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文檔簡介

發(fā)廊產(chǎn)品活動策劃方案一、活動主題“煥新出發(fā),魅力無限——[發(fā)廊名稱]專屬產(chǎn)品特惠季”二、活動目的1.提升發(fā)廊產(chǎn)品銷售額,增加利潤。2.提高品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,維護(hù)老客戶。3.促進(jìn)發(fā)廊與顧客之間的互動,增強(qiáng)顧客粘性。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)[發(fā)廊詳細(xì)地址]五、活動對象1.發(fā)廊現(xiàn)有會員及老顧客。2.周邊社區(qū)居民、上班族等潛在顧客。六、活動內(nèi)容(一)產(chǎn)品折扣優(yōu)惠1.活動期間,全場洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)膜等基礎(chǔ)護(hù)理產(chǎn)品8折優(yōu)惠。2.燙染產(chǎn)品7折優(yōu)惠,同時購買燙染產(chǎn)品可免費(fèi)獲得專業(yè)燙染護(hù)理精華素一瓶。3.造型產(chǎn)品(如發(fā)蠟、發(fā)膠、啫喱水等)6折優(yōu)惠,一次性購買3件及以上再享9折。(二)滿額贈禮1.消費(fèi)滿200元,贈送精美洗發(fā)水旅行裝一瓶。2.消費(fèi)滿500元,贈送護(hù)發(fā)素正裝一瓶及發(fā)廊定制梳子一把。3.消費(fèi)滿1000元,贈送燙染服務(wù)一次(價值[X]元)及品牌造型工具一套。(三)套餐組合特惠1.“基礎(chǔ)護(hù)理套餐”:包含洗發(fā)水+護(hù)發(fā)素+發(fā)膜,原價[X]元,活動價[X]元,立省[X]元。2.“燙染套餐”:燙染二選一+專業(yè)燙染護(hù)理+造型,原價[X]元,活動價[X]元,優(yōu)惠力度高達(dá)[X]%。(四)會員專屬福利1.會員在活動期間消費(fèi)可享受雙倍積分,積分可用于兌換產(chǎn)品或服務(wù)。2.為會員提供專屬的產(chǎn)品試用裝,邀請會員參與產(chǎn)品體驗(yàn)反饋,根據(jù)反饋給予一定的積分獎勵。(五)互動抽獎1.顧客在消費(fèi)后可參與現(xiàn)場抽獎活動。2.獎品設(shè)置:一等獎為價值[X]元的發(fā)廊儲值卡;二等獎為品牌吹風(fēng)機(jī)一臺;三等獎為護(hù)發(fā)精油一瓶;幸運(yùn)獎為小禮品一份(如發(fā)圈、發(fā)夾等)。(六)新客體驗(yàn)禮包1.針對首次到店的新顧客,免費(fèi)贈送新客體驗(yàn)禮包,包括洗發(fā)水小樣、護(hù)發(fā)素小樣、造型產(chǎn)品試用裝等。2.新客憑體驗(yàn)禮包到店消費(fèi),可享受8.5折優(yōu)惠,并額外贈送一次頭皮護(hù)理服務(wù)。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.發(fā)廊官方微信公眾號提前一周發(fā)布活動預(yù)告推文,介紹活動主題、時間、內(nèi)容及優(yōu)惠信息,并附上活動海報(bào)?;顒悠陂g每天推送活動進(jìn)展情況,如顧客參與熱情、精彩瞬間等,吸引更多人關(guān)注。鼓勵員工及顧客分享活動推文到朋友圈,集贊滿[X]個可獲得[X]元優(yōu)惠券。2.社交媒體平臺在微博、抖音、小紅書等平臺發(fā)布活動短視頻及圖文信息,帶上活動話題標(biāo)簽,如發(fā)廊產(chǎn)品特惠季、煥新魅力等,吸引更多潛在顧客。與當(dāng)?shù)孛缞y、時尚類博主合作,邀請他們體驗(yàn)活動并發(fā)布推薦內(nèi)容,擴(kuò)大活動影響力。3.短信營銷給發(fā)廊現(xiàn)有會員及老顧客發(fā)送活動短信,告知活動詳情,邀請他們到店參與。(二)線下宣傳1.發(fā)廊周邊社區(qū)、寫字樓張貼活動海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引路人關(guān)注。2.在發(fā)廊門口擺放活動展架,展示活動內(nèi)容和獎品,吸引過往行人的注意。3.安排員工在周邊人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,如商場門口、公交站臺等,向潛在顧客介紹活動。八、活動執(zhí)行(一)人員安排1.活動負(fù)責(zé)人:[負(fù)責(zé)人姓名],全面統(tǒng)籌活動策劃與執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門工作。2.銷售團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)向顧客介紹產(chǎn)品優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客消費(fèi),處理顧客咨詢和投訴。3.客服人員:負(fù)責(zé)接聽顧客電話、回復(fù)微信咨詢,記錄顧客信息,為顧客提供預(yù)約服務(wù)。4.后勤人員:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、物資準(zhǔn)備、獎品發(fā)放等工作。(二)活動準(zhǔn)備1.