2025年商學(xué)與市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)業(yè)考試試卷及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟？

A.確定調(diào)研目的

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.完成報(bào)告

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)

D.投票

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的資料類(lèi)型？

A.一手資料

B.二手資料

C.三手資料

D.四手資料

答案：C

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的目的？

A.了解市場(chǎng)環(huán)境

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

D.招聘人才

答案：D

5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)類(lèi)型？

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.灰色數(shù)據(jù)

D.紅色數(shù)據(jù)

答案：D

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的指標(biāo)？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.市場(chǎng)占有率

D.產(chǎn)品生命周期

答案：D

二、多選題（每題3分，共18分）

1.市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟包括哪些？

A.確定調(diào)研目的

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

E.完成報(bào)告

答案：ABCDE

2.市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)

D.文案分析

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

答案：ABCD

3.市場(chǎng)調(diào)研的資料類(lèi)型包括哪些？

A.一手資料

B.二手資料

C.三手資料

D.四手資料

E.五手資料

答案：ABCD

4.市場(chǎng)調(diào)研的目的有哪些？

A.了解市場(chǎng)環(huán)境

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

D.評(píng)估產(chǎn)品效果

E.評(píng)估企業(yè)效益

答案：ABCDE

5.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)類(lèi)型包括哪些？

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.灰色數(shù)據(jù)

D.紅色數(shù)據(jù)

E.藍(lán)色數(shù)據(jù)

答案：ABCD

6.市場(chǎng)調(diào)研的指標(biāo)有哪些？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.市場(chǎng)占有率

D.產(chǎn)品生命周期

E.營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)調(diào)研就是收集市場(chǎng)信息的過(guò)程。（）

答案：√

2.市場(chǎng)調(diào)研的目的就是制定營(yíng)銷(xiāo)策略。（）

答案：√

3.問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)研中最重要的方法。（）

答案：√

4.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)類(lèi)型包括定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)。（）

答案：√

5.市場(chǎng)調(diào)研的指標(biāo)包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率等。（）

答案：√

6.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以用來(lái)評(píng)估企業(yè)效益。（）

答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟。

答案：

（1）確定調(diào)研目的；

（2）設(shè)計(jì)調(diào)研方案；

（3）收集數(shù)據(jù)；

（4）分析數(shù)據(jù)；

（5）完成報(bào)告。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的方法。

答案：

（1）問(wèn)卷調(diào)查；

（2）深度訪談；

（3）市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)；

（4）文案分析；

（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的資料類(lèi)型。

答案：

（1）一手資料；

（2）二手資料；

（3）三手資料；

（4）四手資料。

4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的目的。

答案：

（1）了解市場(chǎng)環(huán)境；

（2）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

（3）制定營(yíng)銷(xiāo)策略；

（4）評(píng)估產(chǎn)品效果；

（5）評(píng)估企業(yè)效益。

5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)類(lèi)型。

答案：

（1）定量數(shù)據(jù)；

（2）定性數(shù)據(jù)；

（3）灰色數(shù)據(jù)；

（4）紅色數(shù)據(jù)。

6.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的指標(biāo)。

答案：

（1）市場(chǎng)規(guī)模；

（2）市場(chǎng)增長(zhǎng)率；

（3）市場(chǎng)占有率；

（4）產(chǎn)品生命周期；

（5）營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

五、論述題（每題10分，共30分）

1.論述市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中的作用。

答案：

（1）幫助企業(yè)了解市場(chǎng)環(huán)境，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

（2）幫助企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略；

（3）幫助企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)占有率；

（4）幫助企業(yè)評(píng)估產(chǎn)品效果，改進(jìn)產(chǎn)品性能；

（5）幫助企業(yè)評(píng)估企業(yè)效益，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.論述市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定中的作用。

答案：

（1）幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，確定目標(biāo)市場(chǎng)；

（2）幫助企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略；

（3）幫助企業(yè)確定產(chǎn)品定位，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

（4）幫助企業(yè)制定價(jià)格策略，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化；

（5）幫助企業(yè)制定渠道策略，提高市場(chǎng)覆蓋率。

3.論述市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品研發(fā)中的作用。

答案：

（1）幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，確定產(chǎn)品研發(fā)方向；

（2）幫助企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

（3）幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高用戶滿意度；

（4）幫助企業(yè)降低產(chǎn)品研發(fā)成本，提高企業(yè)效益；

（5）幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例分析題（每題15分，共45分）

1.案例背景：某公司計(jì)劃推出一款新型智能手表，為了了解市場(chǎng)需求，該公司進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。

（1）請(qǐng)根據(jù)案例背景，設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)研方案。

答案：

（1）確定調(diào)研目的：了解智能手表市場(chǎng)需求，為新產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)；

（2）設(shè)計(jì)調(diào)研方案：?jiǎn)柧碚{(diào)查、深度訪談、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)；

（3）收集數(shù)據(jù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、實(shí)地調(diào)查等方式收集數(shù)據(jù)；

（4）分析數(shù)據(jù)：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，得出結(jié)論；

（5）完成報(bào)告：撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，提出建議。

（2）請(qǐng)根據(jù)案例背景，分析市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的影響。

答案：

（1）了解市場(chǎng)需求，為新產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)；

（2）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

（3）改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高用戶滿意度；

（4）降低產(chǎn)品研發(fā)成本，提高企業(yè)效益；

（5）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.案例背景：某公司計(jì)劃進(jìn)軍海外市場(chǎng)，為了了解目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，該公司進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。

