2025年職業(yè)生涯規(guī)劃與管理知識(shí)考試試卷及答案一、案例分析題（共1題，20分）

1.案例背景：

李先生，45歲，單身，無(wú)子女，因工作壓力過(guò)大，導(dǎo)致家庭矛盾加劇。他性格內(nèi)向，不善溝通，長(zhǎng)期處于抑郁狀態(tài)。李先生所在的公司最近進(jìn)行了一次裁員，他擔(dān)心自己也會(huì)被裁掉，心理壓力更大。

2.問(wèn)題：

（1）根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)理論，分析李先生面臨的主要問(wèn)題。（4分）

（2）作為社會(huì)工作者，針對(duì)李先生的情況，制定一個(gè)初步的個(gè)案工作計(jì)劃。（6分）

（3）在個(gè)案工作中，如何運(yùn)用個(gè)案管理、危機(jī)干預(yù)等方法幫助李先生？（4分）

（4）如何評(píng)估李先生個(gè)案工作的效果？（6分）

答案：

（1）李先生面臨的主要問(wèn)題有：工作壓力、家庭矛盾、抑郁情緒、裁員焦慮等。

（2）個(gè)案工作計(jì)劃：

①初步評(píng)估：了解李先生的背景、需求、問(wèn)題等。

②制定目標(biāo)：幫助李先生緩解工作壓力、改善家庭關(guān)系、調(diào)整心態(tài)。

③實(shí)施策略：心理咨詢、溝通技巧培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等。

④評(píng)估與總結(jié)：定期評(píng)估李先生的心理狀況、家庭關(guān)系、工作表現(xiàn)等，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。

（3）個(gè)案管理：與李先生建立良好的關(guān)系，了解他的需求，協(xié)助他制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并跟蹤執(zhí)行情況。

危機(jī)干預(yù)：針對(duì)李先生的裁員焦慮，提供心理疏導(dǎo)，幫助他應(yīng)對(duì)壓力，提高應(yīng)對(duì)能力。

（4）評(píng)估效果：

①心理評(píng)估：通過(guò)心理量表、訪談等方式，了解李先生的心理狀況是否得到改善。

②家庭關(guān)系評(píng)估：通過(guò)家庭溝通、關(guān)系評(píng)估等方式，了解家庭關(guān)系是否得到改善。

③工作表現(xiàn)評(píng)估：通過(guò)工作評(píng)估、同事評(píng)價(jià)等方式，了解李先生的工作表現(xiàn)是否得到提升。

二、選擇題（共1題，10分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.公正公平

C.客觀中立

D.民主參與

答案：C

三、簡(jiǎn)答題（共1題，10分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理原則。

答案：

①尊重服務(wù)對(duì)象

②保密原則

③公正公平

④專業(yè)責(zé)任

⑤合作與溝通

四、論述題（共1題，20分）

1.論述社會(huì)工作專業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中的作用。

答案：

（1）促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定：社會(huì)工作通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（2）提高公民素質(zhì)：社會(huì)工作通過(guò)教育、培訓(xùn)等方式，提高公民的社會(huì)責(zé)任感、公民素質(zhì)。

（3）促進(jìn)社會(huì)公平正義：社會(huì)工作關(guān)注弱勢(shì)群體，維護(hù)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

（4）推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展：社會(huì)工作參與社會(huì)事業(yè)發(fā)展，如教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等，提高社會(huì)服務(wù)水平。

（5）提升社會(huì)福祉：社會(huì)工作通過(guò)幫助弱勢(shì)群體，提高他們的生活質(zhì)量，提升社會(huì)福祉。

五、案例分析題（共1題，20分）

1.案例背景：

王女士，35歲，已婚，有兩個(gè)孩子，家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般。因丈夫長(zhǎng)期在外工作，王女士獨(dú)自承擔(dān)家庭責(zé)任。最近，她因家庭矛盾與鄰居發(fā)生糾紛，情緒低落，生活受到影響。

2.問(wèn)題：

（1）根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)理論，分析王女士面臨的主要問(wèn)題。（4分）

