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文檔簡介
生產(chǎn)一線班組長工作總結(jié)第一章
1.工作概述
作為生產(chǎn)一線的班組長,我主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成生產(chǎn)任務(wù),確保生產(chǎn)流程的順暢和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。在過去的一段時(shí)間里,我認(rèn)真履行職責(zé),積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),取得了一定的成績。本總結(jié)將圍繞我的工作職責(zé)、工作成果、存在的問題以及改進(jìn)措施等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
2.主要工作職責(zé)
我的主要職責(zé)包括:制定生產(chǎn)計(jì)劃,合理安排工作任務(wù),監(jiān)督生產(chǎn)流程,確保生產(chǎn)效率;協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,解決工作中的矛盾和問題,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,確保生產(chǎn)安全;收集生產(chǎn)數(shù)據(jù),分析生產(chǎn)情況,提出改進(jìn)建議。
3.工作成果
在過去的一段時(shí)間里,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)效率得到了顯著提升。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,生產(chǎn)計(jì)劃完成率達(dá)到了95%以上,超額完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo);其次,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,產(chǎn)品合格率保持在98%以上,得到了客戶的認(rèn)可;此外,團(tuán)隊(duì)凝聚力明顯增強(qiáng),員工的工作積極性和主動性得到了提高;最后,生產(chǎn)安全得到了有效保障,未發(fā)生任何安全事故。
4.存在的問題
盡管取得了一定的成績,但在工作中也存在一些問題。首先,生產(chǎn)計(jì)劃的制定還不夠科學(xué),有時(shí)會出現(xiàn)任務(wù)分配不合理的情況,導(dǎo)致部分員工工作壓力過大;其次,團(tuán)隊(duì)溝通不夠順暢,部分員工的問題不能及時(shí)得到解決,影響了工作效率;此外,生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不夠到位,導(dǎo)致設(shè)備故障率有所上升;最后,員工培訓(xùn)不夠系統(tǒng),部分員工的技能水平有待提高。
5.改進(jìn)措施
針對存在的問題,我將采取以下改進(jìn)措施:首先,優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃的制定流程,采用更加科學(xué)的方法進(jìn)行任務(wù)分配,確保每個員工都能合理承擔(dān)工作任務(wù);其次,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通,建立有效的溝通機(jī)制,確保員工的問題能夠及時(shí)得到解決;此外,加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),定期進(jìn)行檢查和維修,降低設(shè)備故障率;最后,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的技能水平,提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
第二章
1.團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
作為班組長,我深知團(tuán)隊(duì)管理的重要性。在我的管理過程中,我始終堅(jiān)持以人為本的原則,尊重和信任每一位員工。我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的互相幫助和協(xié)作,營造了一個積極向上的工作氛圍。通過定期的團(tuán)隊(duì)會議,我及時(shí)了解員工的工作情況和思想動態(tài),解決他們的實(shí)際困難,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2.溝通與協(xié)調(diào)能力
溝通是團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。我注重與團(tuán)隊(duì)成員的日常溝通,了解他們的需求和意見,及時(shí)調(diào)整工作安排。同時(shí),我也積極與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門進(jìn)行溝通,確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行。在協(xié)調(diào)過程中,我始終保持耐心和細(xì)致,努力解決各方面的矛盾和問題,確保生產(chǎn)流程的順暢。
