中級社會工作者關(guān)鍵能力提升試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其核心職責(zé)？

A.協(xié)助服務(wù)對象解決生活困境

B.促進(jìn)服務(wù)對象參與社區(qū)活動

C.建立服務(wù)對象與專業(yè)資源之間的聯(lián)系

D.幫助服務(wù)對象進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

2.社會工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪種技巧可以幫助組員更好地融入小組？

A.強(qiáng)調(diào)小組成員之間的競爭關(guān)系

B.制定嚴(yán)格的小組規(guī)則，避免沖突

C.鼓勵(lì)組員分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)相互理解

D.忽略小組成員之間的個(gè)別差異

3.在社區(qū)工作中，以下哪種方法可以幫助社會工作者更好地了解社區(qū)需求？

A.召開社區(qū)居民座談會

B.邀請社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加研討會

C.僅通過閱讀社區(qū)相關(guān)資料了解社區(qū)情況

D.邀請專家對社區(qū)進(jìn)行評估

4.社會工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其服務(wù)目標(biāo)？

A.提高家庭成員之間的溝通能力

B.促進(jìn)家庭成員共同面對家庭問題

C.幫助家庭成員適應(yīng)新的生活環(huán)境

D.限制家庭成員之間的交往

5.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時(shí)，以下哪種態(tài)度最符合其專業(yè)倫理？

A.對服務(wù)對象的要求無條件服從

B.對服務(wù)對象的問題視而不見

C.尊重服務(wù)對象的人格，維護(hù)其權(quán)益

D.忽視服務(wù)對象的隱私，公開討論其問題

6.在社區(qū)組織服務(wù)中，以下哪種方式最有利于調(diào)動社區(qū)居民的參與積極性？

A.由社會工作者單方面制定服務(wù)計(jì)劃

B.通過社區(qū)居民投票決定服務(wù)項(xiàng)目

C.邀請專業(yè)人士對社區(qū)進(jìn)行評估，確定服務(wù)內(nèi)容

D.由政府機(jī)構(gòu)直接下達(dá)服務(wù)指令

7.社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，以下哪種技巧有助于建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系？

A.強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)者的專業(yè)權(quán)威

B.忽略輔導(dǎo)者的個(gè)人情感

C.尊重輔導(dǎo)者的選擇，維護(hù)其尊嚴(yán)

D.對輔導(dǎo)者的隱私進(jìn)行過度探究

8.在開展社區(qū)教育服務(wù)時(shí)，以下哪種方式最有利于提高社區(qū)居民的參與度？

A.邀請專家學(xué)者進(jìn)行講座

B.組織社區(qū)居民進(jìn)行實(shí)踐活動

C.通過媒體宣傳提高知名度

D.僅關(guān)注社區(qū)居民的年齡、性別等基本信息

9.社會工作者在開展社會政策倡導(dǎo)服務(wù)時(shí)，以下哪種策略最有利于實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)？

A.單獨(dú)與政策制定者進(jìn)行溝通

B.通過集體行動向政府施加壓力

C.忽略政策制定者的立場，一味爭取利益

D.僅關(guān)注政策制定者的個(gè)人喜好

10.在開展社會工作服務(wù)時(shí)，以下哪種情況不屬于社會工作者的責(zé)任？

A.為服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)

B.協(xié)助服務(wù)對象解決問題

C.保護(hù)服務(wù)對象的隱私

D.為服務(wù)對象提供非法幫助

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪些內(nèi)容屬于其工作重點(diǎn)？

A.評估服務(wù)對象的需求

B.制定服務(wù)計(jì)劃

C.提供直接服務(wù)

D.建立服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)

E.監(jiān)測服務(wù)效果

2.小組工作過程中，社會工作者可以采取哪些策略來促進(jìn)小組成員之間的互動？

A.制定小組規(guī)則

B.鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)

