2025年信息技術(shù)管理師資格考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.信息技術(shù)管理師在工作中，以下哪個不是其核心職責？

A.制定和實施信息技術(shù)戰(zhàn)略

B.管理信息技術(shù)項目

C.進行市場調(diào)研

D.管理公司內(nèi)部溝通

答案：C

2.以下哪個不屬于信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期？

A.需求分析

B.設(shè)計

C.實施與部署

D.維護與優(yōu)化

答案：C

3.以下哪個不是信息技術(shù)的三大支柱？

A.計算機網(wǎng)絡(luò)

B.數(shù)據(jù)庫

C.云計算

D.人工智能

答案：C

4.信息技術(shù)管理師在項目風險管理中，以下哪個不是其應(yīng)關(guān)注的方面？

A.項目風險識別

B.項目風險評估

C.項目風險應(yīng)對

D.項目風險監(jiān)控

答案：D

5.以下哪個不是信息技術(shù)管理師應(yīng)具備的技能？

A.項目管理

B.技術(shù)知識

C.溝通能力

D.研究能力

答案：D

6.以下哪個不是企業(yè)信息化的核心內(nèi)容？

A.企業(yè)信息資源的整合

B.企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)

C.企業(yè)信息安全的保障

D.企業(yè)信息化培訓

答案：D

7.以下哪個不是信息技術(shù)管理師在項目管理中應(yīng)遵循的原則？

A.客戶至上

B.精益求精

C.持續(xù)改進

D.責任到人

答案：B

8.以下哪個不是信息技術(shù)管理師在項目風險管理中應(yīng)采取的策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

答案：D

9.以下哪個不是信息技術(shù)管理師在項目溝通中應(yīng)遵循的原則？

A.信息共享

B.溝通及時

C.溝通透明

D.溝通保密

答案：D

10.以下哪個不是信息技術(shù)管理師在項目進度管理中應(yīng)關(guān)注的方面？

A.項目進度計劃

B.項目進度監(jiān)控

C.項目進度調(diào)整

D.項目進度評估

答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共30分）

1.信息技術(shù)管理師在項目規(guī)劃階段應(yīng)關(guān)注以下哪些內(nèi)容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預(yù)算

D.項目風險

答案：ABCD

2.以下哪些是信息技術(shù)管理師在項目實施階段應(yīng)關(guān)注的方面？

A.項目團隊建設(shè)

B.項目進度控制

C.項目質(zhì)量控制

D.項目溝通管理

答案：ABCD

3.以下哪些是信息技術(shù)管理師在項目監(jiān)控階段應(yīng)關(guān)注的方面？

A.項目進度監(jiān)控

B.項目成本監(jiān)控

C.項目質(zhì)量監(jiān)控

D.項目風險監(jiān)控

答案：ABCD

4.以下哪些是信息技術(shù)管理師在項目收尾階段應(yīng)關(guān)注的方面？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目經(jīng)驗教訓

D.項目成果評估

答案：ABCD

5.以下哪些是信息技術(shù)管理師在項目管理中應(yīng)遵循的原則？

A.客戶至上

B.精益求精

C.持續(xù)改進

D.責任到人

答案：ABCD

6.以下哪些是信息技術(shù)管理師在項目風險管理中應(yīng)采取的策略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

答案：ABCD

7.以下哪些是信息技術(shù)管理師在項目溝通中應(yīng)遵循的原則？

A.信息共享

B.溝通及時

C.溝通透明

D.溝通保密

答案：ABCD

8.以下哪些是信息技術(shù)管理師在項目進度管理中應(yīng)關(guān)注的方面？

A.項目進度計劃

B.項目進度監(jiān)控

C.項目進度調(diào)整

D.項目進度評估

答案：ABCD

9.以下哪些是信息技術(shù)管理師在項目質(zhì)量管理中應(yīng)關(guān)注的方面？

A.質(zhì)量標準

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量評估

答案：ABCD

10.以下哪些是信息技術(shù)管理師在項目團隊管理中應(yīng)關(guān)注的方面？

A.團隊建設(shè)

B.團隊溝通

C.團隊激勵

D.團隊培訓

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.信息技術(shù)管理師在項目規(guī)劃階段，需要制定詳細的項目計劃，包括項目范圍、進度、預(yù)算、風險等。（正確）

2.信息技術(shù)管理師在項目實施階段，應(yīng)關(guān)注項目團隊建設(shè)，提高團隊協(xié)作能力。（正確）

3.信息技術(shù)管理師在項目監(jiān)控階段，需要關(guān)注項目進度、成本、質(zhì)量、風險等方面的變化。（正確）

4.信息技術(shù)管理師在項目收尾階段，需要對項目成果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓。（正確）

