加油站一周促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“油”惠狂歡周，暢行無(wú)憂路二、活動(dòng)目的通過(guò)為期一周的促銷活動(dòng)，吸引新客戶，鞏固老客戶，提高加油站的油品銷售量和非油品銷售額，提升品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加客戶粘性和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)本周銷售額增長(zhǎng)[X]%的目標(biāo)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)日期]，為期一周四、活動(dòng)地點(diǎn)[加油站具體地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.私家車主2.出租車司機(jī)3.物流運(yùn)輸企業(yè)車輛4.其他有加油需求的客戶六、活動(dòng)內(nèi)容及形式油品促銷1.直降優(yōu)惠活動(dòng)期間，92號(hào)汽油每升直降[X]元，95號(hào)汽油每升直降[X]元，0號(hào)柴油每升直降[X]元。設(shè)立專門的直降優(yōu)惠加油通道，方便客戶快速加油，減少等待時(shí)間。2.滿額贈(zèng)禮凡單次加油滿[X]元，可獲贈(zèng)精美禮品一份，如車用紙巾盒、玻璃水、車載吸塵器等。禮品放置在加油站便利店顯眼位置，客戶加油后憑加油小票到便利店領(lǐng)取。3.加油卡充值優(yōu)惠辦理加油卡充值業(yè)務(wù)，充值[X]元以上，除享受充值贈(zèng)送優(yōu)惠外，額外贈(zèng)送[X]元加油金。充值贈(zèng)送比例根據(jù)充值金額不同設(shè)定不同檔次，如充值1000元贈(zèng)送100元，充值2000元贈(zèng)送300元等。在加油站現(xiàn)場(chǎng)及微信公眾號(hào)發(fā)布加油卡充值優(yōu)惠活動(dòng)信息，吸引客戶辦理充值業(yè)務(wù)。非油品促銷1.便利店商品折扣活動(dòng)期間，加油站便利店部分商品實(shí)行折扣優(yōu)惠，如零食、飲料、日用品等。折扣商品設(shè)置醒目標(biāo)簽，方便客戶選購(gòu)。推出組合套餐優(yōu)惠，如購(gòu)買指定飲料和零食套餐，可享受[X]折優(yōu)惠。2.滿額抽獎(jiǎng)凡在便利店購(gòu)物滿[X]元，即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。設(shè)立抽獎(jiǎng)區(qū)域，準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱和各種獎(jiǎng)品，如加油卡、購(gòu)物券、車載用品等?？蛻粼诔楠?jiǎng)箱中隨機(jī)抽取獎(jiǎng)券，根據(jù)獎(jiǎng)券上的獎(jiǎng)項(xiàng)領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品。3.特色商品展銷在加油站便利店設(shè)立特色商品展銷區(qū)，展示銷售一些具有季節(jié)性、實(shí)用性或地方特色的商品，如夏季清涼用品、冬季保暖用品、地方特產(chǎn)等。安排專人介紹特色商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)銷售。互動(dòng)活動(dòng)1.線上互動(dòng)利用加油站微信公眾號(hào)開展互動(dòng)活動(dòng)，如“曬加油小票贏好禮”、“油品知識(shí)問(wèn)答”等?！皶窦佑托∑壁A好禮”活動(dòng)：客戶在活動(dòng)期間將加油小票拍照發(fā)送至微信公眾號(hào)，并附上簡(jiǎn)短的加油感受或祝福，即可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括加油卡、便利店購(gòu)物券等?！坝推分R(shí)問(wèn)答”活動(dòng)：定期在微信公眾號(hào)發(fā)布油品知識(shí)題目，客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)答案，答對(duì)的客戶有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品。通過(guò)線上互動(dòng)活動(dòng)，增加客戶參與度和粘性，同時(shí)宣傳加油站的品牌形象和油品知識(shí)。2.線下互動(dòng)活動(dòng)期間每天下午[具體時(shí)間]，在加油站設(shè)置簡(jiǎn)易舞臺(tái)，舉辦油品知識(shí)小講座和互動(dòng)游戲。油品知識(shí)小講座：邀請(qǐng)專業(yè)人員向客戶講解油品的基本知識(shí)、正確使用方法以及節(jié)能環(huán)保知識(shí)等，提高客戶的油品認(rèn)知度和環(huán)保意識(shí)?；?dòng)游戲：如“油王爭(zhēng)霸賽”（模擬加油比賽，看誰(shuí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)加油量最多）、“油品拼圖”等，獲勝者可獲得加油卡、便利店禮品等獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)線下互動(dòng)活動(dòng)，營(yíng)造輕松愉快的氛圍，吸引客戶參與，增強(qiáng)客戶對(duì)加油站的好感度。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳加油站微信公眾號(hào)提前一周開始推送活動(dòng)信息，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容、優(yōu)惠力度等詳細(xì)內(nèi)容，并每天更新活動(dòng)動(dòng)態(tài)。制作活動(dòng)宣傳圖片和短視頻，在微信朋友圈、抖音、微博等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣，吸引更多潛在客戶關(guān)注。在本地生活服務(wù)類網(wǎng)站、汽車論壇等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，提高活動(dòng)曝光度。2.