保安監(jiān)管管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安隊(duì)伍管理，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本保安監(jiān)管管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及負(fù)責(zé)保安監(jiān)管工作的相關(guān)部門(mén)和人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：保安工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)巡邏、檢查等措施，預(yù)防各類安全事故和突發(fā)事件的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：保安人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為公司員工和來(lái)訪人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.嚴(yán)格管理原則：對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保保安人員履行職責(zé)，完成工作任務(wù)。二、保安人員職責(zé)（一）門(mén)禁管理1.負(fù)責(zé)公司出入口的值守，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記、檢查。2.禁止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司區(qū)域，對(duì)可疑人員和車輛進(jìn)行盤(pán)查，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.對(duì)攜帶物品外出的人員和車輛進(jìn)行核實(shí)，確保物品符合放行規(guī)定。（二）巡邏防控1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。2.重點(diǎn)關(guān)注公司辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房等重要部位的安全情況，防止發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事故。3.在巡邏過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（三）安全檢查1.協(xié)助相關(guān)部門(mén)對(duì)公司內(nèi)部的消防設(shè)施、電氣設(shè)備、安全通道等進(jìn)行定期檢查，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)記錄，并督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。（四）應(yīng)急處置1.熟悉公司應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照預(yù)案要求進(jìn)行處置。2.配合公安機(jī)關(guān)、消防部門(mén)等相關(guān)單位開(kāi)展工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，提供必要的協(xié)助。（五）服務(wù)保障1.為公司員工提供必要的幫助和服務(wù)，如引導(dǎo)來(lái)訪人員、協(xié)助搬運(yùn)物品等。2.積極維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)，樹(shù)立良好的保安形象。三、保安人員招聘與錄用（一）招聘標(biāo)準(zhǔn)1.年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，品行端正。2.具有初中以上文化程度，具備一定的溝通能力和應(yīng)急處理能力。3.無(wú)違法犯罪記錄，退伍軍人優(yōu)先考慮。（二）招聘流程1.發(fā)布招聘信息：通過(guò)公司內(nèi)部公告、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布保安人員招聘信息。2.報(bào)名：應(yīng)聘者填寫(xiě)應(yīng)聘申請(qǐng)表，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)證明材料。3.面試：由人事部門(mén)和保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，了解其基本情況、工作經(jīng)驗(yàn)、求職意向等。4.背景調(diào)查：對(duì)通過(guò)面試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其無(wú)違法犯罪記錄。5.錄用：經(jīng)面試和背景調(diào)查合格的應(yīng)聘者，由人事部門(mén)辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。（三）入職培訓(xùn)1.新入職的保安人員必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、保安業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等。2.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)保安人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。四、保安人員培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.保安隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的實(shí)際情況和保安人員的業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)的法律法規(guī)，增強(qiáng)保安人員的法律意識(shí)。2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：包括門(mén)禁管理、巡邏防控、安全檢查、應(yīng)急處置等方面的技能培訓(xùn)。3.職業(yè)道德培訓(xùn)：培養(yǎng)保安人員的職業(yè)道德，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。4.服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)：提高保安人員的服務(wù)意識(shí)，為公司員工和來(lái)訪人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的管理人員或?qū)I(yè)人員進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際需要，選派保安人員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)。3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)：通過(guò)實(shí)際操作和演練，提高保安人員的業(yè)務(wù)技能。（四）培訓(xùn)考核1.每次培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)保安人員進(jìn)行考核，考核方式包括理論考試、實(shí)際操作等。2.