自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共6頁(yè)韶關(guān)學(xué)院《文獻(xiàn)學(xué)與文獻(xiàn)檢索》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、圖書(shū)館的志愿者管理對(duì)于補(bǔ)充人力資源和提升服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。對(duì)于志愿者的招募和培訓(xùn)，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.明確志愿者的職責(zé)和權(quán)利B.提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)C.志愿者管理只在招募時(shí)進(jìn)行，后續(xù)沒(méi)有跟進(jìn)和評(píng)估D.建立志愿者激勵(lì)機(jī)制2、圖書(shū)館的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是一項(xiàng)重要任務(wù)。在處理圖書(shū)館數(shù)字資源的版權(quán)問(wèn)題時(shí)，以下哪種做法最為恰當(dāng)？（）A.無(wú)視版權(quán)，隨意使用數(shù)字資源B.嚴(yán)格遵守版權(quán)法，僅使用獲得授權(quán)的資源C.盡量使用免費(fèi)的無(wú)版權(quán)資源D.等待版權(quán)自動(dòng)過(guò)期后再使用資源3、圖書(shū)館的合作交流有助于拓展服務(wù)領(lǐng)域。以下哪種合作對(duì)象對(duì)于提升圖書(shū)館的社會(huì)影響力最為有利？（）A.其他圖書(shū)館B.學(xué)校各院系C.社區(qū)組織D.文化機(jī)構(gòu)4、圖書(shū)館的空間利用效率可以通過(guò)多種方式提高。以下哪種方式最能在有限空間內(nèi)增加藏書(shū)量？（）A.采用密集書(shū)架B.優(yōu)化書(shū)架布局C.建設(shè)地下書(shū)庫(kù)D.減少公共區(qū)域面積5、在圖書(shū)館的資源采購(gòu)招標(biāo)過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)違規(guī)操作？（）A.招標(biāo)文件編制B.供應(yīng)商資格審查C.評(píng)標(biāo)和定標(biāo)D.合同簽訂6、對(duì)于圖書(shū)館的用戶信息管理，以下哪種技術(shù)的應(yīng)用更能保障用戶信息的安全和隱私？（）A.數(shù)據(jù)加密技術(shù)B.訪問(wèn)控制技術(shù)C.身份認(rèn)證技術(shù)D.以上技術(shù)綜合運(yùn)用7、圖書(shū)館的信息資源共建共享需要建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。以下哪種協(xié)調(diào)方式最能促進(jìn)各參與方的積極合作？（）A.定期召開(kāi)會(huì)議B.建立在線交流平臺(tái)C.制定詳細(xì)的合作協(xié)議D.設(shè)立專門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)8、對(duì)于圖書(shū)館的空間布局規(guī)劃，以下哪個(gè)因素對(duì)于營(yíng)造舒適的閱讀環(huán)境影響最大？（）A.燈光照明B.通風(fēng)條件C.座位安排D.書(shū)架擺放9、對(duì)于圖書(shū)館的自助服務(wù)設(shè)備，以下哪種設(shè)備的配備更能提高讀者的借閱效率？（）A.自助借還機(jī)B.自助打印機(jī)C.自助查詢機(jī)D.以上設(shè)備都重要10、圖書(shū)館的編目工作對(duì)于資源管理和檢索利用具有重要作用。在現(xiàn)代圖書(shū)館編目工作中，以下哪種編目標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用最為廣泛？（）A.中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法B.杜威十進(jìn)制分類(lèi)法C.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書(shū)目著錄D.自創(chuàng)的編目規(guī)則11、在圖書(shū)館的古籍保護(hù)工作中，需要采取一系列措施，以下哪種方法對(duì)于延長(zhǎng)古籍的保存壽命和保護(hù)其文化價(jià)值最為關(guān)鍵？（）A.控制庫(kù)房溫濕度B.數(shù)字化掃描保存C.修復(fù)破損古籍D.加強(qiáng)防蟲(chóng)防霉處理12、在圖書(shū)館的資源整合中，需要將不同類(lèi)型的資源進(jìn)行有效組織。以下哪種資源整合方式更便于讀者一站式獲取信息？（）A.建立統(tǒng)一的檢索平臺(tái)B.