（1）請(qǐng)根據(jù)案例背景，設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)研方案。

答案：

（1）確定調(diào)研目的：了解目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為市場(chǎng)拓展提供依據(jù)；

（2）設(shè)計(jì)調(diào)研方案：?jiǎn)柧碚{(diào)查、深度訪談、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)；

（3）收集數(shù)據(jù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、實(shí)地調(diào)查等方式收集數(shù)據(jù)；

（4）分析數(shù)據(jù)：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，得出結(jié)論；

（5）完成報(bào)告：撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，提出建議。

（2）請(qǐng)根據(jù)案例背景，分析市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果對(duì)市場(chǎng)拓展的影響。

答案：

（1）了解目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為市場(chǎng)拓展提供依據(jù)；

（2）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略；

（3）制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，提高市場(chǎng)占有率；

（4）降低市場(chǎng)拓展成本，提高企業(yè)效益；

（5）實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.案例背景：某公司計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，為了了解產(chǎn)品效果，該公司進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。

（1）請(qǐng)根據(jù)案例背景，設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)研方案。

答案：

（1）確定調(diào)研目的：了解新產(chǎn)品效果，為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)；

（2）設(shè)計(jì)調(diào)研方案：?jiǎn)柧碚{(diào)查、深度訪談、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)；

（3）收集數(shù)據(jù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、實(shí)地調(diào)查等方式收集數(shù)據(jù)；

（4）分析數(shù)據(jù)：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，得出結(jié)論；

（5）完成報(bào)告：撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，提出建議。

（2）請(qǐng)根據(jù)案例背景，分析市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的影響。

答案：

（1）了解新產(chǎn)品效果，為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)；

（2）分析用戶需求，改進(jìn)產(chǎn)品性能；

（3）提高用戶滿意度，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

（4）降低產(chǎn)品改進(jìn)成本，提高企業(yè)效益；

（5）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品改進(jìn)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

本次試卷答案如下：

一、單選題

1.答案：D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟包括確定調(diào)研目的、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、完成報(bào)告，不包括完成報(bào)告后的人才招聘。

2.答案：D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法通常包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、文案分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，投票不屬于常規(guī)調(diào)研方法。

3.答案：C

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的資料類(lèi)型分為一手資料和二手資料，沒(méi)有三手、四手等分類(lèi)。

4.答案：D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的目的包括了解市場(chǎng)環(huán)境、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、評(píng)估產(chǎn)品效果等，不包括招聘人才。

5.答案：D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)類(lèi)型主要有定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)，灰色數(shù)據(jù)和紅色數(shù)據(jù)不是常見(jiàn)的數(shù)據(jù)類(lèi)型。

6.答案：D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的指標(biāo)包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品生命周期等，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不屬于市場(chǎng)調(diào)研指標(biāo)。

二、多選題

1.答案：ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟包括確定調(diào)研目的、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、完成報(bào)告，所有選項(xiàng)均為基本步驟。

2.答案：ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、文案分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，投票不屬于常規(guī)方法。

3.答案：ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的資料類(lèi)型分為一手資料和二手資料，三手、四手等不是標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)。

4.答案：ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的目的包括了解市場(chǎng)環(huán)境、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、評(píng)估產(chǎn)品效果、評(píng)估企業(yè)效益，所有選項(xiàng)均為目的。

5.答案：ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)類(lèi)型包括定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)，灰色數(shù)據(jù)和紅色數(shù)據(jù)不是常見(jiàn)的數(shù)據(jù)類(lèi)型。

6.答案：ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的指標(biāo)包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品生命周期、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，所有選項(xiàng)均為常見(jiàn)指標(biāo)。

三、判斷題

1.答案：√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研確實(shí)是通過(guò)收集和分析市場(chǎng)信息來(lái)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和需求的過(guò)程。

2.答案：√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的目的之一是幫助制定營(yíng)銷(xiāo)策略，以便更有效地進(jìn)入和占領(lǐng)市場(chǎng)。

3.答案：×

解析思路：?jiǎn)柧碚{(diào)查是市場(chǎng)調(diào)研的一種方法，但不是唯一或最重要的方法。

4.答案：√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研確實(shí)包括收集定量和定性數(shù)據(jù)。

5.答案：√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的指標(biāo)確實(shí)包括市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)率、占有率等。

6.答案：√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以用來(lái)評(píng)估企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)效益。

四、簡(jiǎn)答題

1.答案：

（1）確定調(diào)研目的；

（2）設(shè)計(jì)調(diào)研方案；

（3）收集數(shù)據(jù)；

（4）分析數(shù)據(jù)；

（5）完成報(bào)告。

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟按照邏輯順序排列，從確定目的到完成報(bào)告，確保調(diào)研過(guò)程的完整性。

2.答案：

（1）問(wèn)卷調(diào)查；

（2）深度訪談；

（3）市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)；

（4）文案分析；

（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法列舉了常見(jiàn)且有效的幾種方法，涵蓋了定量和定性調(diào)研。

3.答案：

（1）一手資料；

（2）二手資料；

（3）三手資料；

（4）四手資料。

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的資料類(lèi)型按來(lái)源分類(lèi)，一手資料直接來(lái)源于調(diào)研，二手資料為已有數(shù)據(jù)。

4.答案：

（1）了解市場(chǎng)環(huán)境；

（2）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

（3）制定營(yíng)銷(xiāo)策略；

（4）評(píng)估產(chǎn)品效