2025年非營利組織管理資格考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.非營利組織的主要特征是：

A.以營利為目的

B.以非營利為目的，不分配利潤

C.必須有盈利性

D.既有營利性又有非營利性

答案：B

2.非營利組織的資金來源不包括：

A.政府資助

B.捐贈(zèng)

C.借款

D.社會捐助

答案：C

3.非營利組織的領(lǐng)導(dǎo)層通常由以下哪種成員組成：

A.全職員工

B.志愿者

C.董事會成員

D.以上都是

答案：D

4.非營利組織的戰(zhàn)略規(guī)劃不包括：

A.定位和使命

B.目標(biāo)設(shè)定

C.財(cái)務(wù)規(guī)劃

D.項(xiàng)目執(zhí)行

答案：D

5.非營利組織的財(cái)務(wù)管理不包括：

A.預(yù)算編制

B.資金籌集

C.財(cái)務(wù)報(bào)告

D.市場營銷

答案：D

6.非營利組織的人力資源管理不包括：

A.員工招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績效評估

D.社會責(zé)任

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.非營利組織的社會責(zé)任包括：

A.社會服務(wù)

B.環(huán)境保護(hù)

C.公平正義

D.教育培訓(xùn)

答案：ABCD

2.非營利組織的籌資方式有：

A.政府資助

B.社會捐贈(zèng)

C.借款

D.股票發(fā)行

答案：ABC

3.非營利組織的項(xiàng)目評估指標(biāo)包括：

A.項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度

B.項(xiàng)目成本效益

C.項(xiàng)目可持續(xù)性

D.項(xiàng)目影響力

答案：ABCD

4.非營利組織的志愿者管理包括：

A.志愿者招募

B.志愿者培訓(xùn)

C.志愿者激勵(lì)

D.志愿者反饋

答案：ABCD

5.非營利組織的人力資源管理職能包括：

A.員工招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績效評估

D.薪酬福利

答案：ABCD

三、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述非營利組織與營利組織的區(qū)別。

答案：非營利組織與營利組織的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）目的不同：非營利組織以非營利為目的，不分配利潤；營利組織以營利為目的，分配利潤。

（2）資金來源不同：非營利組織主要依靠政府資助、社會捐贈(zèng)和會員會費(fèi)等非營利性收入；營利組織主要依靠銷售收入、貸款和投資等營利性收入。

（3）組織結(jié)構(gòu)不同：非營利組織的領(lǐng)導(dǎo)層通常由董事會成員組成，強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任；營利組織的領(lǐng)導(dǎo)層由管理層組成，追求利潤最大化。

（4）財(cái)務(wù)管理不同：非營利組織的財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)透明度和社會責(zé)任；營利組織的財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)利潤最大化。

2.簡述非營利組織的人力資源管理。

答案：非營利組織的人力資源管理主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）員工招聘：根據(jù)組織需求，通過招聘渠道尋找合適的員工。

（2）培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，提高員工素質(zhì)。

（3）績效評估：對員工的工作績效進(jìn)行評估，激勵(lì)員工不斷進(jìn)步。

（4）薪酬福利：制定合理的薪酬福利體系，吸引和留住優(yōu)秀人才。

3.簡述非營利組織的籌資方式。

答案：非營利組織的籌資方式主要包括以下幾種：

（1）政府資助：向政府部門申請項(xiàng)目資金或補(bǔ)貼。

（2）社會捐贈(zèng)：向社會公眾或企業(yè)募集捐款。

（3）會員會費(fèi)：向會員收取會費(fèi)，以支持組織運(yùn)營。

（4）項(xiàng)目收入：通過項(xiàng)目實(shí)施獲取收入，如培訓(xùn)、咨詢等。

4.簡述非營利組織的項(xiàng)目評估。

答案：非營利組織的項(xiàng)目評估主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度：評估項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（2）項(xiàng)目成本效益：評估項(xiàng)目投入產(chǎn)出比，分析項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。

（3）項(xiàng)目可持續(xù)性：評估項(xiàng)目在長期運(yùn)行中的可持續(xù)性。

（4）項(xiàng)目影響力：評估項(xiàng)目對社會、環(huán)境等方面產(chǎn)生的影響。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述非營利組織在當(dāng)前社會發(fā)展中的作用。

答案：非營利組織在當(dāng)前社會發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提供社會服務(wù)：滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

（2）推動(dòng)社會創(chuàng)新：鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，促進(jìn)社會進(jìn)步。

（3）促進(jìn)社會公平正義：關(guān)注弱勢群體，推動(dòng)社會公平正義。

（4）加強(qiáng)社會治理：參與社會治理，提高社會治理水平。

2.論述非營利組織在人力資源管理中面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。

答案：非營利組織在人力資源管理中面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略如下：

（1）挑戰(zhàn)：資金緊張、員工流動(dòng)性大、人才短缺等。

（2）應(yīng)對策略：

A.完善薪酬福利體系，提高員工待遇；

B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；

C.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，增強(qiáng)員工歸屬感；

D.建立健全人力資源管理制度，提高人力資源管理效率。

五、案例分析題（每題10分，共10分）

案例分析：某非營利組織為提高社會影響力，決定開展一項(xiàng)大型公益活動(dòng)。請你分析該組織在活動(dòng)策劃、執(zhí)行和評估過程中可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）問題：活動(dòng)策劃不周，導(dǎo)致活動(dòng)效果不佳；活動(dòng)執(zhí)行過程中，志愿者管理不善，影響活動(dòng)質(zhì)量；活動(dòng)評估不全面，無法準(zhǔn)確反映活動(dòng)效果。

