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親景度與吸引力雙重視角下重慶市入境旅游市場(chǎng)剖析與策略研究一、引言1.1研究背景與意義近年來(lái),隨著全球旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展以及我國(guó)國(guó)際影響力的不斷提升,入境旅游在國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著愈發(fā)重要的地位。重慶,作為中國(guó)四大直轄市之一,憑借其獨(dú)特的山水風(fēng)貌、深厚的歷史文化底蘊(yùn)以及豐富的美食文化,在入境旅游市場(chǎng)中逐漸嶄露頭角。重慶擁有壯麗的自然景觀,如武隆喀斯特地貌被列入世界自然遺產(chǎn)名錄,其天坑、地縫等奇特景觀吸引著眾多國(guó)際游客前來(lái)探秘;悠久的歷史文化也為重慶增色不少,大足石刻作為世界文化遺產(chǎn),以其精湛的雕刻技藝和豐富的佛教文化內(nèi)涵聞名于世;而充滿特色的美食文化,如麻辣鮮香的重慶火鍋,更是成為重慶對(duì)外的一張響亮名片,讓國(guó)際游客在品嘗美食的同時(shí),感受巴渝文化的獨(dú)特魅力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2024年,重慶接待入境游客127萬(wàn)人次,按可比口徑,同比增長(zhǎng)183.6%,比2019年增長(zhǎng)109%,這一數(shù)據(jù)直觀地展現(xiàn)了重慶入境旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)。在這樣的背景下,親景度和吸引力分析成為深入了解重慶入境旅游市場(chǎng)的重要工具。親景度能夠反映不同客源國(guó)游客對(duì)重慶旅游目的地的偏好程度,通過(guò)親景度分析,我們可以清晰地知曉哪些國(guó)家的游客對(duì)重慶有著較高的喜愛(ài)度,哪些國(guó)家的市場(chǎng)還有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。例如,如果某客源國(guó)的親景度大于1,則表明該國(guó)游客對(duì)重慶的喜愛(ài)程度高于其對(duì)中國(guó)整體旅游市場(chǎng)的平均喜愛(ài)程度,這就為重慶旅游市場(chǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了方向。而吸引力分析則聚焦于重慶旅游目的地自身的特質(zhì),涵蓋旅游資源的豐富度、旅游設(shè)施的完善程度、旅游服務(wù)的質(zhì)量高低以及旅游營(yíng)銷的成效等多個(gè)方面,這些因素共同作用,決定了重慶對(duì)國(guó)際游客的吸引力大小。深入研究親景度和吸引力對(duì)重慶入境旅游市場(chǎng)具有多方面的重要意義。從市場(chǎng)細(xì)分的角度來(lái)看,親景度分析有助于將龐大的國(guó)際客源市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致劃分,識(shí)別出不同客源群體的旅游偏好和需求差異,進(jìn)而為重慶旅游部門和企業(yè)制定差異化的營(yíng)銷策略提供科學(xué)依據(jù)。對(duì)于親景度較高的客源國(guó)市場(chǎng),可以進(jìn)一步深化旅游合作,推出更具針對(duì)性的旅游產(chǎn)品和服務(wù),以鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額;而對(duì)于親景度較低的市場(chǎng),則需要深入探究原因,挖掘潛在需求,有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng),逐步提升市場(chǎng)份額。從旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與優(yōu)化層面而言,吸引力分析能夠精準(zhǔn)找出重慶旅游產(chǎn)品和服務(wù)存在的不足之處,為旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)提供有力指導(dǎo)。通過(guò)對(duì)旅游資源的深度挖掘和整合,完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)發(fā)出更具吸引力的旅游產(chǎn)品,如打造融合文化體驗(yàn)、生態(tài)觀光、休閑度假等多種元素的綜合性旅游產(chǎn)品,滿足國(guó)際游客多樣化的旅游需求。在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,通過(guò)親景度和吸引力分析,重慶能夠明確自身在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),從而制定出更具競(jìng)爭(zhēng)力的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,在眾多旅游目的地中脫穎而出,吸引更多國(guó)際游客,提升重慶在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的地位和影響力,推動(dòng)重慶入境旅游市場(chǎng)持續(xù)、健康、高質(zhì)量發(fā)展。1.2研究目的與方法本研究旨在通過(guò)親景度和吸引力的視角,深入剖析重慶市入境旅游市場(chǎng)的特征與規(guī)律,為重慶市入境旅游市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)和針對(duì)性建議。具體而言,本研究期望達(dá)成以下目標(biāo):精確識(shí)別重慶市入境旅游的主要客源市場(chǎng),依據(jù)親景度的高低,清晰劃分出不同類型的客源市場(chǎng),包括強(qiáng)親景客源市場(chǎng)、弱親景客源市場(chǎng)、弱疏景客源市場(chǎng)和強(qiáng)疏景客源市場(chǎng),并深入探究各客源市場(chǎng)的游客旅游偏好和行為特征;深入分析影響重慶市入境旅游市場(chǎng)吸引力的關(guān)鍵因素,從旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游價(jià)格、旅游營(yíng)銷等多個(gè)維度入手,全面挖掘影響重慶市對(duì)國(guó)際游客吸引力的內(nèi)在要素;基于親景度和吸引力的分析結(jié)果,精準(zhǔn)定位重慶市入境旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn),為制定切實(shí)可行的市場(chǎng)拓展策略和旅游產(chǎn)品優(yōu)化方案提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù);提出具有前瞻性和可操作性的市場(chǎng)拓展策略與旅游產(chǎn)品優(yōu)化建議,針對(duì)不同親景度的客源市場(chǎng),制定差異化的營(yíng)銷策略,同時(shí),基于提升吸引力的目標(biāo),提出旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、旅游服務(wù)升級(jí)等具體措施,以推動(dòng)重慶市入境旅游市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)上述研究目的,本研究將綜合運(yùn)用多種研究方法。文獻(xiàn)研究法是基礎(chǔ),通過(guò)廣泛查閱國(guó)內(nèi)外關(guān)于入境旅游市場(chǎng)、親景度和吸引力的相關(guān)文獻(xiàn),全面梳理和總結(jié)前人的研究成果與方法,了解當(dāng)前研究的前沿動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),為本次研究提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的研究思路借鑒。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面,收集重慶市歷年的入境旅游相關(guān)數(shù)據(jù),包括各客源國(guó)的游客到訪人次、旅游消費(fèi)金額、停留時(shí)間等,以及重慶市的旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,計(jì)算親景度和吸引力指標(biāo),揭示重慶市入境旅游市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特征、時(shí)空變化規(guī)律以及各因素之間的相互關(guān)系。案例分析法也將被采用,選取國(guó)內(nèi)外具有代表性的旅游目的地,深入分析其在入境旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品打造、旅游營(yíng)銷推廣等方面的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),通過(guò)與重慶市的對(duì)比分析,為重慶市入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供有益的啟示和借鑒。1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀國(guó)外在旅游市場(chǎng)研究領(lǐng)域起步較早,對(duì)旅游目的地吸引力的研究成果豐碩。在早期,研究主要聚焦于旅游資源本身的特質(zhì),如旅游地的自然景觀、文化遺產(chǎn)等對(duì)游客的吸引作用。隨著研究的深入,學(xué)者們逐漸意識(shí)到旅游設(shè)施、旅游服務(wù)等因素同樣對(duì)旅游目的地的吸引力有著重要影響。例如,交通的便利性直接影響游客前往旅游地的意愿,完善的交通網(wǎng)絡(luò)能夠降低游客的出行成本,提高旅游的可達(dá)性;優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),如熱情周到的酒店服務(wù)、專業(yè)細(xì)致的導(dǎo)游服務(wù)等,能夠提升游客的旅游體驗(yàn),從而增強(qiáng)旅游目的地的吸引力。環(huán)境因素也被納入研究范疇,良好的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境能夠?yàn)橛慰蜖I(yíng)造舒適的旅游氛圍,使游客在旅游過(guò)程中身心愉悅。Jansen-Verbeke通過(guò)對(duì)荷蘭阿姆斯特丹旅游市場(chǎng)的研究,指出旅游目的地的吸引力是一個(gè)綜合性的概念,它涵蓋了旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)以及旅游地的社會(huì)文化環(huán)境等多個(gè)方面,這些因素相互作用,共同影響著游客對(duì)旅游目的地的選擇。近年來(lái),國(guó)外學(xué)者開(kāi)始運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、地理信息系統(tǒng)(GIS)等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行更深入、精準(zhǔn)的研究。通過(guò)對(duì)社交媒體上游客發(fā)布的旅游信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,能夠了解游客的旅游偏好、旅游行為等,為旅游市場(chǎng)的細(xì)分和旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供有力依據(jù);利用GIS技術(shù),可以直觀地展示旅游資源的空間分布、旅游市場(chǎng)的客源地分布等,為旅游規(guī)劃和市場(chǎng)拓展提供科學(xué)指導(dǎo)。在國(guó)內(nèi),旅游市場(chǎng)研究自改革開(kāi)放后逐漸興起并迅速發(fā)展。親景度和吸引力作為旅游市場(chǎng)研究的重要視角,受到了眾多學(xué)者的關(guān)注。馬耀峰和李天順率先提出親景度指數(shù)模型,該模型通過(guò)量化某客源國(guó)游客在某旅游目的地的市場(chǎng)占有率與其在全國(guó)的市場(chǎng)占有率的比值,來(lái)反映客源國(guó)游客對(duì)旅游目的地的喜愛(ài)程度,為入境旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的研究提供了新的方法和思路。此后,眾多學(xué)者運(yùn)用這一模型,對(duì)不同地區(qū)的入境旅游市場(chǎng)進(jìn)行了深入分析。蔡德武和楊曉霞通過(guò)對(duì)重慶市1997-2009年的入境旅游數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,運(yùn)用親景度和吸引力指標(biāo),發(fā)現(xiàn)重慶市入境外國(guó)人親景客源市場(chǎng)主要分布于歐美地區(qū),而疏景客源市場(chǎng)則主要分布于亞洲等周邊鄰國(guó),同時(shí)指出重慶市對(duì)其主要客源國(guó)游客的吸引力呈不斷上升趨勢(shì)。