2024年湖南省常德市桃源縣佘家坪鄉(xiāng)招聘社區(qū)工作者真題帶題目詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.以人為本B.因地制宜C.公平公正D.資源整合答案：A分析：以人為本是社區(qū)工作的核心，社區(qū)工作者開展服務(wù)要以居民的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)，所以應(yīng)遵循的首要原則是以人為本。2.以下不屬于社區(qū)基本要素的是（）A.社區(qū)居民B.社區(qū)文化C.社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)規(guī)劃答案：D分析：社區(qū)的基本要素包括人口、地域、文化、組織、環(huán)境等，社區(qū)規(guī)劃是對(duì)社區(qū)發(fā)展的一種設(shè)計(jì)和安排，不屬于基本要素。3.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，為了提高居民的參與度，首先應(yīng)該（）A.確定活動(dòng)主題B.宣傳活動(dòng)信息C.了解居民需求D.制定活動(dòng)預(yù)算答案：C分析：只有先了解居民需求，根據(jù)需求來組織活動(dòng)，才能更好地吸引居民參與，所以首先應(yīng)該了解居民需求。4.社區(qū)治安管理的主要目的是（）A.維護(hù)社區(qū)秩序B.打擊犯罪活動(dòng)C.管理流動(dòng)人口D.監(jiān)督公共設(shè)施答案：A分析：社區(qū)治安管理的核心目標(biāo)是維護(hù)社區(qū)的正常秩序，保障居民的生活安全，打擊犯罪等都是為了維護(hù)秩序服務(wù)的。5.社區(qū)居民委員會(huì)是（）A.基層政府組織B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：C分析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。6.下列關(guān)于社區(qū)文化建設(shè)的說法，錯(cuò)誤的是（）A.社區(qū)文化建設(shè)可以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.社區(qū)文化建設(shè)只需要關(guān)注老年群體C.社區(qū)文化建設(shè)能豐富居民精神生活D.社區(qū)文化建設(shè)有利于傳承傳統(tǒng)文化答案：B分析：社區(qū)文化建設(shè)要面向全體社區(qū)居民，不能只關(guān)注老年群體，要滿足不同年齡段、不同層次居民的文化需求。7.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，應(yīng)該做到（）A.偏袒弱勢一方B.依據(jù)法律和情理公正調(diào)解C.直接判定責(zé)任方D.讓居民自行解決答案：B分析：調(diào)解糾紛要秉持公正的原則，依據(jù)法律和情理進(jìn)行調(diào)解，不能偏袒任何一方，也不能直接判定責(zé)任方，更不能簡單讓居民自行解決。8.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的重點(diǎn)不包括（）A.垃圾清理B.綠化養(yǎng)護(hù)C.公共廁所管理D.居民家庭裝修答案：D分析：社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理主要涉及公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，如垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)、公共廁所管理等，居民家庭裝修不屬于環(huán)境衛(wèi)生管理重點(diǎn)。9.社區(qū)工作者要建立良好的社區(qū)人際關(guān)系，應(yīng)該（）A.只與社區(qū)干部交往B.主動(dòng)與居民溝通交流C.避免與居民發(fā)生沖突D.對(duì)居民的要求有求必應(yīng)答案：B分析：建立良好社區(qū)人際關(guān)系需要主動(dòng)與居民溝通交流，了解他們的需求和想法，不能只與社區(qū)干部交往，對(duì)居民要求應(yīng)合理回應(yīng)而非有求必應(yīng)。10.社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.公益性B.營利性C.福利性D.互助性答案：B分析：社區(qū)服務(wù)具有公益性、福利性、互助性等特點(diǎn)，不以營利為目的。11.社區(qū)教育的內(nèi)容不包括（）A.職業(yè)技能培訓(xùn)B.文化知識(shí)教育C.宗教信仰傳播D.法制教育答案：C分析：社區(qū)教育主要包括職業(yè)技能培訓(xùn)、文化知識(shí)教育、法制教育等內(nèi)容，我國不允許在社區(qū)進(jìn)行宗教信仰傳播。12.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者活動(dòng)時(shí)，首先要（）A.招募志愿者B.確定活動(dòng)內(nèi)容C.