物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議修訂書第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方1.2.1甲方（物業(yè)管理方）：_______1.2.2乙方（業(yè)主方）：_______1.3合同簽訂日期_______1.4合同有效期1.4.1合同自_______年_______月_______日起生效。1.4.2合同有效期為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5合同目的本合同旨在明確甲方作為物業(yè)管理方，對乙方管理的物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證物業(yè)的正常使用和維護(hù)。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域甲方負(fù)責(zé)管理的物業(yè)區(qū)域?yàn)開______。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1甲方應(yīng)保證物業(yè)的安全、整潔、舒適，包括但不限于：2.2.1.1物業(yè)共用部位的清潔、維護(hù)；2.2.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)；2.2.1.3物業(yè)綠化、美化；2.2.1.4物業(yè)安全防范；2.2.1.5物業(yè)環(huán)境秩序維護(hù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供符合乙方需求的物業(yè)管理服務(wù)。2.4物業(yè)管理費(fèi)用2.4.1物業(yè)管理費(fèi)用由乙方按月繳納，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。第三章物業(yè)管理責(zé)任3.1甲方責(zé)任3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，保障物業(yè)的安全、整潔、舒適。3.1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.1.3甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行記錄。3.2乙方責(zé)任3.2.1乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度，合理使用物業(yè)。3.2.2乙方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。3.2.3乙方應(yīng)愛護(hù)物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變物業(yè)用途。第四章物業(yè)使用與維護(hù)4.1物業(yè)使用4.1.1乙方在使用物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度。4.1.2乙方不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、用途，不得占用物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備。4.2物業(yè)維護(hù)4.2.1甲方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)，保證物業(yè)的正常使用。4.2.2乙方在使用過程中，如發(fā)覺物業(yè)存在安全隱患或損壞，應(yīng)及時(shí)通知甲方。第五章物業(yè)管理費(fèi)用及收支5.1物業(yè)管理費(fèi)用5.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于以下項(xiàng)目：5.1.1.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)費(fèi)用；5.1.1.2物業(yè)綠化、保潔費(fèi)用；5.1.1.3物業(yè)安全防范費(fèi)用；5.1.1.4物業(yè)管理人員的工資、福利等費(fèi)用。5.2物業(yè)管理費(fèi)用收支5.2.1甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理專用賬戶，對物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行收支管理。5.2.2物業(yè)管理費(fèi)用收支情況應(yīng)定期向乙方公示。5.2.3甲方應(yīng)按照合同約定，合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，不得挪作他用。5.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整5.3.1如遇物價(jià)上漲、政策調(diào)整等原因?qū)е挛飿I(yè)管理費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用。第六章物業(yè)維修與改造6.1物業(yè)維修6.1.1日常維修6.1.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維修，保證其正常運(yùn)行。6.1.1.2乙方在發(fā)覺其房屋或附屬設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行維修。6.1.2緊急維修6.1.2.1發(fā)生緊急情況，如水暖泄漏、電路故障等，甲方應(yīng)立即進(jìn)行緊急維修。6.1.2.2乙方應(yīng)在緊急情況下配合甲方進(jìn)行必要的臨時(shí)措施。6.2物業(yè)改造6.2.1甲方有權(quán)對物業(yè)進(jìn)行必要的改造，以提升物業(yè)管理水平。6.2.2任何改造前，甲方應(yīng)提前向乙方公告，并征得乙方意見。6.2.3改造費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)，但若改造增加的使用價(jià)值受益于乙方，乙方應(yīng)合理分?jǐn)偛糠仲M(fèi)用。第七章物業(yè)使用規(guī)則7.1住宅使用7.1.1乙方應(yīng)遵守住宅使用規(guī)則，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，不得在住宅內(nèi)進(jìn)行違法經(jīng)營活動(dòng)。7.1.2乙方應(yīng)合理使用水、電、氣等資源，節(jié)約能源，減少浪費(fèi)。7.2商業(yè)使用7.2.1對于商業(yè)用途的物業(yè)，乙方應(yīng)按照商業(yè)用途進(jìn)行合理使用，不得違法經(jīng)營。7.2.2乙方應(yīng)保證商業(yè)活動(dòng)的秩序，不得影響其他業(yè)主的合法權(quán)益。第八章物業(yè)檔案管理8.1檔案資料8.1.1甲方應(yīng)建立和維護(hù)物業(yè)檔案，包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄等。8.1.2物業(yè)檔案應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，便于查詢和管理。8.2檔案查詢8.2.1乙方有權(quán)查閱與其房屋相關(guān)的物業(yè)檔案。8.2.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，保證乙方能夠順利查閱檔案。第九章物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)與投訴9.1服務(wù)評(píng)價(jià)9.1.1甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自評(píng)，并向乙方公開評(píng)價(jià)結(jié)果。9.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出意見和建議。9.2投訴處理9.2.1乙方如有投訴，應(yīng)通過甲方規(guī)定的渠道提出。9.2.2甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)調(diào)查和處理投訴事項(xiàng)。第十章物業(yè)保險(xiǎn)10.1物業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任10.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)投保物業(yè)綜合保險(xiǎn)，包括但不限于火災(zāi)、盜竊等風(fēng)險(xiǎn)。10.1.2乙方應(yīng)按照合同約定，繳納相應(yīng)的物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用。10.2保險(xiǎn)賠償10.2.1發(fā)生保險(xiǎn)時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并協(xié)助處理賠償事宜。10.2.2保險(xiǎn)公司賠償后，甲方應(yīng)將賠償款項(xiàng)用于修復(fù)受損物業(yè)或支付給乙方。第十一章物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算11.1結(jié)算方式11.1.1物業(yè)管理費(fèi)用按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月_______日前繳納當(dāng)月費(fèi)用。11.1.2甲方應(yīng)在收到乙方繳納的物業(yè)管理費(fèi)用后，向乙方出具收款憑證。11.2費(fèi)用調(diào)整11.2.1若物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化，導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)用需要調(diào)整，甲方應(yīng)提前_______日通知乙方，并說明調(diào)整理由。11.2.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。11.3逾期繳納11.3.1乙方逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付_______的滯納金。11.3.2若乙方連續(xù)_______個(gè)月逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)。第十二章物業(yè)管理合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本合同。12.1.2乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)終止本合同。12.2終止通知12.2.1雙方終止合同，應(yīng)提前_______日書面通知對方。12.2.2終止合同后，甲方應(yīng)在_______日內(nèi)將物業(yè)交接給乙方。第十三章附則13.1通知方式13.1.1本合同的任何通知，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式通過_______方式進(jìn)行送達(dá)。13.1.2通知送達(dá)之日視為收到通知之日。13.2合同補(bǔ)充13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2.2補(bǔ)充