人大臺(tái)賬管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司管理，規(guī)范人大臺(tái)賬的建立、使用和管理，確保各類信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)記錄，為公司決策提供有力支持，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門(mén)及全體員工在涉及人大相關(guān)工作時(shí)臺(tái)賬的管理。（三）基本原則1.真實(shí)性原則：臺(tái)賬記錄應(yīng)基于實(shí)際發(fā)生的事項(xiàng)，確保信息真實(shí)可靠。2.準(zhǔn)確性原則：記錄內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，數(shù)據(jù)計(jì)算正確，語(yǔ)言表達(dá)清晰。3.完整性原則：涵蓋人大工作相關(guān)的各個(gè)方面，不得遺漏重要信息。4.及時(shí)性原則：及時(shí)記錄和更新臺(tái)賬信息，保證信息的時(shí)效性。5.保密性原則：對(duì)涉及公司機(jī)密及敏感信息的臺(tái)賬嚴(yán)格保密。二、臺(tái)賬的分類及內(nèi)容（一）人大代表履職臺(tái)賬1.代表基本信息姓名、性別、民族、出生年月、政治面貌、工作單位及職務(wù)等。聯(lián)系方式，包括辦公電話、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等。2.履職計(jì)劃年度履職計(jì)劃，明確本年度擬開(kāi)展的調(diào)研、視察、議案建議等工作內(nèi)容及目標(biāo)。階段性履職計(jì)劃調(diào)整記錄，如有計(jì)劃變更需詳細(xì)說(shuō)明原因及調(diào)整后的內(nèi)容。3.調(diào)研視察情況調(diào)研視察主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。調(diào)研視察過(guò)程記錄，包括聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看、與相關(guān)人員座談交流等情況。形成的調(diào)研報(bào)告或視察意見(jiàn)，詳細(xì)闡述發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、分析原因及提出的建議。4.議案建議辦理提出的議案建議內(nèi)容，包括案由、案據(jù)和方案。議案建議交辦情況，記錄交辦單位、交辦時(shí)間等。跟蹤辦理進(jìn)度，定期更新議案建議辦理的反饋情況，如是否已答復(fù)、答復(fù)意見(jiàn)、辦理結(jié)果等。5.學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況參加人大組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容。個(gè)人自主學(xué)習(xí)人大相關(guān)法律法規(guī)、政策文件等的記錄，包括學(xué)習(xí)資料名稱、學(xué)習(xí)時(shí)間等。6.參會(huì)情況出席人大會(huì)議的屆次、會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)。在會(huì)議期間的發(fā)言內(nèi)容、提出的意見(jiàn)建議及會(huì)議表決情況。（二）人大工作會(huì)議臺(tái)賬1.會(huì)議基本信息會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、參會(huì)人員范圍。會(huì)議主持人、記錄人。2.會(huì)議議程詳細(xì)列出會(huì)議的各項(xiàng)議題及順序安排。每個(gè)議題的匯報(bào)人、匯報(bào)內(nèi)容要點(diǎn)。3.會(huì)議討論情況參會(huì)人員針對(duì)各項(xiàng)議題發(fā)表的意見(jiàn)、建議及討論過(guò)程記錄。會(huì)議中形成的重要觀點(diǎn)、共識(shí)及分歧點(diǎn)。4.會(huì)議決議會(huì)議最終形成的決議內(nèi)容，明確決議事項(xiàng)、責(zé)任部門(mén)、完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。決議的傳達(dá)及執(zhí)行情況跟蹤記錄，確保決議得到有效落實(shí)。（三）人大信訪臺(tái)賬1.信訪事項(xiàng)基本信息信訪人姓名、聯(lián)系方式、信訪時(shí)間、信訪方式（來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電等）。信訪事項(xiàng)主題，簡(jiǎn)要概括信訪人反映的主要問(wèn)題。2.信訪內(nèi)容記錄詳細(xì)記錄信訪人提出的訴求、事實(shí)依據(jù)及相關(guān)證據(jù)材料。信訪人提供的涉及單位或個(gè)人信息。3.交辦轉(zhuǎn)辦情況將信訪事項(xiàng)交辦給相關(guān)責(zé)任部門(mén)的記錄，包括交辦時(shí)間、交辦單位、交辦要求等。涉及多個(gè)部門(mén)的信訪事項(xiàng)，記錄轉(zhuǎn)辦過(guò)程及各部門(mén)接收情況。4.辦理情況跟蹤責(zé)任部門(mén)對(duì)信訪事項(xiàng)的辦理進(jìn)度、辦理措施、辦理結(jié)果等情況的定期匯報(bào)記錄。對(duì)辦理結(jié)果不滿意的信訪人，記錄其反饋意見(jiàn)及后續(xù)處理情況。三、臺(tái)賬的建立與維護(hù)（一）建立流程1.確定臺(tái)賬責(zé)任人：根據(jù)工作內(nèi)容和職責(zé)分工，明確各臺(tái)賬的具體責(zé)任人，責(zé)任人負(fù)責(zé)臺(tái)賬的日常記錄和管理工作。2.收集信息：責(zé)任人通過(guò)各種渠道收集與人大工作相關(guān)的信息，包括文件、會(huì)議記錄、工作匯報(bào)、調(diào)研資料、信訪材料等。3.分類整理：按照臺(tái)賬分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類整理，確保信息準(zhǔn)確歸類。4.錄入臺(tái)賬：將整理好的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入到相應(yīng)的臺(tái)賬中，可采用電子表格或?qū)ｉT(mén)的管理軟件進(jìn)行記錄。5.審核把關(guān)：臺(tái)賬錄入完成后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，確保臺(tái)賬信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。審核通過(guò)后，臺(tái)賬正式建立。（二）信息更新1.