創(chuàng)清廉醫(yī)院活動方案一、活動背景醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)系著人民群眾的生命健康和切身利益，清廉醫(yī)院建設(shè)是推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、營造風(fēng)清氣正行業(yè)環(huán)境的必然要求。當(dāng)前，隨著社會對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)廉潔性的關(guān)注度不斷提高，為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提升醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，特制定本創(chuàng)清廉醫(yī)院活動方案。二、活動目標(biāo)1.通過開展創(chuàng)清廉醫(yī)院活動，使醫(yī)院全體干部職工廉潔自律意識顯著增強(qiáng)，形成以清為美、以廉為榮的價(jià)值取向。2.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，有效遏制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。3.完善醫(yī)院內(nèi)部管理機(jī)制，提升醫(yī)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，打造黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新、行風(fēng)清明的清廉醫(yī)院。三、活動內(nèi)容（一）加強(qiáng)廉政教育，筑牢思想防線1.開展廉政專題培訓(xùn)定期組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、重點(diǎn)崗位人員參加廉政教育培訓(xùn)，邀請紀(jì)檢監(jiān)察部門專家、法律專業(yè)人士進(jìn)行授課，內(nèi)容涵蓋黨紀(jì)國法、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)廉潔從業(yè)規(guī)范、典型案例分析等。培訓(xùn)方式采用集中授課、專題講座、觀看警示教育片、實(shí)地參觀廉政教育基地等多種形式，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性。2.強(qiáng)化廉潔文化宣傳在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置廉潔文化宣傳欄、張貼廉潔標(biāo)語、播放廉潔公益廣告等，營造濃厚的廉潔文化氛圍。利用醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號等新媒體平臺，定期推送廉潔文化知識、廉政動態(tài)信息，引導(dǎo)干部職工積極參與廉潔文化建設(shè)。開展廉潔文化進(jìn)科室活動，各科室結(jié)合自身特點(diǎn)，打造具有科室特色的廉潔文化陣地，使廉潔意識深入人心。（二）規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)監(jiān)督制約1.完善權(quán)力運(yùn)行制度梳理醫(yī)院各項(xiàng)權(quán)力清單，明確權(quán)力事項(xiàng)、運(yùn)行流程、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施，繪制權(quán)力運(yùn)行流程圖，確保權(quán)力運(yùn)行公開透明。建立健全醫(yī)院重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用（“三重一大”）集體決策制度，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，防止權(quán)力濫用。2.強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制成立醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對醫(yī)院各部門、各崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控情況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。加強(qiáng)對醫(yī)院財(cái)務(wù)、采購、基建、人事等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，建立定期審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合的審計(jì)工作機(jī)制，確保資金使用安全、規(guī)范。暢通群眾監(jiān)督渠道，設(shè)立舉報(bào)信箱、舉報(bào)電話，鼓勵干部職工和群眾對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行舉報(bào)，對舉報(bào)線索及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)人員。（三）整治行業(yè)亂象，規(guī)范醫(yī)療行為1.開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治加強(qiáng)對藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械采購的管理，嚴(yán)格執(zhí)行集中采購制度，規(guī)范采購流程，確保采購過程公開、公平、公正。嚴(yán)厲打擊醫(yī)藥代表在醫(yī)院違規(guī)推銷藥品、耗材、醫(yī)療器械等行為，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)藥企業(yè)及其工作人員發(fā)生不正當(dāng)利益關(guān)系。建立醫(yī)藥產(chǎn)品使用監(jiān)測、臨床綜合評價(jià)和短缺藥品預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對藥品、耗材使用的合理性監(jiān)測，防止過度醫(yī)療和不合理用藥。2.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違規(guī)行為。加強(qiáng)對醫(yī)療收費(fèi)的日常監(jiān)管，定期開展收費(fèi)自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正收費(fèi)不規(guī)范問題。完善醫(yī)療費(fèi)用信息公開制度，通過醫(yī)院官網(wǎng)、電子顯示屏等渠道向患者公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)明細(xì)等信息，接受患者監(jiān)督。（四）優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者滿意度1.簡化就醫(yī)流程推行一站式服務(wù)，整合掛號、收費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷等功能，減少患者排隊(duì)等候時間。優(yōu)化門診布局，合理設(shè)置科室分布，引導(dǎo)患者有序就診。開展預(yù)約診療服務(wù)，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號等多種方式為患者提供預(yù)約掛號、檢查檢驗(yàn)預(yù)約等服務(wù)，方便患者就醫(yī)。2.改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，樹立以患者為中心的服務(wù)理念，提高服務(wù)意識和溝通能力。建立健全醫(yī)患溝通機(jī)制，要求醫(yī)務(wù)人員主動與患者溝通病情、治療方案、醫(yī)療費(fèi)用等信息，耐心解答患者疑問，及時化解醫(yī)患矛盾。開展患者滿意度調(diào)查，定期收集患者意見和建議，對患者反映的問題及時進(jìn)行整改，不斷提升患者滿意度。四、活動步驟（一）動員部署階段（[具體時間區(qū)間1]）1.成立創(chuàng)清廉醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制定活動方案。2.召開創(chuàng)清廉醫(yī)院活動動員大會，傳達(dá)上級有關(guān)精神，部署活動任務(wù)，統(tǒng)一思想認(rèn)識。（二）組織實(shí)施階段（[具體時間區(qū)間2]）1.按照活動方案要求，扎實(shí)推進(jìn)廉政教育、權(quán)力運(yùn)行規(guī)范、行業(yè)亂象整治、服務(wù)流程優(yōu)化等各項(xiàng)工作，確?；顒佑行蜷_展。2.定期召開活動推進(jìn)會，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，研究部署下一階段工作任務(wù)。（三）檢查整改階段（[具體時間區(qū)間3]）1.活動領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門、各科室活動開展情況進(jìn)行檢查評估，通過查閱資料、實(shí)地查看、問卷調(diào)查、走訪群眾等方式，全面了解活動進(jìn)展情況和取得的成效。2.針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，建立問題臺賬，明確整改責(zé)任人和整改期限，督促各部門、各科室認(rèn)真進(jìn)行整改，確?；顒尤〉脤?shí)效。（四）總結(jié)提升階段（[具體時間區(qū)間4]）1.各部門、各科室對活動開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，形成書面總結(jié)報(bào)告，報(bào)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。2.活動領(lǐng)導(dǎo)小組對活動進(jìn)行全面總結(jié)，梳理活動中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，形成長效機(jī)制，鞏固活動成果，推動清廉醫(yī)院建設(shè)常態(tài)化、制度化。五、活動保障（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立以醫(yī)院黨委書記為組長，院長為副組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)清廉醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動的日常工作。各部門、各科室要成立相應(yīng)的工作小組，明確專人負(fù)責(zé)，確?；顒痈黜?xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)各部門、各科室要按照活動方案要求，切實(shí)履行職責(zé)，將活動任務(wù)分解到具體崗位和個人，層層壓實(shí)責(zé)任。對工作不力、敷衍塞責(zé)的部門和個人，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。（三）注重宣傳引導(dǎo)充分利用各種媒體和宣傳陣地，廣泛宣傳創(chuàng)清廉醫(yī)院活動的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和工作進(jìn)展情況，及時報(bào)道活動中的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法，營造良好的輿論氛