培訓(xùn)志愿者D.表彰志愿者答案：B分析：先確定活動(dòng)內(nèi)容，才能根據(jù)內(nèi)容招募合適的志愿者、進(jìn)行培訓(xùn)等后續(xù)工作。13.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的主要形式不包括（）A.居家養(yǎng)老服務(wù)B.社區(qū)日間照料中心C.養(yǎng)老院集中養(yǎng)老D.老年旅游服務(wù)答案：D分析：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)主要包括居家養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)日間照料中心等形式，老年旅游服務(wù)不屬于主要的養(yǎng)老服務(wù)形式。14.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時(shí)，首先要（）A.向上級(jí)報(bào)告B.保護(hù)居民生命安全C.組織居民疏散D.調(diào)查事件原因答案：B分析：在處理突發(fā)事件時(shí)，保障居民生命安全是首要任務(wù)，然后再進(jìn)行其他相關(guān)工作。15.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.政府主導(dǎo)B.居民自治C.市場運(yùn)作D.社會(huì)參與答案：C分析：社區(qū)建設(shè)的基本原則包括政府主導(dǎo)、居民自治、社會(huì)參與等，市場運(yùn)作不是社區(qū)建設(shè)的基本原則。16.社區(qū)工作者在開展社區(qū)健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）A.青少年的學(xué)習(xí)壓力B.居民的心理健康C.居民的消費(fèi)觀念D.居民的職業(yè)發(fā)展答案：B分析：社區(qū)健康服務(wù)主要關(guān)注居民的身體健康和心理健康，A、C、D選項(xiàng)與健康服務(wù)重點(diǎn)不相關(guān)。17.社區(qū)社會(huì)組織的作用不包括（）A.承接政府公共服務(wù)B.增加社區(qū)居民收入C.豐富社區(qū)文化生活D.促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定答案：B分析：社區(qū)社會(huì)組織可以承接政府公共服務(wù)、豐富社區(qū)文化生活、促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，但一般不能直接增加社區(qū)居民收入。18.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)資源調(diào)查時(shí)，不包括對(duì)（）的調(diào)查。A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.旅游資源答案：D分析：社區(qū)資源調(diào)查主要包括人力資源、物力資源、財(cái)力資源等，旅游資源不屬于社區(qū)常規(guī)資源調(diào)查范疇。19.社區(qū)居民會(huì)議的主要職責(zé)不包括（）A.討論決定社區(qū)重大事項(xiàng)B.選舉社區(qū)居民委員會(huì)成員C.制定社區(qū)規(guī)章制度D.管理社區(qū)企業(yè)答案：D分析：社區(qū)居民會(huì)議主要職責(zé)是討論決定社區(qū)重大事項(xiàng)、選舉居委會(huì)成員、制定社區(qū)規(guī)章制度等，管理社區(qū)企業(yè)不是其主要職責(zé)。20.社區(qū)工作者在開展社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)時(shí)，不可以采取的方式是（）A.舉辦環(huán)保知識(shí)講座B.組織垃圾分類宣傳C.鼓勵(lì)居民使用一次性用品D.開展社區(qū)植樹活動(dòng)答案：C分析：鼓勵(lì)居民使用一次性用品不利于環(huán)保，與社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)目的相悖。21.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，應(yīng)注意（）A.多使用專業(yè)術(shù)語B.語速要快C.尊重居民意見D.打斷居民講話答案：C分析：與居民溝通要尊重居民意見，少用專業(yè)術(shù)語，語速適中，不能打斷居民講話。22.社區(qū)體育活動(dòng)的意義不包括（）A.增強(qiáng)居民體質(zhì)B.促進(jìn)居民交流C.提高居民工作效率D.豐富社區(qū)文化答案：C分析：社區(qū)體育活動(dòng)能增強(qiáng)居民體質(zhì)、促進(jìn)居民交流、豐富社區(qū)文化，但與提高居民工作效率沒有直接關(guān)系。23.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)時(shí)，應(yīng)首先（）A.建設(shè)社區(qū)網(wǎng)站B.推廣社區(qū)APPC.