析思路：溝通渠