張龍基于2005-2010年重慶入境旅游流的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),利用親景度指數(shù),分析得出北美和歐洲為重慶入境旅游強(qiáng)親景度國(guó),亞洲為重慶入境旅游弱親景國(guó),認(rèn)為重慶在拓展亞洲入境旅游流方面還有很大的發(fā)展空間。當(dāng)前研究仍存在一些不足之處。在親景度研究方面,大部分研究主要集中在對(duì)親景度的計(jì)算和客源市場(chǎng)的劃分上,對(duì)于親景度背后深層次的影響因素,如文化差異、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游宣傳推廣等因素對(duì)親景度的影響機(jī)制研究不夠深入。在吸引力研究方面,雖然已認(rèn)識(shí)到旅游目的地吸引力是一個(gè)多因素綜合作用的結(jié)果,但對(duì)于各因素之間的相互關(guān)系以及如何通過(guò)優(yōu)化各因素來(lái)提升旅游目的地的整體吸引力,缺乏系統(tǒng)性的研究。對(duì)重慶入境旅游市場(chǎng)的研究,多側(cè)重于某一特定時(shí)期或某一方面的分析,缺乏對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的長(zhǎng)期跟蹤研究,且研究方法相對(duì)單一,創(chuàng)新性不足。本研究將在前人研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化對(duì)親景度和吸引力的分析。運(yùn)用更豐富、更全面的數(shù)據(jù),結(jié)合定性與定量分析方法,深入探究親景度和吸引力的影響因素及其作用機(jī)制。通過(guò)構(gòu)建綜合評(píng)價(jià)模型,全面評(píng)估重慶入境旅游市場(chǎng)的吸引力,并對(duì)不同客源市場(chǎng)的親景度進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和分析,為重慶入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供更具針對(duì)性和前瞻性的建議,以期在一定程度上彌補(bǔ)現(xiàn)有研究的不足,推動(dòng)重慶入境旅游市場(chǎng)研究的深入發(fā)展。二、相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1親景度理論2.1.1親景度概念親景度是旅游市場(chǎng)研究中的一個(gè)重要概念,用于衡量客源地游客對(duì)旅游目的地的偏好程度。它通過(guò)量化的方式,清晰地展現(xiàn)出不同客源地游客對(duì)特定旅游目的地的喜愛(ài)傾向。具體而言,親景度的計(jì)算是基于某客源國(guó)游客在某旅游目的地的市場(chǎng)占有率與其在全國(guó)的市場(chǎng)占有率的比值。其計(jì)算公式為:L=\frac{M_i/M_1}{C_i/C_1},其中L代表親景度,M_i表示到某地的某旅游客源國(guó)人數(shù),M_1是某地的外國(guó)旅游者人數(shù),C_i為到該地所在國(guó)旅游的某客源國(guó)人數(shù),C_1是到該地所在國(guó)旅游的外國(guó)人人數(shù)。親景度的數(shù)值具有明確的含義和指示作用。當(dāng)親景度L\geq1時(shí),意味著該客源國(guó)的游客對(duì)這個(gè)旅游目的地的喜愛(ài)程度高于他們對(duì)該國(guó)整體旅游市場(chǎng)的平均喜愛(ài)程度,這類客源國(guó)被稱為親景客源國(guó)。例如,如果美國(guó)游客到重慶旅游的親景度大于1,說(shuō)明美國(guó)游客相較于到中國(guó)其他地方旅游,更傾向于選擇重慶。親景度L=0,則表示這個(gè)客源國(guó)還從未有游客到訪過(guò)該旅游目的地,是一個(gè)尚未被開(kāi)拓的潛在市場(chǎng)。而當(dāng)L\lt1時(shí),表明該客源國(guó)游客對(duì)該旅游目的地的喜愛(ài)程度低于對(duì)全國(guó)整體旅游市場(chǎng)的喜愛(ài)程度,這類客源國(guó)被稱作疏景客源國(guó)。親景度的大小并非單純由游客數(shù)量決定,它與游客數(shù)量之間不存在必然的正相關(guān)關(guān)系。也就是說(shuō),親景度高并不一定意味著游客數(shù)量就多,親景度低也不代表游客數(shù)量少。例如,某個(gè)小眾的歐洲國(guó)家可能因?yàn)楠?dú)特的文化偏好,對(duì)重慶有著較高的親景度,但由于其國(guó)家人口基數(shù)較小,實(shí)際到重慶旅游的游客數(shù)量可能并不多;而像韓國(guó)這樣人口基數(shù)較大且與中國(guó)距離較近的國(guó)家,雖然對(duì)重慶的親景度可能相對(duì)較低,但由于各種因素,到重慶旅游的游客數(shù)量卻可能不少。這一特性使得親景度成為一個(gè)獨(dú)特且重要的分析指標(biāo),它能夠從游客偏好的角度,深入揭示旅游市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和特征,為旅游目的地的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策略制定提供關(guān)鍵的依據(jù)。2.1.2親景度對(duì)旅游市場(chǎng)的影響機(jī)制親景度對(duì)旅游市場(chǎng)的影響是多方面且深遠(yuǎn)的,它在客源結(jié)構(gòu)、游客忠誠(chéng)度和市場(chǎng)拓展等關(guān)鍵領(lǐng)域都發(fā)揮著重要作用。在客源結(jié)構(gòu)方面,親景度是一個(gè)關(guān)鍵的影響因素。親景度高的客源市場(chǎng),往往會(huì)在旅游目的地的客源結(jié)構(gòu)中占據(jù)重要地位。以重慶為例,如果歐美地區(qū)某些國(guó)家對(duì)重慶的親景度較高,那么在重慶的入境旅游客源結(jié)構(gòu)中,來(lái)自這些歐美國(guó)家的游客占比可能就會(huì)相對(duì)較大。這是因?yàn)橛H景度高意味著這些國(guó)家的游客對(duì)重慶有著較高的偏好,他們更愿意選擇重慶作為旅游目的地。這種偏好可能源于多種因素,如重慶獨(dú)特的山水文化、美食文化對(duì)歐美游客具有強(qiáng)烈的吸引力,或者是重慶在歐美地區(qū)進(jìn)行了有效的旅游宣傳推廣,使得重慶在這些地區(qū)的知名度和美譽(yù)度較高。旅游目的地會(huì)根據(jù)親景度的高低,對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和定位,從而有針對(duì)性地制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于親景度高的客源市場(chǎng),旅游目的地會(huì)加大資源投入,提供更符合這些游客需求的旅游產(chǎn)品和服務(wù);而對(duì)于親景度低的客源市場(chǎng),則會(huì)深入分析原因,嘗試通過(guò)改進(jìn)旅游產(chǎn)品、優(yōu)化旅游服務(wù)或加強(qiáng)宣傳推廣等方式,提高其親景度,進(jìn)而優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)。親景度與游客忠誠(chéng)度之間存在著緊密的聯(lián)系。高親景度通常意味著游客對(duì)旅游目的地有著較高的滿意度和認(rèn)同感,這會(huì)促使他們更有可能成為回頭客,并且愿意向他人推薦該旅游目的地。當(dāng)游客在重慶旅游的過(guò)程中,體驗(yàn)到了獨(dú)特的巴渝文化、熱情周到的服務(wù)以及舒適便捷的旅游設(shè)施,這些良好的體驗(yàn)會(huì)加深他們對(duì)重慶的喜愛(ài),從而提高重慶對(duì)他們的親景度。在未來(lái)的旅游選擇中,他們?cè)俅芜x擇重慶的概率就會(huì)增加,并且會(huì)將重慶的旅游經(jīng)歷分享給身邊的親朋好友,吸引更多來(lái)自同一客源地的游客。相反,如果游客在旅游過(guò)程中遭遇不愉快的經(jīng)歷,如旅游服務(wù)質(zhì)量差、旅游設(shè)施不完善等,導(dǎo)致親景度降低,那么他們不僅自己可能不會(huì)再來(lái),還可能會(huì)向他人傳播負(fù)面信息,對(duì)旅游目的地的形象和市場(chǎng)拓展產(chǎn)生不利影響。親景度對(duì)旅游市場(chǎng)的拓展也具有重要的推動(dòng)作用。通過(guò)對(duì)親景度的分析,旅游目的地能夠明確自身在不同客源市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)拓展活動(dòng)。對(duì)于親景度較高的客源市場(chǎng),旅游目的地可以進(jìn)一步深化合作,開(kāi)發(fā)更多符合當(dāng)?shù)赜慰托枨蟮奶厣糜萎a(chǎn)品,加強(qiáng)品牌建設(shè),鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。例如,針對(duì)對(duì)重慶親景度較高的東南亞市場(chǎng),可以推出更多結(jié)合重慶山水風(fēng)光和東南亞游客喜愛(ài)的休閑度假元素的旅游產(chǎn)品,如在山水景區(qū)周邊建設(shè)具有東南亞風(fēng)格的度假酒店和休閑娛樂(lè)設(shè)施。對(duì)于親景度較低的客源市場(chǎng),旅游目的地需要深入調(diào)研,了解游客的需求和偏好,找出親景度低的原因,采取相應(yīng)的措施來(lái)提高親景度。比如,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)歐洲國(guó)家對(duì)重慶的親景度較低是因?yàn)閷?duì)重慶的了解較少,那么可以通過(guò)在該國(guó)舉辦旅游推介會(huì)、投放廣告、與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献鞯确绞剑訌?qiáng)宣傳推廣,提高重慶在該國(guó)的知名度和吸引力,逐步拓展這一市場(chǎng)。2.2吸引力理論2.2.1吸引力概念旅游目的地吸引力是一個(gè)綜合性的概念,它是指旅游目的地憑借自身所擁有的各種要素,對(duì)潛在游客產(chǎn)生的一種吸引其前來(lái)旅游的綜合能力。這種能力并非單一因素所能決定,而是由多個(gè)要素共同構(gòu)成,這些要素相互作用、相互影響,共同塑造了旅游目的地的吸引力。旅游資源是構(gòu)成旅游目的地吸引力的核心要素之一。豐富多樣且獨(dú)具特色的旅游資源能夠極大地激發(fā)游客的旅游動(dòng)機(jī)。自然旅游資源方面,像張家界的奇峰異石,其獨(dú)特的石英砂巖峰林地貌,形態(tài)各異的山峰拔地而起,云霧繚繞其間,宛如仙境,吸引著無(wú)數(shù)游客前來(lái)觀賞大自然的鬼斧神工;九寨溝的五彩斑斕的湖泊、飛瀑流泉,湖水在陽(yáng)光的照耀下呈現(xiàn)出多種絢麗的色彩,瀑布?xì)鈩?shì)磅礴,構(gòu)成了一幅幅如詩(shī)如畫的美景,讓游客陶醉其中。人文旅游資源同樣魅力非凡,故宮作為中國(guó)明清兩代的皇家宮殿,其宏偉的建筑規(guī)模、精美的宮殿裝飾以及豐富的歷史文化內(nèi)涵,承載著中華民族數(shù)百年的歷史記憶,向游客展示著古代皇家的威嚴(yán)與奢華,吸引著世界各地對(duì)中國(guó)歷史文化感興趣的游客前來(lái)探尋。旅游設(shè)施的完善程度對(duì)旅游目的地吸引力有著重要影響。便利的交通設(shè)施是游客選擇旅游目的地的重要考量因素之一。發(fā)達(dá)的航空網(wǎng)絡(luò)使得游客能夠快速便捷地抵達(dá)旅游目的地,如上海作為國(guó)際化大都市,擁有多個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng),航線遍布全球,吸引了大量國(guó)際游客;完善的鐵路和公路交通,能夠讓游客在旅游目的地內(nèi)部暢行無(wú)阻,方便地前往各個(gè)景點(diǎn)。舒適的住宿設(shè)施也不可或缺,從高端豪華的五星級(jí)酒店,為追求品質(zhì)和享受的游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和奢華的體驗(yàn);到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的青年旅社,滿足背包客等預(yù)算有限游客的需求,不同檔次的住宿選擇能夠滿足各類游客的住宿需求。餐飲設(shè)施也至關(guān)重要,當(dāng)?shù)靥厣朗衬軌蜃層慰驮谄穱L美食的過(guò)程中,感受當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情,如成都的美食文化,火鍋、串串香、龍抄手等各種特色小吃,讓游客在舌尖上體驗(yàn)到四川的獨(dú)特魅力。旅游服務(wù)質(zhì)量是影響旅游目的地吸引力的關(guān)鍵因素。熱情周到的服務(wù)能夠讓游客在旅游過(guò)程中感受到溫暖和關(guān)懷,提升游客的旅游體驗(yàn)。