2025年港口客運(yùn)服務(wù)策劃承包經(jīng)營協(xié)議草案甲方（以下簡稱“甲方”）：____港口管理局乙方（以下簡稱“乙方”）：____客運(yùn)服務(wù)公司鑒于甲方作為港口客運(yùn)服務(wù)的監(jiān)管單位，乙方作為專業(yè)的客運(yùn)服務(wù)公司，雙方為充分發(fā)揮港口客運(yùn)服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、協(xié)議1.1為了進(jìn)一步提升港口客運(yùn)服務(wù)的質(zhì)量和效率，甲方?jīng)Q定將其港口客運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目承包給乙方進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)營。1.2乙方具備港口客運(yùn)服務(wù)所需的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力，愿意承擔(dān)甲方委托的港口客運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目。二、協(xié)議主體2.1甲方：____港口管理局2.2乙方：____客運(yùn)服務(wù)公司三、協(xié)議內(nèi)容3.1承包范圍3.1.1乙方承包甲方指定的港口客運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于：（1）港口客運(yùn)站場的日常經(jīng)營管理；（2）港口客運(yùn)線路的規(guī)劃與優(yōu)化；（3）港口客運(yùn)車輛的調(diào)度與管理；（4）港口客運(yùn)票務(wù)服務(wù)；（5）港口客運(yùn)安全管理。3.1.2乙方需嚴(yán)格遵循甲方的要求，提供高品質(zhì)的客運(yùn)服務(wù)，確保旅客滿意度達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。3.2承包期限3.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期三年，即自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月協(xié)商簽訂新的承包經(jīng)營協(xié)議。3.3承包費(fèi)用3.3.1乙方應(yīng)按照甲方核定的承包費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付承包費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：（1）港口客運(yùn)站場經(jīng)營管理費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；（2）港口客運(yùn)線路規(guī)劃與優(yōu)化費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；（3）港口客運(yùn)車輛調(diào)度與管理費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；（4）港口客運(yùn)票務(wù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；（5）港口客運(yùn)安全管理費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年。3.3.2乙方應(yīng)于協(xié)議生效后每季度首月內(nèi)支付當(dāng)季度承包費(fèi)用，若逾期未付，甲方有權(quán)按每日千分之五的比例計(jì)收滯納金。3.4質(zhì)量要求3.4.1乙方應(yīng)確保港口客運(yùn)服務(wù)的質(zhì)量，滿足以下要求：（1）港口客運(yùn)站場環(huán)境整潔，設(shè)施齊全；（2）港口客運(yùn)線路合理，滿足旅客需求；（3）港口客運(yùn)車輛安全、舒適，駕駛員具備相應(yīng)資質(zhì)；（4）港口客運(yùn)票務(wù)服務(wù)便捷、高效；（5）港口客運(yùn)安全管理到位，無重大安全事故。3.5安全管理3.5.1乙方需構(gòu)建并完善港口客運(yùn)安全管理體系，涵蓋但不限于以下方面：（1）制定客運(yùn)車輛安全檢查制度；（2）制定駕駛員培訓(xùn)和管理制度；（3）制定客運(yùn)站場安全管理制度；（4）制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。3.5.2乙方需定期實(shí)施客運(yùn)車輛安全檢查，以保障車輛運(yùn)行的安全性。3.5.3乙方需強(qiáng)化駕駛員培訓(xùn)與管理，以提升其安全意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。3.5.4乙方需確保客運(yùn)站場的安全無虞，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的港口客運(yùn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.1.2甲方有權(quán)對乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行處罰。4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決港口客運(yùn)服務(wù)過程中遇到的問題。4.1.4甲方應(yīng)按照約定向乙方支付承包費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定開展港口客運(yùn)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)確保港口客運(yùn)服務(wù)的安全、合規(guī)。4.2.4乙方應(yīng)按照約定支付承包費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為當(dāng)期承包費(fèi)用的____%。5.3乙方未按照約定支付承包費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金為當(dāng)期承包費(fèi)用的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____港口管理局乙方（蓋章）：____客運(yùn)服務(wù)公司簽訂日期：____年____月____日（以下為正文部分，約1000字）一、港口客運(yùn)服務(wù)策劃1.1服務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)充分利用自身資源，提升港口客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量與效率，確保滿足旅客需求，增強(qiáng)市場競爭力。1.2服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供以下港口客運(yùn)服務(wù)：（1）港口客運(yùn)站場經(jīng)營管理：包括站場設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、旅客服務(wù)等；（2）港口客運(yùn)線路規(guī)劃與優(yōu)化：根據(jù)旅客需求，合理規(guī)劃客運(yùn)線路，提高線路運(yùn)行效率；（3）港口客運(yùn)車輛調(diào)度與管理：保障車輛運(yùn)行安全、準(zhǔn)時(shí)且乘坐舒適；（4）港口客運(yùn)票務(wù)服務(wù)：提供便捷高效的票務(wù)服務(wù)，充分滿足旅客購票需求；（5）港口客運(yùn)安全管理：強(qiáng)化客運(yùn)站場及車輛的安全監(jiān)管，有效預(yù)防安全事故。1.3服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保港口客運(yùn)服務(wù)滿足以下質(zhì)量要求：（1）港口客運(yùn)站場環(huán)境整潔，設(shè)施齊全；（2）港口客運(yùn)線路合理，滿足旅客需求；（3）港口客運(yùn)車輛需確保安全舒適，駕駛員需持有相應(yīng)資質(zhì)；（4）港口客運(yùn)票務(wù)服務(wù)便捷、高效；（5）港口客運(yùn)安全管理到位，無重大安全事故。二、承包經(jīng)營策略2.1乙方應(yīng)制定合理的承包經(jīng)營策略，包括：（1）優(yōu)化客運(yùn)線路，提高線路運(yùn)行效率；（2）加強(qiáng)車輛調(diào)度，確保車輛準(zhǔn)點(diǎn)率；（3）提高駕駛員服務(wù)水平，提升旅客滿意度；（4）加強(qiáng)安全管理措施，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。2.2乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.3乙方應(yīng)積極參與甲方組織的各類活動(dòng)，提升港口客運(yùn)服務(wù)的品牌形象。三、合作與發(fā)展3.1甲方應(yīng)積極支持乙方開展港口客運(yùn)服務(wù)，為乙方提供必要的支持和幫助。3.2乙方應(yīng)加強(qiáng)與甲方的溝通與協(xié)作，共同推進(jìn)港口客運(yùn)服務(wù)的發(fā)展。3.3乙方需密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，靈活調(diào)整服務(wù)策略，以更好地適應(yīng)市場需求。3.4乙方應(yīng)主動(dòng)參與社會(huì)公益活動(dòng)，以增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。四、風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對4.1乙方需全面把握港口客運(yùn)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，制定切實(shí)有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。4.2乙方應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。4.3乙方應(yīng)加強(qiáng)車輛和駕駛員的管