2025年公務(wù)員考試試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了針對老年人的健康促進(jìn)項目。項目內(nèi)容包括健康講座、健康知識宣傳、定期健康檢查等。在項目實施過程中，發(fā)現(xiàn)一些老年人對健康知識了解不足，參與度不高。

（1）根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，該機(jī)構(gòu)在開展項目時應(yīng)遵循哪些原則？

（2）針對老年人參與度不高的問題，該機(jī)構(gòu)可以采取哪些策略提高他們的參與度？

（3）在項目實施過程中，如何確保服務(wù)對象的需求得到滿足？

（4）該機(jī)構(gòu)如何對項目進(jìn)行評估，以判斷項目實施效果？

答案：

（1）社會工作者在開展項目時應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對象、保密原則、專業(yè)原則、平等原則、誠信原則。

（2）提高老年人參與度的策略包括：加強(qiáng)宣傳，提高老年人對健康知識的認(rèn)識；開展適合老年人的活動，增加趣味性；邀請專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行健康講座，提高講座質(zhì)量；加強(qiáng)與社區(qū)其他組織的合作，共同推動項目實施。

（3）確保服務(wù)對象需求得到滿足的方法有：充分了解服務(wù)對象需求，制定個性化服務(wù)方案；及時溝通，確保服務(wù)對象對服務(wù)過程有充分了解；關(guān)注服務(wù)對象反饋，不斷調(diào)整服務(wù)方案。

（4）項目評估可以從以下幾個方面進(jìn)行：項目目標(biāo)達(dá)成情況、服務(wù)對象滿意度、項目實施過程中遇到的問題及解決措施、項目對社會的影響等。

二、政策法規(guī)題

2.根據(jù)我國《社會救助暫行辦法》，下列哪些屬于社會救助的范圍？

（1）最低生活保障

（2）特困人員供養(yǎng)

（3）受災(zāi)人員救助

（4）醫(yī)療救助

答案：

（1）最低生活保障

（2）特困人員供養(yǎng)

（3）受災(zāi)人員救助

（4）醫(yī)療救助

三、選擇題

3.下列哪個不屬于社會工作專業(yè)方法？

（1）個案工作

（2）小組工作

（3）社區(qū)工作

（4）項目管理

答案：

（4）項目管理

四、簡答題

4.簡述社會工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：

社會工作專業(yè)倫理的基本原則包括：尊重服務(wù)對象、保密原則、專業(yè)原則、平等原則、誠信原則。

五、論述題

5.論述社會工作在應(yīng)對突發(fā)事件中的作用。

答案：

社會工作在應(yīng)對突發(fā)事件中具有以下作用：

（1）提供心理支持：為受災(zāi)群眾提供心理疏導(dǎo)，緩解心理壓力。

（2）資源鏈接：協(xié)調(diào)各方資源，為受災(zāi)群眾提供物質(zhì)援助。

（3）危機(jī)干預(yù)：針對受災(zāi)群眾的心理、生理需求，提供緊急救援。

（4）社區(qū)重建：協(xié)助受災(zāi)社區(qū)進(jìn)行重建工作，恢復(fù)社區(qū)正常秩序。

（5）政策倡導(dǎo)：為受災(zāi)群眾爭取合法權(quán)益，推動社會政策改革。

六、案例分析題

6.案例背景：某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展留守兒童關(guān)愛項目時，發(fā)現(xiàn)一些留守兒童存在學(xué)習(xí)困難、心理問題等。

（1）針對留守兒童學(xué)習(xí)困難的問題，該機(jī)構(gòu)可以采取哪些措施？

（2）如何幫助留守兒童建立良好的心理狀態(tài)？

（3）在項目實施過程中，如何確保留守兒童的需求得到滿足？

（4）該機(jī)構(gòu)如何對項目進(jìn)行評估，以判斷項目實施效果？

答案：

（1）針對留守兒童學(xué)習(xí)困難的問題，該機(jī)構(gòu)可以采取以下措施：開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，提高留守兒童學(xué)習(xí)成績；組織興趣小組，培養(yǎng)留守兒童興趣愛好；加強(qiáng)與學(xué)校、家庭的溝通，共同關(guān)注留守兒童學(xué)習(xí)情況。

（2）幫助留守兒童建立良好心理狀態(tài)的方法包括：開展心理疏導(dǎo)，緩解留守兒童心理壓力；組織團(tuán)體活動，增強(qiáng)留守兒童自信心；關(guān)注留守兒童情感需求，提供關(guān)愛和支持。

（3）確保留守兒童需求得到滿足的方法有：充分了解留守兒童需求，制定個性化服務(wù)方案；及時溝通，確保留守兒童對服務(wù)過程有充分了解；關(guān)注留守兒童反饋，不斷調(diào)整服務(wù)方案。

