智能倉儲物流解決協(xié)議合同編號：【空白】甲方（提供智能倉儲物流解決方案方）：【空白】乙方（接受智能倉儲物流解決方案方）：【空白】第一章總則1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲方與乙方就智能倉儲物流解決方案的提供、使用和實施等相關(guān)事宜達(dá)成一致，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供的智能倉儲物流解決方案的具體內(nèi)容、實施方式、費用、責(zé)任及雙方的權(quán)利義務(wù)。1.3定義與解釋1.3.1在本協(xié)議中，以下術(shù)語的定義（1）智能倉儲物流解決方案：指甲方提供的包含硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、物流流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)服務(wù)等在內(nèi)的整體解決方案。（2）物流服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，利用智能倉儲物流解決方案進(jìn)行貨物倉儲、運輸、配送等業(yè)務(wù)活動。1.3.2本協(xié)議中未定義的術(shù)語，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第二章解決方案提供2.1解決方案內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供的智能倉儲物流解決方案包括以下內(nèi)容：（1）智能倉儲系統(tǒng)：包括貨架、堆垛機、輸送機、揀選系統(tǒng)等硬件設(shè)備。（2）智能物流管理系統(tǒng)：包括倉儲管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)。（3）物流流程優(yōu)化：對乙方的倉儲、運輸、配送等物流流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。（4）數(shù)據(jù)服務(wù)：為乙方提供物流業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析、預(yù)測等服務(wù)。2.2提供方式2.2.1甲方負(fù)責(zé)智能倉儲物流解決方案的集成、調(diào)試、測試及交付。2.2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后【空白】個工作日內(nèi)完成解決方案的集成和調(diào)試工作。第三章使用與實施3.1使用期限3.1.1本協(xié)議的有效期為【空白】年，自合同生效之日起計算。3.2使用權(quán)限3.2.1乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用甲方提供的智能倉儲物流解決方案，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、物流流程優(yōu)化及數(shù)據(jù)服務(wù)等。3.3實施步驟3.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后【空白】個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方的需求制定詳細(xì)的項目實施計劃。3.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行項目實施，包括提供必要的技術(shù)資料、場地等。第四章費用與支付4.1費用組成4.1.1本協(xié)議的費用由以下部分組成：（1）智能倉儲物流解決方案的費用；（2）實施費用；（3）維護(hù)費用；（4）其他費用。4.2費用標(biāo)準(zhǔn)4.2.1智能倉儲物流解決方案的費用按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：（1）硬件設(shè)備費用：按設(shè)備購置成本計算；（2）軟件系統(tǒng)費用：按軟件許可費用計算；（3）物流流程優(yōu)化費用：按項目實施費用計算；（4）數(shù)據(jù)服務(wù)費用：按數(shù)據(jù)服務(wù)期限及服務(wù)內(nèi)容計算。4.3支付方式4.3.1本協(xié)議的費用分以下【空白】期支付：（1）首付款：合同簽訂后【空白】個工作日內(nèi)支付；（2）進(jìn)度款：項目實施過程中，根據(jù)實施進(jìn)度支付；（3）尾款：項目驗收合格后【空白】個工作日內(nèi)支付。第五章合同解除與終止5.1合同解除5.1.1任何一方在合同履行過程中，若違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致合同無法履行或無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，另一方有權(quán)解除合同。5.2合同終止5.2.1合同期滿后，本協(xié)議自動終止。5.2.2在合同履行過程中，如遇國家政策調(diào)整或不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供智能倉儲物流解決方案的技術(shù)支持，包括但不限于以下服務(wù)：（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)；（2）日常使用過程中的技術(shù)咨詢；（3）軟件升級和故障排除；（4）硬件設(shè)備的維修和保養(yǎng)。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)提供為期【空白】年的免費維護(hù)服務(wù)，包括軟件和硬件的常規(guī)維護(hù)。6.2.2乙方在使用過程中如需額外維護(hù)服務(wù)，可向甲方提出申請，甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求提供相應(yīng)的服務(wù)，并按約定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。6.3維護(hù)響應(yīng)時間6.3.1甲方接到乙方維護(hù)申請后，應(yīng)在【空白】小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決出現(xiàn)的問題。6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.4.1甲方應(yīng)定期對乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和安全性。6.4.2在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證乙方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方提供的智能倉儲物流解決方案及其相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，歸乙方所有。7.2使用限制7.2.1乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自復(fù)制、修改、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置甲方提供的智能倉儲物流解決方案。第八章隱私保護(hù)8.1個人信息保護(hù)8.1.1甲方承諾將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的法律、法規(guī)和政策，保證乙方用戶的個人信息安全。8.2數(shù)據(jù)使用8.2.1甲方收集和使用乙方數(shù)據(jù)時，僅限于為提供智能倉儲物流解決方案相關(guān)服務(wù)，并采取必要的技術(shù)和管理措施保證數(shù)據(jù)安全。8.3用戶同意8.3.1乙方在使用智能倉儲物流解決方案時，表示已閱讀并同意甲方關(guān)于隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)使用的相關(guān)政策。第九章法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決9.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章附則10.1協(xié)議的修改10.1.1本協(xié)議的任何修改，必須以書面形式并由雙方共同簽署方為有效。10.2協(xié)議的補充10.2.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議的生效10.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【空白】年。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1甲方未按時完成解決方案的交付或調(diào)試，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付【空白】%的違約金。11.1.2甲方未能按約定的響應(yīng)時間提供技術(shù)支持，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付【空白】%的違約金。11.1.3甲方泄露乙方商業(yè)秘密或個人信息，應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償乙方因此遭受的損失。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1乙方未按約定支付費用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付【空白】%的滯納金。11.2.2乙方違反知識產(chǎn)權(quán)使用限制，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的損失。11.3違約金的計算與支付11.3.1違約金的計算從違約行為發(fā)生之日起至違約行為消除之日止。11.3.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后【空白】個工作日內(nèi)支付。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1本協(xié)議項下的通知，可采用書面形式，包括但不限于信函、電報、傳真、郵件等方式。12.2通知送達(dá)12.2.1書面通知以最后收件人簽收日期或郵件送達(dá)日為送達(dá)日期。12.2.2通知應(yīng)當(dāng)送達(dá)至雙方在協(xié)議中指定的地址或郵件地址。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1本協(xié)議因下列原因終止：（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同解除13.2.1在合同履行過程中，任何一方有權(quán)在下列情況下解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約；（2）出現(xiàn)不可抗力事件；（3）合同目的無法實現(xiàn)。13.3終止與解除的通