按照學(xué)科分類(lèi)整合C.根據(jù)資源類(lèi)型分別展示D.以出版時(shí)間排序13、圖書(shū)館的用戶服務(wù)工作需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。對(duì)于一個(gè)高校圖書(shū)館，以下哪種服務(wù)方式最能滿足學(xué)生在科研方面的需求？（）A.提供安靜的自習(xí)空間B.舉辦各類(lèi)文化活動(dòng)C.開(kāi)展學(xué)科館員服務(wù)D.增加休閑娛樂(lè)設(shè)施14、圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)形式多樣。以下哪種活動(dòng)對(duì)于提高讀者的閱讀興趣和閱讀能力效果最為顯著？（）A.讀書(shū)分享會(huì)B.作家簽售會(huì)C.圖書(shū)漂流活動(dòng)D.閱讀挑戰(zhàn)賽15、圖書(shū)館的信息咨詢服務(wù)需要快速準(zhǔn)確地回應(yīng)讀者的問(wèn)題。以下哪種咨詢問(wèn)題需要更多的時(shí)間和精力進(jìn)行解答？（）A.專業(yè)學(xué)術(shù)研究問(wèn)題B.一般生活常識(shí)問(wèn)題C.圖書(shū)館規(guī)章制度問(wèn)題D.常見(jiàn)軟件使用問(wèn)題16、圖書(shū)館的古籍保護(hù)和修復(fù)工作具有重要的歷史和文化價(jià)值。關(guān)于古籍保護(hù)的方法，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不正確的？（）A.控制環(huán)境溫濕度，防止古籍受損B.采用先進(jìn)的修復(fù)技術(shù)和材料C.古籍保護(hù)只關(guān)注物理修復(fù)，不重視數(shù)字化保護(hù)D.加強(qiáng)對(duì)古籍的防蟲(chóng)、防潮處理17、圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)為用戶解決信息需求提供幫助。關(guān)于參考咨詢服務(wù)的方式，以下哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？（）A.面對(duì)面咨詢、電話咨詢和郵件咨詢B.利用在線聊天工具實(shí)時(shí)解答問(wèn)題C.參考咨詢服務(wù)只提供現(xiàn)成的答案，不引導(dǎo)用戶自主探索D.建立常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，方便用戶自助查詢18、對(duì)于圖書(shū)館的人力資源管理，為了提高館員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)，以下哪種培訓(xùn)方式更具針對(duì)性和實(shí)效性？（）A.內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)B.參加行業(yè)研討會(huì)C.在線學(xué)習(xí)課程D.基于項(xiàng)目的實(shí)踐培訓(xùn)19、圖書(shū)館的知識(shí)管理有助于提升組織的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)于圖書(shū)館知識(shí)管理的流程，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不正確的？（）A.知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)和共享B.知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新C.知識(shí)管理只關(guān)注顯性知識(shí)，忽略隱性知識(shí)D.建立知識(shí)管理評(píng)估機(jī)制20、圖書(shū)館的空間規(guī)劃需要考慮未來(lái)的發(fā)展需求。以下哪種因素在預(yù)測(cè)圖書(shū)館未來(lái)空間需求時(shí)最為重要？（）A.人口增長(zhǎng)趨勢(shì)B.技術(shù)發(fā)展速度C.讀者數(shù)量的變化D.城市規(guī)劃的調(diào)整21、圖書(shū)館的人力資源管理影響著服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展。關(guān)于圖書(shū)館員的職業(yè)素養(yǎng)，以下哪項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？（）A.具備專業(yè)知識(shí)和技能B.具有良好的溝通和服務(wù)意識(shí)C.圖書(shū)館員的職業(yè)素養(yǎng)只與個(gè)人能力有關(guān)，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)關(guān)D.