3.應(yīng)對突發(fā)事件的能力
在生產(chǎn)過程中,突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。我具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠迅速應(yīng)對各種緊急情況。例如,當(dāng)設(shè)備突然故障時(shí),我會立即組織維修人員進(jìn)行搶修,同時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。此外,我還制定了應(yīng)急預(yù)案,定期組織應(yīng)急演練,提高團(tuán)隊(duì)成員的應(yīng)急處理能力。
4.持續(xù)改進(jìn)的意識
我始終保持著持續(xù)改進(jìn)的意識,不斷優(yōu)化工作流程和方法。通過收集和分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),我發(fā)現(xiàn)了一些可以改進(jìn)的地方,并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。例如,通過優(yōu)化生產(chǎn)布局,減少了員工的行走距離,提高了工作效率;通過引入新的生產(chǎn)技術(shù),降低了生產(chǎn)成本,提升了產(chǎn)品質(zhì)量。這些改進(jìn)措施得到了公司和員工的一致好評。
第三章
1.安全生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)是工廠里的大事,我作為班組長,這可是我的首要責(zé)任。我每天上班第一件事就是檢查生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況,看看設(shè)備有沒有安全隱患,安全通道是不是暢通,消防設(shè)施是不是完好。我要求每個員工都必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,比如戴好安全帽、穿好工作服、操作設(shè)備時(shí)要按規(guī)范來。我還經(jīng)常組織安全培訓(xùn),用實(shí)際案例告訴大家違章操作的后果有多嚴(yán)重。每個月我們都會進(jìn)行一次安全演練,比如消防演練、急救演練,讓大家在真情況下知道該怎么辦。通過這些努力,我們班組在過去一年里沒有發(fā)生過任何安全事故,這讓我很欣慰。
2.質(zhì)量控制措施
產(chǎn)品質(zhì)量是工廠的生命線。我每天都會抽時(shí)間檢查生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量,確保每個環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。我要求員工在操作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),不能馬虎。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我會立刻找出原因,是設(shè)備問題還是操作問題,然后及時(shí)解決。我還建立了一個質(zhì)量獎懲制度,做得好的員工會有獎勵,出現(xiàn)質(zhì)量問題的員工要承擔(dān)責(zé)任。通過這些措施,我們班組的產(chǎn)品合格率一直保持在很高的水平,客戶對我們的產(chǎn)品也很滿意。
3.效率提升方法
工廠里都想提高效率,我作為班組長,也一直在想辦法。我觀察到我們班組的有些流程效率不高,就組織大家一起來想辦法改進(jìn)。比如,我們把一些重復(fù)性的工作進(jìn)行了簡化,減少了不必要的步驟。我還引入了一些新的工具和方法,提高了工作效率。比如,我們用了新的掃碼系統(tǒng),代替了原來的手工記錄,這樣既快又準(zhǔn)確。通過這些改進(jìn),我們班組的效率提升了不少,生產(chǎn)任務(wù)也能更快地完成了。
4.成本控制意識
工廠里的一切都要講究成本控制。我要求班組的每個員工都要有成本意識,不能浪費(fèi)原材料,不能浪費(fèi)電力,不能浪費(fèi)時(shí)間。我經(jīng)常教育大家,每一分錢都要花在刀刃上。我還制定了一些成本控制的具體措施,比如,定期檢查設(shè)備,減少故障停機(jī)時(shí)間;合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,避免窩工現(xiàn)象;鼓勵員工提出節(jié)約成本的合理化建議。通過這些努力,我們班組的成本控制取得了一定的成效,為公司節(jié)省了不少開支。
第四章
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動
一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力很重要,光干活不說其他也不行。我每個月都會組織一次團(tuán)隊(duì)活動,比如去爬山、去聚餐,或者就在車間里搞點(diǎn)小游戲、知識競賽啥的。目的就是讓大家在工作之余放松一下,增進(jìn)感情。我發(fā)現(xiàn),活動多了,大家之間就更有默契了,平時(shí)工作中互相幫助也更積極了。有時(shí)候遇到難事,大家也會主動想辦法,而不是互相推諉。我覺得,團(tuán)隊(duì)活動就是花點(diǎn)時(shí)間,為了以后能更好地干活。
