軟件定制化開發(fā)及技術(shù)維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_________________________乙方（承建方）：_________________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在軟件定制化開發(fā)及技術(shù)維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證軟件項(xiàng)目的順利實(shí)施和后續(xù)的技術(shù)支持。1.2定義與解釋1.2.1“軟件”指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的定制化軟件產(chǎn)品。1.2.2“技術(shù)維護(hù)”指乙方在軟件交付后，對(duì)軟件進(jìn)行必要的更新、修復(fù)和優(yōu)化服務(wù)。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4協(xié)議語言1.4.1本協(xié)議以中文書寫，具有同等法律效力。第二章項(xiàng)目范圍與交付2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，開發(fā)一款功能完善、功能穩(wěn)定的軟件產(chǎn)品。2.1.2軟件產(chǎn)品應(yīng)包括以下功能模塊：____、____、____等。2.2交付內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)向甲方交付以下內(nèi)容：a)軟件產(chǎn)品；b)軟件產(chǎn)品安裝包；c)用戶手冊；d)技術(shù)文檔。2.3交付時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)工作，并向甲方交付。第三章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1軟件產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.2開發(fā)規(guī)范3.2.1乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)遵循以下規(guī)范：a)使用標(biāo)準(zhǔn)化的編程語言和開發(fā)工具；b)代碼應(yīng)具有良好的可讀性和可維護(hù)性；c)遵循軟件工程的基本原則。3.3軟件功能3.3.1軟件產(chǎn)品應(yīng)滿足以下功能要求：a)響應(yīng)時(shí)間：____毫秒；b)并發(fā)用戶數(shù)：____；c)數(shù)據(jù)處理能力：____。第四章項(xiàng)目費(fèi)用與支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用4.1.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照以下方式支付項(xiàng)目費(fèi)用：a)開發(fā)階段：協(xié)議簽訂后____日內(nèi)支付總費(fèi)用的____%；b)測試階段：軟件產(chǎn)品通過測試后____日內(nèi)支付總費(fèi)用的____%；c)交付階段：軟件產(chǎn)品交付并驗(yàn)收合格后____日內(nèi)支付總費(fèi)用的____%。4.3付款時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成付款，逾期付款的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第五章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔后____日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2驗(yàn)收流程5.2.1甲方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行驗(yàn)收：a)甲方對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行安裝、配置和測試；b)甲方對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行功能、功能等方面的測試；c)甲方對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行文檔審查。5.3驗(yàn)收結(jié)果5.3.1甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告交予乙方。5.4交付條件5.4.1乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品驗(yàn)收合格后，向甲方交付軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。5.5交付時(shí)間5.5.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____日內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的交付工作。5.6交付地點(diǎn)5.6.1軟件產(chǎn)品的交付地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件所有權(quán)6.1.1軟件產(chǎn)品的所有權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方同意在軟件產(chǎn)品中嵌入甲方指定的商標(biāo)、名稱等知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)識(shí)。6.2專利權(quán)6.2.1乙方保證所開發(fā)的軟件產(chǎn)品不含侵犯任何第三方專利權(quán)的內(nèi)容。6.2.2如因軟件產(chǎn)品侵犯第三方專利權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.3著作權(quán)6.3.1軟件產(chǎn)品的著作權(quán)歸甲方所有。6.3.2乙方在開發(fā)過程中所創(chuàng)作的任何原創(chuàng)代碼、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有，但甲方獲得在軟件產(chǎn)品中使用這些原創(chuàng)內(nèi)容的權(quán)利。6.4商業(yè)秘密6.4.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。6.4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至軟件產(chǎn)品停止使用后____年。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供為期____年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：解答使用疑問、解決技術(shù)問題、提供必要的軟件更新等。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品在正常使用條件下穩(wěn)定運(yùn)行。7.2.2如因軟件產(chǎn)品自身原因?qū)е鹿收?，乙方?yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____日內(nèi)修復(fù)。7.3重大變更7.3.1如軟件產(chǎn)品需進(jìn)行重大變更，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，并根據(jù)變更情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。7.4維護(hù)費(fèi)用7.3.1軟件產(chǎn)品交付后的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品在存儲(chǔ)、傳輸和處理數(shù)據(jù)時(shí)，符合國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本協(xié)議履行過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本協(xié)議中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本協(xié)議履行過程中獲取的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至____年。第十章協(xié)議變更與終止10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。10.2協(xié)議終止10.2.1在以下情況下，本協(xié)議可由任何一方終止：a)雙方協(xié)商一致；b)一方違約，且違約方在接到違約通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.3終止后的義務(wù)10.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理尚未完成的工作和已完成的成果。10.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)已交付的軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和更新，直至協(xié)議終止。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。11.2通知義務(wù)11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方。11.3影響與處理11.3.1不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決履行方式或延期履行。11.3.2如因不可抗力事件導(dǎo)致項(xiàng)目延期，則延期期限相應(yīng)順延。11.4責(zé)任承擔(dān)11.4.1不可抗力事件發(fā)生期間，雙方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失責(zé)任。11.4.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知，應(yīng)通過以下方式發(fā)送：a)書面信函；b)傳真；c)郵件。12.2通知送達(dá)12.2.1通知自發(fā)出之日起，在正常情況下，視為已送達(dá)對(duì)方。12.3通訊地址12.3.1雙方的通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。第十三章其他13.1不可分割性13.1.1本協(xié)議的任何條款均構(gòu)成不可分割的部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。13.2本協(xié)議的補(bǔ)充13.2.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.3協(xié)議生效13.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。[以下無]甲方（委托方）：