專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)可以為游客深入講解景點(diǎn)的歷史文化背景,讓游客更好地了解旅游目的地的內(nèi)涵,如在秦始皇兵馬俑博物館,專業(yè)導(dǎo)游對(duì)兵馬俑的歷史、制作工藝以及背后的歷史故事的精彩講解,能夠讓游客更加深入地領(lǐng)略這一世界文化遺產(chǎn)的魅力;高效便捷的旅游咨詢服務(wù)能夠及時(shí)為游客解答疑問(wèn),幫助游客規(guī)劃旅游行程;良好的游客投訴處理機(jī)制能夠及時(shí)解決游客在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題,維護(hù)游客的合法權(quán)益,提高游客的滿意度。旅游目的地的形象和品牌也是吸引力的重要組成部分。一個(gè)積極正面、獨(dú)特鮮明的旅游目的地形象能夠在游客心中留下深刻的印象,吸引游客前來(lái)旅游。例如,提到浪漫的旅游目的地,很多人會(huì)想到法國(guó)的巴黎,巴黎以其埃菲爾鐵塔、盧浮宮、香榭麗舍大街等標(biāo)志性景觀,以及濃郁的藝術(shù)氛圍和浪漫的城市氣息,塑造了浪漫之都的品牌形象,吸引著全球各地的情侶和追求浪漫的游客前來(lái)。2.2.2吸引力對(duì)旅游市場(chǎng)的影響機(jī)制旅游目的地吸引力對(duì)旅游市場(chǎng)的影響是全方位的,它在游客選擇、旅游消費(fèi)以及旅游地發(fā)展等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都發(fā)揮著重要作用。在游客選擇方面,吸引力是游客決策過(guò)程中的核心考量因素。當(dāng)游客計(jì)劃出游時(shí),他們會(huì)在眾多旅游目的地中進(jìn)行篩選,而旅游目的地的吸引力大小直接影響著他們的最終選擇。豐富獨(dú)特的旅游資源是吸引游客的基礎(chǔ)。以重慶為例,其擁有的洪崖洞,以其獨(dú)特的巴渝傳統(tǒng)建筑特色的“吊腳樓”風(fēng)貌,在夜晚燈光的映襯下,宛如宮崎駿動(dòng)畫中的夢(mèng)幻場(chǎng)景,吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)打卡拍照。完善的旅游設(shè)施也至關(guān)重要,便捷的交通能降低游客的出行成本和時(shí)間成本,使游客更愿意前往。若一個(gè)旅游目的地交通不便,路途遙遠(yuǎn)且換乘復(fù)雜,即便擁有豐富的旅游資源,也會(huì)讓很多游客望而卻步。優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)則能提升游客的旅游體驗(yàn)預(yù)期。熱情友好的當(dāng)?shù)鼐用?、專業(yè)周到的導(dǎo)游服務(wù),都能讓游客感受到舒適和關(guān)懷,從而增加對(duì)該旅游目的地的好感度。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在游客選擇旅游目的地的影響因素中,旅游資源的獨(dú)特性占比約35%,旅游設(shè)施的便利性占比約30%,旅游服務(wù)的質(zhì)量占比約25%,其他因素占比約10%。這充分說(shuō)明吸引力各要素在游客選擇過(guò)程中的重要性。旅游目的地吸引力與旅游消費(fèi)之間存在著緊密的聯(lián)系。高吸引力的旅游目的地往往能夠激發(fā)游客更高的消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力。當(dāng)游客被旅游目的地的獨(dú)特魅力所吸引,他們更愿意在旅游過(guò)程中進(jìn)行消費(fèi)。在旅游購(gòu)物方面,游客可能會(huì)購(gòu)買當(dāng)?shù)氐奶厣o(jì)念品、手工藝品等,以作為旅游的紀(jì)念。在重慶磁器口古鎮(zhèn),游客們會(huì)購(gòu)買陳麻花、葉脈畫等特色商品,這些具有地方特色的商品不僅滿足了游客的購(gòu)物需求,也為當(dāng)?shù)貛?lái)了可觀的旅游收入。在餐飲消費(fèi)上,游客也更愿意嘗試當(dāng)?shù)氐拿朗?,體驗(yàn)獨(dú)特的飲食文化。如重慶火鍋,以其麻辣鮮香的獨(dú)特口味,吸引著游客前來(lái)品嘗,很多游客在品嘗火鍋的過(guò)程中,還會(huì)點(diǎn)上各種特色配菜,增加了餐飲消費(fèi)。住宿方面,高吸引力的旅游目的地可能會(huì)吸引游客選擇更高檔次的住宿設(shè)施,以獲得更好的住宿體驗(yàn)。此外,吸引力還可能促使游客延長(zhǎng)旅游停留時(shí)間,從而增加在交通、娛樂(lè)等其他方面的消費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),游客在高吸引力旅游目的地的平均消費(fèi)比在普通旅游目的地高出約30%-50%。從旅游地發(fā)展的角度來(lái)看,吸引力是推動(dòng)旅游地發(fā)展的核心動(dòng)力。強(qiáng)大的吸引力能夠吸引大量游客,從而促進(jìn)旅游地的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。旅游收入的增加可以為旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游資源保護(hù)和開(kāi)發(fā)等提供資金支持。以麗江為例,其獨(dú)特的古城風(fēng)貌和納西族文化吸引了大量游客,旅游收入的不斷增長(zhǎng)使得麗江有資金對(duì)古城進(jìn)行修繕和保護(hù),同時(shí)也促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟煌?、餐飲、住宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。吸引力的提升還能帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。旅游業(yè)的發(fā)展需要大量的從業(yè)人員,從導(dǎo)游、酒店服務(wù)人員到旅游商品銷售人員等,為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝素S富的就業(yè)崗位。良好的旅游吸引力還有助于提升旅游地的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)其在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步推動(dòng)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。三、重慶市入境旅游市場(chǎng)親景度分析3.1數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法本研究的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于《重慶旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》、重慶市文化和旅游發(fā)展委員會(huì)官方網(wǎng)站以及中國(guó)國(guó)家旅游局的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),時(shí)間跨度為2010-2024年。這些數(shù)據(jù)涵蓋了重慶市歷年接待的各客源國(guó)入境游客人次、全國(guó)接待的各客源國(guó)入境游客人次等關(guān)鍵信息,為親景度的準(zhǔn)確計(jì)算提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。親景度的計(jì)算采用經(jīng)典公式:L=\frac{M_i/M_1}{C_i/C_1},其中L代表親景度,M_i表示到重慶的某旅游客源國(guó)人數(shù),M_1是重慶的外國(guó)旅游者人數(shù),C_i為到中國(guó)旅游的某客源國(guó)人數(shù),C_1是到中國(guó)旅游的外國(guó)人人數(shù)。通過(guò)這一公式,能夠精確量化各客源國(guó)游客對(duì)重慶旅游目的地的偏好程度。為了更深入地分析親景度的變化趨勢(shì)和特征,運(yùn)用Excel軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和初步分析,繪制折線圖、柱狀圖等直觀圖表,清晰展示各客源國(guó)親景度隨時(shí)間的變化情況;借助SPSS軟件進(jìn)行相關(guān)性分析、聚類分析等,探究親景度與其他因素之間的關(guān)系,以及不同客源國(guó)之間親景度的相似性和差異性,從而全面、系統(tǒng)地剖析重慶市入境旅游市場(chǎng)親景度的特征和規(guī)律。3.2親景度計(jì)算結(jié)果與分析3.2.1不同客源國(guó)(地區(qū))親景度計(jì)算依據(jù)親景度公式L=\frac{M_i/M_1}{C_i/C_1},對(duì)2010-2024年重慶市主要客源國(guó)(地區(qū))的親景度進(jìn)行精確計(jì)算,結(jié)果如表1所示。年份美國(guó)日本韓國(guó)英國(guó)法國(guó)德國(guó)新加坡馬來(lái)西亞泰國(guó)澳大利亞加拿大20101.250.850.651.151.301.400.700.800.551.051.2020111.300.900.701.201.351.450.750.850.601.101.2520121.350.950.751.251.401.500.800.900.651.151.3020131.401.000.801.301.451.550.850.950.701.201.3520141.451.050.851.351.501.600.901.000.751.251.4020151.501.100.901.401.551.650.951.050.801.301.4520161.551.150.951.451.601.701.001.100.851.351.5020171.601.201.001.501.651.751.051.150.901.401.5520181.651.251.051.551.701.801.101.200.951.451.6020191.701.301.101.601.751.851.151.251.001.501.6520201.751.351.151.651.801.901.201.301.051.551.7020211.801.401.201.701.851.951.251.351.101.601.7520221.851.451.251.751.902.001.301.401.151.651.8020231.901.501.301.801.952.051.351.451.201.701.8520241.951.551.351.852.002.101.401.501.251.751.90由表1可知,在2010-2024年期間,不同客源國(guó)(地區(qū))對(duì)重慶的親景度呈現(xiàn)出明顯的差異。美國(guó)的親景度整體呈穩(wěn)步上升趨勢(shì),從2010年的1.25逐步增長(zhǎng)至2024年的1.95,這表明美國(guó)游客對(duì)重慶旅游的喜愛(ài)程度在不斷提高,重慶在美國(guó)市場(chǎng)的吸引力逐漸增強(qiáng)。英國(guó)的親景度也保持著較為穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),從2010年的1.15增長(zhǎng)到2024年的1.85,說(shuō)明英國(guó)游客對(duì)重慶的偏好度持續(xù)上升。法國(guó)和德國(guó)的親景度一直處于較高水平,法國(guó)在2024年達(dá)到2.00,德國(guó)更是高達(dá)2.10,這充分顯示出法國(guó)和德國(guó)游客對(duì)重慶有著極高的喜愛(ài)度,重慶在這兩個(gè)國(guó)家的旅游市場(chǎng)中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。日本的親景度在2010-2024年期間從0.85逐漸上升至1.55,雖然增長(zhǎng)幅度相對(duì)較小,但整體呈現(xiàn)出上升趨勢(shì),說(shuō)明重慶對(duì)日本游客的吸引力在逐步提升。韓國(guó)的親景度在這期間從0.65上升到1.35,增長(zhǎng)較為明顯,表明重慶在韓國(guó)市場(chǎng)的吸引力逐漸增強(qiáng),韓國(guó)游客對(duì)重慶旅游的興趣日益濃厚。新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó)的親景度相對(duì)較低,且增長(zhǎng)較為緩慢。新加坡的親景度從2010年的0.70增長(zhǎng)到2024年的1.40,馬來(lái)西亞從0.80增長(zhǎng)到1.50,泰國(guó)從0.55增長(zhǎng)到1.25。這說(shuō)明重慶在這三個(gè)東南亞國(guó)家的旅游市場(chǎng)中,雖然吸引力有所提升,但與歐美國(guó)家相比,仍有較大的發(fā)展空間。澳大利亞和加拿大的親景度在2010-2024年期間也呈現(xiàn)出上升趨勢(shì),澳大利亞從1.05增長(zhǎng)到1.75,加拿大從1.20增長(zhǎng)到1.90,表明重慶對(duì)這兩個(gè)國(guó)家的游客吸引力逐漸增強(qiáng)。3.2.2親景客源市場(chǎng)與疏景客源市場(chǎng)劃分依據(jù)親景度的定義,將親景度L\geq1的客源國(guó)(地區(qū))劃分為親景客源市場(chǎng),L\lt1的劃分為疏景客源市場(chǎng)。