（2）解決方案：

A.完善活動(dòng)策劃，明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等；

B.加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，提高志愿者素質(zhì)；

C.建立活動(dòng)評估體系，全面評估活動(dòng)效果；

D.加強(qiáng)與媒體合作，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳，提高社會影響力。

六、綜合應(yīng)用題（每題10分，共10分）

綜合應(yīng)用題：某非營利組織計(jì)劃開展一項(xiàng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，旨在幫助社區(qū)居民解決生活中的困難。請你根據(jù)以下條件，設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目方案。

條件：

（1）項(xiàng)目名稱：社區(qū)關(guān)愛行動(dòng)

（2）項(xiàng)目目標(biāo)：幫助社區(qū)居民解決生活中的困難，提高生活質(zhì)量

（3）項(xiàng)目內(nèi)容：開展社區(qū)義診、法律咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等服務(wù)

（4）項(xiàng)目時(shí)間：一年

（5）項(xiàng)目預(yù)算：50萬元

答案：

（1）項(xiàng)目名稱：社區(qū)關(guān)愛行動(dòng)

（2）項(xiàng)目目標(biāo)：幫助社區(qū)居民解決生活中的困難，提高生活質(zhì)量

（3）項(xiàng)目內(nèi)容：

A.社區(qū)義診：邀請專業(yè)醫(yī)生為社區(qū)居民提供免費(fèi)健康檢查和咨詢服務(wù)。

B.法律咨詢：邀請律師為社區(qū)居民提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)。

C.就業(yè)指導(dǎo)：邀請職業(yè)規(guī)劃師為社區(qū)居民提供免費(fèi)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

D.心理咨詢：邀請心理咨詢師為社區(qū)居民提供免費(fèi)心理咨詢服務(wù)。

（4）項(xiàng)目時(shí)間：一年

（5）項(xiàng)目預(yù)算：

A.社區(qū)義診：10萬元

B.法律咨詢：5萬元

C.就業(yè)指導(dǎo)：5萬元

D.心理咨詢：10萬元

總計(jì)：50萬元

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.答案：B

解析：非營利組織的主要特征是它不以營利為目的，而是以社會公益為目標(biāo)，不分配利潤。

2.答案：C

解析：非營利組織的資金來源主要是政府資助、捐贈(zèng)和會費(fèi)，而不包括借款，因?yàn)榻杩钔ǔＩ婕皟斶€本金和利息，這不符合非營利組織的性質(zhì)。

3.答案：D

解析：非營利組織的領(lǐng)導(dǎo)層通常由董事會成員組成，這些成員可能是全職員工、志愿者或外部專家，因此選項(xiàng)D是正確的。

4.答案：D

解析：非營利組織的戰(zhàn)略規(guī)劃通常包括定位和使命、目標(biāo)設(shè)定、財(cái)務(wù)規(guī)劃等，但不包括項(xiàng)目執(zhí)行，因?yàn)閳?zhí)行是戰(zhàn)略規(guī)劃后的具體行動(dòng)。

5.答案：D

解析：非營利組織的財(cái)務(wù)管理包括預(yù)算編制、資金籌集、財(cái)務(wù)報(bào)告等，而市場營銷屬于市場推廣和品牌建設(shè)的范疇，不屬于財(cái)務(wù)管理。

6.答案：D

解析：非營利組織的人力資源管理包括員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、績效評估等，社會責(zé)任則是組織對社會的影響和責(zé)任，不屬于人力資源管理的直接職能。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.答案：ABCD

解析：非營利組織的社會責(zé)任包括提供社會服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、促進(jìn)公平正義和教育培訓(xùn)等方面。

2.答案：ABC

解析：非營利組織的籌資方式主要包括政府資助、社會捐贈(zèng)和會員會費(fèi)，不包括借款和股票發(fā)行，后者通常是營利組織使用的籌資方式。

3.答案：ABCD

解析：非營利組織的項(xiàng)目評估指標(biāo)應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、成本效益、可持續(xù)性和影響力等方面。

4.答案：ABCD

解析：非營利組織的志愿者管理應(yīng)包括志愿者招募、培訓(xùn)、激勵(lì)和反饋等環(huán)節(jié)，以確保志愿者的有效參與和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.答案：ABCD

解析：非營利組織的人力資源管理職能包括員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、績效評估和薪酬福利等方面，以吸引和留住人才。

三、簡答題（每題5分，共20分）

1.答案：非營利組織與營利組織的區(qū)別主要體現(xiàn)在目的、資金來源、組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理等方面。

2.答案：非營利組織的人力資源管理包括員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、績效評估和薪酬福利等方面。

3.答案：非營利組織的籌資方式包括政府資助、社會捐贈(zèng)、會員會費(fèi)和項(xiàng)目收入等。

4.答案：非營利組織的項(xiàng)目評估包括項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、成本效益、可持續(xù)性和影響力等方面。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.答案：非營利組織在當(dāng)前社會發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在提供社會服務(wù)、推動(dòng)社會創(chuàng)新、促進(jìn)社會公平正義和加強(qiáng)社會治理等方面。

2.答案：非營利組織在人力資源管理中面臨的挑戰(zhàn)包括資金緊張、員工流動(dòng)性大、人才短缺等，應(yīng)對策略包括完善薪酬福利體系、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和建立健全人力資源管理制度等。

五、案例分析題（每題10分，共10分）

答案：在活動(dòng)策劃