商場(chǎng)暖場(chǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“歡樂購(gòu)物季，繽紛暖場(chǎng)行”二、活動(dòng)目的通過舉辦一系列豐富多彩的暖場(chǎng)活動(dòng)，吸引顧客的注意力，增加商場(chǎng)的客流量，提升商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)商家的銷售業(yè)績(jī)，營(yíng)造熱鬧、活躍的購(gòu)物氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層公共區(qū)域及部分商家店鋪五、活動(dòng)對(duì)象商場(chǎng)全體顧客、周邊居民以及潛在消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容模塊化框架（一）主題展覽模塊1.潮流新品展在商場(chǎng)中庭設(shè)置潮流新品展示區(qū)，展示當(dāng)季最熱門的服裝、鞋履、飾品等時(shí)尚單品。安排專業(yè)模特進(jìn)行新品走秀，展示新品的搭配和穿著效果，吸引顧客的目光。設(shè)立互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，顧客可以試穿新品，拍照留念，并分享到社交媒體，即可獲得小禮品一份。2.藝術(shù)畫展邀請(qǐng)本地知名畫家舉辦個(gè)人畫展，展示各類繪畫作品。在畫展期間，安排畫家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作表演，與顧客互動(dòng)交流，分享繪畫技巧和創(chuàng)作心得。推出畫展周邊產(chǎn)品，如畫冊(cè)、明信片、限量版畫作等，供顧客購(gòu)買收藏。（二）親子互動(dòng)模塊1.親子手工坊在商場(chǎng)特定區(qū)域設(shè)置親子手工坊，每天安排不同的手工制作主題，如陶藝制作、手工編織、繪畫涂鴉等。邀請(qǐng)專業(yè)手工老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓家長(zhǎng)和孩子一起動(dòng)手制作，增進(jìn)親子關(guān)系。制作完成的作品可以由孩子帶回家作為紀(jì)念，同時(shí)商場(chǎng)可以評(píng)選出優(yōu)秀作品，在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行展示，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2.兒童游樂區(qū)在商場(chǎng)樓層設(shè)置大型兒童游樂區(qū)，配備滑梯、海洋球池、蹦床等游樂設(shè)施，為孩子們提供一個(gè)歡樂的玩耍空間。安排專業(yè)的游樂設(shè)施維護(hù)人員，確保游樂設(shè)施的安全和衛(wèi)生。推出游樂區(qū)會(huì)員卡，顧客充值一定金額成為會(huì)員后，可以享受更多優(yōu)惠和專屬服務(wù)，如優(yōu)先入場(chǎng)、生日優(yōu)惠等。（三）美食體驗(yàn)?zāi)K1.美食節(jié)聯(lián)合商場(chǎng)內(nèi)的餐飲商家，舉辦美食節(jié)活動(dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置美食街區(qū)，展示各種特色美食和小吃。推出美食優(yōu)惠券，顧客在活動(dòng)期間消費(fèi)滿一定金額即可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券，下次消費(fèi)時(shí)可直接抵扣現(xiàn)金。舉辦美食評(píng)選活動(dòng)，顧客可以品嘗美食后進(jìn)行投票，評(píng)選出最受歡迎的美食商家和菜品，獲獎(jiǎng)商家將獲得商場(chǎng)頒發(fā)的榮譽(yù)證書和一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2.甜品派對(duì)在商場(chǎng)休息區(qū)或特定場(chǎng)地舉辦甜品派對(duì)，邀請(qǐng)知名甜品店現(xiàn)場(chǎng)制作和展示各種精美的甜品。提供甜品試吃活動(dòng)，讓顧客品嘗美味的甜品，同時(shí)設(shè)置甜品制作教學(xué)環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)專業(yè)甜品師教顧客制作簡(jiǎn)單的甜品。推出甜品套餐優(yōu)惠活動(dòng)，顧客購(gòu)買指定的甜品套餐可以享受折扣優(yōu)惠，吸引顧客購(gòu)買。（四）娛樂表演模塊1.音樂演奏會(huì)邀請(qǐng)本地知名樂隊(duì)或音樂家在商場(chǎng)中庭舉辦音樂演奏會(huì)，演奏各種風(fēng)格的音樂，如流行音樂、古典音樂、爵士樂等。提前公布演奏會(huì)曲目單，讓顧客可以提前了解并期待。在演奏會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如觀眾點(diǎn)歌、音樂知識(shí)問答等，增加顧客的參與度和體驗(yàn)感。2.魔術(shù)表演邀請(qǐng)專業(yè)魔術(shù)師在商場(chǎng)各樓層進(jìn)行巡回魔術(shù)表演，表演各種精彩絕倫的魔術(shù)節(jié)目，如大變活人、紙牌魔術(shù)、逃脫魔術(shù)等。與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，邀請(qǐng)觀眾上臺(tái)參與魔術(shù)表演，讓觀眾近距離感受魔術(shù)的魅力。在表演結(jié)束后，魔術(shù)師可以為觀眾提供魔術(shù)教學(xué)小技巧，讓觀眾回家后也能表演簡(jiǎn)單的魔術(shù)。（五）促銷活動(dòng)模塊1.滿減優(yōu)惠商場(chǎng)內(nèi)各商家推出滿減優(yōu)惠活動(dòng)，如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等，具體滿減額度由商家自行設(shè)定。在商場(chǎng)入口處、各樓層電梯口等顯著位置張貼滿減活動(dòng)海報(bào)，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。顧客在參與滿減活動(dòng)的商家消費(fèi)后，憑購(gòu)物小票到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)的滿減金額現(xiàn)金返還。2.折扣促銷部分商家推出折扣促銷活動(dòng)，如全場(chǎng)[X]折起、部分商品[X]折優(yōu)惠等，吸引顧客購(gòu)買。制作折扣商品推薦手冊(cè)，在商場(chǎng)內(nèi)各樓層發(fā)放，方便顧客了解折扣商品信息。