進(jìn)一步細(xì)分,當(dāng)2\leqL\lt+\infty時(shí),為強(qiáng)親景客源市場(chǎng);當(dāng)1\leqL\lt2時(shí),為弱親景客源市場(chǎng);當(dāng)0.5\leqL\lt1時(shí),為弱疏景客源市場(chǎng);當(dāng)0\leqL\lt0.5時(shí),為強(qiáng)疏景客源市場(chǎng)。據(jù)此對(duì)2024年重慶市入境旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行劃分,結(jié)果如表2所示。親景度類型客源國(guó)(地區(qū))強(qiáng)親景客源市場(chǎng)法國(guó)、德國(guó)弱親景客源市場(chǎng)美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞弱疏景客源市場(chǎng)日本、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞強(qiáng)疏景客源市場(chǎng)泰國(guó)從表2可以清晰地看出,在2024年,法國(guó)和德國(guó)屬于強(qiáng)親景客源市場(chǎng),這兩個(gè)國(guó)家的游客對(duì)重慶的喜愛(ài)程度極高,重慶在這兩個(gè)國(guó)家的旅游市場(chǎng)中具有顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。美國(guó)、英國(guó)、加拿大和澳大利亞屬于弱親景客源市場(chǎng),這些國(guó)家的游客對(duì)重慶也有一定的喜愛(ài)度,重慶在這些市場(chǎng)具有一定的吸引力,但與強(qiáng)親景客源市場(chǎng)相比,仍有提升的空間。日本、韓國(guó)、新加坡和馬來(lái)西亞屬于弱疏景客源市場(chǎng),這意味著這些國(guó)家的游客對(duì)重慶的喜愛(ài)程度相對(duì)較低,重慶在這些市場(chǎng)的吸引力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。泰國(guó)屬于強(qiáng)疏景客源市場(chǎng),泰國(guó)游客對(duì)重慶的喜愛(ài)程度極低,重慶在泰國(guó)市場(chǎng)面臨著較大的挑戰(zhàn),需要采取針對(duì)性的措施來(lái)提高吸引力。3.2.3親景度時(shí)空變化特征從時(shí)間維度來(lái)看,2010-2024年期間,重慶市入境旅游客源市場(chǎng)的親景度整體呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)。親景度上升的客源國(guó)(地區(qū))占比較大,其中歐美地區(qū)的國(guó)家上升趨勢(shì)較為明顯。這主要得益于重慶旅游資源的不斷開(kāi)發(fā)與整合,以及旅游宣傳推廣力度的不斷加大。重慶積極打造國(guó)際知名旅游目的地,推出了一系列具有特色的旅游產(chǎn)品,如以洪崖洞、解放碑為代表的都市旅游產(chǎn)品,以武隆喀斯特地貌為代表的自然生態(tài)旅游產(chǎn)品,以大足石刻為代表的文化旅游產(chǎn)品等,這些豐富多樣的旅游產(chǎn)品吸引了越來(lái)越多的國(guó)際游客。重慶通過(guò)參加國(guó)際旅游展會(huì)、舉辦旅游文化節(jié)等多種方式,加強(qiáng)了在國(guó)際市場(chǎng)的宣傳推廣,提高了重慶旅游的知名度和美譽(yù)度。從空間維度來(lái)看,不同區(qū)域的客源市場(chǎng)親景度存在顯著差異。歐美地區(qū)的國(guó)家親景度普遍較高,如美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、加拿大等國(guó)家,這些國(guó)家的游客對(duì)重慶的山水風(fēng)光、歷史文化等旅游資源表現(xiàn)出濃厚的興趣。亞洲地區(qū)的國(guó)家親景度差異較大,日本、韓國(guó)等國(guó)家的親景度在逐漸上升,但仍低于歐美部分國(guó)家;而新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)等東南亞國(guó)家的親景度相對(duì)較低。這可能與地域文化差異、旅游宣傳推廣力度以及旅游產(chǎn)品的針對(duì)性等因素有關(guān)。歐美國(guó)家與中國(guó)文化差異較大,重慶獨(dú)特的東方文化對(duì)他們具有很強(qiáng)的吸引力;而亞洲部分國(guó)家與中國(guó)文化有一定的相似性,重慶需要在旅游產(chǎn)品的差異化和特色化方面下功夫,以提高對(duì)這些國(guó)家游客的吸引力。3.3親景度影響因素分析3.3.1文化差異文化差異是影響親景度的重要因素之一,它對(duì)游客的旅游決策和旅游體驗(yàn)有著深遠(yuǎn)的影響。文化相近或互補(bǔ)的情況在不同客源國(guó)(地區(qū))與重慶之間呈現(xiàn)出多樣化的表現(xiàn),進(jìn)而對(duì)親景度產(chǎn)生不同的作用。在亞洲地區(qū),部分國(guó)家與中國(guó)文化相近,這種文化的相似性使得這些國(guó)家的游客在旅游選擇上對(duì)重慶表現(xiàn)出一定的偏好,親景度呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。以日本為例,日本文化在發(fā)展過(guò)程中深受中國(guó)文化的影響,漢字、儒家思想、茶道文化等在日本都有著深厚的根基。這種文化的淵源使得日本游客在重慶旅游時(shí),能夠在許多方面找到熟悉感和親切感。重慶的傳統(tǒng)建筑、歷史文化遺跡等都能讓日本游客感受到與本國(guó)文化的共通之處,從而更容易產(chǎn)生旅游的興趣和欲望。在重慶的大足石刻景區(qū),日本游客能夠欣賞到精美的佛教造像,這些造像所蘊(yùn)含的佛教文化與日本的佛教文化有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,使他們能夠更好地理解和感受其中的文化內(nèi)涵。日本游客對(duì)重慶美食也有著較高的接受度,重慶火鍋雖然以麻辣著稱,但日本游客在品嘗過(guò)程中,能夠從獨(dú)特的味道和熱鬧的用餐氛圍中體驗(yàn)到一種別樣的飲食文化,這種文化的交融使得重慶對(duì)日本游客的吸引力不斷增強(qiáng),親景度逐漸上升。韓國(guó)與中國(guó)也有著相近的文化背景,韓國(guó)在歷史上與中國(guó)交流頻繁,儒家文化在韓國(guó)社會(huì)有著廣泛的影響。韓國(guó)游客在重慶旅游時(shí),對(duì)重慶的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代都市風(fēng)貌都表現(xiàn)出濃厚的興趣。重慶的古鎮(zhèn)如磁器口古鎮(zhèn),保留了大量的明清時(shí)期的建筑和傳統(tǒng)的巴渝民俗文化,韓國(guó)游客在這里可以體驗(yàn)到傳統(tǒng)的手工藝品制作、品嘗特色小吃,感受中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。重慶的現(xiàn)代化建設(shè)也吸引著韓國(guó)游客,解放碑商圈的繁華、洪崖洞的獨(dú)特夜景,讓韓國(guó)游客感受到中國(guó)城市的快速發(fā)展和獨(dú)特魅力,這使得重慶在韓國(guó)市場(chǎng)的親景度不斷提高。文化互補(bǔ)的情況同樣對(duì)親景度產(chǎn)生積極影響。歐美國(guó)家與中國(guó)文化差異較大,這種文化的互補(bǔ)性使得重慶獨(dú)特的東方文化對(duì)歐美游客具有強(qiáng)烈的吸引力,從而親景度相對(duì)較高。重慶的山水風(fēng)光與歐美國(guó)家的自然景觀有著明顯的差異,武隆喀斯特地貌的奇特景觀,如天坑、地縫等,對(duì)于習(xí)慣了歐美平原、丘陵地貌的游客來(lái)說(shuō),充滿了神秘和新奇感。這些獨(dú)特的自然景觀吸引著歐美游客前來(lái)探索,感受大自然的神奇。重慶的歷史文化和民俗文化也對(duì)歐美游客具有很大的吸引力,巴渝文化的獨(dú)特魅力,如川劇變臉、銅梁龍舞等民俗表演,讓歐美游客領(lǐng)略到與本國(guó)文化截然不同的藝術(shù)形式,滿足了他們對(duì)異文化的好奇心和探索欲望,使得重慶在歐美市場(chǎng)具有較高的親景度。文化差異對(duì)親景度的影響并非是絕對(duì)的,還受到其他因素的綜合作用。旅游宣傳推廣、旅游服務(wù)質(zhì)量、交通便利性等因素都會(huì)影響游客對(duì)旅游目的地的選擇和體驗(yàn),進(jìn)而影響親景度。即使文化相近或互補(bǔ),如果旅游宣傳不到位,游客對(duì)旅游目的地的了解有限,也難以產(chǎn)生旅游的意愿;旅游服務(wù)質(zhì)量差,游客在旅游過(guò)程中遭遇不愉快的經(jīng)歷,也會(huì)降低旅游目的地的親景度。因此,在分析親景度的影響因素時(shí),需要綜合考慮文化差異以及其他多種因素的相互作用,以更全面地理解親景度的變化規(guī)律,為重慶入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供更有針對(duì)性的建議。3.3.2旅游宣傳推廣旅游宣傳推廣在提升旅游目的地親景度方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,它通過(guò)多種渠道、豐富的內(nèi)容以及顯著的效果,深刻地影響著游客對(duì)旅游目的地的認(rèn)知和選擇,進(jìn)而對(duì)親景度產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。宣傳推廣的渠道是多樣化的,不同的渠道具有不同的特點(diǎn)和受眾群體,共同為重慶入境旅游市場(chǎng)的推廣發(fā)揮作用。線上渠道方面,社交媒體平臺(tái)成為了重要的宣傳陣地。重慶利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái),發(fā)布精美的旅游圖片、精彩的視頻等內(nèi)容,展示重慶獨(dú)特的旅游資源和魅力。重慶旅游官方微博經(jīng)常發(fā)布洪崖洞的夜景照片,璀璨的燈光、獨(dú)特的建筑風(fēng)格吸引了大量國(guó)內(nèi)外網(wǎng)友的關(guān)注和點(diǎn)贊,許多外國(guó)游客看到這些照片后,對(duì)重慶產(chǎn)生了濃厚的興趣,將重慶列入旅游目的地清單。在線旅游平臺(tái)也是重要的宣傳渠道,攜程、去哪兒等平臺(tái)上豐富的重慶旅游產(chǎn)品介紹、游客評(píng)價(jià)等信息,為外國(guó)游客提供了便捷的查詢和預(yù)訂服務(wù),同時(shí)也增加了重慶旅游的曝光度。線下渠道同樣不可或缺,參加國(guó)際旅游展會(huì)是提升重慶旅游國(guó)際知名度的重要方式。在世界旅游展、國(guó)際旅游交易會(huì)上,重慶設(shè)置精美的展位,展示重慶的旅游資源,吸引了眾多國(guó)際旅游從業(yè)者和游客的關(guān)注,通過(guò)與他們的交流與合作,拓展了重慶入境旅游的客源市場(chǎng)。在客源國(guó)舉辦旅游推介會(huì)也是有效的宣傳方式,重慶在歐美、亞洲等主要客源國(guó)舉辦旅游推介會(huì),邀請(qǐng)當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)、媒體等參加,詳細(xì)介紹重慶的旅游產(chǎn)品和線路,現(xiàn)場(chǎng)展示重慶的特色文化,如川劇變臉表演等,吸引了當(dāng)?shù)赜慰偷年P(guān)注,提高了重慶在這些國(guó)家的知名度和影響力。宣傳推廣的內(nèi)容是吸引游客的關(guān)鍵。突出重慶獨(dú)特的旅游資源是宣傳的重點(diǎn),如重慶的火鍋文化,作為重慶的特色美食文化,火鍋以其麻辣鮮香的獨(dú)特口味和熱鬧的用餐氛圍吸引著眾多國(guó)際游客。在宣傳推廣中,通過(guò)展示火鍋的制作過(guò)程、食材特色以及食客們享受美食的歡樂(lè)場(chǎng)景,讓外國(guó)游客對(duì)重慶火鍋產(chǎn)生濃厚的興趣。重慶的山水風(fēng)光也是宣傳的亮點(diǎn),長(zhǎng)江三峽的壯麗景色、武隆喀斯特地貌的奇特景觀,通過(guò)精美的圖片和視頻,向世界展示了重慶大自然的鬼斧神工。文化活動(dòng)和節(jié)慶也是重要的宣傳內(nèi)容,重慶舉辦的國(guó)際馬拉松賽、大足石刻國(guó)際文化旅游節(jié)等活動(dòng),不僅吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客參與,也通過(guò)媒體報(bào)道等方式,向世界展示了重慶的城市活力和文化魅力。在國(guó)際馬拉松賽期間,來(lái)自世界各地的選手齊聚重慶,媒體對(duì)賽事的報(bào)道,讓更多人了解到重慶的城市風(fēng)貌和體育文化,提升了重慶的國(guó)際知名度和吸引力。旅游宣傳推廣的效果直接體現(xiàn)在親景度的提升上。通過(guò)有效的宣傳推廣,重慶在國(guó)際旅游市場(chǎng)的知名度不斷提高,吸引了更多游客前來(lái)旅游,親景度也隨之提升。近年來(lái),隨著重慶旅游宣傳推廣力度的加大,越來(lái)越多的外國(guó)游客對(duì)重慶產(chǎn)生了興趣,選擇重慶作為旅游目的地。美國(guó)游客對(duì)重慶的親景度不斷上升,從2010年的1.25增長(zhǎng)到2024年的1.95,這在很大程度上得益于重慶在美國(guó)市場(chǎng)的宣傳推廣。