考核結(jié)果與保安人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)考核不合格的保安人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。（五）職業(yè)發(fā)展1.公司為保安人員提供職業(yè)發(fā)展通道，表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員可晉升為保安隊(duì)長(zhǎng)、保安主管等管理崗位。2.鼓勵(lì)保安人員參加各類職業(yè)技能鑒定和培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。五、保安人員績(jī)效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果要客觀公正，避免主觀隨意性。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面對(duì)保安人員進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)與約束相結(jié)合原則：通過(guò)績(jī)效考核，激勵(lì)保安人員積極工作，同時(shí)對(duì)不履行職責(zé)的人員進(jìn)行約束。（二）考核周期績(jī)效考核周期為月度考核和年度考核相結(jié)合。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括門(mén)禁管理、巡邏防控、安全檢查、應(yīng)急處置等工作任務(wù)的完成情況。2.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、服從性、紀(jì)律性等方面。3.業(yè)務(wù)能力：包括業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度、實(shí)際操作技能等。（四）考核方法1.自評(píng)：保安人員對(duì)自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)下屬保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.綜合評(píng)價(jià)：人事部門(mén)根據(jù)自評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合日常工作記錄，對(duì)保安人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。2.晉升與調(diào)薪：績(jī)效考核結(jié)果作為保安人員晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對(duì)績(jī)效考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為保安人員提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。六、保安人員獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.工作表現(xiàn)突出：對(duì)在門(mén)禁管理、巡邏防控、安全檢查、應(yīng)急處置等工作中表現(xiàn)突出，為公司安全保衛(wèi)工作做出顯著貢獻(xiàn)的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.提出合理化建議：對(duì)提出合理化建議，經(jīng)采納后有效提高公司安全保衛(wèi)工作效率或降低安全風(fēng)險(xiǎn)的保安人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.拾金不昧：對(duì)拾金不昧，主動(dòng)歸還失主財(cái)物的保安人員，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰制度1.違反規(guī)章制度：對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律的保安人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。2.失職行為：對(duì)因工作失職，導(dǎo)致公司發(fā)生安全事故或造成經(jīng)濟(jì)損失的保安人員，給予相應(yīng)的處罰，并追究其責(zé)任。3.違法違紀(jì)行為：對(duì)違反法律法規(guī)的保安人員，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。七、保安人員工作紀(jì)律（一）遵守法律法規(guī)保安人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法違紀(jì)行為。（二）遵守公司規(guī)章制度1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度、請(qǐng)假制度、值班制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。2.服從公司的工作安排，按時(shí)完成工作任務(wù)。（三）保守公司機(jī)密保安人員要嚴(yán)格保守公司機(jī)密，不得泄露公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。（四）文明執(zhí)勤1.保安人員在工作中要使用文明用語(yǔ)，禮貌待人，不得與公司員工或來(lái)訪人員發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。2.保持良好的形象和精神面貌，不得在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、喝酒、打瞌睡等。（五）廉潔自律保安人員要廉潔自律，不得接受客戶或其他人員的賄賂、禮品等。八、保安人員值班制度（一）值班安排1.保安隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的需要，制定值班表，明確保安人員的值班時(shí)間、值班崗位等。2.值班表應(yīng)提前公布，保安人員應(yīng)按照值班表的安排按時(shí)到崗值班。（二）值班職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記、檢查。2.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。3.做好值班記錄，記錄值班期間的工作情況、異常情況及處理結(jié)果等。4.如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（三）值班交接1.保安人員在值班交接時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)值班交接記錄，將值班期間的工作情況、未處理事項(xiàng)等向接班人員交接清楚。2.接班人員要認(rèn)真檢查值班設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，確認(rèn)無(wú)誤后簽字接班。九、保安人員裝備管理（一）裝備配備1.公司為保安人員配備必要的裝備，如制服、對(duì)講機(jī)、警棍、手電筒等。2.裝備的配備應(yīng)根據(jù)保安工作的實(shí)際需要進(jìn)行，確保保安人員能夠正常開(kāi)展工作。（二）裝備使用1.保安人員要正確使用裝備，不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用裝備。2.在使用裝備過(guò)程中，要注意保養(yǎng)和維護(hù)，確保裝備的性能良好。（三）裝備保管1.保安人員要妥善保管裝備，不得將裝備隨意丟棄或損壞。2.裝備應(yīng)存放在指定的地點(diǎn)，并有專人負(fù)責(zé)管理。