水電安裝維修及保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議合同編號：________甲方：________乙方：________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就水電安裝、維修及保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容、責(zé)任、費(fèi)用及雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.2適用范圍本協(xié)議適用于甲方提供的所有水電安裝、維修及保養(yǎng)服務(wù)。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4定義在本協(xié)議中，以下術(shù)語的定義“服務(wù)”指乙方提供的包括但不限于水電安裝、維修及保養(yǎng)等所有服務(wù)?！艾F(xiàn)場”指甲方指定的需要進(jìn)行水電安裝、維修及保養(yǎng)的場所。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1安裝服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的設(shè)計圖紙和施工要求，按時完成水電安裝工程。2.1.2乙方需保證安裝材料的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因材料質(zhì)量問題引起的損失。2.2維修服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)提供快速響應(yīng)的維修服務(wù)，接到維修通知后____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2.2.2乙方應(yīng)使用合格的備件進(jìn)行維修，并保證維修質(zhì)量。2.3保養(yǎng)服務(wù)2.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求，定期對水電設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，保證設(shè)施正常運(yùn)行。2.3.2保養(yǎng)周期為____個月，乙方應(yīng)提前____天通知甲方。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等。3.2費(fèi)用結(jié)算3.2.1乙方應(yīng)在完成服務(wù)后，向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用清單。3.2.2甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3付款方式雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定付款方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。4.2乙方應(yīng)保證在提供服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方利益。第五章服務(wù)期限及終止5.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自合同生效之日起計算，至協(xié)議約定的服務(wù)期限結(jié)束日止。5.2終止條件5.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。5.2.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認(rèn)，可以終止本協(xié)議。5.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.3終止程序協(xié)議終止前，乙方應(yīng)完成已開始但未完成的服務(wù)工作，并按約定結(jié)算費(fèi)用。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的所有服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范要求。6.1.2乙方應(yīng)保證所有安裝、維修及保養(yǎng)工作在規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成。6.2質(zhì)量檢測6.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后進(jìn)行自檢，保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)質(zhì)量檢測報告。6.3質(zhì)量保證6.3.1乙方對提供的服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，質(zhì)量保證期為____個月。6.3.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，若因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)無償進(jìn)行修復(fù)或更換。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持服務(wù)，為甲方提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)時間為____個工作日，節(jié)假日及特殊情況除外。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)定期對甲方相關(guān)人員進(jìn)行水電安裝、維修及保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括操作規(guī)程、安全注意事項、故障排除等。第八章物料管理8.1物料采購8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，合理采購安裝、維修及保養(yǎng)所需的物料。8.1.2乙方應(yīng)保證所采購的物料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。8.2物料驗收8.2.1甲方應(yīng)在物料到達(dá)現(xiàn)場后進(jìn)行驗收。8.2.2驗收不合格的物料，乙方應(yīng)立即退換。8.3物料保管8.3.1乙方應(yīng)妥善保管所有物料，保證物料安全。8.3.2未經(jīng)甲方許可，乙方不得擅自使用、轉(zhuǎn)移或處置物料。第九章信息保密9.1保密義務(wù)9.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及與履行本協(xié)議有關(guān)的技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密期限本協(xié)議的保密期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后____年。第十章其他條款10.1不可抗力10.1.1本協(xié)議履行過程中，如遇不可抗力因素，雙方均有權(quán)暫停履行或解除本協(xié)議。10.1.2不可抗力因素包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。10.2合同變更10.2.1本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式由雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。10.3通知10.3.1本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過郵寄、傳真、郵件等方式發(fā)送。10.3.2通知送達(dá)的時間以收件人實際收到通知的時間為準(zhǔn)。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止以及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決11.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2.2若協(xié)商無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至雙方所在地的人民法院訴訟解決。第十二章服務(wù)記錄與檔案管理12.1服務(wù)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的日期、內(nèi)容、結(jié)果及甲方反饋等信息，并妥善保管。12.2檔案管理12.2.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案管理制度，保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性和保密性。12.2.2服務(wù)檔案包括但不限于服務(wù)合同、工作記錄、客戶反饋、維修保養(yǎng)記錄等。第十三章附則13.1本協(xié)議一式兩份，