宿舍內(nèi)務(wù)量化管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司宿舍管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的生活習(xí)慣和自律意識(shí)，特制定本宿舍內(nèi)務(wù)量化管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司為員工提供的宿舍區(qū)域。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮員工的需求和感受，為員工創(chuàng)造良好的生活條件。2.規(guī)范統(tǒng)一原則：對(duì)內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確、統(tǒng)一的規(guī)定，確保管理的一致性。3.公平公正原則：在考核評(píng)價(jià)過(guò)程中，遵循公平、公正的原則，確保制度的嚴(yán)肅性。4.獎(jiǎng)懲結(jié)合原則：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，激勵(lì)員工自覺(jué)遵守內(nèi)務(wù)管理制度。二、宿舍入住與管理（一）入住申請(qǐng)1.新員工入職時(shí)，如有住宿需求，需填寫《宿舍入住申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，交至行政部門。2.行政部門根據(jù)宿舍實(shí)際情況進(jìn)行安排，確定入住宿舍及床位，并通知申請(qǐng)人。（二）入住手續(xù)1.申請(qǐng)人憑行政部門的通知到宿舍管理處辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取宿舍鑰匙、相關(guān)物品及設(shè)施設(shè)備清單。2.申請(qǐng)人需仔細(xì)核對(duì)所領(lǐng)取的物品及設(shè)施設(shè)備是否齊全、完好，如有問(wèn)題及時(shí)向宿舍管理處反饋。（三）宿舍分配原則1.按照員工性別、部門、職位等因素進(jìn)行合理分配，確保員工居住的便利性和舒適性。2.優(yōu)先安排同部門員工入住同一宿舍，便于溝通和管理。（四）宿舍管理職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)宿舍的整體規(guī)劃、調(diào)配和管理，制定宿舍管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。2.宿舍管理員負(fù)責(zé)宿舍區(qū)域的日常巡查、衛(wèi)生檢查、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作，及時(shí)處理員工反饋的問(wèn)題。3.各宿舍員工應(yīng)自覺(jué)遵守宿舍管理制度，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施設(shè)備，保持宿舍整潔衛(wèi)生，共同維護(hù)良好的居住環(huán)境。三、內(nèi)務(wù)量化標(biāo)準(zhǔn)（一）床鋪1.床單平整，無(wú)褶皺，邊緣整齊，床單顏色統(tǒng)一。2.被子疊放整齊，放置在床鋪中間位置，形狀為標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)方體，被子正面朝上，被子表面平整，無(wú)污漬、破損。3.枕頭放置在被子上方，枕巾平整，無(wú)褶皺，枕巾顏色統(tǒng)一。4.床上不得堆放雜物，個(gè)人衣物應(yīng)整齊疊放或掛放于衣柜內(nèi)。（二）衣柜1.衣柜內(nèi)衣物分類整齊掛放或疊放，上衣掛放時(shí)應(yīng)將領(lǐng)口對(duì)齊，褲子疊放時(shí)應(yīng)褲縫對(duì)齊，衣物顏色搭配協(xié)調(diào)。2.衣柜內(nèi)不得存放易燃易爆、易腐等危險(xiǎn)物品，不得隨意張貼海報(bào)、照片等物品。3.衣柜門應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，不得敞開(kāi)。（三）桌面1.桌面整潔，無(wú)灰塵、雜物，物品擺放整齊。2.電腦、臺(tái)燈等電子設(shè)備擺放有序，電線應(yīng)整理整齊，不得隨意纏繞。3.書籍、文件等資料應(yīng)分類擺放，保持整齊。（四）地面1.地面干凈整潔，無(wú)垃圾、污漬、水漬，每日進(jìn)行清掃。2.地面不得有煙頭、紙屑、果皮等雜物，垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持桶內(nèi)垃圾不超過(guò)三分之二。（五）門窗1.門窗玻璃干凈明亮，無(wú)污漬、手印。2.門窗框清潔，無(wú)灰塵、污漬。3.窗簾應(yīng)保持干凈整潔，定期清洗，懸掛整齊。（六）衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間地面干凈，無(wú)積水、污漬，每日進(jìn)行清潔。2.馬桶清潔，無(wú)污垢、異味，定期進(jìn)行消毒。3.洗手盆干凈，無(wú)污漬，水龍頭無(wú)滴漏現(xiàn)象。4.衛(wèi)生間內(nèi)不得堆放雜物，毛巾、洗漱用品等應(yīng)擺放整齊。（七）公共區(qū)域1.宿舍走廊、樓梯等公共區(qū)域保持整潔，無(wú)垃圾、雜物，每日進(jìn)行清掃。2.公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備（如消防器材、電梯等）應(yīng)保持完好，無(wú)損壞、缺失現(xiàn)象。四、內(nèi)務(wù)檢查與考核（一）檢查頻率1.宿舍管理員每日對(duì)各宿舍進(jìn)行巡查，對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)情況進(jìn)行檢查，并做好記錄。2.行政部門每周至少組織一次全面的內(nèi)務(wù)檢查，對(duì)各宿舍的內(nèi)務(wù)情況進(jìn)行量化評(píng)分。（二）檢查方式1.采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。