《市場(chǎng)營銷學(xué)》形考任務(wù)一一、判斷題（每小題2分，共40分）2.生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于前者注重質(zhì)量，后者注重產(chǎn)10.某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向11.11.微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨(dú)立地對(duì)企業(yè)的13.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場(chǎng)14.14.在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢16.16.國外一些廠商常花高價(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層17.17.馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需18.18.生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有二、單項(xiàng)選擇(每小題2分，共40分)24.在市場(chǎng)營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是推銷與廣告的方法）30.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（對(duì)抗）策略。31.市場(chǎng)營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的（不可控制）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。33.某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營銷的任？（35.分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者36.36.（確認(rèn)需求）是生產(chǎn)者購買決策過程的起點(diǎn)。37.小劉計(jì)劃購買一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消39.下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（文化）三、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分）A.競(jìng)爭者的反應(yīng)A.競(jìng)爭者的反應(yīng)C.企業(yè)內(nèi)部條件E.社會(huì)整體利益42.以下哪些內(nèi)容屬于企業(yè)需承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（ABDE）A.使消費(fèi)者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利B.使消費(fèi)者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利C.使消費(fèi)者獲得免費(fèi)贈(zèng)品的權(quán)利D.使消費(fèi)者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充分信息的權(quán)利E.使消費(fèi)者具有申訴的權(quán)利E.使消費(fèi)者具有申訴的權(quán)利A.確定營銷費(fèi)用C.貫徹市場(chǎng)營銷觀念E.利潤指標(biāo)明確A.價(jià)格折扣C.差異化營銷A.競(jìng)爭者A.政治環(huán)境C.經(jīng)銷商C.經(jīng)銷商E.社會(huì)文化環(huán)境47.下列商品或服務(wù)的購買對(duì)我國城市居民來說，哪些屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下的開支？A.美容48.消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)CDE）A.不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息B.商品差異不大C.商品一般價(jià)格高，購買頻率低D.消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒有購買經(jīng)歷E.消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解A.有針對(duì)性地制定營銷方案B.研究影響購買決策的因素C.了解購買行為的類型D.了解誰參加購買決策E.分析購買決策各階段的特征A.努力維持現(xiàn)有的需求水平B.嚴(yán)格控制成本C.增加投資D.保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定E.提高產(chǎn)品價(jià)格《市場(chǎng)營銷學(xué)》形考任務(wù)二一、判斷題（每小題2分，共40分）16.經(jīng)營者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這是產(chǎn)品17.17.某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類18.18.品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場(chǎng)信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是19.19.一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利二、單項(xiàng)選擇(每小題2分，共40分)21.一個(gè)由人、機(jī)器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配其所需要的、及時(shí)的22.以下哪一個(gè)不屬于企業(yè)內(nèi)部的信息來源？（政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)公報(bào)）24.本調(diào)查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時(shí)間以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為，以27.27.（高質(zhì)量競(jìng)爭戰(zhàn)略）通過以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)贏得顧客和公眾取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。28.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取33.避強(qiáng)定位策略的主要優(yōu)點(diǎn)是使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小）35.