（4）項目評估可以從以下幾個方面進(jìn)行：項目目標(biāo)達(dá)成情況、服務(wù)對象滿意度、項目實施過程中遇到的問題及解決措施、項目對社會的影響等。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）社會工作者在開展項目時應(yīng)遵循以下原則：尊重服務(wù)對象、保密原則、專業(yè)原則、平等原則、誠信原則。

解析思路：分析社會工作專業(yè)倫理的基本原則，結(jié)合案例背景，判斷哪些原則適用于此情境。

1.（2）提高老年人參與度的策略包括：加強(qiáng)宣傳，提高老年人對健康知識的認(rèn)識；開展適合老年人的活動，增加趣味性；邀請專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行健康講座，提高講座質(zhì)量；加強(qiáng)與社區(qū)其他組織的合作，共同推動項目實施。

解析思路：分析老年人參與度不高的原因，結(jié)合社會工作方法，提出相應(yīng)的提高參與度的策略。

1.（3）確保服務(wù)對象需求得到滿足的方法有：充分了解服務(wù)對象需求，制定個性化服務(wù)方案；及時溝通，確保服務(wù)對象對服務(wù)過程有充分了解；關(guān)注服務(wù)對象反饋，不斷調(diào)整服務(wù)方案。

解析思路：分析如何確保服務(wù)對象需求得到滿足的關(guān)鍵點，結(jié)合社會工作實踐，提出具體方法。

1.（4）項目評估可以從以下幾個方面進(jìn)行：項目目標(biāo)達(dá)成情況、服務(wù)對象滿意度、項目實施過程中遇到的問題及解決措施、項目對社會的影響等。

解析思路：分析項目評估的常見維度，結(jié)合案例背景，確定評估的幾個關(guān)鍵方面。

二、政策法規(guī)題

2.（1）最低生活保障

（2）特困人員供養(yǎng)

（3）受災(zāi)人員救助

（4）醫(yī)療救助

解析思路：根據(jù)《社會救助暫行辦法》的內(nèi)容，判斷哪些屬于社會救助的范圍。

三、選擇題

3.（4）項目管理

解析思路：了解社會工作專業(yè)方法的分類，判斷哪個選項不屬于社會工作專業(yè)方法。

四、簡答題

4.社會工作專業(yè)倫理的基本原則包括：尊重服務(wù)對象、保密原則、專業(yè)原則、平等原則、誠信原則。

解析思路：列出社會工作專業(yè)倫理的基本原則，并進(jìn)行簡要解釋。

五、論述題

5.社會工作在應(yīng)對突發(fā)事件中具有以下作用：

（1）提供心理支持：為受災(zāi)群眾提供心理疏導(dǎo)，緩解心理壓力。

（2）資源鏈接：協(xié)調(diào)各方資源，為受災(zāi)群眾提供物質(zhì)援助。

（3）危機(jī)干預(yù)：針對受災(zāi)群眾的心理、生理需求，提供緊急救援。

（4）社區(qū)重建：協(xié)助受災(zāi)社區(qū)進(jìn)行重建工作，恢復(fù)社區(qū)正常秩序。

（5）政策倡導(dǎo)：為受災(zāi)群眾爭取合法權(quán)益，推動社會政策改革。

解析思路：分析社會工作在應(yīng)對突發(fā)事件中的作用，列舉具體表現(xiàn)。

六、案例分析題

6.（1）針對留守兒童學(xué)習(xí)困難的問題，該機(jī)構(gòu)可以采取以下措施：開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，提高留守兒童學(xué)習(xí)成績；組織興趣小組，培養(yǎng)留守兒童興趣愛好；加強(qiáng)與學(xué)校、家庭的溝通，共同關(guān)注留守兒童學(xué)習(xí)情況。

解析思路：分析留守兒童學(xué)習(xí)困難的原因，結(jié)合社會工作方法，提出相應(yīng)的解決方案。

6.（2）幫助留守兒童建立良好心理狀態(tài)的方法包括：開展心理疏導(dǎo)，緩解留守兒童心理壓力；組織團(tuán)體活動，增強(qiáng)留守兒童自信心；關(guān)注留守兒童情感需求，提供關(guān)愛和支持。

解析思路：分析留守兒童心理問題的原因，結(jié)合社會工作方法，提出心理支持策略。

6.（3）確保留守兒童需求得到滿足的方法有：充分了解留守兒童需求，制定個性化服務(wù)方案；及時溝通，確保留守兒童對服務(wù)過程有充分了解；關(guān)注留守兒童反饋，不斷調(diào)整服務(wù)方案。

解析思