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文檔簡介
商場自選抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,商場為吸引更多顧客,提升顧客的購物體驗(yàn)和忠誠度,決定舉辦自選抽獎(jiǎng)活動(dòng)。通過此活動(dòng),增加商場的人氣和銷售額,同時(shí)增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和聯(lián)系。二、活動(dòng)目標(biāo)1.吸引新顧客,提高商場的客流量。2.增加老顧客的回訪率和消費(fèi)頻次。3.提升商場的銷售額和市場占有率。4.增強(qiáng)顧客與商場之間的互動(dòng)和粘性,樹立良好的商場品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)1.時(shí)間:[具體活動(dòng)時(shí)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]2.地點(diǎn):商場內(nèi)指定活動(dòng)區(qū)域四、活動(dòng)對象本商場全體顧客五、活動(dòng)內(nèi)容1.自選抽獎(jiǎng)券獲取顧客在商場內(nèi)消費(fèi)滿[X]元,即可憑購物小票到指定服務(wù)臺領(lǐng)取[X]張自選抽獎(jiǎng)券。關(guān)注商場官方微信公眾號,并轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容至朋友圈,可額外獲得[X]張自選抽獎(jiǎng)券。2.抽獎(jiǎng)券選擇抽獎(jiǎng)券分為不同的獎(jiǎng)項(xiàng)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域?qū)?yīng)不同的獎(jiǎng)品等級。顧客可根據(jù)自己的喜好和期望,選擇相應(yīng)區(qū)域的抽獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)券上設(shè)有編號,用于后續(xù)的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。3.抽獎(jiǎng)方式活動(dòng)期間,每天晚上[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間]進(jìn)行現(xiàn)場抽獎(jiǎng)。采用電腦隨機(jī)抽取的方式,從當(dāng)天所有參與抽獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)券中選出中獎(jiǎng)號碼。抽獎(jiǎng)過程將進(jìn)行現(xiàn)場直播,確保公平、公正、公開。4.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng):[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的品牌家電套裝。二等獎(jiǎng):[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的購物卡。三等獎(jiǎng):[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的商場定制禮品。幸運(yùn)獎(jiǎng):若干名,獎(jiǎng)品為精美小禮品一份。5.兌獎(jiǎng)方式中獎(jiǎng)?wù)咝柙诔楠?jiǎng)結(jié)果公布后的[X]個(gè)工作日內(nèi),持本人有效身份證件和中獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)券到商場指定服務(wù)臺兌獎(jiǎng)。逾期未兌獎(jiǎng)?wù)撸暈樽詣?dòng)放棄中獎(jiǎng)資格。六、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳商場官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則和獎(jiǎng)品。利用商場官方微信公眾號、微博等社交媒體平臺,發(fā)布活動(dòng)信息、海報(bào)和視頻,進(jìn)行持續(xù)宣傳。向商場會員發(fā)送活動(dòng)短信通知,邀請會員參與活動(dòng)。2.線下宣傳在商場內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào),營造活動(dòng)氛圍。在商場入口處設(shè)置活動(dòng)咨詢臺,安排工作人員向顧客介紹活動(dòng)詳情。利用商場內(nèi)的廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動(dòng)信息。七、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元2.宣傳費(fèi)用:[X]元(包括線上廣告投放、線下海報(bào)制作等)3.抽獎(jiǎng)設(shè)備及相關(guān)物料費(fèi)用:[X]元(如電腦、抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券等)4.工作人員費(fèi)用:[X]元(包括活動(dòng)期間的咨詢?nèi)藛T、抽獎(jiǎng)工作人員等)5.其他費(fèi)用:[X]元(如活動(dòng)場地布置、水電費(fèi)等)總預(yù)算:[X]元八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)前[X]天,完成活動(dòng)場地的布置,包括抽獎(jiǎng)區(qū)域、咨詢臺、宣傳物料等的擺放?;顒?dòng)期間,確保抽獎(jiǎng)設(shè)備正常運(yùn)行,工作人員按時(shí)到崗,為顧客提供熱情、周到的服務(wù)。每天抽獎(jiǎng)結(jié)束后,及時(shí)統(tǒng)計(jì)中獎(jiǎng)名單,并在商場內(nèi)公布?;顒?dòng)結(jié)束后,對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評估,分析活動(dòng)效果和存在的問題,為今后的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。2.人員安排活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。宣傳推廣人員:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上和線下宣傳工作。抽獎(jiǎng)工作人員:[姓名],負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的組織和操作。咨詢服務(wù)人員:[姓名],負(fù)責(zé)為顧客解答活動(dòng)相關(guān)問題,提供咨詢服務(wù)。九、活動(dòng)規(guī)則1.參與活動(dòng)的顧客必須是在本商場內(nèi)消費(fèi)的真實(shí)顧客,且消費(fèi)金額滿足活動(dòng)要求。2.抽獎(jiǎng)券限本人使用,不得轉(zhuǎn)讓或出售。3.抽獎(jiǎng)過程將進(jìn)行全程錄像,確保公平、公正、公開。如發(fā)現(xiàn)作弊行為,將取消中獎(jiǎng)資格,并追究相關(guān)責(zé)任。4.中獎(jiǎng)?wù)咝璋凑找?guī)定的時(shí)間和方式兌獎(jiǎng),逾期未兌獎(jiǎng)?wù)咭暈樽詣?dòng)放棄中獎(jiǎng)資格。5.本商場對本次活動(dòng)擁有最終解釋權(quán)。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,要確保商場內(nèi)的秩序和安全,避免因人員聚集而發(fā)生意外事故。2.工作人員要嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則和流程,熱情、耐心地為顧客服務(wù)。3.注意保護(hù)顧客的個(gè)人信息安全,在活動(dòng)宣傳和執(zhí)行過程中,不得泄露顧客的隱私。4.如遇不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政府政策等)導(dǎo)致活動(dòng)無法正常進(jìn)行,本商場有權(quán)決定暫?;蚪K止活動(dòng),并及時(shí)通知顧客。十一、落款[商
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