2025年美發(fā)師（二級）美發(fā)行業(yè)法律法規(guī)考試試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：選擇最符合題意的答案。1.下列哪項不屬于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者權(quán)益？A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.質(zhì)量權(quán)D.隱私權(quán)2.以下哪個機構(gòu)負(fù)責(zé)全國美容美發(fā)行業(yè)的監(jiān)督管理工作？A.工業(yè)和信息化部B.商務(wù)部C.工商行政管理總局D.國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局3.美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中，下列哪項行為違反了《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》？A.佩戴工作證上崗B.遵守職業(yè)道德C.使用假冒偽劣產(chǎn)品D.遵守服務(wù)規(guī)范4.美發(fā)師在提供服務(wù)過程中，以下哪種情況不屬于《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》規(guī)定的侵權(quán)行為？A.未經(jīng)消費者同意，強制消費B.未經(jīng)消費者同意，對消費者進行身體接觸C.向消費者提供虛假信息D.遵守服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.以下哪項不屬于《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的勞動者權(quán)利？A.獲得勞動報酬的權(quán)利B.參與企業(yè)民主管理的權(quán)利C.享受社會保險和福利的權(quán)利D.違反規(guī)定解雇勞動者的權(quán)利6.以下哪種情況不屬于《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》規(guī)定的違法經(jīng)營行為？A.使用過期化妝品B.未取得美容美發(fā)經(jīng)營許可證C.遵守服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.使用假冒偽劣產(chǎn)品7.美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中，以下哪種情況不屬于《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》規(guī)定的侵權(quán)行為？A.未經(jīng)消費者同意，強制消費B.未經(jīng)消費者同意，對消費者進行身體接觸C.向消費者提供虛假信息D.遵守服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)8.以下哪個機構(gòu)負(fù)責(zé)全國美容美發(fā)行業(yè)的職業(yè)技能鑒定工作？A.工業(yè)和信息化部B.商務(wù)部C.工商行政管理總局D.人力資源和社會保障部9.美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中，以下哪種情況不屬于《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》規(guī)定的違法經(jīng)營行為？A.使用過期化妝品B.未取得美容美發(fā)經(jīng)營許可證C.遵守服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.使用假冒偽劣產(chǎn)品10.以下哪個機構(gòu)負(fù)責(zé)全國美容美發(fā)行業(yè)的行業(yè)自律管理工作？A.工業(yè)和信息化部B.商務(wù)部C.工商行政管理總局D.美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會二、填空題要求：將正確的答案填寫在橫線上。1.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有________、________、________等權(quán)利。2.《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》規(guī)定，美容美發(fā)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依法取得________、________、________等證照。3.美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)遵守________、________、________等職業(yè)道德規(guī)范。4.《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動者享有________、________、________等權(quán)利。5.美容美發(fā)行業(yè)職業(yè)技能鑒定分為________、________、________三個等級。四、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，正確的在括號內(nèi)寫“√”，錯誤的在括號內(nèi)寫“×”。1.美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中，有權(quán)拒絕消費者的無理要求。（）2.美容美發(fā)行業(yè)職業(yè)技能鑒定合格者，可終身從事美容美發(fā)行業(yè)。（）3.美發(fā)師在提供服務(wù)過程中，有權(quán)對消費者的隱私進行查詢。（）4.美容美發(fā)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)定期對從業(yè)人員進行職業(yè)技能培訓(xùn)。（）5.美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中，有權(quán)拒絕為消費者提供不符合規(guī)定的服務(wù)。（）6.《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》規(guī)定，美容美發(fā)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全消費者投訴處理制度。（）7.美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中，有權(quán)對消費者的意見進行侮辱。（）8.美容美發(fā)行業(yè)職業(yè)技能鑒定合格者，可跨區(qū)域從事美容美發(fā)行業(yè)。（）9.美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中，有權(quán)對消費者的個人信息進行公開。（）10.《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)按時足額支付勞動者工資。（）五、簡答題要求：簡述下列各題的要點。1.簡述《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者權(quán)益。2.簡述《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》對美容美發(fā)經(jīng)營單位的規(guī)定。