系統(tǒng)復(fù)習(xí)中級(jí)社會(huì)工作者試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.尊重工作機(jī)構(gòu)

C.尊重同事

D.尊重自己

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪個(gè)原則？（）

A.專業(yè)主義原則

B.客戶至上原則

C.靈活變通原則

D.團(tuán)隊(duì)合作原則

3.下列哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則？（）

A.尊重隱私

B.尊重服務(wù)對(duì)象

C.追求利益最大化

D.維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，以下哪個(gè)階段是小組工作的重要環(huán)節(jié)？（）

A.小組初期

B.小組中期

C.小組后期

D.小組結(jié)束期

5.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要職責(zé)？（）

A.制定個(gè)案管理計(jì)劃

B.監(jiān)督個(gè)案實(shí)施

C.提供心理咨詢服務(wù)

D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪個(gè)階段是社區(qū)工作的重要環(huán)節(jié)？（）

A.社區(qū)需求調(diào)研

B.社區(qū)資源整合

C.社區(qū)活動(dòng)策劃

D.社區(qū)評(píng)估與總結(jié)

7.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在家庭社會(huì)工作中的主要任務(wù)？（）

A.家庭關(guān)系調(diào)適

B.家庭教育指導(dǎo)

C.家庭心理輔導(dǎo)

D.家庭經(jīng)濟(jì)援助

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)方面是評(píng)估服務(wù)效果的重要指標(biāo)？（）

A.服務(wù)對(duì)象滿意度

B.服務(wù)對(duì)象行為改變

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)收入

D.服務(wù)者工作量

9.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作過(guò)程中應(yīng)遵循的原則？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.專業(yè)主義原則

D.追求利潤(rùn)最大化

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)方面是確保服務(wù)質(zhì)量的保障？（）

A.服務(wù)對(duì)象滿意度

B.服務(wù)者專業(yè)能力

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度

D.服務(wù)對(duì)象家庭背景

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.尊重工作機(jī)構(gòu)

C.尊重同事

D.尊重自己

E.維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，以下哪些階段是小組工作的重要環(huán)節(jié)？（）

A.小組初期

B.小組中期

C.小組后期

D.小組結(jié)束期

E.小組籌備期

3.以下哪些屬于社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要職責(zé)？（）

A.制定個(gè)案管理計(jì)劃

B.監(jiān)督個(gè)案實(shí)施

C.提供心理咨詢服務(wù)

D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題

E.推動(dòng)服務(wù)對(duì)象就業(yè)

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些方面是社區(qū)工作的重要環(huán)節(jié)？（）

A.社區(qū)需求調(diào)研

B.社區(qū)資源整合

C.社區(qū)活動(dòng)策劃

D.社區(qū)評(píng)估與總結(jié)

E.社區(qū)成員動(dòng)員

5.以下哪些屬于社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量的保障？（）

A.服務(wù)對(duì)象滿意度

B.服務(wù)者專業(yè)能力

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度

D.服務(wù)對(duì)象家庭背景

E.服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持系統(tǒng)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些倫理原則？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)

B.保密原則

C.不傷害原則

D.專業(yè)勝任原則

E.誠(chéng)信原則

2.以下哪些是社會(huì)工作者在個(gè)案管理中需要關(guān)注的因素？（）

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)對(duì)象的家庭背景

C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系

D.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況

E.服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源

3.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，以下哪些策略有助于促進(jìn)小組的發(fā)展？（）

A.設(shè)定明確的小組目標(biāo)

B.建立小組規(guī)范

C.促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)

D.培養(yǎng)小組成員的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.提供專業(yè)的指導(dǎo)和支持

4.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，以下哪些方法有助于提升社區(qū)參與度？（）

A.組織社區(qū)活動(dòng)

B.建立社區(qū)論壇

C.促進(jìn)鄰里關(guān)系

D.提供社區(qū)教育

E.建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍

5.以下哪些是社會(huì)工作者在家庭社會(huì)工作中的干預(yù)策略？（）

A.家庭關(guān)系調(diào)適

B.家庭教育指導(dǎo)

C.家庭心理輔導(dǎo)

D.家庭經(jīng)濟(jì)援助

E.家庭法律援助

6.社會(huì)工作者在評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些指標(biāo)是重要的？（）

A.服務(wù)對(duì)象的滿意度

B.服務(wù)對(duì)象的改變程度

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源利用效率

D.服務(wù)的社會(huì)影響力

E.服務(wù)者的專業(yè)成長(zhǎng)

7.以下哪些是社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，需要考慮的倫理困境？（）

A.服務(wù)對(duì)象隱私保護(hù)與公開(kāi)信息的需求

B.服務(wù)對(duì)象利益與機(jī)構(gòu)利益的沖突

C.服務(wù)對(duì)象利益與法律規(guī)定的沖突

D.服務(wù)者個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)倫理的沖突

E.服務(wù)者專業(yè)能力與服務(wù)對(duì)象需求的匹配

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些方法有助于提升服務(wù)對(duì)象的自我效能感？（）

A.提供技能培訓(xùn)

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策

C.強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象的成就體驗(yàn)