定期更新：責(zé)任人應(yīng)定期對(duì)臺(tái)賬信息進(jìn)行更新，如每月、每季度或每半年進(jìn)行一次全面梳理和更新，確保臺(tái)賬信息與實(shí)際工作進(jìn)展保持一致。2.動(dòng)態(tài)更新：在日常工作中，如遇有新的事項(xiàng)發(fā)生、信息變更等情況，責(zé)任人應(yīng)及時(shí)對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，確保信息的及時(shí)性。3.審核確認(rèn)：信息更新后，同樣需經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)，確保更新后的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。（三）數(shù)據(jù)備份1.定期備份：為防止數(shù)據(jù)丟失，責(zé)任人應(yīng)定期對(duì)臺(tái)賬數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，建議每周進(jìn)行一次全量備份，備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的存儲(chǔ)介質(zhì)上，如外部硬盤(pán)、光盤(pán)或云存儲(chǔ)等。2.異地存儲(chǔ)：重要的臺(tái)賬數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行異地存儲(chǔ)，以防止因本地災(zāi)害、設(shè)備故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。3.備份數(shù)據(jù)管理：對(duì)備份數(shù)據(jù)要進(jìn)行妥善管理，建立備份數(shù)據(jù)目錄，注明備份時(shí)間、備份內(nèi)容等信息，便于查詢和恢復(fù)。四、臺(tái)賬的查閱與使用（一）查閱權(quán)限1.內(nèi)部查閱：公司內(nèi)部人員因工作需要查閱人大臺(tái)賬的，需填寫(xiě)《臺(tái)賬查閱申請(qǐng)表》，注明查閱目的、查閱內(nèi)容等信息，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，可在指定地點(diǎn)查閱相關(guān)臺(tái)賬。查閱過(guò)程中不得擅自復(fù)制、摘抄臺(tái)賬內(nèi)容，如需復(fù)制或摘抄，需另行申請(qǐng)并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.外部查閱：因工作需要向外部單位或個(gè)人提供人大臺(tái)賬信息的，需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意，并按照公司對(duì)外信息披露管理規(guī)定進(jìn)行操作。嚴(yán)禁向無(wú)關(guān)人員泄露臺(tái)賬信息。（二）使用規(guī)范1.僅供工作參考：臺(tái)賬信息僅供公司內(nèi)部人員在開(kāi)展人大相關(guān)工作時(shí)作為參考依據(jù)，不得用于其他非工作目的。2.不得擅自修改：任何人不得擅自修改臺(tái)賬記錄內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)記錄有誤或需要補(bǔ)充信息，應(yīng)按照臺(tái)賬建立與維護(hù)流程進(jìn)行操作。3.做好保密工作：查閱和使用臺(tái)賬信息的人員要嚴(yán)格遵守公司保密制度，對(duì)涉及公司機(jī)密及敏感信息的臺(tái)賬要妥善保管，防止信息泄露。五、臺(tái)賬的保管與銷毀（一）保管期限1.人大代表履職臺(tái)賬、人大工作會(huì)議臺(tái)賬、人大信訪臺(tái)賬等重要臺(tái)賬應(yīng)長(zhǎng)期保管，確保能夠完整追溯公司人大工作的歷史記錄。2.對(duì)于一些臨時(shí)性或階段性的臺(tái)賬，可根據(jù)實(shí)際情況確定保管期限，但最短不得少于三年。（二）保管方式1.紙質(zhì)臺(tái)賬：應(yīng)存放在專門(mén)的文件柜中，按照類別、年份等進(jìn)行分類存放，便于查找和管理。2.電子臺(tái)賬：應(yīng)存儲(chǔ)在公司指定的服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)備上，并進(jìn)行定期備份。同時(shí)，要建立電子臺(tái)賬索引目錄，方便快速查詢。（三）銷毀程序1.提出申請(qǐng)：臺(tái)賬保管期限屆滿或因其他原因需要銷毀時(shí)，由臺(tái)賬責(zé)任人提出銷毀申請(qǐng)，填寫(xiě)《臺(tái)賬銷毀申請(qǐng)表》，注明銷毀臺(tái)賬的名稱、類別、保管期限、銷毀原因等信息。2.審核審批：申請(qǐng)經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)于涉及重要信息或機(jī)密文件的臺(tái)賬銷毀申請(qǐng)，需經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批。3.銷毀實(shí)施：審批通過(guò)后，由專人負(fù)責(zé)按照規(guī)定的方式對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行銷毀。紙質(zhì)臺(tái)賬可采用粉碎、焚燒等方式進(jìn)行銷毀；電子臺(tái)賬應(yīng)進(jìn)行徹底刪除，并對(duì)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行格式化處理，確保數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)。4.記錄備案：銷毀過(guò)程要進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括銷毀時(shí)間、地點(diǎn)、方式、參與人員等信息，并將記錄備案保存。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司行政部門(mén)定期對(duì)各部門(mén)人大臺(tái)賬的建立、使用和管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括臺(tái)賬記錄的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性，信息更新情況，查閱使用規(guī)范執(zhí)行情況等。2.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向責(zé)任部門(mén)發(fā)出整改通知，要求限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核評(píng)價(jià)1.將人大臺(tái)賬管理工作納入公司績(jī)效考核體系，對(duì)臺(tái)賬管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)