金融 服務(wù)營銷（金融版）課件 第3章 金融服務(wù)的環(huán)境_第1頁
金融 服務(wù)營銷（金融版）課件 第3章 金融服務(wù)的環(huán)境_第2頁
金融 服務(wù)營銷（金融版）課件 第3章 金融服務(wù)的環(huán)境_第3頁
金融 服務(wù)營銷（金融版）課件 第3章 金融服務(wù)的環(huán)境_第4頁
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文檔簡介

金融服務(wù)的環(huán)境

社會(huì)環(huán)境

法律環(huán)境

科技環(huán)境金融服務(wù)的社會(huì)環(huán)境（一）宏觀環(huán)境1.政治環(huán)境2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境（二）微觀環(huán)境1.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境2.顧客環(huán)境3.內(nèi)部環(huán)境金融服務(wù)的法律環(huán)境（一）國內(nèi)法律環(huán)境

（二）國際法律環(huán)境金融服務(wù)的科技環(huán)境（一）科技環(huán)境的影響1．科學(xué)技術(shù)的發(fā)展直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)2．科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用影響企業(yè)的營銷決策3．科學(xué)技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用4．科技的發(fā)展5．科技的進(jìn)步6．科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為提高營銷效率提供了更新更好的物質(zhì)條件（二）信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)金融業(yè)的影響

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