（2）作為社會(huì)工作者，針對(duì)王女士的情況，制定一個(gè)初步的個(gè)案工作計(jì)劃。（6分）

（3）在個(gè)案工作中，如何運(yùn)用個(gè)案管理、社區(qū)工作等方法幫助王女士？（4分）

（4）如何評(píng)估李女士個(gè)案工作的效果？（6分）

答案：

（1）王女士面臨的主要問(wèn)題有：家庭矛盾、鄰里糾紛、情緒低落、生活壓力等。

（2）個(gè)案工作計(jì)劃：

①初步評(píng)估：了解王女士的背景、需求、問(wèn)題等。

②制定目標(biāo)：幫助王女士緩解家庭矛盾、改善鄰里關(guān)系、調(diào)整心態(tài)。

③實(shí)施策略：家庭溝通、心理疏導(dǎo)、社區(qū)調(diào)解、技能培訓(xùn)等。

④評(píng)估與總結(jié)：定期評(píng)估王女士的心理狀況、家庭關(guān)系、生活狀況等，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。

（3）個(gè)案管理：與王女士建立良好的關(guān)系，了解她的需求，協(xié)助她制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并跟蹤執(zhí)行情況。

社區(qū)工作：協(xié)調(diào)社區(qū)資源，為王女士提供支持，如鄰里調(diào)解、心理咨詢服務(wù)等。

（4）評(píng)估效果：

①心理評(píng)估：通過(guò)心理量表、訪談等方式，了解王女士的心理狀況是否得到改善。

②家庭關(guān)系評(píng)估：通過(guò)家庭溝通、關(guān)系評(píng)估等方式，了解家庭關(guān)系是否得到改善。

③生活狀況評(píng)估：通過(guò)生活狀況調(diào)查、鄰里評(píng)價(jià)等方式，了解王女士的生活狀況是否得到改善。

六、選擇題（共1題，10分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理原則？（）

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.公正公平

C.客觀中立

D.民主參與

答案：C

七、簡(jiǎn)答題（共1題，10分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中的作用。

答案：

（1）促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定：社會(huì)工作通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（2）提高公民素質(zhì)：社會(huì)工作通過(guò)教育、培訓(xùn)等方式，提高公民的社會(huì)責(zé)任感、公民素質(zhì)。

（3）促進(jìn)社會(huì)公平正義：社會(huì)工作關(guān)注弱勢(shì)群體，維護(hù)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

（4）推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展：社會(huì)工作參與社會(huì)事業(yè)發(fā)展，如教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等，提高社會(huì)服務(wù)水平。

（5）提升社會(huì)福祉：社會(huì)工作通過(guò)幫助弱勢(shì)群體，提高他們的生活質(zhì)量，提升社會(huì)福祉。

八、論述題（共1題，20分）

1.論述社會(huì)工作專業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中的作用。

答案：

（1）促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定：社會(huì)工作通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（2）提高公民素質(zhì)：社會(huì)工作通過(guò)教育、培訓(xùn)等方式，提高公民的社會(huì)責(zé)任感、公民素質(zhì)。

（3）促進(jìn)社會(huì)公平正義：社會(huì)工作關(guān)注弱勢(shì)群體，維護(hù)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

（4）推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展：社會(huì)工作參與社會(huì)事業(yè)發(fā)展，如教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等，提高社會(huì)服務(wù)水平。

（5）提升社會(huì)福祉：社會(huì)工作通過(guò)幫助弱勢(shì)群體，提高他們的生活質(zhì)量，提升社會(huì)福祉。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共1題，20分）

1.案例背景：

李先生，45歲，單身，無(wú)子女，因工作壓力過(guò)大，導(dǎo)致家庭矛盾加劇。他性格內(nèi)向，不善溝通，長(zhǎng)期處于抑郁狀態(tài)。李先生所在的公司最近進(jìn)行了一次裁員，他擔(dān)心自己也會(huì)被裁掉，心理壓力更大。

2.問(wèn)題：

（1）根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)理論，分析李先生面臨的主要問(wèn)題。（4分）