了解居民信息化需求D.購買信息化設(shè)備答案：C分析：推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)要以居民需求為導(dǎo)向，先了解居民需求，再進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)、APP推廣、設(shè)備購買等工作。24.社區(qū)工作者在開展社區(qū)關(guān)愛殘疾人活動(dòng)時(shí)，不應(yīng)該（）A.幫助殘疾人解決生活困難B.歧視殘疾人C.鼓勵(lì)殘疾人參與社區(qū)活動(dòng)D.為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)答案：B分析：關(guān)愛殘疾人活動(dòng)要給予他們幫助和支持，不能歧視他們。25.社區(qū)工作者在組織社區(qū)親子活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重（）A.活動(dòng)的教育性和趣味性B.活動(dòng)的商業(yè)性C.活動(dòng)的規(guī)模D.活動(dòng)的時(shí)間答案：A分析：社區(qū)親子活動(dòng)要兼顧教育性和趣味性，以促進(jìn)親子關(guān)系和孩子成長，不能過于注重商業(yè)性、規(guī)模和時(shí)間。26.社區(qū)工作者在處理社區(qū)物業(yè)與居民的矛盾時(shí)，應(yīng)（）A.站在物業(yè)一方B.站在居民一方C.客觀公正協(xié)調(diào)D.不管不問答案：C分析：處理矛盾要客觀公正地協(xié)調(diào)，不能偏袒任何一方，也不能不管不問。27.社區(qū)工作者在開展社區(qū)青少年教育活動(dòng)時(shí)，不可以（）A.組織青少年參加社會(huì)實(shí)踐B.引導(dǎo)青少年樹立正確價(jià)值觀C.限制青少年的自由活動(dòng)D.培養(yǎng)青少年的興趣愛好答案：C分析：開展青少年教育活動(dòng)要促進(jìn)他們的全面發(fā)展，不能限制他們的自由活動(dòng)。28.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)人口統(tǒng)計(jì)時(shí)，不需要統(tǒng)計(jì)的是（）A.人口數(shù)量B.人口性別C.人口宗教信仰D.人口年齡結(jié)構(gòu)答案：C分析：社區(qū)人口統(tǒng)計(jì)主要關(guān)注人口數(shù)量、性別、年齡結(jié)構(gòu)等基本信息，一般不涉及宗教信仰統(tǒng)計(jì)。29.社區(qū)工作者在開展社區(qū)老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注老年人的（）A.娛樂需求B.所有需求C.健康需求D.經(jīng)濟(jì)需求答案：C分析：開展老年人服務(wù)要重點(diǎn)關(guān)注他們的健康需求，當(dāng)然也會(huì)兼顧其他需求，但健康需求是關(guān)鍵。30.社區(qū)工作者在推進(jìn)社區(qū)垃圾分類工作時(shí)，首先要（）A.設(shè)立垃圾分類垃圾桶B.宣傳垃圾分類知識(shí)C.監(jiān)督居民分類情況D.與垃圾處理公司合作答案：B分析：要推進(jìn)垃圾分類工作，首先要讓居民了解相關(guān)知識(shí)，然后再進(jìn)行垃圾桶設(shè)置、監(jiān)督和合作等工作。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本能力包括（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織管理能力C.社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)D.應(yīng)急處理能力答案：ABCD分析：社區(qū)工作涉及與居民、組織等多方面溝通協(xié)調(diào)，需要組織各類活動(dòng)，具備專業(yè)知識(shí)才能更好服務(wù)，也會(huì)遇到突發(fā)事件需要應(yīng)急處理。2.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.社會(huì)保障服務(wù)B.文化教育服務(wù)C.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)D.安全保衛(wèi)服務(wù)答案：ABCD分析：社區(qū)服務(wù)涵蓋社會(huì)保障、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等多個(gè)方面，以滿足居民的各種需求。3.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)環(huán)境建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)服務(wù)建設(shè)答案：ABCD分析：社區(qū)建設(shè)包括組織、環(huán)境、文化、服務(wù)等多方面建設(shè)，共同促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。