第1篇一、方案背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，工會(huì)在維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為提高工會(huì)工作效能，提升工會(huì)服務(wù)水平，本方案旨在通過績(jī)效管理，對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、全面的評(píng)估，激發(fā)工會(huì)工作活力，推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展。二、方案目標(biāo)1.提高工會(huì)工作效率，優(yōu)化工作流程，縮短辦事時(shí)限。2.提升工會(huì)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)職工滿意度。3.強(qiáng)化工會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，提升工會(huì)干部綜合素質(zhì)。4.促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。三、方案原則1.科學(xué)性原則：績(jī)效管理體系應(yīng)遵循客觀、公正、公平、公開的原則，確保評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。2.實(shí)效性原則：績(jī)效管理體系應(yīng)緊密結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際，注重實(shí)效，切實(shí)提高工會(huì)工作水平。3.動(dòng)態(tài)性原則：績(jī)效管理體系應(yīng)具備較強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性，能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。4.可操作性原則：績(jī)效管理體系應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于操作，確保各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)。四、方案內(nèi)容（一）績(jī)效指標(biāo)體系1.工作效率指標(biāo)：包括工作任務(wù)完成率、工作效率提升率、工作流程優(yōu)化率等。2.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：包括職工滿意度、服務(wù)質(zhì)量投訴率、服務(wù)創(chuàng)新率等。3.隊(duì)伍建設(shè)指標(biāo)：包括工會(huì)干部培訓(xùn)率、工會(huì)干部考核合格率、工會(huì)干部違紀(jì)違規(guī)率等。4.企業(yè)和諧穩(wěn)定指標(biāo)：包括勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解成功率、職工維權(quán)案件處理率、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧指數(shù)等。（二）績(jī)效評(píng)估方法1.定量評(píng)估：根據(jù)績(jī)效指標(biāo)體系，對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行量化評(píng)估，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)的得分。2.定性評(píng)估：通過座談會(huì)、問卷、個(gè)別訪談等方式，了解職工對(duì)工會(huì)工作的滿意度，對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行定性評(píng)估。3.綜合評(píng)估：將定量評(píng)估和定性評(píng)估結(jié)果相結(jié)合，對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行綜合評(píng)估。（三）績(jī)效管理流程1.制定績(jī)效計(jì)劃：根據(jù)工會(huì)工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)體系，制定年度績(jī)效計(jì)劃。2.實(shí)施績(jī)效計(jì)劃：按照績(jī)效計(jì)劃，開展各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)順利完成。3.績(jī)效評(píng)估：在績(jī)效計(jì)劃實(shí)施過程中，定期對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整。4.績(jī)效反饋：將績(jī)效評(píng)估結(jié)果反饋給工會(huì)干部，分析原因，提出改進(jìn)措施。5.績(jī)效改進(jìn)：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)工會(huì)工作進(jìn)行改進(jìn)，提升工會(huì)工作水平。五、方案實(shí)施與保障（一）保障1.成立績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績(jī)效管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和實(shí)施。2.明確各部門職責(zé)，確保績(jī)效管理工作有序推進(jìn)。（二）制度保障1.制定績(jī)效管理制度，明確績(jī)效管理流程、評(píng)估方法、獎(jiǎng)懲措施等。2.建立健全績(jī)效檔案，記錄績(jī)效管理工作全過程。（三）培訓(xùn)保障1.對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行績(jī)效管理培訓(xùn)，提高績(jī)效管理意識(shí)和能力。2.定期績(jī)效管理知識(shí)競(jìng)賽，激發(fā)工會(huì)干部學(xué)習(xí)熱情。六、方案總結(jié)與改進(jìn)1.定期對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施。2.根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行調(diào)整和完善，確保績(jī)效管理工作的持續(xù)改進(jìn)。3.及時(shí)總結(jié)績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)典型，提高工會(huì)工作水平。通過本方案的實(shí)施，相信我國(guó)工會(huì)能夠?qū)崿F(xiàn)績(jī)效管理的科學(xué)化、規(guī)范化，為職工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。第2篇一、方案背景隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)內(nèi)部管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。工會(huì)作為企業(yè)內(nèi)部的重要，其績(jī)效管理對(duì)于提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。為加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，提高工會(huì)工作績(jī)效，特制定本方案。二、方案目標(biāo)1.提高工會(huì)凝聚力，增強(qiáng)工會(huì)成員的歸屬感和責(zé)任感；2.優(yōu)化工會(huì)工作流程，提高工作效率；3.完善工會(huì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，激發(fā)工會(huì)成員工作積極性；4.增強(qiáng)工會(huì)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量；5.促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。三、方案內(nèi)容（一）架構(gòu)1.成立工會(huì)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)方案的制定、實(shí)施和監(jiān)督；2.設(shè)立工會(huì)績(jī)效管理辦公室，負(fù)責(zé)日常工作；3.各部門設(shè)立工會(huì)績(jī)效管理小組，負(fù)責(zé)本部門工會(huì)績(jī)效管理工作。（二）績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系1.工會(huì)建設(shè)指標(biāo)：包括工會(huì)架構(gòu)、成員構(gòu)成、活動(dòng)開展情況等；2.工作效率指標(biāo)：包括工作完成率、工作質(zhì)量、工作創(chuàng)新等；3.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：包括會(huì)員滿意度、服務(wù)滿意度、服務(wù)質(zhì)量投訴率等；4.成果指標(biāo)：包括獲獎(jiǎng)情況、榮譽(yù)證書、社會(huì)影響力等；5.綜合素質(zhì)指標(biāo)：包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。（三）績(jī)效管理流程1.制定績(jī)效計(jì)劃：根據(jù)工會(huì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際，制定年度績(jī)效計(jì)劃；2.績(jī)效實(shí)施：各部門按照績(jī)效計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，工會(huì)績(jī)效管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)；3.