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推銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)推銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)「篇一」推銷學(xué)實(shí)訓(xùn)的目的是培養(yǎng)市場營銷學(xué)生的實(shí)踐能力,讓學(xué)生在實(shí)踐中真正體會(huì)到什么是推銷,在實(shí)踐的過程中不斷摸索推銷的技巧,把所學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)踐中,理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓部分實(shí)踐檢驗(yàn)我們所學(xué)的理論知識,同時(shí)鍛煉學(xué)生實(shí)際解決的問題的能力。本次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間為一周,要求同學(xué)在分組的情況下設(shè)計(jì)出一個(gè)上門推銷的情景劇,并寫出劇本。主要的目的是讓同學(xué)們在這過程中了解和掌握推銷的知識。在實(shí)訓(xùn)的第一天,我們在A206聽取各重慶讀書郎的王牌推銷員蘇欣對自己的推銷經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講解,傳達(dá)現(xiàn)實(shí)生活中的推銷,和應(yīng)該如何結(jié)合理論與實(shí)踐來進(jìn)行推銷。在第二、第三天里,我們各自分好組,并根據(jù)自己所選的商品編排一個(gè)上門推銷的劇本。在最后兩天中進(jìn)行表演,評委打分。我們小組的成員由凌靜、王麗敏和我組成。由于我們3個(gè)都為女生,所有我們選擇的產(chǎn)品是女生都比較喜歡了解的護(hù)膚品。設(shè)計(jì)的情景是上門推銷。由凌靜出演出門推銷的推銷員,推銷拉芳公司新推出的一款美膚嫩白的護(hù)膚品。我和王麗敏出演一對周末在家休息的姐妹。我演姐姐,是一個(gè)上班族,平時(shí)會(huì)用一些護(hù)膚品,但是沒什么固定的選擇;王利敏演妹妹,是一個(gè)在校大學(xué)生,平時(shí)不會(huì)用什么護(hù)膚品,只是會(huì)有一些洗面奶而已。劇本總體大綱擬出后,最犯困的就是劇本的具體編寫。我們都覺得這次實(shí)訓(xùn)的難點(diǎn)在于如何編寫劇本。由于我們都沒有編寫劇本的能力,所有在這個(gè)方面我們多費(fèi)了一點(diǎn)時(shí)間。從尋找資料到組后定稿,我們糾結(jié)了兩天的時(shí)間才總算完成。而最后的表演,我們都表示沒什么壓力,因?yàn)樵谶^去的推銷課的實(shí)驗(yàn)課上,我們都大致掌握的推銷表演的一些技巧,所有都沒什么好擔(dān)心的。實(shí)際情況也是如此,在表演的當(dāng)天,我們都表現(xiàn)得很淡定,從進(jìn)場到表演結(jié)束,我們都懷著平常心,途中并沒有發(fā)生什么太大的失誤,即使偶爾忘記臺詞,我們也很好的掩飾了過去,并沒有讓人發(fā)現(xiàn)。這次實(shí)訓(xùn)花了一周的時(shí)間,而結(jié)果就只是為了一次虛擬的推銷表演,未免有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間,并沒有達(dá)到實(shí)訓(xùn)真正的目的。沒有有效的將理論與實(shí)踐聯(lián)系到一起,融合到一起。我覺得最好的實(shí)訓(xùn)就是走出校園來進(jìn)行一場實(shí)際的演練。用實(shí)際的商品推銷給真實(shí)的消費(fèi)者,讓我們真實(shí)是面對消費(fèi)者,面對消費(fèi)者異議,并有效的運(yùn)用我們所學(xué)到到知識來解決。盡管如此,此次實(shí)訓(xùn)對我們來說還是有收獲的,特別的第一天的推銷冠軍蘇欣的演講,讓我們感觸頗深。對以后所面對的推銷生涯感到壓力很大。也讓我們了解到客戶至上,客戶永遠(yuǎn)是對的的道理。讓我們對實(shí)際的推銷有了一定的了解,對后面劇本中的異議的提出有了大概的意向。而在后面寫劇本和表演當(dāng)中,我也認(rèn)識到了我們的不足,就是我們不夠團(tuán)結(jié),遇事拖拖拉拉,總想拖一刻算一刻。我們應(yīng)該在以后的生活中改掉這個(gè)壞習(xí)慣,畢竟社會(huì)是集體活動(dòng),合作是在所難免的,而且拖并不能解決事情,很多時(shí)候更會(huì)耽誤事情。如果在以后的工作中,也這樣拖拖拉拉的話,就會(huì)失去銷售的先機(jī),更有可能造成重大的決策失誤,導(dǎo)致公司虧損,最后工作不保。推銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)「篇二」推銷實(shí)訓(xùn)的目的是培養(yǎng)市場營銷學(xué)生的實(shí)踐能力,讓學(xué)生在實(shí)踐中真正體會(huì)到什么是推銷,在實(shí)踐的過程中不斷摸索推銷的技巧,把所學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)踐中,理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓部分實(shí)踐檢驗(yàn)我們所學(xué)的理論知識,同時(shí)鍛煉學(xué)生實(shí)際解決的問題的能力。