會(huì)所控?zé)煿芾碇贫纫弧⒖倓t（一）目的為了營(yíng)造健康、舒適、文明的會(huì)所環(huán)境，保障會(huì)所員工和顧客的身體健康，減少吸煙對(duì)環(huán)境和他人的危害，特制定本控?zé)煿芾碇贫?。（二）適用范圍本制度適用于會(huì)所內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于會(huì)所大堂、餐廳、包房、會(huì)議室、休息區(qū)、走廊、樓梯間等。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮員工和顧客的健康需求，將控?zé)煿ぷ髯鳛榫S護(hù)員工和顧客權(quán)益的重要舉措。2.全面控?zé)熢瓌t：會(huì)所內(nèi)全面禁止吸煙，確保無(wú)吸煙區(qū)域。3.宣傳教育原則：通過(guò)多種形式的宣傳教育活動(dòng)，提高員工和顧客對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)控?zé)熞庾R(shí)。4.嚴(yán)格管理原則：對(duì)違反控?zé)熞?guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保制度的有效執(zhí)行。二、職責(zé)分工（一）會(huì)所管理部門1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善會(huì)所控?zé)煿芾碇贫?，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)所內(nèi)控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，提高員工和顧客的控?zé)熞庾R(shí)。（二）各部門負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)本部門控?zé)煿ぷ鞯慕M織實(shí)施，確保本部門員工遵守控?zé)熞?guī)定。2.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行控?zé)熜麄鹘逃岣邌T工的控?zé)熞庾R(shí)和自覺(jué)性。3.協(xié)助會(huì)所管理部門開(kāi)展控?zé)煴O(jiān)督檢查工作，對(duì)本部門內(nèi)違反控?zé)熞?guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行制止和糾正。（三）員工1.嚴(yán)格遵守會(huì)所控?zé)煿芾碇贫?，不在?huì)所內(nèi)吸煙。2.積極參與控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，向顧客宣傳吸煙危害，勸阻顧客吸煙。3.發(fā)現(xiàn)有違反控?zé)熞?guī)定的行為，及時(shí)向會(huì)所管理部門報(bào)告。（四）顧客1.自覺(jué)遵守會(huì)所控?zé)煿芾碇贫龋辉跁?huì)所內(nèi)吸煙。2.配合會(huì)所員工的控?zé)煿芾砉ぷ鳎缬形鼰熜枨?，?qǐng)前往會(huì)所外指定吸煙區(qū)域。三、控?zé)煷胧ㄒ唬┰O(shè)置明顯的禁煙標(biāo)識(shí)1.在會(huì)所入口處、大堂、餐廳、包房、會(huì)議室、休息區(qū)、走廊、樓梯間等顯著位置張貼禁煙標(biāo)識(shí)，標(biāo)明“禁止吸煙”字樣和舉報(bào)電話。2.禁煙標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，清晰醒目，易于識(shí)別。（二）配備控?zé)熢O(shè)施1.在會(huì)所內(nèi)設(shè)置足夠數(shù)量的煙灰缸和垃圾桶，方便顧客丟棄煙蒂。2.在會(huì)所外設(shè)置指定吸煙區(qū)域，并配備必要的吸煙設(shè)施，如煙灰缸、座椅等。3.定期對(duì)控?zé)熢O(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。（三）加強(qiáng)宣傳教育1.利用會(huì)所內(nèi)的電子顯示屏、宣傳欄等宣傳陣地，播放控?zé)煿鎻V告、宣傳吸煙危害等內(nèi)容。2.在會(huì)所內(nèi)發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料，如宣傳冊(cè)、海報(bào)等，向員工和顧客宣傳吸煙危害和控?zé)熤R(shí)。3.組織開(kāi)展控?zé)熍嘤?xùn)活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行控?zé)熤R(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工的控?zé)熞庾R(shí)和勸阻能力。（四）建立巡查制度1.會(huì)所管理部門定期組織對(duì)會(huì)所內(nèi)控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止吸煙行為。2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門區(qū)域內(nèi)的控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行日常巡查，確保本部門無(wú)吸煙現(xiàn)象。3.巡查人員應(yīng)佩戴明顯的標(biāo)識(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的吸煙行為及時(shí)進(jìn)行勸阻，并做好記錄。（五）設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度1.鼓勵(lì)員工和顧客對(duì)會(huì)所內(nèi)的吸煙行為進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2.舉報(bào)電話應(yīng)在會(huì)所內(nèi)顯著位置公布，確保員工和顧客能夠方便地進(jìn)行舉報(bào)。3.對(duì)舉報(bào)人的信息嚴(yán)格保密，保護(hù)舉報(bào)人權(quán)益。四、違規(guī)處理（一）對(duì)員工的違規(guī)處理1.員工違反控?zé)熞?guī)定在會(huì)所內(nèi)吸煙的，第一次給予警告處分，并進(jìn)行批評(píng)教育；第二次給予記過(guò)處分，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；第三次給予辭退處理。2.員工發(fā)現(xiàn)顧客在會(huì)所內(nèi)吸煙未及時(shí)勸阻或報(bào)告的，第一次給予警告處分；第二次給予記過(guò)處分，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；第三次給予辭退處理。（二）對(duì)顧客的違規(guī)處理1.顧客違反控?zé)熞?guī)定在會(huì)所內(nèi)吸煙的，工作人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻。對(duì)不聽(tīng)勸阻的顧客，會(huì)所可拒絕其繼續(xù)在會(huì)所消費(fèi)，并要求其離開(kāi)會(huì)所。2.對(duì)于多次違反控?zé)熞?guī)定的顧客，會(huì)所可采取限制其進(jìn)入會(huì)所等措施。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.會(huì)所管理部門定期對(duì)各部門控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括禁煙標(biāo)識(shí)設(shè)置、控?zé)熢O(shè)施配備、宣傳教育開(kāi)展、巡查制度執(zhí)行等情況。2.設(shè)立專門的控?zé)煴O(jiān)督舉報(bào)郵箱和電話，接受員工和顧客的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)收到的舉報(bào)信息及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）考核辦法1.將控?zé)煿ぷ骷{入各部門績(jī)效考核體系，對(duì)控?zé)煿ぷ鞒煽?jī)突出的部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)控?zé)煿ぷ鞑涣Φ牟块T進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并扣減相應(yīng)的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。2.考核指標(biāo)包括：禁煙標(biāo)識(shí)設(shè)置情況、控?zé)熢O(shè)施配備情況、宣傳教育工作開(kāi)展情況、巡查制度執(zhí)行情況、違規(guī)處理情況等。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：禁煙標(biāo)識(shí)設(shè)置：要求在規(guī)定位置全部張貼，標(biāo)識(shí)清晰醒目，每少一處或標(biāo)識(shí)不清晰扣[X]分?？?zé)熢O(shè)施配備：煙灰缸、垃圾桶等配備數(shù)量充足，定期檢查維護(hù)，每發(fā)現(xiàn)一處設(shè)施損壞或數(shù)量不足扣[X]分。宣傳教育工作開(kāi)展：按照要求組織開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，有記錄、有效果，每少一次活動(dòng)或活動(dòng)效果不明顯扣[X]分。巡查制度執(zhí)行：定期巡查，有記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的吸煙行為及時(shí)處理，每發(fā)現(xiàn)一次未巡查或未及時(shí)處理吸煙行為扣[X]分。違規(guī)處理情