提前采購活動所需的產(chǎn)品、禮品、抽獎箱、海報(bào)、展架、傳單等物資,并確保數(shù)量充足。2.對發(fā)廊員工進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策及銷售技巧,能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的服務(wù)。3.對活動現(xiàn)場進(jìn)行精心布置,營造出熱烈的活動氛圍。在店內(nèi)張貼活動海報(bào)、懸掛橫幅,擺放產(chǎn)品展示架和禮品展示區(qū),設(shè)置抽獎區(qū)域等。(三)活動實(shí)施1.活動期間,銷售團(tuán)隊(duì)要熱情接待每一位顧客,主動介紹活動優(yōu)惠信息,根據(jù)顧客需求推薦合適的產(chǎn)品和套餐。2.客服人員及時處理顧客咨詢和預(yù)約,確保顧客能夠順利參與活動。3.后勤人員負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)、物資補(bǔ)充和獎品發(fā)放,保證活動的順利進(jìn)行。4.每天活動結(jié)束后,對當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等進(jìn)行總結(jié)分析,及時調(diào)整活動策略,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。九、活動預(yù)算(一)產(chǎn)品折扣成本預(yù)計(jì)折扣金額為[X]元。(二)滿額贈禮費(fèi)用1.洗發(fā)水旅行裝:[X]元/瓶,預(yù)計(jì)贈送[X]瓶,費(fèi)用為[X]元。2.護(hù)發(fā)素正裝:[X]元/瓶,預(yù)計(jì)贈送[X]瓶,費(fèi)用為[X]元。3.發(fā)廊定制梳子:[X]元/把,預(yù)計(jì)贈送[X]把,費(fèi)用為[X]元。4.燙染服務(wù):[X]元/次,預(yù)計(jì)贈送[X]次,費(fèi)用為[X]元。5.品牌造型工具一套:[X]元/套,預(yù)計(jì)贈送[X]套,費(fèi)用為[X]元。滿額贈禮總費(fèi)用為[X]元。(三)套餐組合優(yōu)惠成本預(yù)計(jì)套餐組合優(yōu)惠損失金額為[X]元。(四)會員專屬福利成本1.產(chǎn)品試用裝:[X]元/份,預(yù)計(jì)提供給會員[X]份,費(fèi)用為[X]元。2.積分兌換成本:預(yù)計(jì)積分兌換費(fèi)用為[X]元。會員專屬福利總費(fèi)用為[X]元。(五)互動抽獎獎品費(fèi)用1.一等獎:發(fā)廊儲值卡,價值[X]元,預(yù)計(jì)[X]名,費(fèi)用為[X]元。2.二等獎:品牌吹風(fēng)機(jī),價值[X]元,預(yù)計(jì)[X]名,費(fèi)用為[X]元。3.三等獎:護(hù)發(fā)精油,價值[X]元,預(yù)計(jì)[X]名,費(fèi)用為[X]元。4.幸運(yùn)獎:小禮品,價值[X]元/份,預(yù)計(jì)[X]份,費(fèi)用為[X]元?;映楠劒勂房傎M(fèi)用為[X]元。(六)新客體驗(yàn)禮包成本1.洗發(fā)水小樣:[X]元/份,預(yù)計(jì)提供[X]份,費(fèi)用為[X]元。2.護(hù)發(fā)素小樣:[X]元/份,預(yù)計(jì)提供[X]份,費(fèi)用為[X]元。3.造型產(chǎn)品試用裝:[X]元/份,預(yù)計(jì)提供[X]份,費(fèi)用為[X]元。4.頭皮護(hù)理服務(wù):[X]元/次,預(yù)計(jì)提供給新客[X]次,費(fèi)用為[X]元。新客體驗(yàn)禮包總費(fèi)用為[X]元。(七)宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作:[X]元/張,預(yù)計(jì)制作[X]張,費(fèi)用為[X]元。2.展架制作:[X]元/個,預(yù)計(jì)制作[X]個,費(fèi)用為[X]元。3.傳單印刷:[X]元/份,預(yù)計(jì)印刷[X]份,費(fèi)用為[X]元。4.微信公眾號推廣:[X]元/次,預(yù)計(jì)發(fā)布[X]次,費(fèi)用為[X]元。5.社交媒體合作:[X]元,預(yù)計(jì)與[X]位博主合作,費(fèi)用為[X]元。6.短信營銷:[X]元/條,預(yù)計(jì)發(fā)送[X]條,費(fèi)用為[X]元。宣傳總費(fèi)用為[X]元。(八)其他費(fèi)用如活動現(xiàn)場布置裝飾材料、水電費(fèi)等,預(yù)計(jì)費(fèi)用為[X]元?;顒涌傤A(yù)算為[X]元。十、活動效果評估1.銷售額評估:對比活動前后發(fā)廊產(chǎn)品的銷售額,計(jì)算銷售額增長率,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客滿意度調(diào)查:在活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對產(chǎn)品優(yōu)惠、服務(wù)質(zhì)量、禮品等方面的反饋意見,以便改進(jìn)后續(xù)活動。3.新客戶增長數(shù)量:統(tǒng)計(jì)活動期間新客戶的數(shù)量,分析活動對吸

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