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文檔簡介
建軍節(jié)活動(dòng)超市活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“軍魂閃耀,惠動(dòng)超市”二、活動(dòng)目的通過建軍節(jié)主題活動(dòng),增加超市客流量,提高銷售額,同時(shí)向軍人表達(dá)敬意,弘揚(yáng)愛國主義精神,提升超市品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,如8月1日8月8日]四、活動(dòng)對象全體消費(fèi)者,重點(diǎn)針對軍人及其家屬五、活動(dòng)內(nèi)容及模塊(一)軍人專屬優(yōu)惠1.優(yōu)惠政策活動(dòng)期間,軍人及軍屬憑有效證件可享受全場商品[X]折優(yōu)惠(部分特殊商品除外)。設(shè)立軍人專用購物通道,提供優(yōu)先結(jié)賬服務(wù),減少等待時(shí)間。2.操作流程在超市入口處設(shè)置軍人及軍屬接待點(diǎn),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)證證件并發(fā)放專屬購物折扣卡。收銀員在結(jié)賬時(shí),掃描折扣卡二維碼或手動(dòng)輸入折扣信息,完成優(yōu)惠結(jié)算。(二)紅色主題陳列1.陳列布局在超市入口處設(shè)置建軍節(jié)主題展示區(qū),擺放八一軍旗、軍人照片、軍事裝備模型等,營造濃厚的節(jié)日氛圍。在各個(gè)品類區(qū)域,以紅色為主色調(diào),設(shè)置建軍節(jié)相關(guān)商品專區(qū),如軍綠色生活用品、紅色食品禮盒、愛國主義教育書籍等,并配以相應(yīng)的主題標(biāo)識。2.陳列要求陳列商品應(yīng)整齊有序,豐滿美觀,突出商品的特色和主題。定期對陳列進(jìn)行檢查和調(diào)整,確保展示效果始終保持最佳狀態(tài)。(三)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.軍事知識問答在超市內(nèi)設(shè)置問答區(qū)域,準(zhǔn)備一些與軍事相關(guān)的問題,消費(fèi)者可以現(xiàn)場參與答題。答對題目者可獲得小禮品一份,如軍事主題鑰匙鏈、徽章等。2.模擬射擊游戲利用虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù),在超市特定區(qū)域設(shè)置模擬射擊游戲體驗(yàn)區(qū)。消費(fèi)者可以通過操作設(shè)備進(jìn)行模擬射擊,體驗(yàn)軍事樂趣。參與游戲的消費(fèi)者可獲得抽獎(jiǎng)券一張,有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。3.愛國主義影片展播在超市休息區(qū)設(shè)置大屏幕,每天定時(shí)播放愛國主義題材影片,如《建軍大業(yè)》《戰(zhàn)狼》等。為消費(fèi)者提供舒適的觀影環(huán)境,讓他們在購物之余能夠感受愛國主義精神的熏陶。(四)促銷活動(dòng)1.滿減活動(dòng)活動(dòng)期間,凡在超市購物滿[X]元立減[X]元,滿[X]元立減[X]元,以此類推,上不封頂。消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算滿減金額并扣除。2.特價(jià)商品挑選部分商品作為建軍節(jié)特價(jià)商品,以低于市場價(jià)格的優(yōu)惠出售。特價(jià)商品應(yīng)涵蓋食品、日用品、家居用品等多個(gè)品類,滿足消費(fèi)者的不同需求。3.組合套餐推出建軍節(jié)主題組合套餐,如“軍人關(guān)懷套餐”“家庭歡聚套餐”等。套餐內(nèi)商品應(yīng)相互搭配,具有一定的關(guān)聯(lián)性和實(shí)用性,且價(jià)格優(yōu)惠,吸引消費(fèi)者購買。(五)會(huì)員專屬福利1.積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員購物可享受積分加倍活動(dòng),即消費(fèi)1元積2分(普通積分規(guī)則為1元積1分)。積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金等,增加會(huì)員的消費(fèi)積極性和忠誠度。2.會(huì)員專享折扣為會(huì)員提供額外的專屬折扣,在全場商品折扣的基礎(chǔ)上,再享受[X]折優(yōu)惠。會(huì)員在結(jié)賬時(shí),出示會(huì)員卡即可享受相應(yīng)折扣。3.會(huì)員抽獎(jiǎng)設(shè)立會(huì)員專屬抽獎(jiǎng)區(qū)域,會(huì)員憑購物小票可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品包括超市購物卡、品牌家電、生活用品等,中獎(jiǎng)率高,回饋會(huì)員支持。六、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息和海報(bào),介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)等,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺開展互動(dòng)活動(dòng),如建軍節(jié)知識問答、曬出與軍人的合影等,增加用戶參與度和粘性。2.電商平臺在超市官方電商平臺首頁設(shè)置活動(dòng)專區(qū),展示活動(dòng)詳情和促銷商品,引導(dǎo)消費(fèi)者線上購物。針對線上購物的消費(fèi)者,提供額外的優(yōu)惠和服務(wù),如滿額包郵、贈(zèng)品等,提高線上銷售額。(二)線下宣傳1.海報(bào)張貼在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位、軍事基地等場所張貼活動(dòng)海報(bào),擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。海報(bào)設(shè)計(jì)應(yīng)突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,吸引路人關(guān)注。2.宣傳單頁發(fā)放安排工作人員在超市周邊、商業(yè)街、車站等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁。