社會工作與人際關(guān)系理論的應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會工作者的基本角色不包括以下哪一項(xiàng)？

A.服務(wù)提供者

B.治療師

C.研究者

D.社區(qū)倡導(dǎo)者

2.人際關(guān)系理論中的“自我概念”指的是個(gè)體對自己有何種看法？

A.外在行為

B.情感狀態(tài)

C.自我認(rèn)知

D.社會關(guān)系

3.在社會工作實(shí)踐中，以下哪項(xiàng)不屬于人際溝通的障礙？

A.情緒干擾

B.語言不通

C.時(shí)間限制

D.空間距離

4.在小組工作中，促進(jìn)組員間建立良好關(guān)系的策略不包括以下哪一項(xiàng)？

A.設(shè)立小組規(guī)范

B.開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動

C.強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立性

D.培養(yǎng)小組凝聚力

5.以下哪項(xiàng)不是社會工作價(jià)值觀的體現(xiàn)？

A.尊重個(gè)體

B.平等對待

C.倡導(dǎo)正義

D.獲取經(jīng)濟(jì)利益

6.在社區(qū)工作中，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)參與的基本原則？

A.尊重多樣性

B.促進(jìn)共同發(fā)展

C.重視專業(yè)權(quán)威

D.保護(hù)社區(qū)利益

7.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作的專業(yè)倫理原則？

A.保護(hù)受助者隱私

B.堅(jiān)持公平正義

C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益

D.維護(hù)社會工作職業(yè)形象

8.在個(gè)案管理中，以下哪項(xiàng)不是個(gè)案管理者的核心任務(wù)？

A.評估受助者需求

B.制定服務(wù)計(jì)劃

C.監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量

D.指導(dǎo)受助者就業(yè)

9.在家庭社會工作服務(wù)中，以下哪項(xiàng)不是家庭工作者的工作內(nèi)容？

A.評估家庭問題

B.開展家庭咨詢

C.組織家庭活動

D.評定家庭經(jīng)濟(jì)狀況

10.以下哪項(xiàng)不是社會工作者在社區(qū)組織發(fā)展中的職責(zé)？

A.調(diào)查社區(qū)資源

B.拓展組織網(wǎng)絡(luò)

C.推廣社會組織理念

D.監(jiān)督社區(qū)組織運(yùn)作

答案：

1.C2.C3.C4.C5.D6.C7.C8.D9.D10.D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者的直接服務(wù)技巧主要包括哪些？

A.傾聽技巧

B.溝通技巧

C.非言語溝通技巧

D.案例評估技巧

E.建立專業(yè)關(guān)系的技巧

2.人際關(guān)系理論中的“心理距離”是指什么？

A.個(gè)體與個(gè)體之間的距離

B.個(gè)體與群體之間的距離

C.個(gè)體與組織之間的距離

D.個(gè)體與社區(qū)之間的距離

E.個(gè)體與國家之間的距離

3.在小組工作過程中，以下哪些行為有助于促進(jìn)組員之間的互動？

A.設(shè)定明確的規(guī)則

B.鼓勵(lì)組員表達(dá)意見

C.限制組員的發(fā)言時(shí)間

D.鼓勵(lì)組員相互支持

E.避免組員間的沖突

4.社會工作價(jià)值觀的核心理念包括哪些？

A.以人為中心

B.尊重多樣性

C.促進(jìn)社會正義

D.強(qiáng)調(diào)個(gè)體自由

E.保護(hù)社會穩(wěn)定

5.社區(qū)工作的主要方法有哪些？

A.服務(wù)提供

B.活動策劃

C.政策倡導(dǎo)

D.組織發(fā)展

E.社會調(diào)查

6.社會工作者在倫理決策時(shí)需要考慮哪些因素？

A.受助者的利益

B.社會工作者的職責(zé)

C.機(jī)構(gòu)的政策

D.法律法規(guī)的要求

E.個(gè)人價(jià)值觀的影響

7.個(gè)案管理中，社會工作者需要采取哪些措施以確保服務(wù)質(zhì)量？

A.定期評估服務(wù)對象的需求

B.設(shè)計(jì)個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃

C.監(jiān)督服務(wù)過程

D.建立有效的溝通機(jī)制

E.提供持續(xù)的培訓(xùn)和督導(dǎo)