線下宣傳在加油站周邊社區(qū)、商業(yè)區(qū)、停車場(chǎng)等地發(fā)放活動(dòng)傳單，傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，吸引路人關(guān)注。在加油站進(jìn)出口、加油島、便利店等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)，展示活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。利用加油站LED顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳語(yǔ)，如“油惠狂歡周，驚喜不停歇”等，吸引過(guò)往車輛注意。八、活動(dòng)籌備1.人員安排成立活動(dòng)專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括站長(zhǎng)、加油員、便利店?duì)I業(yè)員、客服人員等。明確各成員的職責(zé)和分工，確保活動(dòng)期間各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。例如，加油員負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛加油、介紹油品優(yōu)惠活動(dòng)；便利店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)商品銷售、禮品發(fā)放和滿額抽獎(jiǎng)活動(dòng)組織；客服人員負(fù)責(zé)處理客戶咨詢和投訴，協(xié)助微信公眾號(hào)互動(dòng)活動(dòng)的開展等。2.物資準(zhǔn)備油品方面：確保活動(dòng)期間油品庫(kù)存充足，提前聯(lián)系油品供應(yīng)商，保證油品供應(yīng)穩(wěn)定。非油品方面：根據(jù)活動(dòng)方案準(zhǔn)備充足的促銷商品、禮品、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券等物資。對(duì)促銷商品進(jìn)行分類整理和標(biāo)價(jià)，將禮品放置在便利店指定位置，確保抽獎(jiǎng)活動(dòng)所需物資齊全、擺放整齊。宣傳物資方面：設(shè)計(jì)制作活動(dòng)傳單、海報(bào)、宣傳圖片、短視頻等宣傳資料，并提前印刷和制作完成。準(zhǔn)備好LED顯示屏的宣傳語(yǔ)內(nèi)容，確保活動(dòng)期間正常播放。3.設(shè)備設(shè)施檢查活動(dòng)前對(duì)加油站的加油機(jī)、儲(chǔ)油罐、輸油管道等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。檢查便利店的收銀系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備等是否正常工作，保證購(gòu)物環(huán)境舒適、安全。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的簡(jiǎn)易舞臺(tái)、音響設(shè)備、抽獎(jiǎng)區(qū)域等進(jìn)行調(diào)試和布置，確?；顒?dòng)當(dāng)天能夠正常使用。九、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)首日活動(dòng)專項(xiàng)小組成員提前到達(dá)加油站，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如檢查物資是否到位、設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行、人員是否到崗等。按照活動(dòng)方案要求，正式啟動(dòng)活動(dòng)宣傳，通過(guò)線上線下渠道向客戶發(fā)布活動(dòng)信息。加油員、便利店?duì)I業(yè)員等工作人員開始按照活動(dòng)內(nèi)容為客戶提供服務(wù)，引導(dǎo)車輛加油，介紹油品和非油品優(yōu)惠活動(dòng)，熱情接待每一位客戶，耐心解答客戶疑問(wèn)?？头藛T關(guān)注微信公眾號(hào)互動(dòng)活動(dòng)情況，及時(shí)回復(fù)客戶留言和咨詢，處理客戶投訴和建議?；顒?dòng)首日結(jié)束后，召開簡(jiǎn)短的總結(jié)會(huì)議，對(duì)當(dāng)天活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整改進(jìn)，為后續(xù)活動(dòng)順利開展提供經(jīng)驗(yàn)參考。2.活動(dòng)中期持續(xù)加強(qiáng)活動(dòng)宣傳力度，根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況和客戶反饋，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化宣傳內(nèi)容和方式，確?；顒?dòng)信息傳遞準(zhǔn)確、有效。密切關(guān)注油品銷售情況和非油品銷售額，分析客戶購(gòu)買行為和需求變化，合理調(diào)整商品陳列和促銷策略。例如，如果發(fā)現(xiàn)某種促銷商品銷量較好，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存；如果某種商品銷量不佳，可以考慮調(diào)整促銷方式或更換促銷商品。按照活動(dòng)方案要求，認(rèn)真組織開展互動(dòng)活動(dòng)，如線上“曬加油小票贏好禮”、“油品知識(shí)問(wèn)答”和線下油品知識(shí)小講座、互動(dòng)游戲等。保證活動(dòng)的公平、公正、公開，確保每一位參與活動(dòng)的客戶都能感受到樂(lè)趣和實(shí)惠。加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。要求工作人員熱情主動(dòng)、禮貌待客，熟練掌握活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策，能夠準(zhǔn)確、快速地為客戶提供服務(wù)。