微機室設(shè)施設(shè)備管理制度一、總則1.目的為了加強公司微機室設(shè)施設(shè)備的管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行，提高使用效率，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有微機室設(shè)施設(shè)備的管理，包括計算機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機、復印機等相關(guān)設(shè)備。3.管理原則微機室設(shè)施設(shè)備管理遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、合理配置、規(guī)范使用、定期維護、確保安全”的原則。二、設(shè)施設(shè)備配置與采購1.需求規(guī)劃各部門根據(jù)工作需要，提前向公司提交微機室設(shè)施設(shè)備的需求申請，詳細說明設(shè)備的用途、數(shù)量、性能要求等。公司綜合考慮各部門需求、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及預(yù)算情況，制定微機室設(shè)施設(shè)備的配置規(guī)劃。2.采購流程采購申請：需求部門填寫《微機室設(shè)施設(shè)備采購申請表》，經(jīng)部門負責人簽字確認后，提交至公司行政部門。審核審批：行政部門對采購申請進行初步審核，包括設(shè)備需求的合理性、預(yù)算的準確性等。審核通過后，提交公司領(lǐng)導審批。采購實施：經(jīng)審批通過后，行政部門按照公司采購制度進行采購。優(yōu)先選擇具有良好信譽、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、售后服務(wù)完善的供應(yīng)商。采購過程中要嚴格按照合同約定執(zhí)行，確保設(shè)備按時、按質(zhì)、按量到貨。驗收：設(shè)備到貨后，由行政部門、使用部門和相關(guān)技術(shù)人員共同進行驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、性能等。驗收合格后，填寫《微機室設(shè)施設(shè)備驗收單》，辦理入庫手續(xù)。三、設(shè)施設(shè)備使用與操作規(guī)范1.使用人員要求經(jīng)過培訓：所有使用微機室設(shè)施設(shè)備的人員必須經(jīng)過相關(guān)培訓，熟悉設(shè)備的操作方法和注意事項。培訓內(nèi)容包括設(shè)備的基本原理、操作規(guī)程、安全知識等。遵守規(guī)定：使用人員要嚴格遵守本制度及微機室的各項規(guī)章制度，不得擅自更改設(shè)備的配置和設(shè)置。愛護設(shè)備：使用人員要愛護設(shè)施設(shè)備，保持設(shè)備的清潔和完好。不得隨意拆卸、損壞設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)及時報告。2.開機與關(guān)機順序計算機：先開啟外部設(shè)備（如顯示器、打印機等），再開啟主機電源。關(guān)機時，先關(guān)閉主機電源，再關(guān)閉外部設(shè)備電源。服務(wù)器：按照服務(wù)器操作規(guī)程進行開機和關(guān)機，嚴禁直接關(guān)閉電源。在關(guān)機前，要確保所有服務(wù)已經(jīng)停止，數(shù)據(jù)已經(jīng)保存。3.軟件使用規(guī)范正版軟件：公司所有微機室設(shè)施設(shè)備必須安裝正版軟件，嚴禁使用盜版軟件。軟件安裝與卸載：如需安裝或卸載軟件，必須經(jīng)過公司相關(guān)部門批準，并按照軟件安裝說明進行操作。不得私自安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件。數(shù)據(jù)備份：使用人員要定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)要存儲在安全的介質(zhì)上，并妥善保管。四、設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)1.日常維護清潔：使用人員每天對設(shè)備進行清潔，擦拭顯示器、鍵盤、鼠標等表面灰塵，保持設(shè)備外觀整潔。檢查：使用人員每天開機前要檢查設(shè)備的連接情況、電源供應(yīng)情況等，確保設(shè)備正常運行。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。2.定期維護硬件維護：公司定期安排專業(yè)技術(shù)人員對微機室設(shè)施設(shè)備進行硬件維護，包括檢查硬件設(shè)備的運行狀態(tài)、更換老化部件、進行硬件升級等。軟件維護：定期對操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等進行更新和維護，修復軟件漏洞，優(yōu)化系統(tǒng)性能。