在商場(chǎng)官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上發(fā)布折扣商品清單，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)顧客在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)滿一定金額即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以設(shè)置多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，如一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)等，獎(jiǎng)品可以包括現(xiàn)金券、禮品、電子產(chǎn)品等。在商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)或指定區(qū)域設(shè)置抽獎(jiǎng)箱，顧客憑購(gòu)物小票填寫抽獎(jiǎng)券后投入抽獎(jiǎng)箱。每天定時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，通過現(xiàn)場(chǎng)大屏幕或廣播公布中獎(jiǎng)號(hào)碼，中獎(jiǎng)?lì)櫩蛻{抽獎(jiǎng)券到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳利用商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和預(yù)告，吸引粉絲關(guān)注。制作活動(dòng)宣傳視頻，在各大視頻平臺(tái)上發(fā)布，展示活動(dòng)的精彩內(nèi)容和亮點(diǎn)。邀請(qǐng)本地知名的網(wǎng)紅、博主等進(jìn)行合作，讓他們?cè)谧约旱纳缃幻襟w賬號(hào)上宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。2.線下宣傳在商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動(dòng)傳單，宣傳活動(dòng)信息。在商場(chǎng)內(nèi)各樓層懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)、擺放展架等，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。利用商場(chǎng)內(nèi)的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳片和信息，吸引顧客的注意力。八、活動(dòng)執(zhí)行安排1.活動(dòng)籌備階段（提前[X]天）成立活動(dòng)策劃小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行。確定活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與商家等細(xì)節(jié)，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案。與參與活動(dòng)的商家、供應(yīng)商、表演團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和設(shè)備，如展示道具、音響設(shè)備、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等。進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣，發(fā)布活動(dòng)信息和預(yù)告。2.活動(dòng)執(zhí)行階段（活動(dòng)期間）按照活動(dòng)方案的要求，組織實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、安全保障、服務(wù)引導(dǎo)等工作，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。及時(shí)處理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)情況，保證活動(dòng)的正常開展。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案和執(zhí)行策略。3.活動(dòng)收尾階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理，拆除活動(dòng)道具和設(shè)備。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析活動(dòng)的效果和不足之處，為今后的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。與參與活動(dòng)的商家、供應(yīng)商、表演團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行結(jié)算和溝通，感謝他們的支持和合作。對(duì)活動(dòng)期間的顧客反饋進(jìn)行收集和整理，及時(shí)回復(fù)顧客的意見和建議，提升顧客滿意度。九、活動(dòng)預(yù)算1.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元2.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元3.表演團(tuán)隊(duì)費(fèi)用：[X]元4.手工材料費(fèi)用：[X]元5.美食節(jié)食材費(fèi)用：[X]元6.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元7.其他費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì)：通過商場(chǎng)內(nèi)的客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，對(duì)比活動(dòng)前后的客流量數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果。2.銷售額統(tǒng)計(jì)：收集商場(chǎng)內(nèi)各商家的銷售數(shù)據(jù)，分析活動(dòng)期間的銷售額與平時(shí)銷售額的差異，評(píng)估活動(dòng)對(duì)促進(jìn)銷售的作用。3.顧客滿意度調(diào)查：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或活動(dòng)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)等方式收集顧客的滿意度反饋，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組