4.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時(shí)，可以采取的方法有（）A.傾聽雙方意見B.提出解決方案C.邀請(qǐng)第三方參與D.對(duì)雙方進(jìn)行批評(píng)教育答案：ABC分析：調(diào)解糾紛要先傾聽意見，然后提出合理解決方案，也可邀請(qǐng)第三方參與，不能簡單進(jìn)行批評(píng)教育。5.社區(qū)文化的功能包括（）A.凝聚功能B.導(dǎo)向功能C.娛樂功能D.教育功能答案：ABCD分析：社區(qū)文化具有凝聚居民、引導(dǎo)價(jià)值觀念、提供娛樂、進(jìn)行教育等功能。6.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)勢有（）A.成本較低B.方便居民C.能滿足個(gè)性化需求D.減輕家庭負(fù)擔(dān)答案：ABCD分析：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)相對(duì)成本低，方便居民就近養(yǎng)老，能根據(jù)居民情況滿足個(gè)性化需求，也可減輕家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。7.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要考慮的因素有（）A.活動(dòng)時(shí)間B.活動(dòng)地點(diǎn)C.活動(dòng)預(yù)算D.居民參與意愿答案：ABCD分析：組織活動(dòng)要綜合考慮時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算以及居民參與意愿等因素，確?；顒?dòng)順利開展。8.社區(qū)治安管理的措施包括（）A.加強(qiáng)巡邏防控B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.開展法制宣傳D.管理流動(dòng)人口答案：ABCD分析：加強(qiáng)巡邏防控、安裝監(jiān)控設(shè)備能保障安全，開展法制宣傳提高居民法律意識(shí)，管理流動(dòng)人口可減少治安隱患。9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)環(huán)?；顒?dòng)時(shí)，可以采取的措施有（）A.設(shè)立環(huán)保宣傳展板B.組織環(huán)保志愿者活動(dòng)C.推廣綠色出行方式D.限制居民用水用電答案：ABC分析：設(shè)立宣傳展板、組織志愿者活動(dòng)、推廣綠色出行方式都有利于環(huán)保，限制居民用水用電不合理。10.社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)包括（）A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安D.向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCD分析：這些都是社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)范圍，通過履行這些職責(zé)來服務(wù)社區(qū)居民。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作者可以隨意使用社區(qū)公共資金。（）答案：錯(cuò)誤分析：社區(qū)公共資金使用要遵循相關(guān)規(guī)定和程序，不能隨意使用。2.社區(qū)文化建設(shè)只需要開展文藝表演活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤分析：社區(qū)文化建設(shè)形式多樣，不只是文藝表演活動(dòng)，還包括文化教育、體育活動(dòng)等。3.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)避免與居民發(fā)生沖突。（）答案：正確分析：避免與居民沖突有助于更好地調(diào)解糾紛和維護(hù)良好的社區(qū)關(guān)系。4.社區(qū)服務(wù)只針對(duì)困難群體。（）答案：錯(cuò)誤分析：社區(qū)服務(wù)面向全體社區(qū)居民，不只是困難群體。5.社區(qū)建設(shè)不需要居民參與。（）答案：錯(cuò)誤分析：居民是社區(qū)建設(shè)的主體，社區(qū)建設(shè)需要居民廣泛參與。6.社區(qū)工作者可以不經(jīng)過居民同意就開展社區(qū)活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤分析：開展社區(qū)活動(dòng)要考慮居民意愿，最好取得居民同意和支持。7.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理只需要打掃街道。（）答案：錯(cuò)誤分析：社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理包括垃圾處理、綠化養(yǎng)護(hù)等多方面，不只是打掃街道。8.