8.家庭社會工作服務(wù)中，社會工作者應(yīng)如何處理家庭內(nèi)部的沖突？

A.幫助家庭成員識別沖突根源

B.鼓勵(lì)家庭成員進(jìn)行溝通

C.促進(jìn)家庭成員達(dá)成共識

D.強(qiáng)調(diào)家庭責(zé)任的分配

E.建立家庭支持系統(tǒng)

9.社會工作者在社區(qū)組織發(fā)展中的角色包括哪些？

A.資源協(xié)調(diào)者

B.組織顧問

C.項(xiàng)目管理者

D.社會活動家

E.政策倡導(dǎo)者

10.以下哪些是社會工作中倫理困境的例子？

A.受助者隱私泄露

B.社會工作者個(gè)人價(jià)值觀與職業(yè)價(jià)值觀沖突

C.服務(wù)對象利益與社會責(zé)任沖突

D.社會工作者與同事關(guān)系緊張

E.社會工作者與機(jī)構(gòu)管理層意見不合

答案：

1.A,B,C,E

2.A,B,C

3.A,B,D

4.A,B,C

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,E

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者的角色是單一的，只能提供直接服務(wù)。（×）

2.人際關(guān)系理論認(rèn)為，個(gè)體之間的心理距離越小，關(guān)系越親密。（√）

3.小組工作過程中，組員之間的互動是自發(fā)的，不需要引導(dǎo)。（×）

4.社會工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是社會工作者個(gè)人的利益最大化。（×）

5.社區(qū)工作旨在提高社區(qū)居民的生活水平，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。（√）

6.社會工作者在倫理決策時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮受助者的利益。（√）

7.個(gè)案管理中，社會工作者無需與受助者保持長期聯(lián)系。（×）

8.家庭社會工作服務(wù)中，社會工作者應(yīng)避免介入家庭內(nèi)部的沖突。（×）

9.社會工作者在社區(qū)組織發(fā)展中，主要職責(zé)是推動組織內(nèi)部變革。（×）

10.社會工作中，倫理困境的解決應(yīng)遵循普遍適用的道德原則。（√）

答案：

1.×

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在個(gè)案管理中應(yīng)如何評估受助者的需求。

2.結(jié)合人際關(guān)系理論，談?wù)勅绾卧谏鐣ぷ鲗?shí)踐中促進(jìn)服務(wù)對象與社區(qū)之間的關(guān)系。

3.簡要說明社會工作者在家庭社會工作服務(wù)中如何處理家庭內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系。

4.闡述社會工作者在社區(qū)工作中如何運(yùn)用資源協(xié)調(diào)策略。

5.簡析社會工作價(jià)值觀在社會工作實(shí)踐中的重要性。

6.結(jié)合倫理原則，討論社會工作者在處理受助者隱私時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C試題解析：社會工作者的角色是多維度的，包括服務(wù)提供者、治療師、研究者、社區(qū)倡導(dǎo)者等，因此選項(xiàng)C不屬于社會工作者的基本角色。

2.C試題解析：自我概念是指個(gè)體對自己內(nèi)在的認(rèn)知和評價(jià)，包括自我認(rèn)知、自我評價(jià)和自我期望等。

3.C試題解析：人際溝通的障礙主要包括情緒干擾、語言不通、文化差異等，時(shí)間限制和空間距離不屬于人際溝通的障礙。

4.C試題解析：小組工作中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立性不利于組員間的互動和關(guān)系的建立。

5.D試題解析：社會工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)對象和社會的利益，而非個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益。

6.C試題解析：社區(qū)參與的原則包括尊重多樣性、促進(jìn)共同發(fā)展、保護(hù)社區(qū)利益等，重視專業(yè)權(quán)威不是社區(qū)參與的原則。

7.C試題解析：社會工作的專業(yè)倫理原則包括保護(hù)受助者隱私、堅(jiān)持公平正義、維護(hù)社會工作職業(yè)形象等，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益不是倫理原則。

8.D試題解析：個(gè)案管理者的核心任務(wù)是評估受助者需求、制定服務(wù)計(jì)劃、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、提供持續(xù)的培訓(xùn)和督導(dǎo)，而非指導(dǎo)受助者就業(yè)。

9.D試題解析：家庭社會工作服務(wù)中，社會工作者應(yīng)評估家庭問題、開展家庭咨詢、組織家庭活動，而非評定家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

