軟件定制化開發(fā)及技術維護協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：_________________________乙方（承建方）：_________________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在軟件定制化開發(fā)及技術維護過程中的權利、義務和責任，保證軟件項目的順利實施和后續(xù)的技術支持。1.2定義與解釋1.2.1“軟件”指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的定制化軟件產品。1.2.2“技術維護”指乙方在軟件交付后，對軟件進行必要的更新、修復和優(yōu)化服務。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4協(xié)議語言1.4.1本協(xié)議以中文書寫，具有同等法律效力。第二章項目范圍與交付2.1項目范圍2.1.1乙方應根據(jù)甲方的需求，開發(fā)一款功能完善、功能穩(wěn)定的軟件產品。2.1.2軟件產品應包括以下功能模塊：____、____、____等。2.2交付內容2.2.1乙方應向甲方交付以下內容：a)軟件產品；b)軟件產品安裝包；c)用戶手冊；d)技術文檔。2.3交付時間2.3.1乙方應在協(xié)議簽訂后____個月內完成軟件產品的開發(fā)工作，并向甲方交付。第三章技術標準與規(guī)范3.1技術標準3.1.1軟件產品應符合國家相關技術標準和行業(yè)規(guī)范。3.2開發(fā)規(guī)范3.2.1乙方在軟件開發(fā)過程中，應遵循以下規(guī)范：a)使用標準化的編程語言和開發(fā)工具；b)代碼應具有良好的可讀性和可維護性；c)遵循軟件工程的基本原則。3.3軟件功能3.3.1軟件產品應滿足以下功能要求：a)響應時間：____毫秒；b)并發(fā)用戶數(shù)：____；c)數(shù)據(jù)處理能力：____。第四章項目費用與支付4.1項目費用4.1.1本項目總費用為人民幣____元。4.2支付方式4.2.1甲方應按照以下方式支付項目費用：a)開發(fā)階段：協(xié)議簽訂后____日內支付總費用的____%；b)測試階段：軟件產品通過測試后____日內支付總費用的____%；c)交付階段：軟件產品交付并驗收合格后____日內支付總費用的____%。4.3付款時間4.3.1甲方應在約定的時間內完成付款，逾期付款的，應向乙方支付____%的滯納金。第五章項目驗收與交付5.1驗收標準5.1.1甲方應在收到乙方交付的軟件產品及相關文檔后____日內進行驗收。5.2驗收流程5.2.1甲方應按照以下流程進行驗收：a)甲方對軟件產品進行安裝、配置和測試；b)甲方對軟件產品進行功能、功能等方面的測試；c)甲方對軟件產品進行文檔審查。5.3驗收結果5.3.1甲方應在驗收合格后簽署驗收報告，并將驗收報告交予乙方。5.4交付條件5.4.1乙方應在軟件產品驗收合格后，向甲方交付軟件產品及相關文檔。5.5交付時間5.5.1乙方應在驗收合格后____日內完成軟件產品的交付工作。5.6交付地點5.6.1軟件產品的交付地點為甲方指定的地點。第六章知識產權6.1軟件所有權6.1.1軟件產品的所有權歸甲方所有。6.1.2乙方同意在軟件產品中嵌入甲方指定的商標、名稱等知識產權標識。6.2專利權6.2.1乙方保證所開發(fā)的軟件產品不含侵犯任何第三方專利權的內容。6.2.2如因軟件產品侵犯第三方專利權導致甲方遭受損失，乙方應承擔全部責任。6.3著作權6.3.1軟件產品的著作權歸甲方所有。6.3.2乙方在開發(fā)過程中所創(chuàng)作的任何原創(chuàng)代碼、文檔等知識產權，歸乙方所有，但甲方獲得在軟件產品中使用這些原創(chuàng)內容的權利。6.4商業(yè)秘密6.4.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密，應嚴格保密，不得向任何第三方泄露。6.4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至軟件產品停止使用后____年。第七章技術支持與維護7.1技術支持7.1.1乙方應在軟件交付后提供為期____年的免費技術支持服務。7.1.2技術支持服務包括但不限于：解答使用疑問、解決技術問題、提供必要的軟件更新等。7.2維護服務7.2.1乙方應保證軟件產品在正常使用條件下穩(wěn)定運行。7.2.2如因軟件產品自身原因導致故障，乙方應在接到甲方通知后____小時內響應，并在____日內修復。7.3重大變更7.3.1如軟件產品需進行重大變更，乙方應與甲方協(xié)商，并根據(jù)變更情況調整服務內容和費用。7.4維護費用7.3.1軟件產品交付后的維護服務費用，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應保證軟件產品在存儲、傳輸和處理數(shù)據(jù)時，符合國家相關數(shù)據(jù)安全標準。8.1.2乙方應采取必要的技術和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。8.2保密義務8.2.1雙方對本協(xié)議履行過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)負有保密義務，不得向任何第三方泄露。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第九章保密條款9.1保密內容9.1.1本協(xié)議中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均為保密內容。9.2保密義務9.2.1雙方對本協(xié)議履行過程中獲取的保密內容負有保密義務，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至____年。第十章協(xié)議變更與終止10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。10.2協(xié)議終止10.2.1在以下情況下，本協(xié)議可由任何一方終止：a)雙方協(xié)商一致；b)一方違約，且違約方在接到違約通知后____日內未采取補救措施；c)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。10.3終止后的義務10.3.1協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，妥善處理尚未完成的工作和已完成的成果。10.3.2雙方應按照本協(xié)議約定，對已交付的軟件產品進行維護和更新，直至協(xié)議終止。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。11.2通知義務11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應在不可抗力事件發(fā)生后____日內，以書面形式通知對方。11.3影響與處理11.3.1不可抗力事件導致本協(xié)議部分或全部無法履行時，雙方應協(xié)商解決履行方式或延期履行。11.3.2如因不可抗力事件導致項目延期，則延期期限相應順延。11.4責任承擔11.4.1不可抗力事件發(fā)生期間，雙方不承擔因不可抗力導致的損失責任。11.4.2不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復正常履行。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知，應通過以下方式發(fā)送：a)書面信函；b)傳真；c)郵件。12.2通知送達12.2.1通知自發(fā)出之日起，在正常情況下，視為已送達對方。12.3通訊地址12.3.1雙方的通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應及時書面通知對方。第十三章其他13.1不可分割性13.1.1本協(xié)議的任何條款均構成不可分割的部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。13.2本協(xié)議的補充13.2.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.3協(xié)議生效13.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。[以下無]甲方（委托方）：