2.員工技能培訓(xùn)
現(xiàn)在技術(shù)更新快,員工技能也得跟上。我根據(jù)生產(chǎn)需要,定期安排員工參加各種培訓(xùn)。有時(shí)候是公司組織的,有時(shí)候是我自己聯(lián)系的師傅來教。比如,有的員工操作新設(shè)備不熟練,我就安排時(shí)間讓他專門去練習(xí);有的員工基礎(chǔ)操作不牢,我就組織大家反復(fù)練習(xí)基本功。我要求每個員工都要有學(xué)習(xí)精神,技能提高了,自己工作起來也更得心應(yīng)手,也能為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
3.激勵與考核機(jī)制
員工干活需要動力,光靠說教不行。我結(jié)合公司的規(guī)定,在我們班組內(nèi)部建立了一套簡單的激勵和考核機(jī)制。比如,生產(chǎn)任務(wù)完成得好,或者質(zhì)量特別好,會給予一定的物質(zhì)獎勵;比如,提出合理化建議被采納了,也會有獎勵。對于工作不認(rèn)真的員工,我也會進(jìn)行批評教育,如果情況嚴(yán)重,也會按照規(guī)定進(jìn)行處理。這樣一來,大家的工作積極性就高多了,干勁也足了不少。
4.員工關(guān)系協(xié)調(diào)
班組里總有那么幾個性格合不來的人,我得想辦法協(xié)調(diào)一下。我平時(shí)就注意觀察,誰和誰之間有矛盾,就主動找他們聊聊天,了解情況,然后對癥下藥。有時(shí)候是誤會,我就幫他們解開;有時(shí)候是性格問題,我就教他們互相包容。我要求班組成員之間要互相尊重,互相幫助,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就鬧矛盾,影響工作。作為班長,我就是要起到一個潤滑劑的作用,讓大家和和氣氣地一起干活。
第五章
1.與上級溝通協(xié)作
和上級溝通很重要,我們班組的任務(wù)和計(jì)劃都是上級安排的。我每個月都會向上級匯報(bào)一次班組的工作情況,包括生產(chǎn)進(jìn)度、安全質(zhì)量、員工思想動態(tài)等等。匯報(bào)的時(shí)候,不光要說成績,也要說存在的問題和困難,看看上級能提供什么支持。平時(shí)遇到問題,我也會主動找上級溝通,聽聽他的意見。我覺得,和上級保持好溝通,工作起來就會更順暢,也能更好地得到支持。
2.跨部門協(xié)調(diào)配合
生產(chǎn)不是一個人干的,需要和其他部門配合。比如,我們需要采購部門給我們提供合格的原料,需要設(shè)備部門給我們維修設(shè)備,需要質(zhì)檢部門給我們檢驗(yàn)產(chǎn)品。我就會主動和這些部門的負(fù)責(zé)人溝通,協(xié)調(diào)好工作。有時(shí)候其他部門的工作和我們班組有沖突,我也會去溝通,爭取互相理解,互相支持。我覺得,大家都是一個廠子的,都是為了把廠子干好,多溝通,多理解,工作起來就會更順。
3.公司政策傳達(dá)落實(shí)
公司經(jīng)常會出臺一些新的政策或者規(guī)定,我作為班長,有責(zé)任把這些政策傳達(dá)給班組的每個員工,并確保大家能夠認(rèn)真落實(shí)。我會組織班組成員學(xué)習(xí)公司的文件,解釋政策的內(nèi)容和意義,然后在工作安排中體現(xiàn)這些政策的要求。我還會定期檢查大家的學(xué)習(xí)情況和工作落實(shí)情況,確保政策能夠真正落地。我覺得,這是班長應(yīng)盡的責(zé)任,也是確保公司政策能夠順利執(zhí)行的關(guān)鍵。
4.信息反饋與建議
我會定期收集員工們的意見和建議,比如他們對生產(chǎn)工藝、設(shè)備、管理等方面的看法。通過這些反饋,我可以了解到班組內(nèi)部的實(shí)際情況,以及員工們的真實(shí)想法。然后,我會把這些有價(jià)值的信息整理后向上級反映,或者提出改進(jìn)建議。我覺得,員工是離生產(chǎn)一線最近的人,他們的意見往往很有價(jià)值,能夠幫助公司改進(jìn)工作,提高效率。
第六章
1.應(yīng)對生產(chǎn)壓力
生產(chǎn)任務(wù)緊的時(shí)候,壓力肯定大。有時(shí)候訂單突然多了,或者客戶要求交貨期提前,我們班組的任務(wù)就重了。這時(shí)候,我就會帶領(lǐng)大家加班加點(diǎn),同時(shí)合理安排人員,確保每個環(huán)節(jié)都不掉鏈子。我還會鼓勵大家,讓大家知道困難是暫時(shí)的,只要大家齊心協(xié)力,一定能完成任務(wù)。通過大家的努力,我們多次成功地完成了緊急任務(wù),沒有讓客戶失望。我覺得,關(guān)鍵是要穩(wěn)住軍心,讓大家有信心,有干勁。
2.處理突發(fā)事件
生產(chǎn)中難免會遇到點(diǎn)突發(fā)事件,比如設(shè)備突然壞了,或者原材料不合格了。遇到這種情況,我會立刻組織人員處理。如果是設(shè)備問題,就馬上聯(lián)系維修人員;如果是原料問題,就馬上聯(lián)系采購部門。同時(shí),我會調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,盡量減少損失。我要求班組成員遇到問題不能慌亂,要按照預(yù)案來處理。通過這些年的鍛煉,我們班組的應(yīng)急處理能力提高了不少,能夠從容應(yīng)對各種突發(fā)事件。
3.調(diào)整工作節(jié)奏
