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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
星級酒店餐飲托管全面管理協(xié)議甲方(委托方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(受托方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、餐飲托管內(nèi)容描述1.托管范圍乙方將負責(zé)甲方星級酒店的全面餐飲管理,包括但不限于餐廳運營、廚房管理、食品安全、員工培訓(xùn)等方面。乙方應(yīng)確保餐飲服務(wù)符合國家相關(guān)標準以及甲方酒店的要求。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)滿足甲方酒店的品牌形象和顧客需求,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件等方面的要求。乙方保證所提供的服務(wù)在正常運營條件下,自合同生效之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的顧客投訴或安全事故。二、餐飲托管數(shù)量與價格1.托管數(shù)量甲方酒店共有______個餐飲區(qū)域,乙方將全面負責(zé)上述區(qū)域的餐飲管理。實際托管數(shù)量以甲方酒店實際運營情況為準,但乙方應(yīng)確保所有餐飲區(qū)域得到有效管理。2.托管單價與總價乙方提供的餐飲托管服務(wù)的單價為______元/(餐飲區(qū)域/月),本合同托管總價預(yù)計為______元(大寫:______),該總價根據(jù)預(yù)計托管數(shù)量計算得出,最終總價以實際托管數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準。三、托管時間與地點1.托管時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長)開始提供餐飲托管服務(wù)。對于合同期內(nèi)的新增餐飲區(qū)域或變更,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)完成調(diào)整。2.托管地點乙方將負責(zé)甲方酒店內(nèi)所有餐飲區(qū)域的托管工作,具體地點為甲方酒店內(nèi)部各餐飲區(qū)域。四、服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任1.服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)餐飲區(qū)域的日常運營管理,包括但不限于菜單設(shè)計、菜品制作、員工管理、顧客服務(wù)等。乙方應(yīng)定期向甲方報告餐飲運營情況,包括但不限于營業(yè)額、顧客滿意度等數(shù)據(jù)。2.服務(wù)責(zé)任乙方保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方酒店的要求,如有違反,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方對餐飲區(qū)域內(nèi)發(fā)生的任何安全事故或顧客投訴負有直接責(zé)任,并應(yīng)及時采取措施進行處理。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的餐飲服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)要求乙方進行整改。有權(quán)根據(jù)酒店運營情況調(diào)整餐飲服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù):在合同規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方約定的餐飲托管費用。為乙方提供必要的運營支持,如市場推廣、顧客關(guān)系管理等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求提供餐飲服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照約定支付餐飲托管費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)調(diào)整或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。對甲方酒店的經(jīng)營信息保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督1.服務(wù)質(zhì)量標準乙方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)達到國家相關(guān)標準以及甲方酒店的要求,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等方面的要求。甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進行評估,評估結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)。2.監(jiān)督方式甲方有權(quán)對乙方提供的餐飲服務(wù)進行現(xiàn)場監(jiān)督,包括但不限于檢查菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生狀況等。甲方可通過顧客滿意度調(diào)查等方式收集顧客對乙方服務(wù)的反饋意見。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據(jù)餐飲服務(wù)的實際進度,在乙方按照甲方要求完成一定服務(wù)內(nèi)容后,甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成合同約定的全部餐飲托管服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付餐飲托管費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止合同,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于服務(wù)調(diào)整費用、人員遣散費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供餐飲服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的餐飲服務(wù)不符合合同要求,應(yīng)負責(zé)免費整改至符合要求,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方酒店造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題,如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于餐飲服務(wù)價格、經(jīng)營策略等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙
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