服裝倉(cāng)庫(kù)收貨管理制度總則1.目的為規(guī)范服裝倉(cāng)庫(kù)收貨流程，確保貨物準(zhǔn)確、及時(shí)、完好地收入倉(cāng)庫(kù)，保障公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司服裝倉(cāng)庫(kù)所有收貨相關(guān)作業(yè)及參與收貨工作的人員。3.職責(zé)分工采購(gòu)部門(mén)：負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保采購(gòu)訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，跟進(jìn)貨物的發(fā)貨情況，并及時(shí)將相關(guān)信息傳遞給倉(cāng)庫(kù)部門(mén)。倉(cāng)庫(kù)部門(mén)：負(fù)責(zé)制定收貨計(jì)劃，安排收貨人員，組織貨物的驗(yàn)收、入庫(kù)及相關(guān)信息的錄入工作。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)入庫(kù)服裝進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，判定貨物是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，出具檢驗(yàn)報(bào)告。財(cái)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)根據(jù)收貨憑證進(jìn)行賬務(wù)處理，核對(duì)貨物數(shù)量、金額等信息，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。收貨準(zhǔn)備1.制定收貨計(jì)劃根據(jù)采購(gòu)訂單及預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，倉(cāng)庫(kù)部門(mén)提前制定收貨計(jì)劃。收貨計(jì)劃應(yīng)包括預(yù)計(jì)到貨日期、貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，并合理安排收貨人員及場(chǎng)地。2.人員培訓(xùn)定期組織收貨人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括服裝知識(shí)、收貨流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等，確保收貨人員熟悉業(yè)務(wù)，能夠準(zhǔn)確、高效地完成收貨工作。3.場(chǎng)地及設(shè)備準(zhǔn)備確保收貨場(chǎng)地清潔、干燥、通風(fēng)良好，具備足夠的存儲(chǔ)空間。檢查收貨所需的設(shè)備，如磅秤、卡尺、檢驗(yàn)工具等是否正常運(yùn)行，并提前做好維護(hù)保養(yǎng)工作。同時(shí)，準(zhǔn)備好收貨所需的相關(guān)單據(jù)，如收貨單、入庫(kù)單、檢驗(yàn)報(bào)告等。貨物驗(yàn)收1.到貨通知倉(cāng)庫(kù)在收到供應(yīng)商的發(fā)貨通知后，應(yīng)及時(shí)與采購(gòu)部門(mén)核對(duì)訂單信息，確認(rèn)貨物的準(zhǔn)確性。同時(shí)，通知收貨人員做好收貨準(zhǔn)備，并根據(jù)貨物預(yù)計(jì)到貨時(shí)間合理安排收貨順序。2.數(shù)量驗(yàn)收收貨人員在貨物到達(dá)后，首先核對(duì)送貨單與采購(gòu)訂單的一致性，包括貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。然后根據(jù)送貨單對(duì)貨物的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，確保實(shí)際到貨數(shù)量與送貨單及采購(gòu)訂單一致。對(duì)于數(shù)量差異較大的情況，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，查明原因并做好記錄。3.質(zhì)量驗(yàn)收質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)按照公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)入庫(kù)服裝進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括服裝的款式、顏色、面料、做工、尺寸等方面。對(duì)于抽檢或全檢不合格的貨物，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，并將不合格貨物隔離存放，通知采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商協(xié)商處理。4.包裝驗(yàn)收檢查服裝的包裝是否完好，有無(wú)破損、污漬、變形等情況。對(duì)于包裝不符合要求的貨物，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，要求其進(jìn)行更換或整改。5.驗(yàn)收記錄收貨人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)在驗(yàn)收過(guò)程中做好詳細(xì)的記錄，包括驗(yàn)收時(shí)間、貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況、包裝情況等信息。驗(yàn)收記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并妥善保存以備查閱。入庫(kù)操作1.分區(qū)存放根據(jù)服裝的類(lèi)別、款式、尺碼、顏色等因素，對(duì)驗(yàn)收合格的貨物進(jìn)行分區(qū)存放。設(shè)置專(zhuān)門(mén)的合格品區(qū)、待處理區(qū)、退貨區(qū)等，確保貨物存放有序，便于管理和查找。2.標(biāo)識(shí)管理在貨物存放區(qū)域設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明貨物的類(lèi)別、名稱(chēng)、規(guī)格、批次等信息。對(duì)于有保質(zhì)期要求的服裝，應(yīng)在標(biāo)識(shí)牌上注明保質(zhì)期日期，以便于庫(kù)存管理和先進(jìn)先出。3.入庫(kù)單填寫(xiě)收貨人員根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果填寫(xiě)入庫(kù)單，入庫(kù)單應(yīng)包括貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商、入庫(kù)日期等信息。入庫(kù)單填寫(xiě)完成后，經(jīng)相關(guān)人員簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部門(mén)作為記賬憑證。4.系統(tǒng)錄入將入庫(kù)貨物的相關(guān)信息及時(shí)錄入倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存一致。