培訓(xùn)班缺課管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司培訓(xùn)班學(xué)員的出勤管理，確保培訓(xùn)效果和培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司組織的各類培訓(xùn)班，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等，參加培訓(xùn)的全體員工。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)原則：培訓(xùn)班缺課管理應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.公平公正原則：對(duì)所有學(xué)員的缺課情況進(jìn)行統(tǒng)一、公平、公正的管理和處理。3.教育與處罰相結(jié)合原則：以教育為主，幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)缺課的影響，同時(shí)對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定的行為進(jìn)行相應(yīng)處罰。4.及時(shí)反饋原則：及時(shí)將學(xué)員的缺課情況反饋給學(xué)員本人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，以便及時(shí)采取措施。二、缺課定義及分類（一）定義學(xué)員未按照培訓(xùn)班規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)參加培訓(xùn)課程，即為缺課。（二）分類1.無故缺課：未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)課程。2.遲到缺課：超過規(guī)定的培訓(xùn)開始時(shí)間到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，導(dǎo)致錯(cuò)過部分課程內(nèi)容。3.早退缺課：未完成培訓(xùn)課程規(guī)定的時(shí)長(zhǎng)，提前離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。4.請(qǐng)假缺課：按照規(guī)定程序請(qǐng)假并獲得批準(zhǔn)后未參加培訓(xùn)課程。三、請(qǐng)假管理（一）請(qǐng)假申請(qǐng)1.學(xué)員如需請(qǐng)假，應(yīng)至少提前[X]個(gè)工作日填寫《培訓(xùn)班請(qǐng)假申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假起止時(shí)間等信息。2.《培訓(xùn)班請(qǐng)假申請(qǐng)表》需經(jīng)學(xué)員所在部門負(fù)責(zé)人審核同意，并簽字確認(rèn)。3.學(xué)員將審核通過后的《培訓(xùn)班請(qǐng)假申請(qǐng)表》交至培訓(xùn)組織部門備案。（二）請(qǐng)假審批1.培訓(xùn)組織部門收到請(qǐng)假申請(qǐng)后，根據(jù)培訓(xùn)的重要性、緊迫性以及學(xué)員的工作安排等因素進(jìn)行審批。2.對(duì)于一般培訓(xùn)課程的請(qǐng)假申請(qǐng)，由培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)人審批；對(duì)于重要培訓(xùn)課程或涉及關(guān)鍵業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)請(qǐng)假申請(qǐng)，需報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.審批結(jié)果將及時(shí)反饋給學(xué)員本人，如請(qǐng)假申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，學(xué)員應(yīng)按照批準(zhǔn)的請(qǐng)假時(shí)間安排自行調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度。（三）請(qǐng)假期限1.單次請(qǐng)假時(shí)間一般不應(yīng)超過培訓(xùn)課程總時(shí)長(zhǎng)的[X]%，如有特殊情況需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間，需另行提交申請(qǐng)并說明原因，經(jīng)重新審批后方可生效。2.在整個(gè)培訓(xùn)期間，學(xué)員累計(jì)請(qǐng)假時(shí)間不應(yīng)超過培訓(xùn)課程總時(shí)長(zhǎng)的[X]%，否則將影響培訓(xùn)成績(jī)及結(jié)業(yè)資格。