商場贈送月餅活動方案一、活動主題“情滿中秋，禮獻(xiàn)全城——商場月餅大派送”二、活動目的1.提升商場知名度和美譽度，吸引更多消費者關(guān)注和光顧。2.增加商場客流量，促進(jìn)商品銷售，提高銷售額。3.加強與顧客的互動和溝通，增強顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層中庭、主要出入口及各商家店鋪五、活動對象商場全體顧客六、活動內(nèi)容1.月餅免費送在活動期間，凡在商場內(nèi)消費滿[X]元的顧客，即可憑購物小票到指定地點領(lǐng)取月餅一份。每日限量[X]份，先到先得，送完即止。2.月餅DIY體驗在商場中庭設(shè)置月餅DIY區(qū)域，邀請專業(yè)糕點師傅現(xiàn)場指導(dǎo)顧客制作月餅。顧客可以根據(jù)自己的喜好選擇月餅餡料和模具，親手制作屬于自己的月餅。制作完成的月餅顧客可以帶走，作為自己的中秋紀(jì)念。3.中秋猜燈謎在商場內(nèi)懸掛燈謎，顧客可以參與猜燈謎活動。猜對燈謎的顧客可以獲得月餅一份或其他小禮品。每日定時公布燈謎答案，并進(jìn)行下一輪燈謎懸掛。4.中秋攝影比賽舉辦“我眼中的中秋”攝影比賽，邀請顧客拍攝與中秋相關(guān)的照片。顧客可以將照片發(fā)送至商場官方微信公眾號或指定郵箱參與比賽。比賽將評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名，獲獎?wù)邔@得豐厚的獎品。5.中秋文藝表演在活動期間，邀請專業(yè)文藝團(tuán)隊在商場中庭進(jìn)行中秋文藝表演。表演內(nèi)容包括歌曲、舞蹈、戲曲、小品等，為顧客帶來一場視聽盛宴。七、活動宣傳1.線上宣傳商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息，包括活動時間、地點、內(nèi)容、參與方式等。制作活動宣傳海報和視頻，在各大社交媒體平臺上進(jìn)行推廣。邀請網(wǎng)紅、達(dá)人等進(jìn)行活動宣傳，擴大活動影響力。2.線下宣傳在商場周邊、社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單。在商場內(nèi)各樓層、出入口、電梯間等位置張貼活動海報。利用商場內(nèi)的LED顯示屏、廣播等設(shè)備播放活動信息。八、活動執(zhí)行1.活動籌備成立活動籌備小組，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。確定活動所需的物資和設(shè)備，如月餅、制作材料、燈謎、攝影器材、表演道具等，并提前進(jìn)行采購和準(zhǔn)備。對活動現(xiàn)場進(jìn)行布置，包括懸掛燈謎、擺放月餅DIY區(qū)域、設(shè)置表演舞臺等，營造濃厚的中秋氛圍。對活動工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動流程和規(guī)則，掌握相關(guān)技能和服務(wù)規(guī)范。2.活動實施活動期間，各崗位工作人員按照職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，確?；顒禹樌M(jìn)行。月餅免費送活動：安排專人負(fù)責(zé)在指定地點發(fā)放月餅，核對顧客購物小票，確保發(fā)放準(zhǔn)確無誤。月餅DIY體驗活動：糕點師傅現(xiàn)場指導(dǎo)顧客制作月餅，維持活動秩序，確保顧客安全。中秋猜燈謎活動：安排工作人員在燈謎區(qū)域為顧客解答疑問，收取猜對燈謎的顧客的購物小票，并發(fā)放獎品。中秋攝影比賽活動：安排專人負(fù)責(zé)收集和整理顧客提交的照片，并按照評選規(guī)則進(jìn)行評選。中秋文藝表演活動：確保表演舞臺的安全和音響設(shè)備的正常運行，維持觀眾秩序，營造良好的觀看氛圍。3.活動保障安全保障：加強活動現(xiàn)場的安全管理，設(shè)置安全警示標(biāo)識，確保顧客人身和財產(chǎn)安全。服務(wù)保障：提高工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，為顧客提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。應(yīng)急保障：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如火災(zāi)、地震、人員擁擠等，確?；顒禹樌M(jìn)行。九、活動預(yù)算1.月餅費用：[X]元2.制作材料費用：[X]元3.燈謎及獎品費用：[X]元4.攝影比賽獎品費用：[X]元5.文藝表演費用：[X]元6.宣傳費用：[X]元7.其他費用：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.設(shè)立評估指標(biāo)客流量：統(tǒng)計活動期間商場的每日客流量，與活動前進(jìn)行對比，評估活動對客流量的提升效果。銷售額：分析活動期間商場的銷售額數(shù)據(jù)，評估活動對商品銷售的促進(jìn)作用。顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議。品牌知名度：通過網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)、社交媒體關(guān)注度等指標(biāo)，評估活動對商場品牌知名度的提升效果。2.數(shù)據(jù)收集與分析在活動期間，安排專人負(fù)責(zé)收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，包括客流量、銷售額、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果等?；顒咏Y(jié)束后，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對比活動前后的數(shù)據(jù)變化，評估活動效果。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，總結(jié)活動的成功經(jīng)驗和不足之處，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。3.總結(jié)與反饋活動結(jié)束后，組織召開活動總結(jié)會議，對活動進(jìn)行全面總結(jié)。各部門負(fù)責(zé)人匯報活動執(zhí)行情況，分享經(jīng)驗和教訓(xùn)。根據(jù)活動效果評估結(jié)果，制定改進(jìn)措施，不斷完善活動方案和執(zhí)行流程，提高活動質(zhì)量和效果。十一、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)秩序維護(hù)，確保顧客安全。2.月餅免費送活動要嚴(yán)格核對顧客購物小票，確保發(fā)放準(zhǔn)確無誤。3.月餅DIY體驗活動要注意衛(wèi)生和安全，避免發(fā)生意外事故。4.中秋猜燈謎活動要提前準(zhǔn)備足夠的燈謎和獎品，確?；顒禹樌M(jìn)行。5.中秋攝影比賽活動要明確評選規(guī)則