網(wǎng)絡(luò)維護：定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行檢查和維護，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。檢查網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。3.故障維修故障報告：使用人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后，應(yīng)及時填寫《微機室設(shè)施設(shè)備故障報告表》，詳細描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時間等信息，并提交至公司行政部門。維修安排：行政部門接到故障報告后，根據(jù)故障的緊急程度和影響范圍，安排專業(yè)技術(shù)人員進行維修。對于緊急故障，要及時響應(yīng)，盡快恢復設(shè)備正常運行。維修記錄：維修人員對設(shè)備故障進行維修后，要填寫《微機室設(shè)施設(shè)備維修記錄》，記錄故障原因、維修過程、更換部件等信息。維修記錄要妥善保存，以備查閱。五、設(shè)施設(shè)備安全管理1.物理安全機房環(huán)境：微機室要保持良好的環(huán)境條件，溫度、濕度要符合設(shè)備運行要求。機房要配備防火、防盜、防雷、防靜電等設(shè)施，確保設(shè)備安全。設(shè)備存放：設(shè)施設(shè)備要按照規(guī)定的位置存放，不得隨意堆放。對于貴重設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備，要采取必要的安全防護措施。人員出入：嚴格控制微機室的人員出入，非相關(guān)人員未經(jīng)批準不得進入。進入微機室的人員要登記姓名、部門、進入時間等信息。2.網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)訪問控制：建立網(wǎng)絡(luò)訪問控制機制，限制非法用戶對公司網(wǎng)絡(luò)的訪問。設(shè)置不同的用戶權(quán)限，確保只有授權(quán)人員能夠訪問敏感信息。防火墻與入侵檢測：安裝防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。定期對防火墻和入侵檢測系統(tǒng)進行更新和維護，確保其有效性。數(shù)據(jù)安全：對公司重要數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。定期進行數(shù)據(jù)備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在異地，以應(yīng)對可能的災(zāi)難。3.信息安全用戶賬號管理：為每個使用微機室設(shè)施設(shè)備的人員分配獨立的用戶賬號，并設(shè)置強密碼。定期更換密碼，防止密碼泄露。信息保密：使用人員要嚴格遵守公司的信息保密制度，不得泄露公司機密信息。對于涉及公司機密的數(shù)據(jù)和文件，要進行嚴格的權(quán)限管理。安全審計：建立安全審計機制，對微機室設(shè)施設(shè)備的操作和訪問進行審計。審計記錄要妥善保存，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。六、設(shè)施設(shè)備報廢與處置1.報廢條件設(shè)備損壞嚴重：設(shè)施設(shè)備因使用年限過長、故障頻繁等原因，無法修復或修復成本過高，且已嚴重影響正常使用的。技術(shù)落后：設(shè)備技術(shù)性能已明顯落后，無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的。其他原因：因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、搬遷等原因，不再使用的設(shè)施設(shè)備。2.報廢申請使用部門填寫《微機室設(shè)施設(shè)備報廢申請表》，詳細說明設(shè)備報廢原因、資產(chǎn)編號、購置時間等信息，并提交至公司行政部門。3.審核審批行政部門對報廢申請進行審核，核實設(shè)備的實際情況。審核通過后，提交公司領(lǐng)導審批。4.報廢處置經(jīng)審批通過后，行政部門按照公司資產(chǎn)處置規(guī)定對報廢設(shè)備進行處置。對于有利用價值的零部件，可以進行回收再利用；對于無利用價值的設(shè)備，按照環(huán)保要求進行報廢處理。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查公司行政部門定期對微機室設(shè)施設(shè)備的管理情況進行監(jiān)督檢查，包括設(shè)備的使用情況、維護保養(yǎng)情況、安全管理情況等。發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關(guān)部門和人員進行整改。2.考核機制建立微