工藝質(zhì)量管理試題題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工藝文件的核心是（）A.工藝規(guī)程B.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C.作業(yè)指導(dǎo)書答案：A2.以下哪種不屬于工藝質(zhì)量控制方法（）A.統(tǒng)計(jì)過程控制B.頭腦風(fēng)暴法C.檢查表答案：B3.工藝驗(yàn)證的目的主要是（）A.證明工藝可靠性B.考核員工C.降低成本答案：A4.工藝流程圖中“菱形”代表（）A.操作B.檢驗(yàn)C.決策答案：C5.工藝優(yōu)化的依據(jù)主要是（）A.領(lǐng)導(dǎo)要求B.客戶反饋C.數(shù)據(jù)分析答案：C6.首件檢驗(yàn)的主要作用是（）A.確認(rèn)工藝是否正確B.挑選合格產(chǎn)品C.提高效率答案：A7.工藝文件的更改應(yīng)由（）提出申請(qǐng)A.生產(chǎn)人員B.工藝人員C.質(zhì)量人員答案：B8.影響工藝質(zhì)量的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”中“法”指（）A.方法B.法規(guī)C.法則答案：A9.工藝質(zhì)量改進(jìn)的第一步是（）A.分析原因B.識(shí)別問題C.制定方案答案：B10.工藝能力分析主要針對(duì)（）A.關(guān)鍵工序B.所有工序C.輔助工序答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工藝質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）A.工藝文件管理B.工藝過程控制C.工藝改進(jìn)答案：ABC2.工藝文件包含（）A.工藝卡片B.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃C.設(shè)備操作規(guī)程答案：ABC3.工藝驗(yàn)證的方法有（）A.前驗(yàn)證B.同步驗(yàn)證C.回顧性驗(yàn)證答案：ABC4.工藝過程中的質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置原則有（）A.關(guān)鍵工序B.質(zhì)量不穩(wěn)定工序C.成本高的工序答案：AB5.工藝優(yōu)化的途徑有（）A.改進(jìn)工藝參數(shù)B.更換設(shè)備C.調(diào)整人員配置答案：ABC6.統(tǒng)計(jì)過程控制常用工具包括（）A.控制圖B.直方圖C.排列圖答案：ABC7.影響工藝質(zhì)量的“環(huán)”因素包含（）A.溫度B.濕度C.工作環(huán)境清潔度答案：ABC8.工藝質(zhì)量審核的內(nèi)容有（）A.工藝文件審核B.工藝執(zhí)行情況審核C.人員資質(zhì)審核答案：AB9.工藝改進(jìn)的常用方法有（）A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪C.價(jià)值工程答案：ABC10.工藝文件的作用有（）A.指導(dǎo)生產(chǎn)B.保證產(chǎn)品質(zhì)量C.提供追溯依據(jù)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.工藝質(zhì)量管理只需要關(guān)注生產(chǎn)過程。（×）2.工藝文件一經(jīng)制定不得更改。（×）3.工藝驗(yàn)證必須在新產(chǎn)品批量生產(chǎn)前完成。（√）4.質(zhì)量控制點(diǎn)可以隨意調(diào)整。（×）5.工藝優(yōu)化只能通過改變工藝參數(shù)實(shí)現(xiàn)。（×）6.首件檢驗(yàn)合格后，后續(xù)產(chǎn)品無需再檢驗(yàn)。（×）7.統(tǒng)計(jì)過程控制能完全消除質(zhì)量波動(dòng)。（×）8.工藝質(zhì)量審核只針對(duì)工藝文件。（×）9.工藝改進(jìn)是一次性工作。（×）10.工藝流程圖可以不包括所有工序。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述工藝質(zhì)量管理的重要性。答案：確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，提高生產(chǎn)效率，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保障生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行，滿足客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求。2.工藝驗(yàn)證的主要步驟有哪些？答案：確定驗(yàn)證項(xiàng)目和目標(biāo)，制定驗(yàn)證方案，實(shí)施驗(yàn)證（包括設(shè)備調(diào)試、工藝運(yùn)行等），收集數(shù)據(jù)并分析，編寫驗(yàn)證報(bào)告，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估與批準(zhǔn)。3.如何設(shè)置工藝質(zhì)量控制點(diǎn)？答案：首先識(shí)別關(guān)鍵工序、質(zhì)量不穩(wěn)定工序；然后針對(duì)這些工序確定控制參數(shù)、檢驗(yàn)方法和頻次；明確負(fù)責(zé)人員，建立監(jiān)控機(jī)制。4.工藝文件更改的注意事項(xiàng)有哪些？答案：需由工藝人員提出申請(qǐng)，經(jīng)審批后實(shí)施。更改后要及時(shí)更新相關(guān)文件和記錄，確保所有使用該文件的人員知曉，對(duì)更改可能帶來的影響進(jìn)行評(píng)估。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勗诠に囐|(zhì)量管理中，如何平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系？答案：在保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下控制成本。合理設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，避免過度檢驗(yàn)；通過工藝優(yōu)化提高良品率，降低廢品損失；采用合適質(zhì)量水平的原材料和設(shè)備，既滿足質(zhì)量要求又不過高投入。2.舉例說明統(tǒng)計(jì)過程控制在工藝質(zhì)量管理中的應(yīng)用。答案：如在機(jī)械加工工序中，用控制圖監(jiān)控零件尺寸。定期抽樣測(cè)量尺寸，將數(shù)據(jù)繪制成控制圖。當(dāng)數(shù)據(jù)超出控制界限，表明工藝可能異常，需及時(shí)查找原因并調(diào)整，保證尺寸符合要求。3.如何提升員工在工藝質(zhì)量管理中的參與度？答案：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工對(duì)工藝質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)和操作技能；建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)提出改進(jìn)建議、保證工藝質(zhì)量的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)；鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量問題討論和解決，增強(qiáng)責(zé)任感。4.工藝質(zhì)量管理與