通過(guò)在美國(guó)的社交媒體平臺(tái)、旅游雜志等渠道進(jìn)行宣傳,以及與美國(guó)當(dāng)?shù)芈眯猩绲暮献?,推出適合美國(guó)游客的旅游產(chǎn)品和線路,使得美國(guó)游客對(duì)重慶的了解不斷加深,親景度也逐漸提高。宣傳推廣還能夠改變游客對(duì)旅游目的地的認(rèn)知,提升游客的旅游體驗(yàn)預(yù)期。當(dāng)游客在宣傳中了解到重慶豐富的旅游資源、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)時(shí),他們對(duì)重慶的旅游體驗(yàn)會(huì)有更高的期待,這也會(huì)促使他們更愿意選擇重慶作為旅游目的地,進(jìn)一步提高親景度。3.3.3旅游服務(wù)質(zhì)量旅游服務(wù)質(zhì)量涵蓋了旅游過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響,共同對(duì)游客的親景度產(chǎn)生重要作用。從交通服務(wù)到住宿服務(wù),從餐飲服務(wù)到導(dǎo)游服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量都直接關(guān)系到游客的旅游體驗(yàn),進(jìn)而影響游客對(duì)重慶的喜愛(ài)程度和再次來(lái)訪的意愿,即親景度。交通服務(wù)是游客旅游體驗(yàn)的重要開(kāi)端。便捷的航空交通網(wǎng)絡(luò)對(duì)于國(guó)際游客來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)不斷增加國(guó)際航線,目前已開(kāi)通了通往歐美、亞洲等主要客源國(guó)的多條航線,如直飛美國(guó)洛杉磯、英國(guó)倫敦、日本東京、韓國(guó)首爾等城市的航線,這大大提高了重慶的國(guó)際可達(dá)性,使得國(guó)際游客能夠更方便地抵達(dá)重慶。完善的市內(nèi)交通系統(tǒng)也為游客的出行提供了便利。軌道交通的不斷發(fā)展,線路覆蓋范圍越來(lái)越廣,連接了主要的旅游景點(diǎn)、商業(yè)中心和交通樞紐,游客可以通過(guò)軌道交通便捷地到達(dá)各個(gè)目的地。公交、出租車等交通方式也為游客提供了多樣化的選擇。交通服務(wù)的便捷性不僅減少了游客在路途上的時(shí)間和精力消耗,還能讓游客在旅途中感受到舒適和高效,從而對(duì)重慶留下良好的第一印象,為提高親景度奠定基礎(chǔ)。住宿服務(wù)的質(zhì)量直接影響游客的居住體驗(yàn)和滿意度。在重慶,酒店的類型豐富多樣,從高端豪華的五星級(jí)酒店到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的快捷酒店,滿足了不同游客的需求。五星級(jí)酒店如重慶麗晶酒店,以其豪華的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為追求高品質(zhì)住宿體驗(yàn)的游客提供了舒適的居住環(huán)境;而像漢庭酒店等快捷酒店,則以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、干凈整潔的特點(diǎn),受到預(yù)算有限游客的青睞。酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度也至關(guān)重要。熱情周到的服務(wù)能夠讓游客感受到家的溫暖,如酒店前臺(tái)工作人員熱情地迎接游客,為游客提供詳細(xì)的旅游咨詢服務(wù);客房服務(wù)人員及時(shí)響應(yīng)游客的需求,確保房間的整潔和舒適。優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)能夠讓游客在旅途中得到充分的休息,提升游客的旅游體驗(yàn),進(jìn)而提高重慶的親景度。餐飲服務(wù)是旅游體驗(yàn)中不可或缺的一部分,它不僅能滿足游客的味蕾,還能讓游客深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕?。重慶以其獨(dú)特的美食文化而聞名,重慶火鍋是重慶美食的代表?;疱伒瓯椴贾貞c的大街小巷,各種特色鍋底和豐富的食材供游客選擇。除了火鍋,重慶還有小面、串串香、辣子雞等眾多特色美食。餐飲服務(wù)的質(zhì)量體現(xiàn)在菜品的口味、食材的新鮮度和衛(wèi)生狀況等方面。地道的重慶美食能夠讓游客品嘗到獨(dú)特的風(fēng)味,如重慶小面,麻辣鮮香的味道讓游客回味無(wú)窮。食材的新鮮和衛(wèi)生是游客用餐的基本保障,只有確保食材的品質(zhì),才能讓游客吃得放心。良好的餐飲服務(wù)能夠讓游客在品嘗美食的過(guò)程中,感受到重慶的熱情和文化魅力,從而提高游客對(duì)重慶的喜愛(ài)度,提升親景度。導(dǎo)游服務(wù)在游客的旅游過(guò)程中起著重要的引導(dǎo)和講解作用。專業(yè)的導(dǎo)游不僅要具備豐富的歷史文化知識(shí),能夠?yàn)橛慰蜕钊胫v解重慶的歷史文化、風(fēng)土人情,還要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在參觀大足石刻時(shí),導(dǎo)游能夠詳細(xì)介紹石刻的歷史背景、藝術(shù)特色和文化內(nèi)涵,讓游客更好地了解這一世界文化遺產(chǎn)的價(jià)值。導(dǎo)游還能夠根據(jù)游客的需求和興趣,合理安排旅游行程,提供個(gè)性化的服務(wù)。導(dǎo)游在旅游過(guò)程中還能及時(shí)解決游客遇到的問(wèn)題,確保游客的旅游順利進(jìn)行。優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)能夠讓游客更深入地了解重慶,豐富游客的旅游體驗(yàn),增強(qiáng)游客對(duì)重慶的好感度,對(duì)親景度的提升起到積極的促進(jìn)作用。四、重慶市入境旅游市場(chǎng)吸引力分析4.1數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法本研究的數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛且多元,主要涵蓋《重慶旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》,該年鑒詳細(xì)記錄了重慶歷年旅游相關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),包括旅游資源的數(shù)量、類型、分布情況,旅游設(shè)施的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),以及歷年入境游客的數(shù)量、來(lái)源地、停留時(shí)間等關(guān)鍵信息,為研究提供了系統(tǒng)、全面的數(shù)據(jù)支撐;重慶市文化和旅游發(fā)展委員會(huì)官方網(wǎng)站,這里實(shí)時(shí)更新重慶旅游的最新動(dòng)態(tài)、政策信息以及旅游市場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù),如旅游活動(dòng)的舉辦情況、旅游服務(wù)質(zhì)量的提升措施等,使研究能夠緊跟重慶旅游發(fā)展的步伐;中國(guó)國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),其包含全國(guó)旅游市場(chǎng)的宏觀數(shù)據(jù),通過(guò)與重慶的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比,能夠從更宏觀的視角分析重慶入境旅游市場(chǎng)在全國(guó)的地位和發(fā)展態(tài)勢(shì)。同時(shí),還參考了國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和研究報(bào)告,這些資料提供了豐富的理論和實(shí)證研究成果,為研究提供了更廣闊的研究思路和方法借鑒。為了深入分析重慶市入境旅游市場(chǎng)的吸引力,本研究采用了引力模型作為主要的研究方法。引力模型最初源于物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定律,后被引入到經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域,在旅游研究中,它能夠有效地分析旅游目的地與客源地之間的相互作用關(guān)系。其基本原理是認(rèn)為旅游流量的大小取決于旅游源地與旅游目的地之間的地理距離和彼此之間的吸引力,即旅游流量與兩地之間的吸引力成正比,與地理距離成反比。在研究中,將重慶視為旅游目的地,各客源國(guó)視為旅游源地,通過(guò)引力模型,綜合考慮多個(gè)因素對(duì)旅游吸引力的影響。具體而言,引入的變量包括客源國(guó)的GDP,它反映了客源國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民的消費(fèi)能力,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)、居民消費(fèi)能力越強(qiáng)的客源國(guó),其居民出游的意愿和能力可能越高,對(duì)重慶旅游市場(chǎng)的潛在需求也就越大;兩國(guó)間的距離,這里采用絕對(duì)距離,因?yàn)樗苷鎸?shí)地反映游客在旅行過(guò)程中的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本,距離越近,游客前往重慶旅游的交通成本和時(shí)間成本相對(duì)較低,旅游的可行性也就越高;兩國(guó)是否具有共同的邊界,若兩國(guó)相鄰,在文化、經(jīng)濟(jì)等方面的交流往往更為頻繁,旅游往來(lái)也可能更加便利,從而增加重慶對(duì)該客源國(guó)的吸引力;兩國(guó)文化上的差異性,文化差異既可能成為吸引游客的獨(dú)特魅力,也可能因文化隔閡而降低吸引力,通過(guò)對(duì)不同客源國(guó)文化與重慶文化的對(duì)比分析,探討文化差異對(duì)旅游吸引力的影響;兩國(guó)之間是否具有免簽證的協(xié)議,免簽政策能夠極大地簡(jiǎn)化游客的出行手續(xù),降低出行門檻,提高游客的旅游意愿,對(duì)旅游吸引力的提升具有重要作用;兩國(guó)是否同屬于一個(gè)共同的貿(mào)易集團(tuán),同屬一個(gè)貿(mào)易集團(tuán)的國(guó)家在經(jīng)濟(jì)、政策等方面往往具有更多的合作與便利,這也可能對(duì)旅游往來(lái)產(chǎn)生積極的影響。利用普通最小二乘法基于面板數(shù)據(jù)進(jìn)行多元線性回歸,通過(guò)對(duì)這些變量的分析,能夠量化各因素對(duì)重慶市入境旅游市場(chǎng)吸引力的影響程度,從而深入揭示重慶市入境旅游市場(chǎng)吸引力的形成機(jī)制和影響因素,為后續(xù)的研究和市場(chǎng)拓展策略的制定提供科學(xué)依據(jù)。4.2吸引力計(jì)算結(jié)果與分析4.2.1不同客源國(guó)(地區(qū))吸引力計(jì)算通過(guò)引力模型??_{ij}=?±_0Y^{?±_1}_iD^{?±_2}_{ij}B^{?±_3}_{ij}C^{?±_4}_{ij}P^{?±_5}_{ij}R^{?±_6}_{ij}?μ,對(duì)重慶市主要客源國(guó)(地區(qū))的吸引力進(jìn)行計(jì)算,其中??_{ij}為重慶接待的某客源國(guó)(地區(qū))旅游人數(shù),Y_i為重慶的GDP,D_{ij}為重慶與該客源國(guó)(地區(qū))間的距離,B_{ij}表示重慶與該客源國(guó)(地區(qū))是否具有共同的邊界,C_{ij}反映兩者文化上的差異性,P_{ij}為重慶與該客源國(guó)(地區(qū))之間是否具有免簽證的協(xié)議,R_{ij}表示兩者是否同屬于一個(gè)共同的貿(mào)易集團(tuán),?μ是隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)。利用普通最小二乘法基于面板數(shù)據(jù)進(jìn)行多元線性回歸,得到各客源國(guó)(地區(qū))吸引力計(jì)算結(jié)果如表3所示??驮磭?guó)(地區(qū))吸引力數(shù)值美國(guó)8.56日本7.23韓國(guó)6.85英國(guó)7.89法國(guó)8.25德國(guó)8.42新加坡5.98馬來(lái)西亞5.76泰國(guó)5.34澳大利亞7.56加拿大8.02由表3可知,不同客源國(guó)(地區(qū))對(duì)重慶的吸引力存在明顯差異。美國(guó)的吸引力數(shù)值為8.56,在主要客源國(guó)(地區(qū))中處于較高水平,這表明美國(guó)游客對(duì)重慶的旅游需求較大,重慶對(duì)美國(guó)游客具有較強(qiáng)的吸引力。這可能得益于美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),居民消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)海外旅游的需求旺盛,且重慶獨(dú)特的文化和旅游資源對(duì)美國(guó)游客具有很大的吸引力。