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文檔簡介

全身推拿活動方案一、活動主題“舒緩身心,暢享推拿之旅”二、活動目的1.提高品牌知名度和美譽度,吸引新客戶,增加客戶粘性。2.促進全身推拿服務的銷售,提升業(yè)績。3.增強客戶對推拿養(yǎng)生的認知,傳播健康理念。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[詳細活動地點,如推拿館各門店地址]五、目標客戶群體1.長期處于工作壓力下,身體易疲勞的上班族。2.中老年人,關(guān)注身體健康,有養(yǎng)生需求。3.運動愛好者,希望通過推拿緩解運動后的肌肉酸痛。4.關(guān)注健康、追求高品質(zhì)生活的人群。六、活動內(nèi)容(一)推拿套餐優(yōu)惠1.基礎全身推拿套餐原價[X]元,活動期間優(yōu)惠價[X]元。包含全身經(jīng)絡疏通、肌肉放松、關(guān)節(jié)活動等基本推拿項目,時長約[X]分鐘。2.升級全身推拿套餐原價[X]元,活動價[X]元。在基礎套餐基礎上,增加特色穴位按摩、深層肌肉調(diào)理等項目,時長約[X]分鐘,讓客戶享受更深入、更舒適的推拿體驗。3.家庭套餐適合一家三口或親朋好友一起體驗。推出“2+1”或“3+1”等組合套餐,享受團購優(yōu)惠價格。如“2個成人+1個兒童”的家庭套餐,原價[X]元,活動價[X]元。(二)推拿體驗券免費發(fā)放1.在社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)開展互動活動,如分享推拿養(yǎng)生知識、參與話題討論等,抽取幸運用戶免費贈送推拿體驗券。2.與周邊寫字樓、社區(qū)、商場等合作,設置活動宣傳點,向過往人群發(fā)放一定數(shù)量的推拿體驗券,吸引他們到店體驗。(三)會員專屬福利1.活動期間,新客戶辦理會員可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈送[X]次免費推拿服務。2.老會員介紹新客戶成功辦理會員,老會員可獲得[X]次免費推拿服務,新會員可享受會員專屬折扣。3.會員在活動期間消費滿[X]元,可獲得積分,積分可用于兌換禮品或抵扣下次消費金額。(四)專家講座與義診1.邀請知名中醫(yī)推拿專家舉辦健康養(yǎng)生講座,主題圍繞“推拿與健康”,講解推拿對身體的益處、常見疾病的推拿預防與調(diào)理等知識,并現(xiàn)場為客戶進行簡單的推拿示范和健康咨詢。2.在活動期間的特定時間段,安排專業(yè)推拿師為客戶提供免費的身體義診服務,通過手法診斷客戶身體狀況,給出針對性的推拿建議和養(yǎng)生方案。(五)特色服務展示1.推出特色推拿項目展示活動,如熱石推拿、精油推拿、泰式推拿等,向客戶介紹不同特色推拿的功效、特點和適用人群。2.在活動現(xiàn)場設置特色推拿體驗區(qū),客戶可以免費體驗部分特色推拿項目的局部操作,感受獨特的推拿手法和服務。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺微信公眾號:提前[X]天發(fā)布活動預告文章,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、專家講座信息等,并設置互動話題,引導粉絲參與討論和分享?;顒悠陂g每天推送活動進展、客戶體驗反饋等內(nèi)容,吸引更多用戶關(guān)注。微博:發(fā)布活動海報和文案,利用熱門話題全身推拿活動進行推廣,與粉絲互動,轉(zhuǎn)發(fā)抽獎,擴大活動影響力。抖音:拍攝制作活動宣傳短視頻,展示推拿館環(huán)境、推拿服務過程、特色項目等,配以生動有趣的音樂和字幕,吸引用戶觀看和點贊。通過抖音直播,邀請專家進行線上講座,實時解答用戶疑問,同時在直播中介紹活動優(yōu)惠,引導用戶下單購買。2.線上廣告投放在本地生活服務平臺(如大眾點評、美團等)投放活動廣告,展示活動套餐、優(yōu)惠價格、用戶評價等信息,吸引潛在客戶點擊購買。利用搜索引擎廣告(百度推廣等),設置與活動相關(guān)的關(guān)鍵詞,如“全身推拿活動”“推拿館優(yōu)惠”等,當用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時,展示推拿館活動廣告,提高活動曝光率。