D.幫助服務(wù)對(duì)象建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

E.提供情感支持

9.以下哪些是社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，需要關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題？（）

A.貧困問(wèn)題

B.就業(yè)問(wèn)題

C.醫(yī)療問(wèn)題

D.教育問(wèn)題

E.環(huán)境問(wèn)題

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪些原則有助于確保服務(wù)的專業(yè)性和有效性？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.專業(yè)勝任原則

D.客戶至上原則

E.倫理原則

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)始終將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位。（）

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，可以隨意公開(kāi)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。（）

3.個(gè)案管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。（）

4.小組工作的發(fā)展階段可以分為小組初期、小組中期和小組后期。（）

5.社區(qū)工作旨在提升社區(qū)的整體發(fā)展水平和居民的生活質(zhì)量。（）

6.家庭社會(huì)工作主要關(guān)注家庭成員之間的關(guān)系和互動(dòng)。（）

7.社會(huì)工作者在評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重服務(wù)對(duì)象的主觀感受。（）

8.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益。（）

9.提升服務(wù)對(duì)象的自我效能感是社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中的一項(xiàng)重要任務(wù)。（）

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的解決。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中應(yīng)當(dāng)如何與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。

2.請(qǐng)列舉至少三種社會(huì)工作者在小組工作中促進(jìn)小組成員互動(dòng)的策略。

3.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，如何有效整合社區(qū)資源？

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在家庭社會(huì)工作中的主要工作方法。

5.請(qǐng)說(shuō)明社會(huì)工作者在評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮哪些方面的因素。

6.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要涉及對(duì)服務(wù)對(duì)象、同事、工作機(jī)構(gòu)和自己的尊重，不包括對(duì)自己。

2.A

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是尊重服務(wù)對(duì)象，因此在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循專業(yè)主義原則。

3.C

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象，追求服務(wù)對(duì)象的最大利益，不應(yīng)追求利益最大化。

4.B

解析思路：小組中期是小組工作的重要環(huán)節(jié)，此時(shí)小組成員關(guān)系逐漸穩(wěn)定，小組動(dòng)力增強(qiáng)。

5.C

解析思路：個(gè)案管理的主要職責(zé)包括制定計(jì)劃、監(jiān)督實(shí)施和協(xié)助解決問(wèn)題，不包括提供心理咨詢服務(wù)。

6.A

解析思路：社區(qū)工作的重要環(huán)節(jié)包括需求調(diào)研，這是制定社區(qū)工作計(jì)劃和策略的基礎(chǔ)。

7.D

解析思路：家庭社會(huì)工作主要關(guān)注家庭成員之間的關(guān)系和互動(dòng)，不包括提供法律援助。

8.A

解析思路：評(píng)估服務(wù)效果的重要指標(biāo)之一是服務(wù)對(duì)象的滿意度，反映服務(wù)是否滿足其需求。

9.D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象和同事，不應(yīng)追求利潤(rùn)最大化。

10.B

解析思路：確保服務(wù)質(zhì)量的保障之一是服務(wù)者的專業(yè)能力，這是提供專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理原則包括尊重、保密、不傷害、專業(yè)勝任和誠(chéng)信。

2.ABCDE

解析思路：個(gè)案管理中需要關(guān)注的因素包括服務(wù)對(duì)象的需求、家庭背景、社會(huì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況和機(jī)構(gòu)資源。

3.ABCDE

解析思路：促進(jìn)小組發(fā)展的策略包括設(shè)定目標(biāo)、建立規(guī)范、促進(jìn)互動(dòng)、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和提供支持。

4.ABCDE

解析思路：提升社區(qū)參與度的方法包括組織活動(dòng)、建立論壇、促進(jìn)關(guān)系、提供教育和建立志愿者隊(duì)伍。

5.ABCDE

解析思路：家庭社會(huì)工作的干預(yù)策略包括關(guān)系調(diào)適、教育指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)援助和法律援助。

6.ABCDE

解析思路：評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)時(shí)考慮的因素包括滿意度、改變程度、資源利用效率、社會(huì)影響力和服務(wù)者成長(zhǎng)。

7.ABCDE

解析思路：倫理困境包括隱私保護(hù)與信息公開(kāi)、利益沖突、法律沖突、價(jià)值觀沖突和能力匹配。

8.ABCDE

解析思路：提升自我效能感的方法包括技能培訓(xùn)、參與決策、強(qiáng)化成就、建立支持網(wǎng)絡(luò)和提供情感支持。

9.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者需要關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題包括貧困、就業(yè)、醫(yī)療、教育和環(huán)境問(wèn)題。

10.ABCDE

解析思路：確保服務(wù)專業(yè)性和有效性的原則包括尊重、保密、專業(yè)勝任、客戶至上和倫理原則。

三、判斷題

1.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)始終將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位，這是專業(yè)服務(wù)的核心。

2.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)遵守保密原則，不得隨意公開(kāi)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息。

3.√

解析思路：個(gè)案管理計(jì)劃應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和變化進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)服務(wù)過(guò)程。

4.√

解析思路：小組工作的發(fā)展階段確實(shí)包括小組初期、中期和后期。

5.√

解析思路：社區(qū)工作的目標(biāo)是