3.簡述美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范。4.簡述《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的勞動者權(quán)利。5.簡述美容美發(fā)行業(yè)職業(yè)技能鑒定的等級劃分。六、論述題要求：論述下列各題的觀點。1.論述美容美發(fā)行業(yè)法律法規(guī)對維護消費者權(quán)益的作用。2.論述美容美發(fā)行業(yè)職業(yè)技能鑒定對提高行業(yè)整體素質(zhì)的意義。3.論述美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中遵守職業(yè)道德的重要性。4.論述《中華人民共和國勞動法》對保障勞動者權(quán)益的意義。5.論述美容美發(fā)行業(yè)法律法規(guī)對促進行業(yè)健康發(fā)展的作用。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D（隱私權(quán)不屬于消費者權(quán)益保護法規(guī)定的消費者權(quán)益）解析：消費者權(quán)益保護法主要保護消費者的安全權(quán)、知情權(quán)、質(zhì)量權(quán)等基本權(quán)益，隱私權(quán)屬于個人隱私保護范疇，不在消費者權(quán)益保護法的規(guī)定范圍內(nèi)。2.C（工商行政管理總局負(fù)責(zé)全國美容美發(fā)行業(yè)的監(jiān)督管理工作）解析：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，工商行政管理總局負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)的市場監(jiān)管和執(zhí)法工作，包括美容美發(fā)行業(yè)。3.C（使用假冒偽劣產(chǎn)品違反了《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》）解析：《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》規(guī)定，美容美發(fā)經(jīng)營單位不得使用假冒偽劣產(chǎn)品，違反此規(guī)定即構(gòu)成違法。4.D（遵守服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不屬于侵權(quán)行為）解析：遵守服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是美發(fā)師應(yīng)盡的職責(zé)，不屬于侵權(quán)行為。5.D（違反規(guī)定解雇勞動者的權(quán)利不屬于《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的勞動者權(quán)利）解析：《中華人民共和國勞動法》規(guī)定勞動者享有獲得勞動報酬、參與企業(yè)民主管理、享受社會保險和福利等權(quán)利，但未規(guī)定違反規(guī)定解雇勞動者的權(quán)利。6.C（遵守服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不屬于違法經(jīng)營行為）解析：遵守服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是美容美發(fā)經(jīng)營單位的義務(wù)，不屬于違法經(jīng)營行為。7.D（遵守服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不屬于侵權(quán)行為）解析：同上題解析。8.D（人力資源和社會保障部負(fù)責(zé)全國美容美發(fā)行業(yè)的職業(yè)技能鑒定工作）解析：人力資源和社會保障部負(fù)責(zé)全國職業(yè)技能鑒定工作，包括美容美發(fā)行業(yè)職業(yè)技能鑒定。9.C（遵守服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不屬于違法經(jīng)營行為）解析：同上題解析。10.D（美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)全國美容美發(fā)行業(yè)的行業(yè)自律管理工作）解析：美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會作為行業(yè)自律組織，負(fù)責(zé)行業(yè)自律管理工作。二、填空題1.安全權(quán)、知情權(quán)、質(zhì)量權(quán)解析：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有安全權(quán)、知情權(quán)、質(zhì)量權(quán)等權(quán)利。2.美容美發(fā)經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證解析：《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》規(guī)定，美容美發(fā)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依法取得美容美發(fā)經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等證照。3.遵守職業(yè)道德、尊重消費者、誠實守信、服務(wù)規(guī)范解析：美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)遵守職業(yè)道德，尊重消費者，誠實守信，遵守服務(wù)規(guī)范。4.獲得勞動報酬、參與企業(yè)民主管理、享受社會保險和福利解析：《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動者享有獲得勞動報酬、參與企業(yè)民主管理、享受社會保險和福利等權(quán)利。5.初級、中級、高級解析：美容美發(fā)行業(yè)職業(yè)技能鑒定分為初級、中級、高級三個等級。四、判斷題1.√解析：美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中有權(quán)拒絕消費者的無理要求，以維護自身合法權(quán)益。2.×解析：美容美發(fā)行業(yè)職業(yè)技能鑒定合格者，需在規(guī)定區(qū)域內(nèi)從事美容美發(fā)行業(yè)，不得跨區(qū)域執(zhí)業(yè)。3.×解析：美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中不得對消費者的隱私進行查詢，侵犯消費者隱私權(quán)。4.√解析：《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》規(guī)定，美容美發(fā)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)定期對從業(yè)人員進行職業(yè)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。5.√解析：美發(fā)師在執(zhí)業(yè)過程中有權(quán)拒絕為消費者提供不符合規(guī)定的服務(wù)，保障消費者權(quán)益。6.√解析：《美容美發(fā)行業(yè)管理條例》規(guī)定，美容美發(fā)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全消費者投訴處理制度，及時處理消費者投訴。7