答案：李先生面臨的主要問(wèn)題包括：工作壓力、家庭關(guān)系問(wèn)題、抑郁情緒、裁員焦慮等。

（2）作為社會(huì)工作者，針對(duì)李先生的情況，制定一個(gè)初步的個(gè)案工作計(jì)劃。（6分）

答案：個(gè)案工作計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

-初步評(píng)估：了解李先生的背景、需求、問(wèn)題等。

-制定目標(biāo)：幫助李先生緩解工作壓力、改善家庭關(guān)系、調(diào)整心態(tài)。

-實(shí)施策略：心理咨詢、溝通技巧培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等。

-評(píng)估與總結(jié)：定期評(píng)估李先生的心理狀況、家庭關(guān)系、工作表現(xiàn)等，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。

（3）在個(gè)案工作中，如何運(yùn)用個(gè)案管理、危機(jī)干預(yù)等方法幫助李先生？（4分）

答案：個(gè)案管理方面，社會(huì)工作者應(yīng)與李先生建立良好的關(guān)系，協(xié)助他制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并跟蹤執(zhí)行情況。危機(jī)干預(yù)方面，應(yīng)提供心理疏導(dǎo)，幫助他應(yīng)對(duì)裁員焦慮。

（4）如何評(píng)估李先生個(gè)案工作的效果？（6分）

答案：評(píng)估效果可以通過(guò)以下方式：

-心理評(píng)估：通過(guò)心理量表、訪談等方式，了解李先生的心理狀況是否得到改善。

-家庭關(guān)系評(píng)估：通過(guò)家庭溝通、關(guān)系評(píng)估等方式，了解家庭關(guān)系是否得到改善。

-工作表現(xiàn)評(píng)估：通過(guò)工作評(píng)估、同事評(píng)價(jià)等方式，了解李先生的工作表現(xiàn)是否得到提升。

二、選擇題（共1題，10分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

答案：C.客觀中立

三、簡(jiǎn)答題（共1題，10分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理原則。

答案：尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、公正公平、專業(yè)責(zé)任、合作與溝通。

四、論述題（共1題，20分）

1.論述社會(huì)工作專業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中的作用。

答案：促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、提高公民素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)公平正義、推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展、提升社會(huì)福祉。

五、案例分析題（共1題，20分）

1.案例背景：

王女士，35歲，已婚，有兩個(gè)孩子，家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般。因丈夫長(zhǎng)期在外工作，王女士獨(dú)自承擔(dān)家庭責(zé)任。最近，她因家庭矛盾與鄰居發(fā)生糾紛，情緒低落，生活受到影響。

2.問(wèn)題：

（1）根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)理論，分析王女士面臨的主要問(wèn)題。（4分）

答案：王女士面臨的主要問(wèn)題包括：家庭矛盾、鄰里糾紛、情緒低落、生活壓力等。

（2）作為社會(huì)工作者，針對(duì)王女士的情況，制定一個(gè)初步的個(gè)案工作計(jì)劃。（6分）

答案：個(gè)案工作計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

-初步評(píng)估：了解王女士的背景、需求、問(wèn)題等。

-制定目標(biāo)：幫助王女士緩解家庭矛盾、改善鄰里關(guān)系、調(diào)整心態(tài)。

-實(shí)施策略：家庭溝通、心理疏導(dǎo)、社區(qū)調(diào)解、技能培訓(xùn)等。

-評(píng)估與總結(jié)：定期評(píng)估王女士的心理狀況、家庭關(guān)系、生活狀況等，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。

（3）在個(gè)案工作中，如何運(yùn)用個(gè)案管理、社區(qū)工作等方法幫助王女士？（4分）

答案：個(gè)案管理方面，社會(huì)工作者應(yīng)與王女士建立良好的關(guān)系，協(xié)助她制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并跟蹤執(zhí)行情況。社區(qū)工作方面，協(xié)調(diào)社區(qū)資源，為王女士提供支持，如鄰里調(diào)解、心理咨詢服務(wù)等。

（4）如何評(píng)估王女士個(gè)案工作的效果？（6