5.信息技術(shù)管理師在項目風險管理中，應(yīng)采取風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕、風險接受等策略。（正確）

6.信息技術(shù)管理師在項目溝通中，應(yīng)遵循信息共享、溝通及時、溝通透明、溝通保密等原則。（正確）

7.信息技術(shù)管理師在項目進度管理中，應(yīng)關(guān)注項目進度計劃、進度監(jiān)控、進度調(diào)整、進度評估等方面。（正確）

8.信息技術(shù)管理師在項目質(zhì)量管理中，應(yīng)關(guān)注質(zhì)量標準、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進、質(zhì)量評估等方面。（正確）

9.信息技術(shù)管理師在項目團隊管理中，應(yīng)關(guān)注團隊建設(shè)、團隊溝通、團隊激勵、團隊培訓等方面。（正確）

10.信息技術(shù)管理師在項目管理中，應(yīng)遵循客戶至上、精益求精、持續(xù)改進、責任到人等原則。（正確）

四、案例分析題（每題20分，共80分）

1.案例一：某企業(yè)擬建設(shè)一套企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)，以提高企業(yè)運營效率。作為信息技術(shù)管理師，請回答以下問題：

（1）請分析該企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng)的需求和目標。

（2）請列舉建設(shè)ERP系統(tǒng)所需的主要技術(shù)和工具。

（3）請簡要描述ERP系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵步驟。

（4）請說明如何對ERP系統(tǒng)進行風險管理。

答案：

（1）企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng)的需求包括：提高企業(yè)運營效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低運營成本、提升客戶滿意度等。目標為提高企業(yè)核心競爭力。

（2）所需主要技術(shù)和工具有：數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)、項目管理技術(shù)等。

（3）ERP系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵步驟包括：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)運維等。

（4）ERP系統(tǒng)風險管理包括：風險識別、風險評估、風險應(yīng)對、風險監(jiān)控等。

2.案例二：某企業(yè)擬進行信息化升級，包括服務(wù)器升級、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造等。作為信息技術(shù)管理師，請回答以下問題：

（1）請分析該企業(yè)信息化升級的背景和目標。

（2）請列舉信息化升級所需的主要技術(shù)和工具。

（3）請簡要描述信息化升級的關(guān)鍵步驟。

（4）請說明如何對信息化升級進行風險管理。

答案：

（1）企業(yè)信息化升級的背景為提高企業(yè)信息化水平，適應(yīng)市場發(fā)展需求。目標為提高企業(yè)核心競爭力。

（2）所需主要技術(shù)和工具有：服務(wù)器升級技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)、項目管理技術(shù)等。

（3）信息化升級的關(guān)鍵步驟包括：需求分析、方案設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)運維等。

（4）信息化升級風險管理包括：風險識別、風險評估、風險應(yīng)對、風險監(jiān)控等。

3.案例三：某企業(yè)擬進行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用。作為信息技術(shù)管理師，請回答以下問題：

（1）請分析該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景和目標。

（2）請列舉數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的主要技術(shù)和工具。

（3）請簡要描述數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵步驟。

（4）請說明如何對數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行風險管理。

答案：

（1）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景為應(yīng)對市場競爭，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。目標為提高企業(yè)核心競爭力。

（2）所需主要技術(shù)和工具有：云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)、項目管理技術(shù)等。

（3）數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵步驟包括：需求分析、方案設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)運維等。

（4）數(shù)字化轉(zhuǎn)型風險管理包括：風險識別、風險評估、風險應(yīng)對、風險監(jiān)控等。

4.案例四：某企業(yè)擬進行企業(yè)信息化建設(shè)，包括辦公自動化、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等系統(tǒng)的建設(shè)。作為信息技術(shù)管理師，請回答以下問題：

（1）請分析該企業(yè)信息化建設(shè)的背景和目標。

（2）請列舉信息化建設(shè)所需的主要技術(shù)和工具。

（3）請簡要描述信息化建設(shè)的關(guān)鍵步驟。

（4）請說明如何對信息化建設(shè)進行風險管理。

答案：

（1）企業(yè)信息化建設(shè)的背景為提高企業(yè)運營效率，降低運營成本。目標為提高企業(yè)核心競爭力。

（2）所需主要技術(shù)和工具有：辦公自動化技術(shù)、客戶關(guān)系管理技術(shù)、供應(yīng)鏈管理技術(shù)、項目管理技術(shù)等。

（3）信息化建設(shè)的關(guān)鍵步驟包括：需求分析、方案設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)運維等。

（4）信息化建設(shè)風險管理包括：風險識別、風險評估、風險應(yīng)對、風險監(jiān)控等。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.C

解析：信息技術(shù)管理師的核心職責包括制定和實施信息技術(shù)戰(zhàn)略、管理信息技術(shù)項目、管理公司內(nèi)部溝通等，而市場調(diào)研通常由市場部門負責。

