醫(yī)藥營銷學(xué)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括以下哪項(xiàng)？（）A.地理因素B.人口因素C.天氣因素D.行為因素答案：C2.以下哪種是處方藥的營銷渠道特點(diǎn)？（）A.渠道短B.渠道長C.以零售為主D.促銷方式多樣答案：A3.醫(yī)藥產(chǎn)品的定價(jià)方法中，以成本為導(dǎo)向的定價(jià)不包括（）。A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)收益定價(jià)法C.理解價(jià)值定價(jià)法D.邊際成本定價(jià)法答案：C4.醫(yī)藥促銷組合中，人員推銷的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.傳播面廣B.直接溝通C.費(fèi)用低D.可信度高答案：B5.醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的方式不包括（）。A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.隨機(jī)定位答案：D6.醫(yī)藥產(chǎn)品的生命周期中，銷售量和利潤都達(dá)到最高的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：C7.以下哪個(gè)不是醫(yī)藥營銷環(huán)境的微觀環(huán)境因素？（）A.供應(yīng)商B.競(jìng)爭者C.人口環(huán)境D.顧客答案：C8.醫(yī)藥企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)不包括（）。A.新聞宣傳B.參加公益活動(dòng)C.直接推銷產(chǎn)品D.企業(yè)形象塑造答案：C9.以下哪種醫(yī)藥營銷觀念是以顧客需求為中心的？（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營銷觀念答案：D10.醫(yī)藥企業(yè)在國際市場(chǎng)上的營銷，面臨的最大挑戰(zhàn)是（）。A.文化差異B.距離遠(yuǎn)C.運(yùn)輸成本高D.匯率波動(dòng)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研的方法包括（）。A.觀察法B.詢問法C.實(shí)驗(yàn)法D.猜測(cè)法答案：ABC2.醫(yī)藥產(chǎn)品的品牌策略有（）。A.品牌有無策略B.品牌統(tǒng)分策略C.品牌延伸策略D.多品牌策略答案：ABCD3.影響醫(yī)藥消費(fèi)者購買行為的因素有（）。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素答案：ABCD4.醫(yī)藥企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境包括（）。A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境答案：ABCD5.醫(yī)藥產(chǎn)品的促銷方式有（）。A.人員推銷B.廣告C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣答案：ABCD6.醫(yī)藥產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo)有（）。A.維持企業(yè)生存B.當(dāng)期利潤最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化答案：ABCD7.醫(yī)藥營銷渠道的成員包括（）。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者答案：ABC8.醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分答案：ABCD9.以下屬于醫(yī)藥產(chǎn)品實(shí)體層的有（）。A.質(zhì)量B.特色C.包裝D.品牌答案：ABC10.醫(yī)藥企業(yè)的國際營銷戰(zhàn)略包括（）。A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C.無差異營銷戰(zhàn)略D.集中性營銷戰(zhàn)略答案：AB三、判斷題（每題2分，共20分）1.醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性在于其與人的健康和生命密切相關(guān)。（）答案：對(duì)2.非處方藥可以在大眾媒體上做廣告宣傳。（）答案：對(duì)3.醫(yī)藥企業(yè)的營銷活動(dòng)只需要關(guān)注產(chǎn)品本身，不需要考慮環(huán)境因素。（）答案：錯(cuò)4.醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分是為了更好地滿足不同顧客的需求。（）答案：對(duì)5.在醫(yī)藥產(chǎn)品的導(dǎo)入期，企業(yè)應(yīng)該加大促銷力度，提高產(chǎn)品知名度。（）答案：對(duì)6.醫(yī)藥企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)主要是為了提高產(chǎn)品銷量。（）答案：錯(cuò)7.所有的醫(yī)藥產(chǎn)品都需要進(jìn)行品牌建設(shè)。（）答案：錯(cuò)8.醫(yī)藥營銷渠道的長度越長越好。（）答案：錯(cuò)9.醫(yī)藥企業(yè)的定價(jià)策略不需要考慮競(jìng)爭對(duì)手的價(jià)格。（）答案：錯(cuò)10.醫(yī)藥產(chǎn)品的促銷組合是固定不變的。（）答案：錯(cuò)四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述醫(yī)藥產(chǎn)品的特點(diǎn)。答案：醫(yī)藥產(chǎn)品具有特殊性，與人的健康和生命密切相關(guān)。質(zhì)量要求嚴(yán)格，需要符合相關(guān)的藥品標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的專業(yè)性強(qiáng)，有明確的適應(yīng)癥和用法用量等。并且部分藥品受法律法規(guī)嚴(yán)格監(jiān)管，如處方藥的銷售限制等。2.說明醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的步驟。答案：首先識(shí)別潛在競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，包括產(chǎn)品差異和服務(wù)差異等；然后選擇合適的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，如從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等方面；最后傳播和送達(dá)選定的市場(chǎng)定位，通過廣告、促銷等方式讓目標(biāo)顧客了解企業(yè)的定位。3.簡述醫(yī)藥促銷組合的影響因素。答案：促銷目標(biāo)、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品生命周期階段、市場(chǎng)特點(diǎn)、促銷預(yù)算等都會(huì)影響醫(yī)藥促銷組合。不同的促銷目標(biāo)需要不同的促銷組合，處方藥和非處方藥促銷方式有別，產(chǎn)品在不同生命周期促銷重點(diǎn)不同等。4.簡述醫(yī)藥企業(yè)的微觀營銷環(huán)境包括哪些因素。答案：微觀營銷環(huán)境包括供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、競(jìng)爭者、營銷中介、顧客等因素。供應(yīng)商提供原材料等，企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)作影響營銷，競(jìng)爭者影響市場(chǎng)份額，營銷中介協(xié)助產(chǎn)品銷售，顧客是營銷的核心。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論醫(yī)藥企業(yè)如何應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭。答案：醫(yī)藥企業(yè)可以從多方面應(yīng)對(duì)。注重研發(fā)創(chuàng)新，推出新的產(chǎn)品；提高產(chǎn)品質(zhì)量，樹立良好品牌形象；優(yōu)化營銷渠道，降低成本；加強(qiáng)促銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率等。2.分析醫(yī)藥產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇包括擴(kuò)大銷售范圍、降低營銷成本、方便與顧客互動(dòng)等。挑戰(zhàn)有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管嚴(yán)格、藥品質(zhì)量保證難度大、顧客信任建立不易等。3.探討醫(yī)藥企業(yè)如何進(jìn)行綠色營銷。答案：可以