績(jī)效評(píng)價(jià)：工會(huì)績(jī)效管理辦公室對(duì)各部門的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為績(jī)效獎(jiǎng)金分配、干部選拔任用的重要依據(jù)；4.績(jī)效反饋：對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行反饋，對(duì)優(yōu)秀員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不足之處提出改進(jìn)意見；5.績(jī)效改進(jìn)：各部門根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，制定改進(jìn)措施，提高工會(huì)工作績(jī)效。（四）績(jī)效管理措施1.加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)：完善工會(huì)架構(gòu)，優(yōu)化成員構(gòu)成，提高工會(huì)成員素質(zhì)；2.優(yōu)化工作流程：簡(jiǎn)化工作程序，提高工作效率，確保工作質(zhì)量；3.提升服務(wù)質(zhì)量：加強(qiáng)會(huì)員溝通，了解會(huì)員需求，提高服務(wù)質(zhì)量；4.強(qiáng)化培訓(xùn)：定期工會(huì)成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；5.營(yíng)造良好氛圍：開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)成員的凝聚力和向心力。四、方案實(shí)施與監(jiān)督（一）實(shí)施步驟1.成立工會(huì)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)；2.制定工會(huì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；3.制定年度績(jī)效計(jì)劃；4.開展績(jī)效實(shí)施和評(píng)價(jià)；5.進(jìn)行績(jī)效反饋和改進(jìn)。（二）監(jiān)督措施1.工會(huì)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，研究解決績(jī)效管理過程中遇到的問題；2.工會(huì)績(jī)效管理辦公室對(duì)各部門績(jī)效管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；3.各部門定期向工會(huì)績(jī)效管理辦公室匯報(bào)績(jī)效管理工作情況；4.對(duì)績(jī)效管理工作不力的部門，工會(huì)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組將采取相應(yīng)措施。五、預(yù)期效果通過實(shí)施本方案，預(yù)計(jì)將取得以下效果：1.工會(huì)凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高；2.工會(huì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升；3.工會(huì)成員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到提高；4.企業(yè)和諧穩(wěn)定，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。六、結(jié)語本方案旨在加強(qiáng)工會(huì)績(jī)效管理，提高工會(huì)工作績(jī)效，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。各級(jí)工會(huì)要高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)，確保方案順利實(shí)施。同時(shí)，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善方案，為我國(guó)企業(yè)工會(huì)工作的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第3篇一、前言工會(huì)作為我國(guó)職工群眾自愿結(jié)合的群眾，在維護(hù)職工合法權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。為了更好地發(fā)揮工會(huì)職能，提高工會(huì)工作效率，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，特制定本績(jī)效管理方案。二、績(jī)效管理目標(biāo)1.提高工會(huì)工作效率，確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成。2.提升工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)，培養(yǎng)一支堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。3.優(yōu)化工會(huì)服務(wù)，增強(qiáng)職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。4.促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。三、績(jī)效管理體系1.績(jī)效考核指標(biāo)體系（1）素質(zhì)指標(biāo)：包括立場(chǎng)、覺悟、紀(jì)律等方面。（2）業(yè)務(wù)能力指標(biāo)：包括業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面。（3）工作業(yè)績(jī)指標(biāo)：包括工作完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面。（4）群眾滿意度指標(biāo)：包括職工對(duì)工會(huì)工作的滿意度、對(duì)工會(huì)干部的滿意度等方面。2.績(jī)效考核方法（1）自評(píng)：工會(huì)干部根據(jù)自身工作情況，對(duì)照考核指標(biāo)進(jìn)行自評(píng)。（2）互評(píng)：工會(huì)干部之間相互評(píng)價(jià)，對(duì)彼此的工作進(jìn)行監(jiān)督和激勵(lì)。（3）上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工會(huì)干部的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，關(guān)注工作完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面。（4）群眾評(píng)價(jià)：通過問卷、座談會(huì)等形式，了解職工對(duì)工會(huì)工作的滿意度。3.績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用（1）對(duì)考核優(yōu)秀的工會(huì)干部給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)其工作積極性。（2）對(duì)考核不合格的工會(huì)干部進(jìn)行談話提醒、培訓(xùn)提高，幫助其改進(jìn)工作。（3）將績(jī)效考核結(jié)果與工會(huì)干部的選拔任用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資等方面掛鉤。四、績(jī)效管理實(shí)施步驟1.制定績(jī)效管理方案：明確績(jī)效管理目標(biāo)、考核指標(biāo)體系、考核方法等。2.培訓(xùn)：對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行績(jī)效管理培訓(xùn)，提高其績(jī)效管理意識(shí)和能力。3.開展績(jī)效自評(píng)：工會(huì)干部根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行自評(píng)，填寫《工會(huì)干部績(jī)效自評(píng)表》。4.互評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)：工會(huì)干部之間相互評(píng)價(jià)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工會(huì)干部的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。5.群眾評(píng)價(jià)：通過問卷、座談會(huì)等形式，了解職工對(duì)工會(huì)工作的滿意度。6.績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、談話提醒、培訓(xùn)提高等。7.總結(jié)反饋：對(duì)績(jī)效管理實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析和改進(jìn)。五、績(jī)效管理保障措施1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：成立績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績(jī)效管理的實(shí)施和監(jiān)督。2.完善制度保障：建立健全績(jī)效管理制度，確?？?jī)效管理工作有章可循。3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)：通過多種渠道宣傳績(jī)效管理的重要性，提高工會(huì)干部和職工對(duì)績(jī)效管