C.引導(dǎo)組員進(jìn)行角色扮演

D.組織小組活動

E.強(qiáng)調(diào)小組成員之間的競爭

3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些方法可以幫助其更好地了解社區(qū)資源？

A.召開社區(qū)座談會

B.深入社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研

C.查閱社區(qū)相關(guān)資料

D.與社區(qū)組織建立合作關(guān)系

E.邀請社區(qū)專家進(jìn)行評估

4.家庭服務(wù)中，社會工作者可以采取哪些措施來改善家庭成員之間的關(guān)系？

A.幫助家庭成員進(jìn)行溝通技巧訓(xùn)練

B.促進(jìn)家庭成員共同參與家庭事務(wù)

C.提供家庭心理輔導(dǎo)服務(wù)

D.幫助家庭成員解決經(jīng)濟(jì)困難

E.強(qiáng)調(diào)家庭成員之間的責(zé)任分工

5.社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，以下哪些技巧有助于建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系？

A.尊重輔導(dǎo)者的隱私

B.鼓勵(lì)輔導(dǎo)者表達(dá)情感

C.耐心傾聽輔導(dǎo)者的訴求

D.強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)者的自我認(rèn)知

E.忽略輔導(dǎo)者的心理障礙

6.社區(qū)教育服務(wù)中，以下哪些內(nèi)容是社會工作者需要關(guān)注的？

A.提高社區(qū)居民的文化素養(yǎng)

B.增強(qiáng)社區(qū)居民的社會責(zé)任感

C.傳播社區(qū)教育理念

D.組織社區(qū)教育活動

E.評估社區(qū)教育效果

7.社會工作者在開展社會政策倡導(dǎo)服務(wù)時(shí)，以下哪些策略可以有效地推動政策變革？

A.通過媒體宣傳提高公眾意識

B.與政策制定者進(jìn)行溝通協(xié)商

C.組織公眾參與政策制定過程

D.倡導(dǎo)社會公正和公平

E.忽視政策實(shí)施過程中的問題

8.在開展社會工作服務(wù)時(shí)，以下哪些原則是社會工作者需要遵循的？

A.尊重服務(wù)對象

B.維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益

C.保密原則

D.專業(yè)原則

E.利益最大化原則

9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)組織服務(wù)時(shí)，以下哪些內(nèi)容是社會工作者需要關(guān)注的？

A.社區(qū)組織的結(jié)構(gòu)

B.社區(qū)組織的活動

C.社區(qū)組織的領(lǐng)導(dǎo)

D.社區(qū)組織的社會影響力

E.社區(qū)組織的財(cái)務(wù)狀況

10.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時(shí)，以下哪些情況可能需要介入危機(jī)干預(yù)？

A.服務(wù)對象遭遇家庭暴力

B.服務(wù)對象患有嚴(yán)重疾病

C.服務(wù)對象面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

D.服務(wù)對象遭遇自然災(zāi)害

E.服務(wù)對象因犯罪行為被逮捕

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對象保持良好的關(guān)系，但不需要關(guān)注其個(gè)人隱私。（×）

2.小組工作過程中，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重小組成員的意見，即使這些意見與自己的專業(yè)判斷相悖。（√）

3.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，可以通過問卷調(diào)查的方式了解社區(qū)資源，但這種方式可能存在偏差。（√）

4.家庭服務(wù)中，社會工作者應(yīng)當(dāng)幫助家庭成員認(rèn)識到自己的問題，而不是直接替他們解決問題。（√）

5.社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免對輔導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值觀進(jìn)行評判。（√）

6.社區(qū)教育服務(wù)中，社會工作者應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)社區(qū)居民的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。（√）

7.社會工作者在開展社會政策倡導(dǎo)服務(wù)時(shí)，可以通過立法途徑推動政策變革。（√）

8.在開展社會工作服務(wù)時(shí)，社會工作者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持保密原則，即使是在緊急情況下。（√）

9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)組織服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注社區(qū)組織的可持續(xù)發(fā)展。（√）