本次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間為兩個(gè)月,要求同學(xué)在分組的情況下選擇一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)查分析,并把調(diào)查的結(jié)果制作PPT講解,最后設(shè)計(jì)出兩個(gè)推銷的情景模擬。主要的目的是讓同學(xué)們在這過程中了解和掌握推銷的知識。在實(shí)訓(xùn)的第一天,在教室里龍老師給我們講述了實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容及要求,在在課堂上各自分好組,并把各組所選的商品提交給老師。在課后我們組所有成員開會(huì)討論了我們推銷實(shí)訓(xùn)的計(jì)劃和任務(wù)的分配。我們小組的成員由胡燕、曾艷、宋靜鳳和我組成。由于我們4個(gè)都為女生,所有我們選擇的產(chǎn)品是女生都比較喜歡了解的護(hù)膚品。我們先去相宜本草專柜對該產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)研與了解,并拿到了相關(guān)手冊,后再一起查資料匯作PPT,最后設(shè)計(jì)的情景模擬是專柜推銷。由我和宋靜鳳做導(dǎo)購員,推銷相宜本草新推出的一款控油祛痘的丹參系列。胡燕和增艷出演一對周末在家休息的姐妹。胡燕演姐姐,是一個(gè)上班族,平時(shí)會(huì)用一些護(hù)膚品,但是沒什么固定的選擇;增艷演妹妹,是一個(gè)在校大學(xué)生,平時(shí)不會(huì)用什么護(hù)膚品,只是會(huì)有一些洗面奶而已。兩姐妹被痘痘所困擾,所以決定去相宜本草專柜去看看。最后的表演,我們都表示沒什么壓力,因?yàn)樵谶^去的推銷課的實(shí)驗(yàn)課上,我們都大致掌握的推銷表演的一些技巧,所有都沒什么好擔(dān)心的。實(shí)際情況也是如此,在表演的當(dāng)天,我們都表現(xiàn)得很淡定,從進(jìn)場到表演結(jié)束,我們都懷著平常心,途中并沒有發(fā)生什么太大的失誤,即使偶爾忘記臺詞,我們也很好的掩飾了過去,并沒有讓人發(fā)現(xiàn)。這次實(shí)訓(xùn)花了兩個(gè)月的時(shí)間,而結(jié)果就只是為了調(diào)研一個(gè)產(chǎn)品和一次虛擬的推銷表演,未免有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間,并沒有達(dá)到實(shí)訓(xùn)真正的目的。沒有有效的將理論與實(shí)踐聯(lián)系到一起,融合到一起。我覺得最好的實(shí)訓(xùn)就是走出校園來進(jìn)行一場實(shí)際的演練。用實(shí)際的商品推銷給真實(shí)的消費(fèi)者,讓我們真實(shí)是面對消費(fèi)者,面對消費(fèi)者異議,并有效的運(yùn)用我們所學(xué)到到知識來解決。盡管如此,此次實(shí)訓(xùn)對我們來說還是有收獲的,讓我們了解到客戶至上,客戶永遠(yuǎn)是對的的道理。讓我們對實(shí)際的推銷有了一定的了解,在產(chǎn)品的調(diào)研和情景模擬中我也認(rèn)識到了我們的不足,就是我們不夠團(tuán)結(jié),遇事拖拖拉拉,總想拖一刻算一刻。我們應(yīng)該在以后的生活中改掉這個(gè)壞習(xí)慣,畢竟社會(huì)是集體活動(dòng),合作是在所難免的,而且拖并不能解決事情,很多時(shí)候更會(huì)耽誤事情。如果在以后的工作中,也這樣拖拖拉拉的話,就會(huì)失去銷售的先機(jī),更有可能造成重大的決策失誤,導(dǎo)致公司虧損,最后工作不保。推銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)「篇三」一、實(shí)習(xí)目的1.通過進(jìn)行推銷方面的方案策劃及劇本的編制,再到實(shí)地模擬推銷。通過這些實(shí)戰(zhàn)推銷,將書本上的知識與實(shí)際相結(jié)合,并檢查在這一年里自己的學(xué)習(xí)情況,并通過實(shí)踐更好的運(yùn)用推銷方面的知識。2.在實(shí)習(xí)中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運(yùn)用3.在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的能力。二、實(shí)習(xí)任務(wù)在這次推銷實(shí)訓(xùn)中,我們共分為三十二個(gè)小組,同時(shí)每個(gè)小組必須推銷不一樣的產(chǎn)品,在此次模擬推銷中,我們需要完成推銷策劃方案及劇本的任務(wù)。采用一種銷售模式來進(jìn)行相應(yīng)的推銷。三、內(nèi)容在進(jìn)行相應(yīng)的推銷前,先確立自己的推銷模式。推銷模式總共分為愛達(dá)推銷模式、迪伯達(dá)推銷模式、埃德帕模式和費(fèi)比模式。