錄入內(nèi)容包括貨物編號(hào)、名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、入庫(kù)日期、存放位置等。同時(shí)，在系統(tǒng)中更新采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況，標(biāo)記貨物已入庫(kù)。特殊情況處理1.緊急訂單收貨對(duì)于緊急訂單的貨物，倉(cāng)庫(kù)部門(mén)應(yīng)優(yōu)先安排收貨，確保在最短的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收和入庫(kù)操作。收貨人員在收到緊急訂單后，應(yīng)立即通知相關(guān)部門(mén)，協(xié)調(diào)各方資源，加快收貨進(jìn)度。同時(shí)，在收貨過(guò)程中要嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，確保貨物質(zhì)量不受影響。2.貨物損壞處理在收貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨物損壞，收貨人員應(yīng)立即停止收貨，并對(duì)損壞貨物進(jìn)行拍照記錄。同時(shí)，通知采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)商賠償或換貨事宜。對(duì)于已入庫(kù)后發(fā)現(xiàn)的貨物損壞，倉(cāng)庫(kù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)貨物損壞報(bào)告，說(shuō)明損壞原因、貨物情況等信息，并提交給采購(gòu)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)，共同商討解決方案。3.退貨收貨對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題、客戶退貨等原因返回的貨物，倉(cāng)庫(kù)部門(mén)應(yīng)按照退貨流程進(jìn)行收貨。首先核對(duì)退貨單與原發(fā)貨記錄，確認(rèn)退貨的貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等信息是否一致。然后對(duì)退貨貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)退貨貨物存在其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。退貨貨物經(jīng)驗(yàn)收合格后，辦理入庫(kù)手續(xù)，并在系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的庫(kù)存調(diào)整。數(shù)據(jù)核對(duì)與賬目處理1.數(shù)據(jù)核對(duì)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)定期與采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)收貨數(shù)據(jù)，確保三方數(shù)據(jù)的一致性。核對(duì)內(nèi)容包括采購(gòu)訂單執(zhí)行情況、入庫(kù)數(shù)量、貨物金額等信息。對(duì)于數(shù)據(jù)差異，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行調(diào)整，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2.賬目處理財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)提交的入庫(kù)單及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，登記庫(kù)存商品明細(xì)賬。定期對(duì)庫(kù)存賬目進(jìn)行核對(duì)，確保賬實(shí)相符。同時(shí)，根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度和稅收法規(guī)，做好相關(guān)稅務(wù)處理工作。庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)1.盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃制定倉(cāng)庫(kù)部門(mén)應(yīng)定期制定庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，明確盤(pán)點(diǎn)范圍、時(shí)間、人員安排等信息。盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況和庫(kù)存管理要求適時(shí)調(diào)整，確保盤(pán)點(diǎn)工作的全面性和準(zhǔn)確性。2.盤(pán)點(diǎn)實(shí)施按照盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃組織盤(pán)點(diǎn)人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)貨物的實(shí)際數(shù)量與系統(tǒng)記錄數(shù)量是否一致，同時(shí)檢查貨物的質(zhì)量狀況、存放位置等信息。對(duì)于盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的差異，應(yīng)詳細(xì)記錄差異情況，包括貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、差異原因等。3.盤(pán)點(diǎn)報(bào)告編制盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，盤(pán)點(diǎn)人員根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果編制盤(pán)點(diǎn)報(bào)告。盤(pán)點(diǎn)報(bào)告應(yīng)包括盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、范圍、實(shí)際庫(kù)存數(shù)量、系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)量、差異情況及原因分析等內(nèi)容。盤(pán)點(diǎn)報(bào)告經(jīng)相關(guān)人員簽字確認(rèn)后，提交給倉(cāng)庫(kù)部門(mén)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)部門(mén)。4.差異處理倉(cāng)庫(kù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告對(duì)庫(kù)存差異進(jìn)行分析和處理。對(duì)于因收發(fā)錯(cuò)誤、貨物損壞、丟失等原因?qū)е碌牟町?，?yīng)查明責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，并采取相應(yīng)的糾正措