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信息訂閱用戶反饋統(tǒng)計(jì)表序號(hào)反饋類別用戶ID反饋時(shí)間反饋內(nèi)容處理狀態(tài)用戶滿意度1內(nèi)容相關(guān)00120231101訂閱的內(nèi)容與標(biāo)題不符待處理2訂閱問(wèn)題00220231102訂閱中斷,無(wú)法收到信息已處理300320231103信息量過(guò)大,希望精簡(jiǎn)內(nèi)容待處理400420231104500520231105…表格說(shuō)明:反饋類別:指用戶反饋的具體問(wèn)題類別,如內(nèi)容相關(guān)、訂閱問(wèn)題等。用戶ID:反饋用戶的唯一標(biāo)識(shí)符。反饋時(shí)間:用戶提交反饋的時(shí)間。反饋內(nèi)容:用戶提交的具體反饋內(nèi)容。處理狀態(tài):指該反饋是否已處理,如待處理、已處理等。用戶滿意度:用戶對(duì)反饋處理的滿意度,可填寫具體評(píng)分或描述。反饋編號(hào)用戶名訂閱類型反饋時(shí)間反饋內(nèi)容反饋等級(jí)處理情況用戶評(píng)價(jià)001行業(yè)資訊20231107訂閱內(nèi)容缺乏深度分析高待處理002技術(shù)更新20231108信息推送不及時(shí),錯(cuò)過(guò)重要通知中已處理滿意003行業(yè)動(dòng)態(tài)20231109希望增加互動(dòng)環(huán)節(jié),提高參與度低待處理004趙六市場(chǎng)分析20231110信息過(guò)于冗長(zhǎng),難以消化高已處理一般005錢七投資建議20231111低待處理……表格說(shuō)明:反饋編號(hào):用于唯一標(biāo)識(shí)每條用戶反饋。用戶名:提供反饋的用戶名稱。訂閱類型:用戶訂閱的信息類別。反饋時(shí)間:用戶提交反饋的具體時(shí)間。反饋內(nèi)容:用戶提出的具體問(wèn)題和建議。反饋等級(jí):根據(jù)反饋的重要性和緊急性劃分等級(jí),如高、中、低。處理情況:反饋的處理狀態(tài),如待處理、已處理、處理中。用戶評(píng)價(jià):用戶對(duì)反饋處理結(jié)果的滿意度評(píng)價(jià)。反饋編號(hào)用戶賬號(hào)訂閱主題反饋日期反饋詳情反饋情緒處理狀態(tài)用戶評(píng)分0001U5行業(yè)報(bào)告20231101內(nèi)容更新不及時(shí)不滿意待處理30002U67890技術(shù)動(dòng)態(tài)20231102信息量過(guò)大,難以篩選一般已處理40003U23456市場(chǎng)分析20231103通知信息未及時(shí)到達(dá)非常不滿處理中20004U78901行業(yè)新聞20231104期望增加個(gè)性化推薦滿意已處理50005U45678投資建議20231105信息質(zhì)量不高不滿意待處理1……表格說(shuō)明:反饋編號(hào):用于識(shí)別和追蹤每個(gè)用戶的反饋。用戶賬號(hào):用戶的賬號(hào)名稱或唯一標(biāo)識(shí)。訂閱主題:用戶訂閱的信息主題或類別。反饋日期:用戶提交反饋的具體日期。反饋詳情:用戶反饋的具體內(nèi)容和問(wèn)題描述。反饋情緒:用戶在反饋中表達(dá)的情緒傾向,如滿意、不滿意等。處理
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