市場(chǎng)細(xì)分最重要的作用體現(xiàn)在有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場(chǎng)機(jī)會(huì)）36.某服裝廠原來只生產(chǎn)高檔服裝，后來規(guī)模擴(kuò)大，開始增加生產(chǎn)中檔和抵擋服裝，這種產(chǎn)品組合策37.37.寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場(chǎng)上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是家族商標(biāo)策略）38.以下關(guān)于包裝的說法哪個(gè)是不對(duì)的包裝越精美越好）39.以下哪一個(gè)不應(yīng)是優(yōu)選最佳新產(chǎn)品構(gòu)想的依據(jù)新產(chǎn)品的體積大?。┤⒍囗?xiàng)選擇（每小題2分，共20分）a.政府刊物a.政府刊物c.原始資料d.內(nèi)部來源e.商業(yè)資料a.何時(shí)收集信息b.企業(yè)的市場(chǎng)定位c.如何收集信息d.調(diào)研項(xiàng)目預(yù)算e.需要回答什么問題a.提高市場(chǎng)占有率b.開辟產(chǎn)品的新用途c.正面進(jìn)攻d.季節(jié)折扣e.陣地防御a.對(duì)主要競(jìng)爭者不具有吸引力b.企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力c.生產(chǎn)和消費(fèi)都比較集中d.有足夠的市場(chǎng)潛量和購買力e.產(chǎn)品的需求具有較強(qiáng)的季節(jié)性45.除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（ABCDE）等差異a.年齡d.文化背景e.購買行為a.氣候c.生活方式d.地形a.保護(hù)產(chǎn)品c.傳遞產(chǎn)品信息d.增加產(chǎn)品的實(shí)用性e.便于識(shí)別商品a.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢(shì)b.要避開競(jìng)爭者的市場(chǎng)定位c.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度d.要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象d.要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象e.要了解競(jìng)爭產(chǎn)品的市場(chǎng)定位a.開發(fā)新市場(chǎng)a.開發(fā)新市場(chǎng)c.重點(diǎn)宣傳企業(yè)信譽(yù)d.開發(fā)新產(chǎn)品e.立即停止生產(chǎn)a.新產(chǎn)品的原料來源保證情況a.新產(chǎn)品的原料來源保證情況b.新產(chǎn)品的獲利情況c.新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況d.未來的市場(chǎng)潛量《市場(chǎng)營銷學(xué)》形考任務(wù)三一、判斷題（每小題2分，共40分）3.當(dāng)企業(yè)以利潤最大化為定價(jià)目標(biāo)時(shí)，其價(jià)格往往定得很高，以求在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大利潤。4.產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需4.產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需二、單選題（每小題2分，共40分）22.當(dāng)企業(yè)有意愿與同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時(shí)，企業(yè)往往會(huì)采?。S24.在以下哪種情況下，企業(yè)宜采取薄利多銷策略？（產(chǎn)品富于需求彈性即E＞l時(shí)）25.在市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而下降，低價(jià)不會(huì)25.在市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而下降，低價(jià)不會(huì)26.在工業(yè)品（特別是單位價(jià)值較高的工業(yè)品）銷售中直接渠道）模式占主要地位。27.下列情況下的（技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷？（？（30.渠道成員之間彼此獨(dú)立，各為其利，條件合適便達(dá)成購銷交易，不合適便各自獨(dú)自行動(dòng)，這種松散的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱之為（散的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱之為（契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)）31.整合營銷溝通的目的是（建立起品牌與消費(fèi)者之間的長期關(guān)系）32.制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。ㄈ藛T推銷）的方33.哪種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)為無差異地提供35.以下不屬于銷售促進(jìn)方式的是哪一項(xiàng)上門推銷）？（？（40.以下哪一個(gè)不是綠色產(chǎn)品的特征產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，有良好的售后服務(wù)）三、多選題（每小題2分，共計(jì)20分）？（a.劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同a.劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同b.對(duì)不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格c.對(duì)大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠e.公園門票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠42.影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最小？（BDE）a.與生活關(guān)系不十分密切且競(jìng)爭產(chǎn)品多的非必需品b.知名度高的名牌產(chǎn)品c.用途很多的產(chǎn)品d.與生活關(guān)系密切的必需品e.缺少替代品且競(jìng)爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品a.新產(chǎn)品競(jìng)爭激烈b.