社區(qū)工作者應(yīng)只關(guān)注社區(qū)的物質(zhì)建設(shè)，不關(guān)注精神文化建設(shè)。（）答案：錯(cuò)誤分析：社區(qū)工作要兼顧物質(zhì)建設(shè)和精神文化建設(shè)，二者缺一不可。9.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)就是把老人送到養(yǎng)老院。（）答案：錯(cuò)誤分析：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)形式多樣，養(yǎng)老院集中養(yǎng)老只是其中一種，還有居家養(yǎng)老等形式。10.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，可以不注意語言表達(dá)。（）答案：錯(cuò)誤分析：與居民溝通要注意語言表達(dá)，使用恰當(dāng)?shù)恼Z言才能更好地交流。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)工作者在社區(qū)文化建設(shè)中的作用。答：社區(qū)工作者在社區(qū)文化建設(shè)中具有多方面重要作用。首先是倡導(dǎo)者，向居民宣傳文化建設(shè)的重要性，提高居民對(duì)社區(qū)文化的認(rèn)知和參與積極性，營造良好的文化建設(shè)氛圍。其次是組織者，策劃和組織各類文化活動(dòng)，如文藝演出、文化講座、體育比賽等，豐富居民的精神文化生活。再者是資源整合者，整合社區(qū)內(nèi)的文化資源，包括人力、物力、財(cái)力等，如聯(lián)系文化志愿者、爭取企業(yè)贊助、利用社區(qū)閑置場地開展活動(dòng)。然后是協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)社區(qū)居民、社區(qū)組織、政府部門等各方關(guān)系，共同參與文化建設(shè)，解決文化建設(shè)中出現(xiàn)的矛盾和問題。最后是引導(dǎo)者，引導(dǎo)居民樹立正確的文化價(jià)值觀，傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，促進(jìn)社區(qū)文化的健康發(fā)展。2.談?wù)勆鐓^(qū)工作者如何做好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作。答：要做好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作，社區(qū)工作者可以從以下幾個(gè)方面入手。一是深入了解老年人需求，通過問卷調(diào)查、走訪等方式，了解他們?cè)谏钫樟?、醫(yī)療保健、精神慰藉等方面的具體需求。二是整合資源，與社區(qū)周邊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為老人提供定期體檢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)；聯(lián)系志愿者組織，為老人提供陪伴、家政等服務(wù)；爭取政府資金支持，建設(shè)社區(qū)日間照料中心等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。三是開展多樣化服務(wù)，提供生活照料服務(wù)，如送餐、助浴、代購等；開展醫(yī)療保健服務(wù)，舉辦健康講座、組織康復(fù)訓(xùn)練；豐富精神文化生活，組織文藝活動(dòng)、讀書看報(bào)等。四是加強(qiáng)與老人及其家屬的溝通，及時(shí)了解他們對(duì)服務(wù)的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五是進(jìn)行宣傳推廣，提高居民對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度，鼓勵(lì)更多老人和家屬參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。五、案例分析題（每題15分，共30分）1.某社區(qū)有部分居民反映小區(qū)內(nèi)流浪貓數(shù)量增多，不僅影響環(huán)境衛(wèi)生，還存在抓傷居民的安全隱患。社區(qū)工作者小張接到反映后，采取了以下措施：一是在社區(qū)公告欄張貼通知，告知居民不要隨意投喂流浪貓；二是聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織，希望他們能來社區(qū)處理流浪貓問題；三是組織志愿者對(duì)流浪貓進(jìn)行驅(qū)趕。但一段時(shí)間后，居民反映流浪貓問題仍然存在。請(qǐng)分析小張?zhí)幚韱栴}存在的不足，并提出改進(jìn)建議。答：小張?zhí)幚韱栴}存在的不足主要有以下幾點(diǎn)。一是措施缺乏系統(tǒng)性，只是簡單張貼通知、聯(lián)系組織和驅(qū)趕，沒有全面考慮流浪貓產(chǎn)生的根源和長期解決辦法。二是沒有充分發(fā)動(dòng)居民參與，居民可能仍然會(huì)偷偷投喂，導(dǎo)致流浪貓數(shù)量難以控制。三是驅(qū)趕方式可能不恰當(dāng)，不能從