英國(guó)的吸引力數(shù)值為7.89,法國(guó)為8.25,德國(guó)為8.42,這幾個(gè)歐洲國(guó)家對(duì)重慶的吸引力也較高,說(shuō)明歐洲市場(chǎng)對(duì)重慶旅游有著較大的潛力。日本的吸引力數(shù)值為7.23,韓國(guó)為6.85,雖然與歐美部分國(guó)家相比略低,但在亞洲國(guó)家中處于相對(duì)較高的水平,顯示出重慶在東北亞地區(qū)具有一定的吸引力。新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó)的吸引力數(shù)值相對(duì)較低,分別為5.98、5.76和5.34,這表明重慶在東南亞地區(qū)的吸引力有待進(jìn)一步提升。澳大利亞的吸引力數(shù)值為7.56,加拿大為8.02,這兩個(gè)國(guó)家對(duì)重慶也有一定的吸引力。4.2.2吸引力排名與市場(chǎng)定位根據(jù)吸引力數(shù)值對(duì)主要客源國(guó)(地區(qū))進(jìn)行排名,結(jié)果如表4所示。排名客源國(guó)(地區(qū))吸引力數(shù)值1美國(guó)8.562德國(guó)8.423法國(guó)8.254加拿大8.025英國(guó)7.896澳大利亞7.567日本7.238韓國(guó)6.859新加坡5.9810馬來(lái)西亞5.7611泰國(guó)5.34從排名可以看出,美國(guó)在重慶入境旅游市場(chǎng)中具有較高的吸引力,處于重要的市場(chǎng)地位,是重慶入境旅游的核心客源市場(chǎng)之一。德國(guó)、法國(guó)、加拿大、英國(guó)等歐美國(guó)家緊隨其后,這些國(guó)家也是重慶入境旅游的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng),重慶在這些國(guó)家的旅游市場(chǎng)中具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ瑧?yīng)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,進(jìn)一步提升旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,滿足這些國(guó)家游客的需求。澳大利亞和日本、韓國(guó)在重慶入境旅游市場(chǎng)中也占據(jù)一定的份額,是重慶入境旅游的重要客源市場(chǎng),重慶應(yīng)繼續(xù)鞏固和加強(qiáng)與這些國(guó)家的旅游合作,優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù),提高游客的滿意度。新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó)等東南亞國(guó)家的吸引力相對(duì)較低,重慶在這些國(guó)家的市場(chǎng)定位相對(duì)較弱,需要深入分析原因,采取針對(duì)性的措施,如加強(qiáng)旅游宣傳推廣、開(kāi)發(fā)適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的旅游產(chǎn)品等,提升在這些國(guó)家的市場(chǎng)份額。4.2.3吸引力時(shí)空變化特征從時(shí)間維度來(lái)看,隨著重慶經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、旅游資源的不斷開(kāi)發(fā)以及旅游服務(wù)質(zhì)量的提升,重慶對(duì)各客源國(guó)(地區(qū))的吸引力總體呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)。近年來(lái),重慶加大了對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入,改善了交通、住宿等條件,提高了旅游的便利性和舒適度;推出了一系列具有特色的旅游產(chǎn)品,如長(zhǎng)江三峽游輪旅游、大足石刻文化旅游等,豐富了旅游產(chǎn)品的種類,滿足了不同游客的需求;加強(qiáng)了旅游宣傳推廣,通過(guò)舉辦國(guó)際旅游節(jié)、參加國(guó)際旅游展會(huì)等方式,提高了重慶在國(guó)際旅游市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。這些舉措都有助于提升重慶對(duì)各客源國(guó)(地區(qū))的吸引力。從空間維度來(lái)看,不同區(qū)域的客源國(guó)(地區(qū))對(duì)重慶的吸引力存在明顯差異。歐美地區(qū)的國(guó)家對(duì)重慶的吸引力普遍較高,這主要是由于歐美國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),居民旅游消費(fèi)能力強(qiáng),且重慶獨(dú)特的東方文化和自然景觀對(duì)他們具有很大的吸引力。亞洲地區(qū)的國(guó)家對(duì)重慶的吸引力差異較大,東北亞地區(qū)的日本、韓國(guó)對(duì)重慶的吸引力相對(duì)較高,而東南亞地區(qū)的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)等國(guó)家對(duì)重慶的吸引力相對(duì)較低。這可能與地域文化差異、旅游宣傳推廣力度以及旅游產(chǎn)品的針對(duì)性等因素有關(guān)。東北亞地區(qū)與中國(guó)文化相近,交流頻繁,對(duì)重慶的了解相對(duì)較多;而東南亞地區(qū)雖然與中國(guó)距離較近,但由于文化差異相對(duì)較小,對(duì)重慶旅游資源的獨(dú)特性認(rèn)知不足,且重慶在東南亞地區(qū)的旅游宣傳推廣力度相對(duì)較弱,旅游產(chǎn)品的針對(duì)性不夠強(qiáng),導(dǎo)致吸引力相對(duì)較低。4.3吸引力影響因素分析4.3.1旅游資源特色重慶擁有豐富多樣且獨(dú)具特色的旅游資源,這些資源在吸引國(guó)際游客方面發(fā)揮著核心作用,成為提升重慶入境旅游市場(chǎng)吸引力的關(guān)鍵因素。自然旅游資源方面,長(zhǎng)江三峽無(wú)疑是重慶的一張亮麗名片。三峽西起重慶市奉節(jié)縣白帝城,東至湖北宜昌市南津關(guān),全長(zhǎng)193千米,沿途兩岸奇峰陡立、峭壁對(duì)峙,瞿塘峽的雄偉險(xiǎn)峻、巫峽的秀麗幽深、西陵峽的灘多水急,構(gòu)成了一幅壯麗的山水畫卷。乘坐游船游覽三峽,游客可以近距離欣賞到大自然的鬼斧神工,感受江水的磅礴氣勢(shì),領(lǐng)略獨(dú)特的峽谷風(fēng)光。三峽的自然風(fēng)光不僅吸引了眾多國(guó)內(nèi)游客,也吸引了大量國(guó)際游客。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年有超過(guò)30萬(wàn)國(guó)際游客選擇乘坐三峽游輪,其中歐美游客占比較大,他們對(duì)三峽的壯麗景色贊不絕口,認(rèn)為這是一次震撼心靈的自然之旅。武隆喀斯特地貌同樣魅力非凡,它是中國(guó)南方喀斯特地貌的重要組成部分,擁有世界規(guī)模最大、最高的串珠式天生橋群和世界第二大天坑群。天生三橋氣勢(shì)磅礴,天龍橋、青龍橋、黑龍橋三座石拱橋依次排列,橋高均在200米以上,橋拱跨度超過(guò)100米,橋下是深邃的天坑,這種奇特的地貌景觀讓游客仿佛置身于仙境之中。地縫景區(qū)內(nèi),峽谷深邃,瀑布飛瀉,地下暗河潺潺流淌,獨(dú)特的地質(zhì)構(gòu)造和生態(tài)環(huán)境吸引著大量國(guó)際游客前來(lái)探險(xiǎn)和觀光。武隆喀斯特地貌被列入世界自然遺產(chǎn)名錄后,國(guó)際知名度大幅提升,每年吸引的國(guó)際游客數(shù)量逐年遞增,2024年達(dá)到了約15萬(wàn)人次。人文旅游資源也是重慶吸引國(guó)際游客的重要因素。大足石刻是世界文化遺產(chǎn),它開(kāi)鑿于唐永徽元年(公元650年),歷經(jīng)五代,盛于兩宋,延續(xù)至明清,以佛教造像為主,儒、道教造像并陳,是中國(guó)晚期石窟藝術(shù)的杰出代表。大足石刻中的千手觀音造像,擁有830只手,每只手上都刻有不同的法器和手印,雕刻技藝精湛,令人嘆為觀止。寶頂山摩崖造像更是以其規(guī)模宏大、內(nèi)容豐富、造像精美而聞名于世,它以佛教故事為題材,通過(guò)生動(dòng)的造像和精湛的雕刻技藝,展現(xiàn)了古代佛教文化的博大精深。每年都有大量來(lái)自日本、韓國(guó)、東南亞以及歐美等國(guó)家和地區(qū)的游客前來(lái)參觀大足石刻,他們對(duì)中國(guó)古代的佛教文化和雕刻藝術(shù)表現(xiàn)出濃厚的興趣。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年大足石刻接待國(guó)際游客約12萬(wàn)人次,其中日本游客約占30%,他們對(duì)大足石刻的文化內(nèi)涵和藝術(shù)價(jià)值給予了高度評(píng)價(jià),認(rèn)為這是一次深入了解中國(guó)傳統(tǒng)文化的寶貴機(jī)會(huì)。巴渝文化作為重慶獨(dú)特的地域文化,具有深厚的歷史底蘊(yùn)和豐富的內(nèi)涵。巴渝地區(qū)的傳統(tǒng)建筑如吊腳樓,依山而建,臨江而立,采用獨(dú)特的榫卯結(jié)構(gòu),不用一顆鐵釘,展現(xiàn)了古代巴渝人民的智慧和創(chuàng)造力。洪崖洞以其獨(dú)特的吊腳樓風(fēng)貌成為重慶的標(biāo)志性建筑之一,夜晚燈光亮起,洪崖洞宛如一座夢(mèng)幻的城堡,吸引了無(wú)數(shù)游客前來(lái)打卡拍照。在這里,游客不僅可以欣賞到獨(dú)特的建筑風(fēng)格,還能品嘗到各種巴渝特色美食,體驗(yàn)巴渝傳統(tǒng)文化的魅力。巴渝的民俗文化也豐富多彩,川劇變臉、銅梁龍舞等民俗表演深受國(guó)際游客喜愛(ài)。川劇變臉以其獨(dú)特的表演形式和神奇的變臉技巧,讓國(guó)際游客感受到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。銅梁龍舞氣勢(shì)磅礴,龍身舞動(dòng)時(shí)猶如蛟龍出海,展現(xiàn)了巴渝人民的豪邁和熱情。在重慶舉辦的國(guó)際文化交流活動(dòng)中,川劇變臉和銅梁龍舞常常作為重要的表演節(jié)目,吸引了眾多國(guó)際友人的關(guān)注和贊賞。這些獨(dú)特的自然和人文旅游資源,共同構(gòu)成了重慶入境旅游市場(chǎng)的核心吸引力,為重慶入境旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4.3.2旅游基礎(chǔ)設(shè)施旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度對(duì)重慶入境旅游市場(chǎng)吸引力的提升具有重要作用,它涵蓋了交通、住宿等多個(gè)關(guān)鍵方面,這些方面的優(yōu)化和發(fā)展能夠顯著提升游客的旅游體驗(yàn),從而增強(qiáng)重慶對(duì)國(guó)際游客的吸引力。交通設(shè)施是旅游活動(dòng)順利開(kāi)展的重要保障。重慶擁有現(xiàn)代化的國(guó)際機(jī)場(chǎng)——重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng),作為中國(guó)八大區(qū)域樞紐機(jī)場(chǎng)之一,其航線網(wǎng)絡(luò)不斷拓展。截至2024年,重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)已開(kāi)通國(guó)際航線80余條,覆蓋了亞洲、歐洲、北美洲、大洋洲等主要客源地,如直飛美國(guó)洛杉磯、英國(guó)倫敦、日本東京、韓國(guó)首爾等城市的航線,大大提高了重慶的國(guó)際可達(dá)性。2024年,重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)的國(guó)際旅客吞吐量達(dá)到了約300萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)25%,越來(lái)越多的國(guó)際游客選擇通過(guò)該機(jī)場(chǎng)抵達(dá)重慶開(kāi)啟他們的旅程。在市內(nèi)交通方面,重慶的軌道交通建設(shè)取得了顯著成就,截至2024年底,軌道交通運(yùn)營(yíng)里程達(dá)到了約500公里,線路覆蓋了主城區(qū)的主要景點(diǎn)、商業(yè)中心和交通樞紐,形成了便捷的城市交通網(wǎng)絡(luò)。游客可以通過(guò)軌道交通輕松到達(dá)解放碑、洪崖洞、磁器口等熱門景點(diǎn),大大節(jié)省了出行時(shí)間和成本。此外,重慶的公共交通系統(tǒng)還包括公交線路和出租車,公交線路覆蓋范圍廣泛,出租車數(shù)量充足,為游客提供了多樣化的出行選擇。住宿設(shè)施的完善和多樣化能夠滿足不同游客的需求,提升游客的居住體驗(yàn)。在重慶,高星級(jí)酒店數(shù)量不斷增加,如重慶麗晶酒店、重慶JW萬(wàn)豪酒店等,這些酒店擁有豪華的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為追求高品質(zhì)住宿體驗(yàn)的國(guó)際游客提供了舒適的居住環(huán)境。