四、無故缺課處理（一）記錄與通知1.培訓(xùn)組織部門安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的考勤記錄，對(duì)無故缺課的學(xué)員進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括缺課日期、課程名稱等信息。2.培訓(xùn)組織部門應(yīng)在學(xué)員無故缺課后[X]個(gè)工作日內(nèi)，將缺課情況以書面形式通知學(xué)員本人及其所在部門負(fù)責(zé)人。（二）警告與面談1.對(duì)于首次無故缺課的學(xué)員，培訓(xùn)組織部門將給予口頭警告，并安排與學(xué)員進(jìn)行面談。面談?dòng)膳嘤?xùn)組織部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)，了解學(xué)員無故缺課的原因，向?qū)W員強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性和出勤紀(jì)律。2.在面談過程中，要求學(xué)員制定改進(jìn)計(jì)劃，確保今后不再出現(xiàn)無故缺課的情況。學(xué)員需將改進(jìn)計(jì)劃提交給培訓(xùn)組織部門備案。（三）績(jī)效扣分1.如學(xué)員再次出現(xiàn)無故缺課情況，除給予書面警告外，將按照公司績(jī)效考核制度進(jìn)行績(jī)效扣分處理。每次無故缺課扣除績(jī)效分[X]分。2.績(jī)效扣分情況將納入員工個(gè)人績(jī)效考核檔案，作為年終績(jī)效考核的參考依據(jù)。（四）培訓(xùn)費(fèi)用處理1.對(duì)于無故缺課的學(xué)員，公司將按照培訓(xùn)費(fèi)用管理規(guī)定扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。2.培訓(xùn)費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：無故缺課一次，扣除當(dāng)次培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%；無故缺課累計(jì)達(dá)到[X]次及以上，扣除當(dāng)次培訓(xùn)課程全部培訓(xùn)費(fèi)用，并要求學(xué)員自行承擔(dān)因缺課導(dǎo)致的培訓(xùn)資料費(fèi)、補(bǔ)考費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。（五）補(bǔ)考與結(jié)業(yè)1.無故缺課的學(xué)員將失去當(dāng)次培訓(xùn)課程的正常考核資格，如課程有考核要求，需參加補(bǔ)考。補(bǔ)考時(shí)間和方式由培訓(xùn)組織部門另行安排通知。2.學(xué)員在培訓(xùn)期間無故缺課累計(jì)超過培訓(xùn)課程總時(shí)長(zhǎng)的[X]%，將取消其本次培訓(xùn)結(jié)業(yè)資格，學(xué)員需重新參加下次同類培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。五、遲到缺課處理（一）記錄與告知1.培訓(xùn)考勤人員對(duì)遲到缺課的學(xué)員進(jìn)行記錄，明確遲到的時(shí)長(zhǎng)等信息。2.在培訓(xùn)課程結(jié)束后，培訓(xùn)組織部門將遲到缺課情況以適當(dāng)方式告知學(xué)員本人，提醒學(xué)員注意遵守培訓(xùn)時(shí)間。（二）培訓(xùn)限制1.遲到超過規(guī)定時(shí)長(zhǎng)的學(xué)員，當(dāng)次培訓(xùn)課程中遲到時(shí)間段內(nèi)的課程內(nèi)容由學(xué)員自行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)講師不負(fù)責(zé)重復(fù)講解。2.一個(gè)培訓(xùn)周期內(nèi)，學(xué)員遲到缺課累計(jì)達(dá)到[X]次，培訓(xùn)組織部門將對(duì)學(xué)員進(jìn)行談話提醒，要求學(xué)員加強(qiáng)時(shí)間觀念，避免再次出現(xiàn)遲到情況。（三）相關(guān)影響1.遲到缺課情況將作為培訓(xùn)期間表現(xiàn)的參考記錄，與學(xué)員的培訓(xùn)鑒定等掛鉤。2.對(duì)于因遲到缺課導(dǎo)致錯(cuò)過重要知識(shí)點(diǎn)或影響后續(xù)課程學(xué)習(xí)連貫性的學(xué)員，鼓勵(lì)其自行向培訓(xùn)講師或其他學(xué)員請(qǐng)教彌補(bǔ)。六、早退缺課處理（一）考勤記錄與反饋1.培訓(xùn)組織部門準(zhǔn)確記錄學(xué)員早退缺課的時(shí)間及課程信息，并及時(shí)反饋給學(xué)員本人及所在部門。2.