不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展22、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館在信息安全管理方面面臨諸多挑戰(zhàn)，以下哪種措施對(duì)于保護(hù)用戶隱私和圖書(shū)館數(shù)據(jù)安全最為關(guān)鍵？（）A.加強(qiáng)員工信息安全培訓(xùn)B.采用先進(jìn)的加密技術(shù)C.建立完善的信息安全管理制度D.定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估23、在圖書(shū)館的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，需要樹(shù)立良好的品牌形象。以下哪種方式更有助于提升圖書(shū)館的品牌知名度？（）A.舉辦大型文化活動(dòng)B.發(fā)布優(yōu)質(zhì)的宣傳海報(bào)C.提供個(gè)性化服務(wù)D.與媒體合作宣傳24、圖書(shū)館的特藏資源具有獨(dú)特的價(jià)值和吸引力。關(guān)于特藏資源的開(kāi)發(fā)和利用，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.舉辦特藏展覽，展示珍貴文獻(xiàn)B.開(kāi)展特藏研究，挖掘?qū)W術(shù)價(jià)值C.特藏資源僅供專家學(xué)者研究，不向普通用戶開(kāi)放D.數(shù)字化特藏資源，擴(kuò)大傳播范圍25、對(duì)于圖書(shū)館的用戶行為分析，以下哪種數(shù)據(jù)來(lái)源更能全面、深入地了解用戶的需求和偏好？（）A.借閱記錄B.網(wǎng)站訪問(wèn)日志C.問(wèn)卷調(diào)查D.以上數(shù)據(jù)綜合分析二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）闡述圖書(shū)館如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讀者閱讀習(xí)慣的變化，創(chuàng)新服務(wù)方式和內(nèi)容？2、（本題5分）深入研究圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量管理體系，如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)量監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)，以及如何以用戶為中心提高服務(wù)質(zhì)量。3、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明圖書(shū)館的信息服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，探討如何改進(jìn)服務(wù)。4、（本題5分）圖書(shū)館怎樣開(kāi)展針對(duì)老年大學(xué)學(xué)員的信息服務(wù)，滿足他們的學(xué)習(xí)需求？三、操作題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）有讀者想要查找關(guān)于“區(qū)塊鏈技術(shù)的原理與應(yīng)用”的學(xué)術(shù)著作和研究報(bào)告。請(qǐng)?jiān)趫D書(shū)館的館藏中為其檢索，提供8本相關(guān)的書(shū)籍和報(bào)告，并說(shuō)明它們的館藏位置和借閱狀態(tài)。2、（本題5分）圖書(shū)館收到讀者的咨詢，希望能夠推薦一些適合青少年閱讀的經(jīng)典文學(xué)作品。請(qǐng)你根據(jù)讀者的需求，從圖書(shū)館的館藏中挑選出相關(guān)的書(shū)籍，并為讀者撰寫(xiě)詳細(xì)的推薦理由和閱讀建議。3、（本題5分）在圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)中查找關(guān)于文學(xué)創(chuàng)作方法的學(xué)術(shù)論文，選擇其中一篇進(jìn)行研讀，并嘗試運(yùn)用論文中的方法進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作。記錄下論文的題目、作者以及你的創(chuàng)作作品和體會(huì)。4、（本題5分）利用圖書(shū)館的電子閱覽室設(shè)備，制作一份關(guān)于自己專業(yè)的PPT演示文稿，描述制作過(guò)程和使用的軟件工具。并分析在圖書(shū)館制作PPT的優(yōu)勢(shì)和不足。5、（本題5分）在圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參與一項(xiàng)閱讀挑戰(zhàn)活動(dòng)。按照活動(dòng)規(guī)則完成任務(wù)，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閱讀一定數(shù)量的書(shū)籍、撰寫(xiě)讀后感等?；顒?dòng)結(jié)束后，總