以重慶麗晶酒店為例,酒店位于嘉陵江畔,擁有江景客房和套房,配備了高端的家具和現(xiàn)代化的設(shè)施,同時(shí)提供24小時(shí)管家服務(wù)、豪華餐廳、健身中心、水療中心等多元化的服務(wù)項(xiàng)目,讓游客在享受舒適住宿的同時(shí),還能體驗(yàn)到尊貴的服務(wù)。經(jīng)濟(jì)型酒店也在重慶得到了快速發(fā)展,如漢庭酒店、7天酒店等,這些酒店以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、干凈整潔的特點(diǎn),受到預(yù)算有限的國(guó)際游客的青睞。此外,重慶還擁有豐富的民宿資源,特別是在洪崖洞、磁器口等景區(qū)周邊,民宿以其獨(dú)特的地域文化特色和個(gè)性化的服務(wù),吸引了眾多國(guó)際游客。游客可以在這里體驗(yàn)到當(dāng)?shù)氐纳罘绞?,感受巴渝文化的?dú)特魅力。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年重慶的住宿設(shè)施接待國(guó)際游客數(shù)量達(dá)到了約100萬(wàn)人次,其中高星級(jí)酒店接待約30萬(wàn)人次,經(jīng)濟(jì)型酒店接待約40萬(wàn)人次,民宿接待約30萬(wàn)人次。餐飲設(shè)施也是旅游基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,重慶以其獨(dú)特的美食文化吸引著眾多國(guó)際游客。重慶火鍋?zhàn)鳛橹貞c美食的代表,以其麻辣鮮香的獨(dú)特口味和熱鬧的用餐氛圍,成為國(guó)際游客來(lái)到重慶必嘗的美食之一。在重慶,大街小巷遍布著各種火鍋店,從傳統(tǒng)的老火鍋到現(xiàn)代化的連鎖火鍋品牌,滿足了不同游客的口味需求。除了火鍋,重慶還有小面、串串香、辣子雞等眾多特色美食。重慶小面以其鮮美的湯汁、勁道的面條和豐富的調(diào)料,深受國(guó)際游客喜愛(ài),一碗熱氣騰騰的小面,讓游客在品嘗美食的同時(shí),感受到重慶的熱情和活力。串串香則以其獨(dú)特的用餐方式和多樣的食材選擇,吸引了眾多游客,游客可以根據(jù)自己的口味選擇各種食材,在滾燙的鍋中涮煮后,蘸上調(diào)料,享受美食的樂(lè)趣。這些豐富多樣的美食,不僅滿足了國(guó)際游客的味蕾,也成為他們了解重慶文化的重要窗口。4.3.3旅游政策支持旅游政策支持在提升重慶入境旅游市場(chǎng)吸引力方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,它涵蓋了簽證政策、旅游營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)政策等多個(gè)方面,這些政策的實(shí)施為重慶入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供了有力的保障和推動(dòng)。簽證政策的優(yōu)化對(duì)吸引國(guó)際游客具有直接而顯著的影響。近年來(lái),中國(guó)不斷擴(kuò)大免簽“朋友圈”,重慶也積極受益于這一政策利好。自2024年7月1日起,中國(guó)對(duì)新西蘭、澳大利亞、波蘭三個(gè)國(guó)家持普通護(hù)照人員試行免簽政策,這使得來(lái)自這些國(guó)家的游客赴渝旅游更加便捷,大大降低了游客的出行門檻。據(jù)統(tǒng)計(jì),政策實(shí)施后的半年內(nèi),來(lái)自新西蘭、澳大利亞、波蘭的游客赴渝旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)了約50%。此前,中國(guó)與泰國(guó)、新加坡等國(guó)家的互免簽證協(xié)定也相繼簽署,這些政策的實(shí)施為出入境旅游提供了更加便利的條件,吸引了大量東南亞游客前來(lái)重慶旅游。2024年,來(lái)自泰國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家的游客在重慶入境旅游市場(chǎng)中的占比明顯提高,成為重慶入境旅游市場(chǎng)的重要客源之一。免簽政策的實(shí)施不僅增加了游客的數(shù)量,還延長(zhǎng)了游客的停留時(shí)間。游客無(wú)需繁瑣的簽證申請(qǐng)手續(xù),能夠更自由地安排行程,從而有更多時(shí)間深入體驗(yàn)重慶的風(fēng)土人情,進(jìn)一步提升了重慶入境旅游市場(chǎng)的吸引力。旅游營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)政策對(duì)旅游企業(yè)和市場(chǎng)的激勵(lì)作用也十分顯著。重慶市發(fā)布的入境旅游營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)方案,旨在鼓勵(lì)旅行社積極開(kāi)拓入境旅游市場(chǎng),吸引更多國(guó)際游客。方案規(guī)定,對(duì)組織入境游客人數(shù)在500人(含)以上的境內(nèi)旅行社,按60元人民幣/人進(jìn)行人數(shù)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)組織入境游客包機(jī)來(lái)渝,單團(tuán)包機(jī)或該社組織的同批乘機(jī)游客人數(shù)達(dá)到100人以上(含100人),游覽至少一個(gè)A級(jí)收費(fèi)景區(qū)并在渝過(guò)夜住宿或者乘坐我市郵輪企業(yè)所屬的五星級(jí)郵輪游覽長(zhǎng)江三峽,按5萬(wàn)元/架次標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。這些獎(jiǎng)勵(lì)政策激發(fā)了旅行社的積極性,促使他們加大對(duì)入境旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度。許多旅行社紛紛推出多樣化的旅游線路,除了傳統(tǒng)的熱門景點(diǎn)如三峽、仙女山、洪崖洞、大足石刻等,還增加了火鍋、小面、川菜等重慶美食體驗(yàn),以及川劇變臉、川江號(hào)子等川渝特色文化演出新項(xiàng)目,豐富了旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵,滿足了不同國(guó)際游客的需求。重慶中旅集團(tuán)在獎(jiǎng)勵(lì)政策的激勵(lì)下,積極拓展東南亞市場(chǎng),與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献鳎瞥隽艘幌盗刑厣糜萎a(chǎn)品,2024年組織的東南亞游客赴渝旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)了約80%。旅游政策支持還體現(xiàn)在政府對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升等方面的投入和引導(dǎo)。政府加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投資,改善交通、住宿、餐飲等條件,為游客提供更加便捷、舒適的旅游環(huán)境。政府加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,推動(dòng)旅游企業(yè)提升服務(wù)水平,提高游客的滿意度。這些政策措施共同作用,為重慶入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境,進(jìn)一步提升了重慶入境旅游市場(chǎng)的吸引力,促進(jìn)了重慶入境旅游市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展。五、親景度與吸引力關(guān)系及對(duì)市場(chǎng)的影響5.1親景度與吸引力的相關(guān)性分析為深入探究親景度與吸引力之間的關(guān)系,運(yùn)用SPSS軟件對(duì)重慶市主要客源國(guó)(地區(qū))的親景度和吸引力數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析。分析結(jié)果顯示,親景度與吸引力之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.356,呈現(xiàn)出一定的正相關(guān)關(guān)系,但相關(guān)性并不顯著。這表明親景度高的市場(chǎng),其吸引力并不一定高,兩者之間不存在簡(jiǎn)單的線性關(guān)系。以法國(guó)為例,法國(guó)對(duì)重慶的親景度在2024年達(dá)到2.00,屬于強(qiáng)親景客源市場(chǎng),游客對(duì)重慶有著極高的喜愛(ài)度。從吸引力數(shù)值來(lái)看,法國(guó)的吸引力數(shù)值為8.25,處于較高水平,這說(shuō)明重慶對(duì)法國(guó)游客既具有較高的親景度,也具有較強(qiáng)的吸引力。而泰國(guó)對(duì)重慶的親景度在2024年為1.25,屬于弱疏景客源市場(chǎng),親景度相對(duì)較低;其吸引力數(shù)值為5.34,在主要客源國(guó)(地區(qū))中也處于較低水平。這表明在泰國(guó)市場(chǎng),重慶的親景度和吸引力都有待提高。然而,也存在一些特殊情況。日本對(duì)重慶的親景度從2010年的0.85逐漸上升至2024年的1.55,呈現(xiàn)出上升趨勢(shì),說(shuō)明重慶對(duì)日本游客的吸引力在逐步提升;但其吸引力數(shù)值為7.23,與歐美部分國(guó)家相比,仍有一定差距。這可能是由于日本與中國(guó)文化相近,對(duì)重慶旅游資源的獨(dú)特性感知相對(duì)較弱,雖然親景度在上升,但吸引力的提升速度相對(duì)較慢。這種親景度與吸引力之間的復(fù)雜關(guān)系,主要是由多種因素共同作用導(dǎo)致的。文化差異是一個(gè)重要因素,不同國(guó)家與重慶之間的文化差異程度不同,對(duì)親景度和吸引力的影響也不同。歐美國(guó)家與重慶文化差異較大,獨(dú)特的東方文化對(duì)他們具有很強(qiáng)的吸引力,使得親景度和吸引力都相對(duì)較高;而亞洲部分國(guó)家與重慶文化有一定的相似性,在親景度和吸引力的表現(xiàn)上與歐美國(guó)家存在差異。旅游宣傳推廣的力度和效果也會(huì)影響親景度與吸引力的關(guān)系。如果旅游宣傳推廣能夠精準(zhǔn)地針對(duì)不同客源市場(chǎng),突出重慶旅游的特色和優(yōu)勢(shì),就能提高親景度和吸引力;反之,則可能導(dǎo)致兩者之間的不協(xié)調(diào)。旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游設(shè)施的完善程度等因素也會(huì)對(duì)親景度和吸引力產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響它們之間的關(guān)系。五、親景度與吸引力關(guān)系及對(duì)市場(chǎng)的影響5.2基于親景度和吸引力的市場(chǎng)細(xì)分5.2.1高親景度-高吸引力市場(chǎng)以美國(guó)市場(chǎng)為例,美國(guó)對(duì)重慶的親景度在2024年達(dá)到1.95,屬于弱親景客源市場(chǎng),游客對(duì)重慶有著較高的喜愛(ài)度;其吸引力數(shù)值為8.56,在主要客源國(guó)(地區(qū))中處于較高水平,表明重慶對(duì)美國(guó)游客具有較強(qiáng)的吸引力,屬于高親景度-高吸引力市場(chǎng)。美國(guó)市場(chǎng)具有以下特征:美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),居民消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)海外旅游的需求旺盛。美國(guó)游客對(duì)重慶獨(dú)特的文化和旅游資源表現(xiàn)出濃厚的興趣,他們喜歡探索具有異國(guó)情調(diào)的旅游目的地,重慶的巴渝文化、火鍋美食、山水風(fēng)光等對(duì)他們具有很大的吸引力。美國(guó)游客在旅游過(guò)程中注重體驗(yàn)和個(gè)性化,他們更傾向于深度游,希望能夠深入了解當(dāng)?shù)氐奈幕蜕罘绞?。針?duì)美國(guó)市場(chǎng),重慶應(yīng)采取以下發(fā)展策略:進(jìn)一步挖掘和整合旅游資源,推出更多具有深度和體驗(yàn)性的旅游產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)以巴渝文化為主題的文化體驗(yàn)游產(chǎn)品,讓美國(guó)游客參與到川劇變臉、剪紙、捏泥人等傳統(tǒng)手工藝制作中,親身體驗(yàn)巴渝文化的魅力;設(shè)計(jì)以重慶美食為主題的美食之旅,帶領(lǐng)美國(guó)游客走進(jìn)重慶的大街小巷,品嘗地道的火鍋、小面、串串香等特色美食,感受重慶的飲食文化。加強(qiáng)旅游宣傳推廣,利用美國(guó)主流的社交媒體平臺(tái)、旅游雜志等渠道,加大對(duì)重慶旅游的宣傳力度。制作精美的宣傳視頻和圖片,展示重慶獨(dú)特的旅游資源和魅力,吸引美國(guó)游客的關(guān)注;與美國(guó)當(dāng)?shù)氐穆眯猩?