新產(chǎn)品有顯著優(yōu)點(diǎn)c.產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性小d.生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低e.新產(chǎn)品無明顯特色，且市場(chǎng)已被他人領(lǐng)先a.業(yè)務(wù)折扣c.季節(jié)折扣d.現(xiàn)金折扣e.贈(zèng)品銷售a.產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣b.市場(chǎng)信息反饋快c.產(chǎn)品上市速度快d.有利于杜絕假冒偽劣e.節(jié)省流通費(fèi)用46.下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略BD）a.產(chǎn)品體積大b.產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣c.產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效行強(qiáng)d.企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強(qiáng)e.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)47.具備下列哪些條件時(shí)，企業(yè)可選擇直接式渠道？（AD）a.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)b.市場(chǎng)需求范圍廣c.產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性d.消費(fèi)者或用戶一次需求批量大e.中間商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高a.環(huán)境特性c.競(jìng)爭特性d.產(chǎn)品特性d.產(chǎn)品特性e.顧客特性a.推或拉的策略a.推或拉的策略c.產(chǎn)品類型與特點(diǎn)d.產(chǎn)品生命周期的階段e.現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況？（a.企業(yè)推銷能力強(qiáng)a.企業(yè)推銷能力強(qiáng)b.企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場(chǎng)銷售c.當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時(shí)d.價(jià)格昂貴的產(chǎn)品e.技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中《市場(chǎng)營銷學(xué)》形考任務(wù)四請(qǐng)上網(wǎng)（或通過其他方式，如報(bào)紙、雜志等）查找一篇市場(chǎng)營銷學(xué)方面的案例，將其復(fù)制在請(qǐng)上網(wǎng)（或通過其他方式，如報(bào)紙、雜志等）查找一篇市場(chǎng)營銷學(xué)方面的案例，將其復(fù)制在本次作業(yè)上，就你所選擇的案例提出1~2個(gè)問題，并做出分析或判斷。（分析部分不少于500字上，就你所選擇的案例提出1~2個(gè)問題，并做出分析或判斷。（分析部分不少于500字）（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：案例5分，問題5分，分析5分）準(zhǔn)：案例5分，問題5分，分析5分）程提供的案例）】珠江鋼琴案例“1998、1999這兩年很難，銷售局面打不開?！蓖境珊転殡y，“整個(gè)美國商業(yè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，根本沒法進(jìn)去?！边@件事已經(jīng)困擾了他很久?！颁撉僭醋杂谖鞣?，只有在那里但不是充分條件?！?992年，51歲的童志成出任廣州珠江鋼琴工業(yè)公司(PearlRiver，后更名為珠江鋼琴集團(tuán)，以下簡稱“珠江鋼琴”)總經(jīng)理，他提出“以質(zhì)量求生存、促發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略。珠珠江鋼琴的產(chǎn)量、銷售收入、利潤、出口創(chuàng)匯等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，分別比1992年增長了也是中國樂器制造行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。制造問題解決了，童志成開始思考怎樣打入海外市場(chǎng)。最初，他希望把價(jià)格相對(duì)低廉的產(chǎn)品出口到美國--這里是全球最大的鋼琴市場(chǎng)。結(jié)果，“中國制造”概念并不適用于鋼琴這種商品。這番嘗試后，童志成轉(zhuǎn)變思路，決定借用美國人才、采用美國的交易方式，拉近與美國經(jīng)銷商的距離，以本土化的姿態(tài)進(jìn)入美國市場(chǎng)。很快，“PearlRiver”鋼琴出現(xiàn)在美國1100多家鋼琴零售店，遍布美國52個(gè)州。在美國市場(chǎng)成功突圍的經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)童志成致力干將珠江鋼琴打造為一家全球運(yùn)營公司，而不再是一家出口制造型企業(yè)。在1999年，公司收購了歐洲十大鋼琴品牌之一--德國里特米勒”Ritmuller借助其國際一流的技術(shù)、人才和品牌等資源，珠江鋼琴進(jìn)入了歐洲市場(chǎng)。現(xiàn)在，珠江鋼琴是全球最大鋼琴制造商。依靠全球資源整合策略打造的“珠江”、“里特米勒”、“愷撒堡”三大核心品牌，產(chǎn)品覆蓋了不同消費(fèi)層次的目標(biāo)市場(chǎng)。公司銷售輻射100多個(gè)國家和地區(qū)，全球市場(chǎng)占有率超過15%。問題1.珠江鋼琴成功拓展美國市場(chǎng)的關(guān)鍵是什么?能否具體描述并分析其策略框架?答:珠江鋼琴成功拓展美國市場(chǎng)的關(guān)鍵是營銷給珠江鋼琴插上了騰飛的翅膀。珠江鋼琴廠取得自營進(jìn)出口權(quán)后第一次到美國參展遭到冷遇之后，珠江鋼琴之后的二十年不僅在產(chǎn)品上下動(dòng)了營銷組織、營銷技術(shù)的創(chuàng)新。對(duì)自己的產(chǎn)品定一個(gè)合理的價(jià)格，運(yùn)用合理的區(qū)域劃分，珠江鋼琴的本十化策略，通過聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貭I銷人員滲透進(jìn)入，采用美國化的分銷方式推銷珠江開始調(diào)研和了解歐美市場(chǎng)，認(rèn)真的分析了歐美市場(chǎng)上鋼琴產(chǎn)品和自己產(chǎn)品作比較，然后加以確的判斷，在全球金融危機(jī)的背景下，利用自己獨(dú)特的嗅覺，利用這一時(shí)段成本的優(yōu)勢(shì)，一反常態(tài)的在這個(gè)時(shí)候建廠做大自己，節(jié)約成本，然后利用自