農(nóng)行助力高考活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景高考是莘莘學(xué)子人生中的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，承載著無數(shù)家庭的希望與夢(mèng)想。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行一直秉持著服務(wù)社會(huì)、助力教育的理念，積極履行社會(huì)責(zé)任。為了給廣大考生和家長(zhǎng)提供更加貼心、周到的服務(wù)，營(yíng)造良好的高考氛圍，特制定本助力高考活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.通過一系列的高考助力活動(dòng)，提升農(nóng)業(yè)銀行在考生、家長(zhǎng)及社會(huì)大眾心中的品牌形象和美譽(yù)度。2.為考生和家長(zhǎng)提供便捷的金融服務(wù)和實(shí)用的考試資訊，幫助他們順利度過高考期間的關(guān)鍵階段。3.加強(qiáng)與學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)等的合作，拓展客戶資源，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，涵蓋高考前、高考期間及高考后]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.市內(nèi)各主要高考考點(diǎn)周邊2.合作學(xué)校校內(nèi)及周邊3.線上平臺(tái)五、活動(dòng)內(nèi)容（一）高考前：金融知識(shí)講座與志愿填報(bào)指導(dǎo)1.金融知識(shí)進(jìn)校園與市內(nèi)重點(diǎn)中學(xué)合作，舉辦金融知識(shí)講座。邀請(qǐng)農(nóng)行專業(yè)講師，為高三學(xué)生講解金融基礎(chǔ)知識(shí)，如銀行卡使用、儲(chǔ)蓄理財(cái)、防范金融詐騙等內(nèi)容，幫助學(xué)生樹立正確的金融觀念，增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在講座過程中，穿插互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過問答、抽獎(jiǎng)等方式，提高學(xué)生的參與度，激發(fā)他們對(duì)金融知識(shí)的興趣。2.志愿填報(bào)公益指導(dǎo)聯(lián)合專業(yè)的教育咨詢機(jī)構(gòu)，舉辦高考志愿填報(bào)公益講座。邀請(qǐng)資深的志愿填報(bào)專家，為考生和家長(zhǎng)詳細(xì)解讀高考志愿填報(bào)政策、流程及技巧，幫助他們了解各高校招生情況和專業(yè)設(shè)置，合理規(guī)劃志愿填報(bào)。在講座現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，安排農(nóng)行工作人員為考生和家長(zhǎng)提供金融咨詢服務(wù)，解答他們?cè)诮鹑诜矫娴囊蓡?，如助學(xué)貸款、學(xué)費(fèi)繳納等問題。（二）高考期間：全方位金融服務(wù)與貼心關(guān)懷1.設(shè)立高考服務(wù)站在市內(nèi)各主要高考考點(diǎn)周邊設(shè)立高考服務(wù)站，配備遮陽(yáng)棚、桌椅、飲用水、文具等物品，為考生和家長(zhǎng)提供一個(gè)舒適、便捷的休息和等待環(huán)境。安排農(nóng)行工作人員在服務(wù)站值班，為考生和家長(zhǎng)提供應(yīng)急金融服務(wù)，如免費(fèi)復(fù)印、充電、兌換零錢等，解決他們?cè)诳荚嚻陂g遇到的實(shí)際困難。2.開展應(yīng)急金融服務(wù)加強(qiáng)與考點(diǎn)周邊商戶的合作，為考生和家長(zhǎng)提供便捷的支付服務(wù)?？忌图议L(zhǎng)可以使用農(nóng)行掌銀、微信支付、支付寶等多種支付方式在合作商戶消費(fèi)，享受優(yōu)惠活動(dòng)。針對(duì)可能出現(xiàn)的考生忘帶身份證、準(zhǔn)考證等情況，農(nóng)行與公安機(jī)關(guān)合作，在服務(wù)站設(shè)立臨時(shí)身份證明辦理點(diǎn)，為考生提供快速、便捷的身份證明辦理服務(wù)，確?？忌軌蝽樌麉⒓涌荚?。3.心理減壓輔導(dǎo)邀請(qǐng)專業(yè)的心理咨詢師在高考服務(wù)站為考生和家長(zhǎng)提供心理減壓輔導(dǎo)。通過面對(duì)面交流、心理疏導(dǎo)等方式，幫助考生緩解考試壓力，調(diào)整心態(tài)，以輕松、自信的狀態(tài)迎接高考。為家長(zhǎng)提供心理支持和溝通技巧培訓(xùn)，幫助他們更好地理解和陪伴孩子度過高考這一關(guān)鍵時(shí)期。（三）高考后：感恩回饋與未來規(guī)劃1.舉辦高考學(xué)子感恩回饋活動(dòng)對(duì)在高考中取得優(yōu)異成績(jī)的考生，農(nóng)行將舉辦感恩回饋活動(dòng)。邀請(qǐng)他們參加頒獎(jiǎng)典禮，為他們頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品，如學(xué)習(xí)用品、電子產(chǎn)品等，鼓勵(lì)他們?cè)谖磥淼膶W(xué)習(xí)和生活中繼續(xù)努力，追求卓越。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為考生提供金融知識(shí)進(jìn)階培訓(xùn)，如信用卡使用、投資理財(cái)規(guī)劃等內(nèi)容，幫助他們更好地適應(yīng)大學(xué)生活和未來社會(huì)的金融環(huán)境。2.提供大學(xué)生專屬金融服務(wù)針對(duì)即將步入大學(xué)校園的考生，農(nóng)行推出大學(xué)生專屬金融產(chǎn)品和服務(wù)。如辦理農(nóng)行大學(xué)生信用卡，可享受年費(fèi)優(yōu)惠、消費(fèi)分期優(yōu)惠等特權(quán)；提供助學(xué)貸款咨詢和辦理服務(wù)，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。為大學(xué)生提供定制化的理財(cái)規(guī)劃服務(wù)，根據(jù)他們的資金狀況和理財(cái)目標(biāo)，制定合理的理財(cái)方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。3.開展職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)聯(lián)合高校就業(yè)指導(dǎo)中心，為高考學(xué)子舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)講座。邀請(qǐng)行業(yè)專家和職場(chǎng)精英，為學(xué)生講解不同專業(yè)的就業(yè)前景、職業(yè)發(fā)展路徑以及職場(chǎng)技能要求等內(nèi)容，幫助他們提前規(guī)劃職業(yè)生涯，明確未來發(fā)展方向。在講座現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供一對(duì)一的職業(yè)咨詢服務(wù)，解答他們?cè)诼殬I(yè)選擇和發(fā)展過程中遇到的困惑。