10.D試題解析：社會工作者在社區(qū)組織發(fā)展中的職責(zé)包括資源協(xié)調(diào)、組織發(fā)展、政策倡導(dǎo)等，監(jiān)督社區(qū)組織運(yùn)作不是其主要職責(zé)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,E試題解析：社會工作者的直接服務(wù)技巧包括傾聽技巧、溝通技巧、非言語溝通技巧、建立專業(yè)關(guān)系的技巧等。

2.A,B,C試題解析：心理距離是指個(gè)體與個(gè)體、群體、組織、社區(qū)、國家等之間的心理上的距離感。

3.A,B,D試題解析：促進(jìn)組員間互動的行為包括設(shè)定明確規(guī)則、鼓勵(lì)表達(dá)意見、鼓勵(lì)相互支持、避免沖突等。

4.A,B,C試題解析：社會工作價(jià)值觀的核心理念包括以人為中心、尊重多樣性、促進(jìn)社會正義等。

5.A,B,C,D,E試題解析：社區(qū)工作的方法包括服務(wù)提供、活動策劃、政策倡導(dǎo)、組織發(fā)展、社會調(diào)查等。

6.A,B,C,D,E試題解析：倫理決策時(shí)考慮的因素包括受助者利益、工作者職責(zé)、機(jī)構(gòu)政策、法律法規(guī)、個(gè)人價(jià)值觀等。

7.A,B,C,D,E試題解析：確保服務(wù)質(zhì)量需采取的措施包括定期評估需求、設(shè)計(jì)個(gè)性化計(jì)劃、監(jiān)督服務(wù)過程、建立溝通機(jī)制、提供培訓(xùn)和督導(dǎo)等。

8.A,B,C,D試題解析：處理家庭內(nèi)部沖突的措施包括幫助識別沖突根源、鼓勵(lì)溝通、促進(jìn)共識、強(qiáng)調(diào)責(zé)任分配、建立支持系統(tǒng)等。

9.A,B,C,D,E試題解析：社會工作者在社區(qū)組織發(fā)展中的角色包括資源協(xié)調(diào)、組織顧問、項(xiàng)目管理者、社會活動家、政策倡導(dǎo)者等。

10.A,B,C,E試題解析：倫理困境的例子包括隱私泄露、個(gè)人價(jià)值觀與職業(yè)價(jià)值觀沖突、服務(wù)對象利益與社會責(zé)任沖突、同事關(guān)系緊張、機(jī)構(gòu)管理層意見不合等。

三、判斷題

1.×試題解析：社會工作者的角色是多維度的，不是單一的。

2.√試題解析：人際關(guān)系理論認(rèn)為心理距離越小，關(guān)系越親密。

3.×試題解析：小組工作過程中需要引導(dǎo)和促進(jìn)組員間的互動。

4.×試題解析：社會工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)對象和社會的利益，而非個(gè)人利益。

5.√試題解析：社區(qū)工作的目標(biāo)之一是提高居民生活水平，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

6.√試題解析：倫理決策時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮受助者的利益。

7.×試題解析：個(gè)案管理中需要與受助者保持長期聯(lián)系，以確保服務(wù)質(zhì)量。

8.×試題解析：家庭社會工作服務(wù)中，應(yīng)介入家庭內(nèi)部的沖突，以促進(jìn)家庭和諧。

9.×試題解析：社會工作者在社區(qū)組織發(fā)展中的職責(zé)是推動組織發(fā)展，而非變革。

10.√試題解析：倫理困境的解決應(yīng)遵循普遍適用的道德原則。

四、簡答題

1.試題解析：社會工作者在個(gè)案管理中應(yīng)通過訪談、觀察、問卷調(diào)查等方法，全面了解受助者的生理、心理、社會、經(jīng)濟(jì)等方面的需求，以便制定針對性的服務(wù)計(jì)劃。

2.試題解析：結(jié)合人際關(guān)系理論，社會工作者可以通過促進(jìn)服務(wù)對象參與社區(qū)活動、組織社區(qū)互助小組、提供社區(qū)資源信息等方式，增進(jìn)服務(wù)對象與社區(qū)之間的聯(lián)系和互動。

3.試題解析：在家庭社會工作服務(wù)中，社會工作者應(yīng)通過中立立場，幫助家庭成