生產(chǎn)不能一直高速運(yùn)轉(zhuǎn),也要注意節(jié)奏。如果連續(xù)加班,員工會很疲憊,效率也會下降。所以,我會根據(jù)生產(chǎn)情況,合理安排工作和休息時(shí)間。有時(shí)候任務(wù)不忙,就會安排員工學(xué)習(xí)或者進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。我還鼓勵大家多休息,注意勞逸結(jié)合。通過調(diào)整工作節(jié)奏,我們不僅保證了生產(chǎn)效率,也提高了員工的工作積極性,團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)也得到了提升。
4.應(yīng)對市場變化
市場是不斷變化的,我們的生產(chǎn)也要跟著變化。比如,客戶的需求變了,或者競爭對手推出了新的產(chǎn)品,我們就要及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)策略。我會密切關(guān)注市場動態(tài),收集客戶反饋,然后向上級提出建議。比如,我們根據(jù)市場需求,調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)了一些新的產(chǎn)品,增加了公司的競爭力。我覺得,適應(yīng)市場變化,才能在競爭中立于不敗之地。
第七章
1.個人成長與反思
做了這么久的班組長,我感覺自己成長了不少。以前我可能就是埋頭干活,現(xiàn)在我知道了管理不僅僅是管人,更重要的是帶人。我學(xué)到了很多管理知識,也提高了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。當(dāng)然,我也遇到了很多挑戰(zhàn),有時(shí)候也會犯錯。比如,剛開始管理的時(shí)候,我對員工的要求太高,結(jié)果大家有怨言。后來我反思了一下,改變了管理方式,效果就好多了。我覺得,做管理就要不斷學(xué)習(xí),不斷反思,才能做得更好。
2.管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這些年來的管理經(jīng)驗(yàn),我覺得最重要的一條就是以人為本。員工是干活的主體,要尊重他們,關(guān)心他們,才能讓他們心甘情愿地為你干活。還有就是要有擔(dān)當(dāng),出了問題不能推卸責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任。另外,要善于溝通,多和員工交流,了解他們的想法和需求。還有就是要有公平公正的態(tài)度,對待每個員工都要一視同仁。我覺得,這些都是做班組長必須具備的素質(zhì)。
3.對未來工作的展望
對未來,我充滿了信心。我希望我們班組能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),保持高效的生產(chǎn)效率,穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。我還希望團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),員工們的技能水平再提高一步。我希望自己也能繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平,帶領(lǐng)大家創(chuàng)造更好的成績。我相信,只要我們齊心協(xié)力,未來一定能夠取得更大的進(jìn)步。
4.個人職業(yè)規(guī)劃
對于我個人的職業(yè)發(fā)展,我也有了一些規(guī)劃。我希望自己能夠繼續(xù)在管理崗位上深造,學(xué)習(xí)更多的管理知識,提高自己的綜合素質(zhì)。我希望能有機(jī)會擔(dān)任更重要的職務(wù),帶領(lǐng)更大的團(tuán)隊(duì),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,我也知道,這需要不斷地學(xué)習(xí)和努力,我會繼續(xù)加油,爭取實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
第八章
1.安全生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)
安全是天大的事,不能有絲毫松懈。雖然我們過去一年沒出大事,但我心里一直記著安全這根弦。我打算接下來更加強(qiáng)化日常的安全檢查,不光是我自己檢查,也讓員工互相監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)小問題及時(shí)上報(bào)處理。我還想推動引入一些新的安全防護(hù)設(shè)施,比如在危險(xiǎn)區(qū)域增加一些警示裝置,或者給員工配備更舒適安全的工作服。另外,我會定期組織更貼近實(shí)際的安全演練,比如模擬設(shè)備故障引發(fā)的小火災(zāi),讓大家知道怎么快速正確地逃生和使用滅火器??傊?,安全工作要常抓不懈,警鐘長鳴。
2.質(zhì)量管理提升計(jì)劃
