質(zhì)性研究之訪談法QR研究設(shè)計的特征以人為中心情境導(dǎo)向整體性(holistic)歷程性取樣大小(n<30)理論飽和常見的質(zhì)性研究方法參與觀察法Think-out-loud民族志(ethnography)網(wǎng)絡(luò)民族志訪談法焦點團體結(jié)構(gòu)性半結(jié)構(gòu)性非結(jié)構(gòu)性照片引談法深度訪談法質(zhì)的研究關(guān)心的是人的內(nèi)在世界，而那個世界卻常常是不容易觀察的到，所以需要透過訪談或其他互動的方式來了解情境脈絡(luò)的建立是很重要的，因為沒有一個特定的時空點，受訪者可能從他記憶中告訴你他在某一個時空下的狀態(tài)；所以普通的一問一答并不是深度訪談，而有系統(tǒng)的進行深度訪談是很重要的深度訪談法能夠詢問問題的價值發(fā)現(xiàn)人們所說所言的重要性有技巧的詢問者專注的聆聽者進入到其他人的經(jīng)驗世界深度訪談法詢問什么問題?經(jīng)驗/行為問題意見/價值問題感受問題知識問題感官問題背景/人口資料問題問題的時間架構(gòu)現(xiàn)在過去未來半結(jié)構(gòu)性訪談訪談大綱設(shè)計技巧–問題順序以不具爭議性的現(xiàn)在行為/活動/經(jīng)驗做開始對于回憶和詮釋的需求最小,相當易于回答鼓勵受訪者以描述性的方式回答重點在于從中萃取更大量的細節(jié)有關(guān)詮釋/意見/感受的問題唯有受訪者在言語上重新體驗其經(jīng)驗后,其表達的此意見和感受始可能較為正確且有意義亦即將感受和意見筑基在與經(jīng)驗的關(guān)聯(lián)中(情境脈絡(luò))半結(jié)構(gòu)性訪談訪談大綱設(shè)計技巧–問題順序知識/技巧問題可能相當具威脅性,因此需在建立共融與信賴氣氛之后再詢問最后才是一長串例行的人口資源通常相當無聊,是受訪者最不喜歡的部份建議以一份小小的人口統(tǒng)計資料問卷取代之半結(jié)構(gòu)性訪談訪談大綱設(shè)計技巧–問題組織好的問題是開放,中立,單一且清楚明白的問題應(yīng)是確實開放性的Badexample

你對這件事的滿意度如何?Goodexample你對這件事的感受如何?or意見如何?or有何想法?避免二分法Badexample

你是此方案的負責人嗎?Goodexample你在此方案中的角色是什么?半結(jié)構(gòu)性訪談訪談大綱設(shè)計技巧–問題組織詢問單一的問題Badexample

你對方案中工作人員有多”熟悉”和”喜歡”?(包括兩個不同的向度小心詢問”為什么”Badexample

為什么你要那樣做呢？（聽起來好像在懷疑一項行動或感受的適當性）答案包括太多向度,可能導(dǎo)致分析上的困難半結(jié)構(gòu)性訪談訪談大綱設(shè)計技巧–問題組織共融與中立共融(rapport):是面對受訪者的立場中立(neutrality):指受訪者可以告訴我任何事,而我對他的反應(yīng)內(nèi)容不會有贊同或不贊同技巧說明性示例(好事壞事我都聽過了…)技巧說明性極端(我已經(jīng)聽過最極端的了…)技巧角色扮演(受訪者成為專家)技巧模擬問題(受訪者成為觀察者)半結(jié)構(gòu)性訪談訪談進行時之技巧場地選擇破冰錄音探查(probes)詳實導(dǎo)向的探查詳細就明的探查厘清探查對照探查非語言訊息資料記錄與分析錄音機+筆記轉(zhuǎn)錄稿逐字(fulltranscription)[]的應(yīng)用初步轉(zhuǎn)錄稿可送回給受訪者再驗正優(yōu)點/缺點資料分析內(nèi)容分析法（contentanalysis）對資料內(nèi)部的主要組型(pattern)進行確認,編號和分類的歷程歸納性分析編碼表(例子)受訪者的固有概念研究者的感知概念資料分析敘說分析(Narrativeanalysis)厚實描述(thinkdescription)+詮釋(interpretation)敘說分析發(fā)展的重點在于研究者將”生活故事和對話”的表達本身視為”研究問題”而予以剖析研究者已不僅是將所聽到的故事,說辭,對話視為”社會真相”,而是當作經(jīng)驗的再次呈現(xiàn)資料分析扎根理論(Groundedtheory)源于芝加哥大學(xué)的AnselmStrauss和哥倫比亞大學(xué)的BarneyGlaser用歸納的方式，對現(xiàn)象加以分析整理所得的結(jié)果經(jīng)由系統(tǒng)化的資料搜集與分析，而發(fā)掘／發(fā)展，并已暫時地驗證過的理論開放登錄（coding）--現(xiàn)象命名與類屬化成軸登錄–主類屬與次類屬之連結(jié)(分類架構(gòu))選擇登錄–選擇核心類屬發(fā)展故事線資料分析分析軟件NVivoN6NUD*ISTATLAS.tiMAXQDA(原名winMAX)TheEthnographQDAMinerWordStat研究發(fā)現(xiàn)之寫成現(xiàn)象的報導(dǎo)主題性的報導(dǎo)扎根理論方法建構(gòu)理論參考書目–圖書Patton,MichaelQuinn著，吳芝儀，李奉儒譯，質(zhì)的評鑒與研究（臺北縣：桂冠，民84）(嘉義：濤石，民97)胡幼慧主編，質(zhì)性研究：理論、方法及本土女性研究實例．二版（臺北市：巨流，2008）Strauss,AnselmandJuletCorbin著；Strauss宗國譯，質(zhì)性研究概論（臺北市：巨流，民86