2.D

解析：信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期通常包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署和系統(tǒng)維護等階段。

3.C

解析：信息技術(shù)的三大支柱是計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和人工智能，云計算雖然重要，但不是獨立的支柱。

4.D

解析：項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控，監(jiān)控是貫穿整個項目的過程，而不是單獨的一個方面。

5.D

解析：信息技術(shù)管理師需要具備項目管理、技術(shù)知識、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等，研究能力通常是作為技術(shù)知識的一部分。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析：項目規(guī)劃階段需要明確項目目標、范圍、預(yù)算和風險，這是項目成功的基礎(chǔ)。

2.ABCD

解析：項目實施階段需要關(guān)注團隊建設(shè)、進度控制、質(zhì)量控制和溝通管理，以確保項目按計劃進行。

3.ABCD

解析：項目監(jiān)控階段需要監(jiān)控進度、成本、質(zhì)量和風險，確保項目在可控范圍內(nèi)進行。

4.ABCD

解析：項目收尾階段需要對項目成果進行驗收、總結(jié)經(jīng)驗教訓和評估成果，為未來的項目提供參考。

5.ABCD

解析：項目管理應(yīng)遵循客戶至上、精益求精、持續(xù)改進和責任到人的原則，以確保項目成功。

6.ABCD

解析：項目風險管理應(yīng)采取風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕和風險接受等策略，以降低風險對項目的影響。

7.ABCD

解析：項目溝通應(yīng)遵循信息共享、溝通及時、溝通透明和溝通保密的原則，以提高溝通效率。

8.ABCD

解析：項目進度管理應(yīng)關(guān)注進度計劃、進度監(jiān)控、進度調(diào)整和進度評估，以確保項目按時完成。

9.ABCD

解析：項目質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注質(zhì)量標準、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進和質(zhì)量評估，以確保項目質(zhì)量。

10.ABCD

解析：項目團隊管理應(yīng)關(guān)注團隊建設(shè)、團隊溝通、團隊激勵和團隊培訓，以提高團隊績效。

三、判斷題

1.正確

解析：項目規(guī)劃階段需要制定詳細的項目計劃，包括項目范圍、進度、預(yù)算和風險等，以確保項目目標的實現(xiàn)。

2.正確

解析：項目實施階段需要關(guān)注團隊建設(shè)，以提高團隊協(xié)作能力和項目執(zhí)行效率。

3.正確

解析：項目監(jiān)控階段需要關(guān)注項目進度、成本、質(zhì)量、風險等方面的變化，及時調(diào)整項目計劃。

4.正確

解析：項目收尾階段需要對項目成果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為未來的項目提供參考。

5.正確

解析：項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應(yīng)對和風險監(jiān)控，以確保項目風險得到有效管理。

6.正確

解析：項目溝通應(yīng)遵循信息共享、溝通及時、溝通透明和溝通保密的原則，以提高溝通效率。

7.正確

解析：項目進度管理應(yīng)關(guān)注進度計劃、進度監(jiān)控、進度調(diào)整和進度評估，以確保項目按時完成。

8.正確

解析：項目質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注質(zhì)量標準、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進和質(zhì)量評估，以確保項目質(zhì)量。

9.正確

解析：項目團隊管理應(yīng)關(guān)注團隊建設(shè)、團隊溝通、團隊激勵和團隊培訓，以提高團隊績效。

10.正確

解析：項目管理應(yīng)遵循客戶至上、精益求精、持續(xù)改進和責任到人的原則，以確保項目成功。

四、案例分析題

1.案例一

（1）企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng)的需求包括提高企業(yè)運營效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低運營成本、提升客戶滿意度等。目標為提高企業(yè)核心競爭力。

（2）所需主要技術(shù)和工具有數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)、項目管理技術(shù)等。

（3）ERP系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵步驟包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)運維等。

（4）ERP系統(tǒng)風險管理包括風險識別、風險評估、風險應(yīng)對、風險監(jiān)控等。

2.案例二

（1）企業(yè)信息化升級的背景為提高企業(yè)信息化水平，適應(yīng)市場發(fā)展需求。目標為提高企業(yè)核心競爭力。

（2）所需主要技術(shù)和工具有服務(wù)器升級技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)、項目管理技術(shù)等。

（3）信息化升級的關(guān)鍵步驟包括需求分析、方案設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)運維等。

（4）信息化升級風險管理包括風險識別、風險評估、風險應(yīng)對、風險監(jiān)控等。

3.案例三

（1）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景為應(yīng)對市場競爭，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。目標為提高企業(yè)核心競爭力。

（2）所需主要技術(shù)和工具有云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工