反饋方式可采用郵件、內(nèi)部通知等形式，明確指出學(xué)員早退缺課的情況及對(duì)培訓(xùn)進(jìn)度可能產(chǎn)生的影響。（二）談話教育培訓(xùn)組織部門針對(duì)早退缺課的學(xué)員進(jìn)行談話教育，了解早退原因，向?qū)W員強(qiáng)調(diào)完整參加培訓(xùn)課程對(duì)于學(xué)習(xí)效果和個(gè)人發(fā)展的重要性，要求學(xué)員端正態(tài)度，保證今后按時(shí)完成培訓(xùn)課程。（三）學(xué)習(xí)要求1.學(xué)員因早退缺課而未完成的課程內(nèi)容，培訓(xùn)組織部門將提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料或指導(dǎo)學(xué)員通過在線學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行自學(xué)補(bǔ)充。2.學(xué)員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將自學(xué)情況及學(xué)習(xí)成果反饋給培訓(xùn)組織部門，以確認(rèn)其是否掌握了相關(guān)知識(shí)和技能。（四）綜合評(píng)估1.早退缺課情況納入學(xué)員培訓(xùn)期間的綜合評(píng)估，影響其培訓(xùn)成績(jī)和結(jié)業(yè)評(píng)定。2.在培訓(xùn)總結(jié)時(shí)，對(duì)于早退缺課情況較為嚴(yán)重的學(xué)員，培訓(xùn)組織部門將在評(píng)估報(bào)告中予以說明，并提出改進(jìn)建議。七、請(qǐng)假缺課后續(xù)跟進(jìn)（一）學(xué)習(xí)進(jìn)度調(diào)整1.學(xué)員請(qǐng)假缺課期間，培訓(xùn)組織部門將提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和指導(dǎo)，幫助學(xué)員跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)度。2.學(xué)員應(yīng)在請(qǐng)假結(jié)束后及時(shí)與培訓(xùn)講師或?qū)W習(xí)小組溝通，了解缺課期間的課程內(nèi)容和作業(yè)要求，盡快補(bǔ)齊所缺課程和作業(yè)。（二）考核與成績(jī)?cè)u(píng)定1.請(qǐng)假缺課的學(xué)員按照正常程序參加培訓(xùn)課程的考核，考核成績(jī)根據(jù)學(xué)員實(shí)際的學(xué)習(xí)效果和表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。2.如學(xué)員因請(qǐng)假缺課導(dǎo)致在考核中未能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，可按照公司相關(guān)規(guī)定參加補(bǔ)考或重新學(xué)習(xí)等后續(xù)安排。（三）培訓(xùn)總結(jié)與反饋1.在培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織部門將對(duì)學(xué)員的請(qǐng)假缺課情況進(jìn)行總結(jié)分析，評(píng)估其對(duì)培訓(xùn)整體效果的影響。2.針對(duì)培訓(xùn)過程中因?qū)W員請(qǐng)假缺課而暴露出的問題，如培訓(xùn)時(shí)間安排合理性、課程內(nèi)容銜接性等，培訓(xùn)組織部門將收集學(xué)員和講師的反饋意見，以便在今后的培訓(xùn)中進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化。八、監(jiān)督與申訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專門的培訓(xùn)監(jiān)督小組，由人力資源部門、培訓(xùn)組織部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)班的缺課管理情況進(jìn)行定期檢查和監(jiān)督。2.培訓(xùn)監(jiān)督小組有權(quán)對(duì)學(xué)員的出勤記錄、請(qǐng)假審批情況等進(jìn)行核實(shí)，確保缺課管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行。（二）學(xué)員申訴1.學(xué)員如對(duì)缺課處理結(jié)果有異議，可在接到處理通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向培訓(xùn)組織部門提出書面申訴。2.培訓(xùn)組織部門收到申訴后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查結(jié)果及處理意見反饋給學(xué)員。如學(xué)員對(duì)反饋結(jié)果仍