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文檔簡介

家樂福抽獎活動方案一、活動主題“歡樂購物,幸運抽獎——家樂福驚喜大放送”二、活動目的1.提升家樂福品牌知名度和美譽度,吸引新顧客,穩(wěn)定老顧客。2.增加顧客在店內的停留時間和消費頻次,促進銷售額增長。3.增強顧客與家樂福的互動和粘性,提升顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動地點家樂福各門店五、活動對象家樂福所有顧客六、活動內容1.抽獎資格獲取顧客在活動期間內,在店內消費滿[X]元,即可獲得一次抽獎機會。消費金額可累計,每滿[X]元增加一次抽獎機會。線上渠道:通過家樂福官方APP或微信小程序下單購物,消費滿[X]元,同樣可獲得抽獎資格(需在活動期間內完成訂單支付且商品實際配送至活動門店所在城市)。2.抽獎方式線下抽獎:顧客憑購物小票至門店指定抽獎區(qū)域,在抽獎箱中隨機抽取一張抽獎券,根據(jù)抽獎券上的號碼確定中獎結果。線上抽獎:顧客登錄家樂福官方APP或微信小程序,進入活動頁面,點擊抽獎按鈕,系統(tǒng)自動生成抽獎號碼,顯示中獎結果。3.獎項設置一等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的家電產品(如智能電視、高端冰箱等)。二等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的數(shù)碼產品(如平板電腦、智能手表等)。三等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的家居用品(如高品質床上用品、品牌廚具等)。四等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的超市購物卡。五等獎:[X]名,獎品為精美禮品一份(如定制保溫杯、家居擺件等)。幸運獎:若干名,獎品為小零食或飲料一份。4.中獎公示與領取中獎公示:線下抽獎結束后,在門店抽獎區(qū)域顯著位置公示中獎號碼;線上抽獎結果實時在APP和微信小程序活動頁面展示,并推送中獎通知消息給中獎顧客。中獎領取:中獎顧客需在活動結束后[X]個工作日內,憑有效身份證件至家樂福指定門店服務臺領取獎品。如因特殊原因無法在規(guī)定時間內領取,可在活動結束后[X]天內聯(lián)系客服申請延期領取,但最長延期時間不得超過[X]天。逾期未領取者,視為自動放棄中獎資格。七、活動宣傳1.店內宣傳在門店入口處、收銀臺、貨架端頭、通道等顯著位置張貼活動海報,展示活動主題、時間、內容、獎項設置等信息。利用店內廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動宣傳語,吸引顧客注意。安排工作人員在店內進行活動介紹和引導,向顧客發(fā)放活動宣傳單頁,解答顧客疑問。2.線上宣傳通過家樂福官方網(wǎng)站、官方APP、微信公眾號、微博等自有線上平臺發(fā)布活動信息,推送活動預告、海報、視頻等內容,吸引顧客參與。利用社交媒體平臺進行話題推廣,發(fā)布帶有活動話題標簽的內容,鼓勵顧客分享和互動,擴大活動影響力。向會員發(fā)送活動短信通知,告知會員活動詳情,邀請會員參與活動。3.合作推廣與當?shù)刂髁髅襟w、生活類網(wǎng)站、社區(qū)論壇等合作,發(fā)布活動新聞稿、廣告等,擴大活動傳播范圍。與周邊商家、合作伙伴進行聯(lián)合推廣,如在合作商家門店張貼活動海報、擺放宣傳單頁,互相引流。八、活動執(zhí)行1.活動籌備階段成立活動專項小組,負責活動的策劃、組織、協(xié)調和執(zhí)行。完成活動所需物資的采購和準備,包括抽獎箱、抽獎券、獎品、宣傳物料等。對活動工作人員進行培訓,使其熟悉活動流程、規(guī)則和服務規(guī)范。確保門店信息系統(tǒng)與活動系統(tǒng)的對接和測試,保證抽獎數(shù)據(jù)的準確記錄和傳輸。2.活動實施階段按照活動方案要求,在各門店有序開展活動宣傳、抽獎資格獲取、抽獎等環(huán)節(jié)。安排專人負責抽獎現(xiàn)場的秩序維護和服務保障,確保抽獎過程公平、公正、公開。及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴,做好顧客服務工作。每日對活動數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,包括參與人數(shù)、抽獎次數(shù)、中獎情況等,及時調整活動策略。3.活動收尾階段活動結束后,對中獎顧客進行信息核對和獎品發(fā)放工作,確保獎品準確無誤地送達中獎顧客手中。對活動現(xiàn)場進行清理和整理,回收剩余的宣傳物料和抽獎道具。對活動進行總結評估,分析活動效果和存在的問題,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供經驗參考。九、活動預算1.獎品費用:[X]元2.宣傳物料制作費用:[X]元3.活動工作人員酬金:[X]元4.其他費用(如場地布置、設備租賃等):[X]元總預算:[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后一段時間內的銷售額,分析活動對銷售額的提升效果。統(tǒng)計活動期間不同品類商品的銷售數(shù)據(jù),了解哪些品類受活動影響較大,為后續(xù)商品營銷策略提供參考。2.顧客參與度評估統(tǒng)計活動期間的參與人數(shù)、抽獎次數(shù),評估顧客對活動的參與熱情。通過問卷調查、現(xiàn)場訪談等方式,收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客對活動內容、形式、組織等方面的滿意度。3.品牌傳播效果評估分析活動在各線上渠道的曝光量、點擊量、分享量等數(shù)據(jù),評估活動在網(wǎng)絡上的傳播效果。監(jiān)測活動在當?shù)孛襟w上的報道情況,統(tǒng)計媒體報道的數(shù)量、篇幅、傳播范圍等,評估活動的媒體影響力。十一、注意事項1.活動期間,嚴格遵守相關法律法規(guī),確?;顒拥暮戏ㄐ院鸵?guī)范性。2.加強對抽獎過程的監(jiān)督和管理,確保抽獎的公平、公正、公開,防止出現(xiàn)作弊行為。3.做好活動現(xiàn)場的安全保障工作,包括人員疏散通道的暢通、消防

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