每日對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如客戶排隊(duì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、商品供應(yīng)不足等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。3.活動(dòng)后期在活動(dòng)最后一天，加大宣傳力度，提醒客戶活動(dòng)即將結(jié)束，抓住最后的機(jī)會(huì)享受優(yōu)惠?；顒?dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期間的油品銷售數(shù)據(jù)、非油品銷售額、客戶參與度、互動(dòng)活動(dòng)效果等進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和分析。通過(guò)對(duì)比活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)效果，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極參與加油站的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)和日常工作。召開活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，由活動(dòng)專項(xiàng)小組負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，向全體員工通報(bào)活動(dòng)效果和存在的問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)后續(xù)的營(yíng)銷工作提出建議和要求，為今后開展類似活動(dòng)提供參考和借鑒。十、活動(dòng)預(yù)算1.油品直降成本：[X]元（根據(jù)預(yù)計(jì)銷售量和直降幅度計(jì)算）2.滿額贈(zèng)禮費(fèi)用：[X]元（包括車用紙巾盒、玻璃水、車載吸塵器等禮品采購(gòu)費(fèi)用）3.加油卡充值贈(zèng)送費(fèi)用：[X]元（根據(jù)充值金額和贈(zèng)送比例計(jì)算）4.便利店商品折扣成本：[X]元（根據(jù)折扣商品銷售額和利潤(rùn)空間計(jì)算）5.滿額抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元（包括加油卡、購(gòu)物券、車載用品等獎(jiǎng)品采購(gòu)費(fèi)用）6.特色商品展銷成本：[X]元（包括特色商品采購(gòu)費(fèi)用和展銷布置費(fèi)用）7.線上宣傳費(fèi)用：[X]元（包括微信公眾號(hào)推廣、社交媒體平臺(tái)廣告投放等費(fèi)用）8.線下宣傳費(fèi)用：[X]元（包括活動(dòng)傳單印刷、海報(bào)制作、LED顯示屏宣傳等費(fèi)用）9.互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元（包括線上線下互動(dòng)活動(dòng)的加油卡、便利店禮品等獎(jiǎng)品費(fèi)用）10.活動(dòng)籌備及執(zhí)行人員加班費(fèi)用：[X]元11.其他費(fèi)用：[X]元（包括設(shè)備設(shè)施調(diào)試、物資運(yùn)輸、水電費(fèi)等雜項(xiàng)費(fèi)用）總預(yù)算：[X]元十一、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售量評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前一周和活動(dòng)期間的油品銷售量，計(jì)算銷售量增長(zhǎng)率，評(píng)估油品促銷活動(dòng)對(duì)銷售量的提升效果。分析不同油品的銷售情況，了解客戶對(duì)不同油品優(yōu)惠活動(dòng)的接受程度和購(gòu)買偏好，為后續(xù)營(yíng)銷策略調(diào)整提供參考。2.銷售額評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的非油品銷售額，與活動(dòng)前一周進(jìn)行對(duì)比，計(jì)算銷售額增長(zhǎng)率，評(píng)估非油品促銷活動(dòng)對(duì)銷售額的貢獻(xiàn)。分析便利店各類商品的銷售數(shù)據(jù)，找出銷售增長(zhǎng)和下降的商品品類，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化商品陳列和促銷策略。3.客戶滿意度評(píng)估通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度反饋，了解客戶對(duì)油品和非油品優(yōu)惠活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量、互動(dòng)活動(dòng)等方面的評(píng)價(jià)和建議。根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，分析客戶需求和關(guān)注點(diǎn)，針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷活動(dòng)方案，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。4.品牌知名度評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后加油站品牌在本地市場(chǎng)的知名度變化情況，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)搜索熱度等方式進(jìn)行評(píng)估。分析活動(dòng)宣傳渠道的效果，了解哪些宣傳方式對(duì)品牌知名度提升作用較大，為今后的品牌推廣提供依據(jù)。十二、注意事項(xiàng)1.確?；顒?dòng)期間油品供應(yīng)充足，避免出現(xiàn)油品斷貨情況，影響客戶體驗(yàn)。2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，安排專人負(fù)責(zé)加油站的安全巡查，確保加油過(guò)程安全有序。特別是在客戶加油高峰期間，要維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止發(fā)生安全事故。