2.檢查人員應(yīng)按照內(nèi)務(wù)量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如實(shí)記錄檢查情況。（三）考核評(píng)分1.行政部門根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)各宿舍進(jìn)行量化評(píng)分，滿分為100分。2.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：90100分：內(nèi)務(wù)情況優(yōu)秀，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到或超過(guò)要求，宿舍整潔、衛(wèi)生、有序。8089分：內(nèi)務(wù)情況良好，大部分標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求，宿舍較為整潔、衛(wèi)生。7079分：內(nèi)務(wù)情況合格，基本達(dá)到內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，但存在一些小問(wèn)題，需要及時(shí)整改。6069分：內(nèi)務(wù)情況較差，部分標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到要求，宿舍存在較多不整潔、衛(wèi)生問(wèn)題。60分以下：內(nèi)務(wù)情況不合格，多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到要求，宿舍環(huán)境臟亂差。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.每月將各宿舍的考核結(jié)果進(jìn)行匯總公布，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)較差的宿舍進(jìn)行批評(píng)和督促整改。2.考核結(jié)果與員工的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，連續(xù)三個(gè)月內(nèi)務(wù)考核不合格的宿舍，將對(duì)該宿舍員工進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效扣分。3.對(duì)于多次違反內(nèi)務(wù)管理制度且拒不整改的員工，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、調(diào)崗等處理措施。五、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.每月評(píng)選出內(nèi)務(wù)優(yōu)秀宿舍，給予該宿舍全體成員一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如生活用品、獎(jiǎng)金等）。2.對(duì)于在宿舍內(nèi)務(wù)管理方面表現(xiàn)突出的個(gè)人，公司將在年度表彰大會(huì)上給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并在晉升、評(píng)優(yōu)等方面予以優(yōu)先考慮。（二）懲罰1.對(duì)于內(nèi)務(wù)考核不合格的宿舍，責(zé)令其限期整改，并給予該宿舍全體成員警告。2.連續(xù)兩次內(nèi)務(wù)考核不合格的宿舍，對(duì)該宿舍全體成員進(jìn)行罰款處理，罰款金額為每人[X]元。3.連續(xù)三次內(nèi)務(wù)考核不合格的宿舍，公司將對(duì)該宿舍進(jìn)行整體調(diào)整，重新分配宿舍，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育。4.對(duì)于違反宿舍安全管理規(guī)定（如私拉亂接電線、使用大功率電器等）的員工，公司將按照相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。六、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與報(bào)修（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.員工應(yīng)愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員報(bào)告。（二）報(bào)修流程1.員工填寫《宿舍設(shè)施設(shè)備報(bào)修單》，詳細(xì)說(shuō)明故障或損壞情況。2.將報(bào)修單交至宿舍管理員處，宿舍管理員進(jìn)行登記后，及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。3.維修人員接到報(bào)修通知后，應(yīng)及時(shí)前往宿舍進(jìn)行維修，并在維修完成后填寫維修記錄。4.對(duì)于一些簡(jiǎn)單的設(shè)施設(shè)備故障，宿舍管理員可在確保安全的前提下，指導(dǎo)員工進(jìn)行自行維修。七、安全管理（一）安全意識(shí)教育1.行政部門定期組織員工進(jìn)行宿舍安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和自我防范能力。2.通過(guò)張貼安全標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放安全手冊(cè)等方式，宣傳宿舍安全知識(shí)。（二）安全規(guī)定1.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用明火（如蠟燭、蚊香等），嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器（如電爐、熱得快等）。2.不得在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、打架斗毆等，不得從事任何違法違紀(jì)活動(dòng)。3.離開(kāi)宿舍時(shí)，應(yīng)關(guān)好門窗，切斷電器電源，確保宿