(二)線下宣傳1.門店宣傳在推拿館各門店張貼活動海報、擺放宣傳展架,向到店客戶介紹活動詳情,引導客戶參與活動。門店員工在為客戶服務過程中,主動向客戶推薦活動套餐,介紹活動優(yōu)惠,鼓勵客戶邀請親朋好友一起參加活動。2.合作推廣與周邊商家(如健身房、美容院、藥店等)合作,互相放置宣傳資料或推薦活動。例如,在健身房為會員發(fā)放推拿館活動傳單,在美容院為客戶介紹推拿館的養(yǎng)生服務,實現(xiàn)資源共享、客戶互推。在寫字樓、社區(qū)、商場等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,傳單設計要突出活動亮點和優(yōu)惠信息,吸引路人關(guān)注。八、活動執(zhí)行(一)活動籌備階段1.成立活動籌備小組,負責活動策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)等工作。小組成員包括市場部、推拿師團隊、客服部等相關(guān)人員。2.完成活動所需的宣傳資料制作,如海報、傳單、展架、宣傳視頻等。3.準備活動現(xiàn)場所需的設備和物品,如推拿床、按摩工具、禮品、抽獎箱等。4.對員工進行活動培訓,確保員工熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和服務流程,能夠向客戶進行準確、專業(yè)的介紹和推薦。(二)活動執(zhí)行階段1.按照活動宣傳計劃,按時發(fā)布線上宣傳內(nèi)容,開展線下宣傳活動,確?;顒有畔V泛傳播。2.活動現(xiàn)場布置要溫馨、舒適,營造出良好的推拿氛圍。安排專人負責接待客戶,引導客戶簽到、咨詢活動信息,并根據(jù)客戶需求安排推拿服務。3.專家講座和義診活動要提前做好準備工作,確保講座內(nèi)容豐富、實用,義診服務專業(yè)、準確?;顒舆^程中要做好記錄和反饋,收集客戶意見和建議。4.嚴格按照活動優(yōu)惠政策為客戶提供服務和辦理業(yè)務,確保客戶能夠享受到應有的優(yōu)惠。同時,要做好客戶信息登記和管理工作,以便后續(xù)跟進和維護客戶關(guān)系。(三)活動后續(xù)階段1.對活動效果進行評估,通過收集客戶反饋、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、分析線上線下宣傳效果等方式,評估活動的參與度、銷售額、品牌知名度提升等方面的成效。2.對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與活動推廣和服務工作。3.根據(jù)活動評估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考和改進方向。同時,對活動期間收集到的客戶信息進行整理和分析,制定針對性的客戶維護和營銷方案,進一步拓展客戶資源,提升客戶忠誠度。九、活動預算(一)宣傳費用1.線上廣告投放費用:[X]元2.宣傳資料制作費用(海報、傳單、展架等):[X]元3.社交媒體平臺推廣費用(如微信公眾號推廣、微博互動等):[X]元4.抖音短視頻制作和直播費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)活動現(xiàn)場布置費用1.活動現(xiàn)場裝飾費用(氣球、彩帶、綠植等):[X]元2.推拿設備和工具準備費用:[X]元3.禮品和抽獎獎品費用:[X]元活動現(xiàn)場布置費用總計:[X]元(三)專家講座與義診費用1.專家講課費用:[X]元2.義診相關(guān)物料費用(如診斷工具、宣傳資料等):[X]元專家講座與義診費用總計:[X]元(四)員工培訓費用1.活動培訓教材編寫和印刷費用:[X]元2.培訓講師費用:[X]元員工培訓費用總計:[X]元(五)其他費用1.活動期間水電費:[X]元2.臨時工作人員費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、注意事項1.確保推拿師具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗,嚴格按照推拿操作規(guī)程為客戶提供服務,保障客戶安全和服務質(zhì)量。2.活動現(xiàn)場要安排專人負責秩序

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