六、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳通過農(nóng)行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、微信公眾號(hào)、微博等線上渠道發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與方式等，吸引廣大考生和家長(zhǎng)的關(guān)注。制作活動(dòng)宣傳短視頻，在抖音、快手等短視頻平臺(tái)發(fā)布，生動(dòng)形象地展示農(nóng)行助力高考的各項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。利用短信平臺(tái)，向農(nóng)行存量客戶發(fā)送活動(dòng)短信，邀請(qǐng)他們關(guān)注和參與活動(dòng)。2.線下宣傳在市內(nèi)各主要高考考點(diǎn)周邊、合作學(xué)校校內(nèi)及周邊張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅，宣傳農(nóng)行助力高考的活動(dòng)內(nèi)容和服務(wù)。與學(xué)校合作，在校園內(nèi)發(fā)放活動(dòng)宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、宣傳單頁(yè)等，向?qū)W生和家長(zhǎng)介紹活動(dòng)詳情。在市內(nèi)主要商圈、社區(qū)等人流量較大的地方設(shè)置宣傳點(diǎn)，開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，吸引過往人群的關(guān)注，提高活動(dòng)知曉度。七、活動(dòng)執(zhí)行1.成立活動(dòng)專項(xiàng)小組由農(nóng)行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成活動(dòng)專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督執(zhí)行。明確各小組成員的職責(zé)分工，確?；顒?dòng)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。2.人員培訓(xùn)對(duì)參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括金融知識(shí)、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等方面的內(nèi)容，提高工作人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。組織工作人員進(jìn)行模擬演練，熟悉活動(dòng)流程和操作規(guī)范，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)能夠?yàn)榭忌图议L(zhǎng)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.物資準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和需求，提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的物資，如宣傳資料、文具、飲用水、遮陽(yáng)棚、桌椅、獎(jiǎng)品等，并確保物資的質(zhì)量和數(shù)量符合活動(dòng)要求。對(duì)活動(dòng)物資進(jìn)行分類管理和存放，制定物資發(fā)放和使用制度，確保物資的合理使用和安全保管。4.現(xiàn)場(chǎng)布置在高考服務(wù)站和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，按照活動(dòng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行精心布置。設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)、宣傳展示區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域，擺放活動(dòng)海報(bào)、橫幅、宣傳資料等物品，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。確?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，如桌椅擺放整齊、遮陽(yáng)棚穩(wěn)固、飲用水供應(yīng)充足、充電設(shè)備可用等，為考生和家長(zhǎng)提供舒適、便捷的環(huán)境。5.活動(dòng)實(shí)施按照活動(dòng)計(jì)劃和流程，有序開展各項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員要熱情接待考生和家長(zhǎng)，耐心解答他們的問題，為他們提供周到的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和維護(hù)，確?；顒?dòng)秩序良好，避免出現(xiàn)安全事故和突發(fā)事件。如遇突發(fā)情況，要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處理。6.活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。收集考生、家長(zhǎng)及合作學(xué)校的反饋意見和建議，了解活動(dòng)效果和存在的問題。對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析總結(jié)，提出改進(jìn)措施和建議，為今后開展類似活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳費(fèi)用：[X]元，包括線上宣傳推廣費(fèi)用、線下海報(bào)制作及張貼費(fèi)用、橫幅制作及懸掛費(fèi)用、宣傳資料印刷費(fèi)用等。2.物資采購(gòu)費(fèi)用：[X]元，包括文具、飲用水、遮陽(yáng)棚、桌椅、獎(jiǎng)品等物資的采購(gòu)費(fèi)用。3.人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元，用于工作人員的專業(yè)培訓(xùn)和模擬演練費(fèi)用。4.場(chǎng)地租賃費(fèi)用：[X]元，用于高考服務(wù)站及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地租賃費(fèi)用。5.專家咨詢費(fèi)用：[X]元，邀請(qǐng)金融專家、心理咨詢師、志愿填報(bào)專家等的咨詢費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)期間的水電費(fèi)、通訊費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等其他雜項(xiàng)費(fèi)用?？傤A(yù)算：[X]元九、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。要保持良好的服務(wù)態(tài)度和形象，熱情、耐心地為考生和家長(zhǎng)提供服務(wù)。2.加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，確?？忌?、家長(zhǎng)及工作人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)要配備必要的安全設(shè)施和應(yīng)急救援設(shè)備，制定安全應(yīng)急預(yù)案，如遇突發(fā)安全事件，要及時(shí)妥善處理。3.注意保護(hù)考生和家