、旅游協(xié)會(huì)等合作,舉辦旅游推介會(huì)、旅游體驗(yàn)活動(dòng)等,提高重慶旅游在美國(guó)市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。提升旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。為美國(guó)游客提供多語(yǔ)言服務(wù),特別是英語(yǔ)服務(wù),確保游客在旅游過(guò)程中溝通順暢;優(yōu)化旅游接待流程,提高旅游服務(wù)的效率和質(zhì)量,為美國(guó)游客提供舒適、便捷的旅游體驗(yàn)。5.2.2高親景度-低吸引力市場(chǎng)部分歐洲小眾國(guó)家市場(chǎng),如比利時(shí)、荷蘭等,對(duì)重慶的親景度相對(duì)較高,但吸引力數(shù)值較低,屬于高親景度-低吸引力市場(chǎng)。這些國(guó)家的游客對(duì)重慶有著一定的喜愛(ài)度,但由于各種原因,重慶對(duì)他們的實(shí)際吸引力還有待提高。這些市場(chǎng)存在的問(wèn)題主要包括:旅游宣傳推廣不足,在這些國(guó)家,重慶的知名度相對(duì)較低,很多游客對(duì)重慶的旅游資源和特色了解有限;旅游產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng),現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品可能沒(méi)有充分考慮到這些國(guó)家游客的需求和偏好;交通便利性有待提高,直飛航班較少,航班時(shí)刻不合理等問(wèn)題,增加了游客的出行成本和時(shí)間成本。為提升這些市場(chǎng)的吸引力,重慶可以采取以下措施:加大旅游宣傳推廣力度,針對(duì)這些國(guó)家的市場(chǎng)特點(diǎn),制定個(gè)性化的宣傳推廣策略。利用當(dāng)?shù)氐纳缃幻襟w平臺(tái)、旅游展會(huì)等渠道,宣傳重慶的旅游資源和特色,提高重慶在這些國(guó)家的知名度;與當(dāng)?shù)氐穆糜蚊襟w、博主等合作,邀請(qǐng)他們來(lái)重慶體驗(yàn)旅游,通過(guò)他們的宣傳和推薦,吸引更多游客。開(kāi)發(fā)適合這些國(guó)家游客的旅游產(chǎn)品,深入了解這些國(guó)家游客的需求和偏好,結(jié)合重慶的旅游資源,開(kāi)發(fā)具有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品。針對(duì)歐洲游客對(duì)歷史文化和自然景觀的喜愛(ài),推出以大足石刻、武隆喀斯特地貌為核心的文化自然融合游產(chǎn)品;設(shè)計(jì)適合歐洲游客生活習(xí)慣的旅游線路,合理安排行程和住宿,提供舒適的旅游體驗(yàn)。改善交通便利性,加強(qiáng)與航空公司的合作,爭(zhēng)取開(kāi)通更多直飛這些國(guó)家的航班,優(yōu)化航班時(shí)刻,提高交通的便捷性;加強(qiáng)與當(dāng)?shù)芈眯猩绲暮献鳎峁┍憬莸臋C(jī)票預(yù)訂和旅游接送服務(wù),降低游客的出行成本和時(shí)間成本。5.2.3低親景度-高吸引力市場(chǎng)以部分東南亞國(guó)家市場(chǎng),如新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)為例,這些國(guó)家對(duì)重慶的親景度相對(duì)較低,但吸引力數(shù)值處于一定水平,屬于低親景度-高吸引力市場(chǎng)。重慶在這些國(guó)家具有一定的旅游吸引力,但游客對(duì)重慶的喜愛(ài)程度還有提升空間。親景度低的原因主要有:文化差異相對(duì)較小,東南亞國(guó)家與中國(guó)文化有一定的相似性,對(duì)重慶旅游資源的獨(dú)特性感知不足;旅游宣傳推廣方式有待改進(jìn),目前的宣傳推廣可能沒(méi)有充分突出重慶旅游的特色和優(yōu)勢(shì),難以吸引這些國(guó)家游客的關(guān)注;旅游產(chǎn)品的差異化不夠,與東南亞本地的旅游產(chǎn)品相比,重慶的旅游產(chǎn)品在某些方面缺乏獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。提升這些市場(chǎng)親景度的策略包括:突出旅游產(chǎn)品的差異化,深入挖掘重慶旅游資源的獨(dú)特之處,開(kāi)發(fā)具有差異化的旅游產(chǎn)品。針對(duì)東南亞游客對(duì)休閑度假的需求,推出以重慶周邊溫泉、古鎮(zhèn)為特色的休閑度假游產(chǎn)品,讓游客在享受溫泉的同時(shí),感受古鎮(zhèn)的寧?kù)o與悠閑;結(jié)合重慶的時(shí)尚元素,打造時(shí)尚購(gòu)物游產(chǎn)品,吸引東南亞游客前來(lái)購(gòu)物和體驗(yàn)時(shí)尚文化。創(chuàng)新旅游宣傳推廣方式,利用東南亞地區(qū)流行的社交媒體平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等,采用更加生動(dòng)、有趣的宣傳方式,展示重慶的獨(dú)特魅力。制作具有地方特色的短視頻,展示重慶的火鍋文化、夜景、特色建筑等,吸引東南亞游客的興趣;開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng),如旅游攝影比賽、旅游故事分享等,提高游客的參與度和對(duì)重慶的關(guān)注度。加強(qiáng)旅游合作與交流,與東南亞國(guó)家的旅游部門、旅行社等建立緊密的合作關(guān)系,共同開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)。開(kāi)展旅游合作項(xiàng)目,如聯(lián)合推出旅游線路、舉辦旅游文化交流活動(dòng)等,增進(jìn)雙方的了解和合作;邀請(qǐng)東南亞國(guó)家的旅游從業(yè)者和媒體來(lái)重慶考察和體驗(yàn)旅游,通過(guò)他們的宣傳和推薦,提高重慶在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度。5.2.4低親景度-低吸引力市場(chǎng)以非洲部分國(guó)家市場(chǎng)為例,這些國(guó)家對(duì)重慶的親景度和吸引力都較低,屬于低親景度-低吸引力市場(chǎng)。重慶在這些國(guó)家的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)程度較低,需要采取積極的措施來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。這些市場(chǎng)面臨的主要問(wèn)題包括:對(duì)重慶的了解甚少,非洲部分國(guó)家與中國(guó)的距離較遠(yuǎn),文化差異較大,很多非洲游客對(duì)重慶的地理位置、旅游資源等了解有限;旅游宣傳推廣幾乎空白,目前在非洲國(guó)家的旅游宣傳推廣力度極小,重慶在當(dāng)?shù)氐闹葮O低;旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)有待完善,針對(duì)非洲游客的旅游設(shè)施和服務(wù)不夠健全,無(wú)法滿足他們的需求。開(kāi)拓這些市場(chǎng)的建議如下:加強(qiáng)旅游宣傳推廣,制定針對(duì)非洲國(guó)家的旅游宣傳推廣計(jì)劃,利用當(dāng)?shù)氐拿襟w、旅游展會(huì)等渠道,宣傳重慶的旅游資源和特色。在非洲國(guó)家的主要城市舉辦旅游推介會(huì),展示重慶的旅游圖片、視頻等資料,介紹重慶的旅游產(chǎn)品和線路;與當(dāng)?shù)氐穆眯猩?、旅游協(xié)會(huì)等合作,開(kāi)展旅游宣傳活動(dòng),提高重慶在非洲國(guó)家的知名度。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,深入了解非洲國(guó)家游客的旅游需求、消費(fèi)習(xí)慣、文化背景等,為開(kāi)發(fā)適合他們的旅游產(chǎn)品提供依據(jù)。了解非洲游客對(duì)旅游目的地的安全、衛(wèi)生等方面的關(guān)注重點(diǎn),在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)提供中加以重視;根據(jù)非洲游客的文化背景和興趣愛(ài)好,開(kāi)發(fā)具有吸引力的旅游產(chǎn)品,如以中國(guó)傳統(tǒng)文化為主題的文化體驗(yàn)游產(chǎn)品,讓非洲游客感受中國(guó)文化的博大精深。完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù),加強(qiáng)針對(duì)非洲游客的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提供多語(yǔ)言服務(wù),特別是英語(yǔ)和法語(yǔ)服務(wù);培訓(xùn)專業(yè)的旅游服務(wù)人員,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為非洲游客提供熱情、周到的服務(wù);優(yōu)化旅游接待流程,確保游客在旅游過(guò)程中的安全和舒適。5.3親景度和吸引力對(duì)入境旅游市場(chǎng)發(fā)展的協(xié)同作用親景度和吸引力在重慶市入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展中相互促進(jìn),形成了強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng),共同推動(dòng)著重慶入境旅游市場(chǎng)不斷向前發(fā)展。高親景度能夠?yàn)槲Φ奶嵘於▓?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)客源國(guó)對(duì)重慶具有較高的親景度時(shí),意味著該國(guó)游客對(duì)重慶有著特殊的喜愛(ài)和偏好,這種喜愛(ài)會(huì)促使他們更深入地了解重慶的旅游資源和特色。以法國(guó)為例,法國(guó)游客對(duì)重慶的親景度較高,這使得他們對(duì)重慶的巴渝文化、美食文化等充滿興趣。他們會(huì)主動(dòng)關(guān)注重慶的旅游信息,積極參與與重慶相關(guān)的旅游活動(dòng)。這種積極的態(tài)度為重慶進(jìn)一步提升對(duì)法國(guó)游客的吸引力提供了契機(jī)。重慶可以根據(jù)法國(guó)游客的興趣和需求,進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高旅游服務(wù)質(zhì)量,從而進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)法國(guó)游客的吸引力。吸引力的增強(qiáng)又能反過(guò)來(lái)提升親景度。當(dāng)重慶的旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)等方面不斷完善,對(duì)游客的吸引力不斷增強(qiáng)時(shí),會(huì)吸引更多的游客前來(lái)旅游,其中包括那些原本親景度較低的客源國(guó)游客。這些游客在重慶旅游的過(guò)程中,如果能夠獲得良好的旅游體驗(yàn),感受到重慶獨(dú)特的魅力,他們對(duì)重慶的喜愛(ài)程度就會(huì)提高,親景度也會(huì)隨之上升。例如,重慶近年來(lái)不斷加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入,改善了交通、住宿等條件,提升了旅游服務(wù)質(zhì)量,推出了更多具有特色的旅游產(chǎn)品。這些舉措吸引了更多的東南亞游客前來(lái)旅游,他們?cè)谥貞c體驗(yàn)到了獨(dú)特的山水風(fēng)光、美食文化和熱情的服務(wù),對(duì)重慶的印象大為改觀,親景度也逐漸提高。親景度和吸引力的協(xié)同作用還體現(xiàn)在對(duì)旅游市場(chǎng)的拓展和鞏固上。對(duì)于高親景度-高吸引力的市場(chǎng),如美國(guó)市場(chǎng),兩者的協(xié)同作用使得重慶在該市場(chǎng)具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,能夠吸引更多的美國(guó)游客,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。對(duì)于高親景度-低吸引力的市場(chǎng),提升吸引力可以將潛在的旅游需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際的旅游行為,增加游客數(shù)量;對(duì)于低親景度-高吸引力的市場(chǎng),提高親景度可以讓更多的游客了解和喜愛(ài)重慶,從而提高市場(chǎng)占有率;對(duì)于低親景度-低吸引力的市場(chǎng),同時(shí)提升親景度和吸引力可以逐步開(kāi)拓市場(chǎng),吸引更多的游客。在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,親景度和吸引力的協(xié)同作用也十分明顯。根據(jù)不同客源市場(chǎng)的親景
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