我們場景設(shè)置在電子產(chǎn)品的商場里,所以,對于這類顧客我們采用愛達(dá)推銷模式。在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,不僅是把東西買了就行,這其中,推銷員的素質(zhì)和能力都是有一定的要求,在其推銷員具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。同時(shí),推銷員在處理顧客異議的時(shí)候,我們應(yīng)該如何來應(yīng)對并采取哪些措施。四、安排星期一到星期四,進(jìn)行相關(guān)資料的搜集,來作為銷售策劃的相關(guān)資料,并且寫出相應(yīng)的劇本,來進(jìn)行相應(yīng)的模擬推銷做出相應(yīng)的前期準(zhǔn)備。星期五進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的推銷。五、實(shí)習(xí)收獲在這一周推銷專周實(shí)訓(xùn)中,我們通過前期搜集資料,為推銷策劃、劇本提供參考資料。在銷售策劃中,我們確定采用愛達(dá)模式進(jìn)行推銷,它適用于店堂的推銷,比如,柜臺推銷、展銷會(huì)推銷。這種模式達(dá)成交易的可能性總是存在的,所以,這種模式比較好操作。通過這一模式我們確定采取哪些措施來應(yīng)對顧客。這一種推銷模式適合大多種場合,比較好模擬。同時(shí)在設(shè)計(jì)劇本的時(shí)候,我們就要想如何在顧客進(jìn)門的時(shí)候就要抓住這個(gè)顧客,滿足顧客的購買欲望。因此,我們運(yùn)用一款非常有個(gè)性同時(shí)具有收藏價(jià)值的產(chǎn)品來進(jìn)行推銷。任何事情都是在開始的時(shí)候比較難做,我們要想用什么樣的方式不被顧客所排斥。因此我們就根據(jù)愛達(dá)模式檢查自己銷售談話的內(nèi)容并向自己提出以下四個(gè)問題:(1)我的銷售談話是否能立即引起顧客的注意(2)我的銷售談話能否引起顧客的興趣。(3)我的銷售談話使顧客意識到他確實(shí)需要所瑞曉推銷的產(chǎn)品,從而促使他產(chǎn)生購買所推銷的產(chǎn)品的欲望(4)我的銷售談話是否是顧客最終采取購買行動(dòng)因此我們就針對這款U盤的特色來進(jìn)行模擬推銷,抓住自己的產(chǎn)品具體有哪些特色,根據(jù)具體顧客來進(jìn)行具體的行為推銷。推銷過程就是推銷員主動(dòng)吸引顧客的注意力,使它產(chǎn)生購買興趣,當(dāng)顧客認(rèn)識到購買某一產(chǎn)品是一種必需,產(chǎn)生了購買的欲望,然后促使顧客做出購買決定和采取購買行動(dòng)在推銷過程中想要引起注意,就要有非常吸引人的產(chǎn)品,但不是所有人都會(huì)認(rèn)為你給人家介紹的東西就是他所喜好的。所以,我們要防患于未然。多準(zhǔn)備幾類產(chǎn)品后備,以及方案想要有一定的靈活性。同時(shí),在產(chǎn)品推銷過程中顧客不提任何異議就簽訂購買協(xié)議或是馬上購買產(chǎn)品的情況是很少見的。相反,顧客提出各種購買異議后經(jīng)推銷員用一定的技術(shù)方法妥善處理再達(dá)成交易是很普遍的。因此顧客異議產(chǎn)生后處理技術(shù)成為顧客異議的關(guān)鍵部分。當(dāng)顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí),我們可以采取以下方法補(bǔ)償顧客異議法、轉(zhuǎn)化顧客異議法、合并顧客異議法、肢解顧客異議法、重復(fù)與削弱顧客異議法、引申歸謬法、有效比較法、反問逼問法、例證約束借鑒發(fā)、岔開推延法。但是具體有哪些我們就需要采取具體的解決方案。有時(shí)候,即使這位顧客對這個(gè)產(chǎn)品非常滿意,但是為了達(dá)到自己購買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品的目標(biāo),會(huì)顯示出諸多拒絕購買此類產(chǎn)品的行為;我們在顧客進(jìn)行刁難的情況下做出讓對方滿意的行為呢,這就需要采取一系列相關(guān)的措施。在產(chǎn)品推銷過程中,推銷人員即代表公司,又聯(lián)系顧客。既要取得經(jīng)濟(jì)效益又要為顧客提供周全的服務(wù)。因此在推銷過程中我們非常注重儀表。在此次推銷實(shí)訓(xùn)中,我們通過寫策劃方案,劇本及具體情境的真是推銷。這讓我們在實(shí)際中學(xué)到了很多書本上沒有的東西,同時(shí)我們充分利用課本知識,運(yùn)用到實(shí)際中,做到理論與實(shí)際相結(jié)合。有利于我們以后工作提供一些經(jīng)驗(yàn)。推銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)「篇四」首先要熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。第一天,我們對一個(gè)自己感興趣的產(chǎn)品做了推銷測試,我們組采用的是自主創(chuàng)業(yè)的方式進(jìn)行推銷,因此第一關(guān)就是對所進(jìn)的貨品進(jìn)行分類。熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些事核心客戶,哪些事非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,針對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。要將就方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開始著手的時(shí)候非常難,無從下手,隨著時(shí)間的增長,會(huì)漸入佳境。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)也會(huì)大量擴(kuò)大,信息量也會(huì)大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。要做好計(jì)劃安排,先做好計(jì)劃,才能提高實(shí)踐的利用效率,提高銷售的效果。在制定計(jì)劃時(shí),要根據(jù)客戶的特點(diǎn)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準(zhǔn)備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪里),短期的銷售目標(biāo)。做好每日的銷售日記,理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的具體情況。研究客戶心理。一個(gè)是根據(jù)客戶的個(gè)體心理特征采用不同的方式,一個(gè)是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析。學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。學(xué)會(huì)推銷的技巧,推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進(jìn)行引導(dǎo)。客戶有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實(shí)中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷會(huì)失敗,有的會(huì)成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的可以繼續(xù)努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時(shí)不成功,但只要搞好關(guān)系,從長遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。壓迫理解客戶的真正需要。有的客戶實(shí)際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時(shí)要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息。銷售人員要有良好的心理素質(zhì),銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕,被冷落,被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象不得其門而入,這是要?jiǎng)幽X筋打到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。良好的形象出現(xiàn)在客戶面前,這種形象包括衣著,談吐,必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法,有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新、別人也在發(fā)展,你要去的比別人更大的成績,你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。在此次實(shí)訓(xùn)過程中,讓我感觸最深的就是團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性,作為一個(gè)實(shí)訓(xùn)小組我們要學(xué)會(huì)組織與協(xié)調(diào),對團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不同意見,各組員要學(xué)會(huì)積極傾聽別人的意見與看法,并悉心接受與采納。另外,實(shí)訓(xùn)的過程也是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的意見與看法,并悉心接受與采納。另外,實(shí)訓(xùn)的過程也是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的良好過程,我們所學(xué)到的推銷技巧文化知識得到了很好的實(shí)踐和運(yùn)用,他們也很好的指導(dǎo)了我們的推銷實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。這是我們“自主創(chuàng)業(yè)”的第一次,是一個(gè)良好的開端,也為我們以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),積累了經(jīng)驗(yàn)。推銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)「篇五」時(shí)光匆匆,不知不覺,又到年終了,下面來總結(jié)下20xx年我從事電話傾銷員以來的工作情況總結(jié)如下:總臺工作職員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這類情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種:1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。2、喔,我們今年不參加會(huì)展,然后掛電話。3、我們主要負(fù)責(zé)職員出差往了,要一個(gè)月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或發(fā)一份郵件過來。我們看看。前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售職員,心里都不舒服,客人一個(gè)再見都不會(huì)說,差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會(huì)罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,宣泄吧,下一個(gè)電話還是有希看的。后面二種情況,對我們電話銷售來講,是個(gè)希看,但這是表面上的,??床豢赡苡校粋€(gè)月以后,會(huì)展都開完了,傳真或郵件發(fā)過往,都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。但此類的題目常常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個(gè)題目,首先,不說出自己是那個(gè)單位的,直接到展臺負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過甚么會(huì)展,進(jìn)期客戶單位有甚么好的事情,總知,了解越具體越好??偱_一定要知道本公司是甚么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實(shí)情況,交換一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進(jìn)往,假如前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人,或他也了解,那可以跟他說說,他們對往年的會(huì)展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺,還是大型展臺,進(jìn)一步的了解后,在做具體后的預(yù)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。假如前臺將電話轉(zhuǎn)進(jìn)往,那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,問清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字,那個(gè)部分的,這個(gè)很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)往就一切都好起來了。第2個(gè)題目,一般在客戶電話正確性不高時(shí),這是常出現(xiàn)的題目,假如打的連續(xù)超過五個(gè)電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)劑5分種,看看資料或站起來走動(dòng)走動(dòng),調(diào)劑一下。在這個(gè)題目上面,自己還是掌控住客戶的資料,跟同事交換,他們是不是參加展會(huì),有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對自己有好處的。客人說不參加展會(huì)不要立即掛電話,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問幾個(gè)客人題目,問往年參加過了甚么展會(huì)今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多明年有無展會(huì)計(jì)劃大概甚么時(shí)候會(huì)出來參展的信息但切記,假如不是主要職員,就不要聊下往了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有??吹?。第3個(gè)題目,這類的總臺,真的好盡,不謝絕你,但一直掛著你,實(shí)在大部分的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過往了,由于會(huì)展結(jié)束或跟本沒有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺。他
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