宣傳單頁內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠政策等,方便消費(fèi)者了解活動(dòng)詳情。3.社區(qū)合作與周邊社區(qū)合作,通過社區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布活動(dòng)信息,組織社區(qū)居民參與活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)舉辦小型宣傳活動(dòng),如建軍節(jié)主題講座、軍事知識展覽等,增強(qiáng)與社區(qū)居民的互動(dòng)和聯(lián)系。七、人員安排(一)活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃、制定和調(diào)整,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。(二)宣傳推廣組負(fù)責(zé)線上線下宣傳推廣工作的執(zhí)行,包括海報(bào)設(shè)計(jì)、宣傳單頁制作、社交媒體運(yùn)營、活動(dòng)信息發(fā)布等。(三)現(xiàn)場布置組負(fù)責(zé)超市內(nèi)活動(dòng)現(xiàn)場的布置和裝飾,包括主題陳列、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)域設(shè)置、音響設(shè)備調(diào)試等,營造濃厚的節(jié)日氛圍。(四)服務(wù)保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的服務(wù)保障工作,包括軍人及軍屬接待、購物引導(dǎo)、收銀服務(wù)、問題解答、安全維護(hù)等,確保消費(fèi)者購物體驗(yàn)良好。(五)后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資的采購、運(yùn)輸、存儲和管理,包括商品、禮品、道具、設(shè)備等,確?;顒?dòng)物資充足、供應(yīng)及時(shí)。八、預(yù)算安排(一)宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元2.宣傳單頁印刷費(fèi)用:[X]元3.線上推廣費(fèi)用(社交媒體廣告投放、電商平臺活動(dòng)推廣等):[X]元4.社區(qū)合作費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)現(xiàn)場布置費(fèi)用1.主題陳列道具費(fèi)用:[X]元2.互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備租賃及道具費(fèi)用:[X]元3.音響設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元4.裝飾材料費(fèi)用:[X]元現(xiàn)場布置費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)促銷活動(dòng)費(fèi)用1.滿減活動(dòng)優(yōu)惠金額:[X]元2.特價(jià)商品折扣損失:[X]元3.組合套餐優(yōu)惠金額:[X]元促銷活動(dòng)費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)會(huì)員專屬福利費(fèi)用1.積分加倍成本:[X]元2.會(huì)員專享折扣損失:[X]元3.會(huì)員抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元會(huì)員專屬福利費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃人員薪酬:[X]元2.宣傳推廣人員薪酬:[X]元3.現(xiàn)場布置人員薪酬:[X]元4.服務(wù)保障人員薪酬:[X]元5.后勤保障人員薪酬:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(六)其他費(fèi)用1.活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用:[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動(dòng)效果評估(一)評估指標(biāo)1.銷售額:對比活動(dòng)前后的銷售額,評估活動(dòng)對超市銷售業(yè)績的提升效果。2.客流量:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的超市客流量,分析活動(dòng)對吸引顧客的作用。3.會(huì)員注冊量和活躍度:觀察活動(dòng)期間會(huì)員注冊數(shù)量的變化,以及會(huì)員的消費(fèi)頻次、積分使用情況等,評估會(huì)員專屬福利對會(huì)員發(fā)展和維護(hù)的效果。4.顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、購物環(huán)境等方面的滿意度評價(jià),了解顧客的反饋意見。(二)評估方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:利用超市銷售系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)平臺,收集活動(dòng)期間的相關(guān)數(shù)據(jù),并進(jìn)行對比分析,得出各項(xiàng)評估指標(biāo)的具體數(shù)值。2.問卷調(diào)查:在活動(dòng)結(jié)束后,隨機(jī)抽取部分顧客進(jìn)行問卷調(diào)查,了解他們對活動(dòng)的知曉度、參與度、滿意度等情況。問卷設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔明了,問題具有針對性,便于顧客回答。3.現(xiàn)場觀察和訪談:安排工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行觀察,記錄顧客的行為表現(xiàn)、參與互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的情況等。同時(shí),與部分顧客進(jìn)行面對面訪談,深入了解他們對活動(dòng)的感受和建議。(三)評估時(shí)間活動(dòng)結(jié)束后[X]個(gè)工
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