10.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注服務(wù)對象的多元需求，包括物質(zhì)和精神需求。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在個(gè)案管理服務(wù)中如何評估服務(wù)對象的需求。

2.解釋小組工作過程中社會工作者如何促進(jìn)小組成員之間的互動。

3.列舉至少三種社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)可以運(yùn)用的社區(qū)資源。

4.描述社會工作者在家庭服務(wù)中如何幫助家庭成員改善溝通技巧。

5.說明社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，如何建立和維護(hù)良好的輔導(dǎo)關(guān)系。

6.解釋社會工作者在開展社會政策倡導(dǎo)服務(wù)時(shí)，如何推動政策變革。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.D。個(gè)案管理服務(wù)是社會工作者協(xié)助服務(wù)對象解決生活困境的過程，不涉及職業(yè)規(guī)劃。

2.C。鼓勵(lì)組員分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)可以促進(jìn)相互理解，有助于小組成員更好地融入小組。

3.A。召開社區(qū)居民座談會可以直接聽取居民的聲音，了解社區(qū)需求。

4.D。幫助服務(wù)對象進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃屬于職業(yè)服務(wù)范疇，不是社會工作者在家庭服務(wù)中的目標(biāo)。

5.C。尊重服務(wù)對象的人格，維護(hù)其權(quán)益是社會工作者專業(yè)倫理的核心。

6.B。通過社區(qū)居民投票決定服務(wù)項(xiàng)目可以增加居民的參與感和滿意度。

7.C。鼓勵(lì)組員分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有助于建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系。

8.B。組織社區(qū)居民進(jìn)行實(shí)踐活動可以提高參與度，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

9.B。通過集體行動向政府施加壓力可以有效地推動政策變革。

10.D。社會工作者有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對象的隱私，不應(yīng)公開討論其問題。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.A、B、C、D、E。個(gè)案管理服務(wù)包括需求評估、服務(wù)計(jì)劃、直接服務(wù)、建立支持網(wǎng)絡(luò)和效果監(jiān)測。

2.A、B、C、D。這些策略都有助于促進(jìn)小組成員之間的互動。

3.A、B、C、D、E。這些方法可以幫助社區(qū)工作者更好地了解社區(qū)資源。

4.A、B、C、D。這些措施可以幫助改善家庭成員之間的關(guān)系。

5.A、B、C、D。這些技巧有助于建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系。

6.A、B、C、D、E。這些內(nèi)容是社會工作者在社區(qū)教育服務(wù)中需要關(guān)注的。

7.A、B、C、D。這些策略可以有效地推動政策變革。

8.A、B、C、D。這些原則是社會工作者需要遵循的。

9.A、B、C、D、E。這些內(nèi)容是社會工作者在社區(qū)組織服務(wù)中需要關(guān)注的。

10.A、B、C、D。這些情況可能需要介入危機(jī)干預(yù)。

三、判斷題答案及解析思路

1.×。社會工作者應(yīng)當(dāng)關(guān)注服務(wù)對象的個(gè)人隱私。

2.√。尊重小組成員的意見有助于建立良好的小組氛圍。

3.√。問卷調(diào)查可能存在主觀性和偏差。

4.√。幫助家庭成員認(rèn)識到自己的問題可以促進(jìn)自我成長。

5.√。避免評判輔導(dǎo)者的個(gè)人價(jià)值觀有助于建立信任關(guān)系。

6.√。培養(yǎng)社區(qū)居民的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力是社區(qū)教育的重要目標(biāo)。

7.√。通過立法途徑可以推動政策變革。

8.√。保密原則是社會工作者專業(yè)倫理的基本要求。

9.√。關(guān)注社區(qū)組織的可持續(xù)發(fā)展是社會工作者的重要責(zé)任。

10.√。關(guān)注服務(wù)對象的多元需求是社會工作者專業(yè)服務(wù)的體現(xiàn)。

四、簡答題答案及解析思路

1.解析思路：評估需求包括收集服務(wù)對象基本信息、了解其面臨的困境、分析