質(zhì)量是工廠的飯碗,我們要做得更好。下一步,我計(jì)劃在班組內(nèi)部推行更嚴(yán)格的質(zhì)量自檢互檢制度,讓每個員工都成為質(zhì)量的把關(guān)人。我會鼓勵大家多學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高自己的判斷能力。同時(shí),我會和質(zhì)檢部門合作更緊密,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)質(zhì)量管理方法,比如統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC),看看能不能應(yīng)用到我們班組,提前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的員工,不光要處罰,更要幫助他分析原因,找到改進(jìn)方法,避免下次再犯。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)深化措施
團(tuán)隊(duì)好了,事就好辦了。我打算接下來更多地組織一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,不光是聚餐爬山那種,也可以搞一些技術(shù)攻關(guān)小組,讓大家在解決實(shí)際問題的過程中增進(jìn)感情,提升能力。我還會更加關(guān)注員工的個人發(fā)展,了解他們的職業(yè)想法,盡可能提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,比如支持他們參加外部培訓(xùn),或者在公司內(nèi)部調(diào)換崗位。我要讓員工感受到,跟著我這個班長干,是有奔頭的,是有團(tuán)隊(duì)氛圍的。
4.效率與成本優(yōu)化方向
效率和成本是企業(yè)永恒的話題。我計(jì)劃在效率方面,繼續(xù)觀察和尋找可以優(yōu)化的環(huán)節(jié),比如能不能通過改進(jìn)工具、優(yōu)化流程來減少不必要的動作和時(shí)間浪費(fèi)。在成本方面,我會更嚴(yán)格地控制物料消耗,比如推廣使用節(jié)省材料的工藝,或者加強(qiáng)廢料的回收利用。同時(shí),我也會教育員工節(jié)約用電用水這些,培養(yǎng)大家的成本意識。通過這些措施,希望能進(jìn)一步提高我們的生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
第九章
1.學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念
我知道,自己現(xiàn)在掌握的管理知識還夠用,還得不斷學(xué)習(xí)新東西。我打算抽出時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代的管理理念和方法,比如精益生產(chǎn)、六西格瑪這些。我會看看相關(guān)的書,或者參加一些線上線下的培訓(xùn)課程。學(xué)習(xí)回來后,我會結(jié)合我們班組的實(shí)際情況,嘗試引入一些新的管理方法,看看能不能進(jìn)一步提高效率和降低成本。我知道學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事,但我愿意花時(shí)間去學(xué),爭取把我們班組的管理水平提上去。
2.提升自身溝通能力
作為班長,溝通能力太重要了。我打算在接下來工作中,更加注重提升自己的溝通技巧。不光是和員工溝通,也要和上級、其他部門溝通。在和員工溝通時(shí),我會更耐心地傾聽他們的想法和意見,即使是不同的聲音,也要認(rèn)真對待。在和上級溝通時(shí),我會更清晰、準(zhǔn)確地匯報(bào)工作,提出自己的建議。我還想學(xué)習(xí)一些非語言的溝通技巧,比如肢體語言、表情管理,讓自己在溝通時(shí)更受歡迎,更有效果。
3.推動技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用
現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展這么快,光靠老方法肯定不行。我希望能在我們班組內(nèi)部推動一些小型的技術(shù)創(chuàng)新。我會鼓勵員工提出改進(jìn)建議,比如如何讓某個工序更簡單、更高效。對于好的建議,我會支持他們?nèi)L試、去實(shí)施。我也會關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)、新設(shè)備,看看有沒有適合我們引進(jìn)的,提升我們的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。雖然我們班組不大,但只要肯動腦筋,也能搞出點(diǎn)創(chuàng)新來。
4.培養(yǎng)后備管理力量
我不能總是自己一個人扛著,得培養(yǎng)接班人。我打算在班組里挑選一些有潛力、有責(zé)任心、愿意學(xué)習(xí)的員工,有意識地培養(yǎng)他們。我會給他們安排一些更重要的任務(wù),讓他們在實(shí)踐中鍛煉能力。比如,讓他們負(fù)責(zé)某個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作,或者帶領(lǐng)一個臨時(shí)的小組去解決某個問題。我還會定期和他們談心,指導(dǎo)他們的成長方向。通過這種方式,希望能培養(yǎng)出幾個得力的助手,為班組的長期發(fā)展打下基礎(chǔ),也讓自己能從繁重的日常事務(wù)中解脫出來,關(guān)注更高層次
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