（初級(jí)社會(huì)工作者）社會(huì)綜合能力1-1單選題（總共800題）1.《勞動(dòng)法》規(guī)定，國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)()的工時(shí)制定。(1分)A、40小時(shí)B、42小時(shí)C、44小時(shí)D、46小時(shí)答案：C解析：

在工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)上，《勞動(dòng)法》規(guī)定，國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)。2.某慈善基金會(huì)在基金會(huì)成立10周年的時(shí)候，舉辦了一次大型義賣活動(dòng)，為機(jī)構(gòu)籌款，從而幫助貧困山區(qū)的輟學(xué)女童重返教室接受教育。該基金會(huì)使用的籌款方式屬于()。(1分)A、項(xiàng)目申請(qǐng)B、私人懇請(qǐng)C、電話勸募D、特別事件籌資活動(dòng)答案：D解析：

特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)和義賣會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。3.運(yùn)用理性的方法，通過(guò)清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個(gè)服務(wù)工作方案中選取一個(gè)最理想的工作策略，然后根據(jù)社會(huì)需要而分配和動(dòng)員資源，在推行服務(wù)的過(guò)程中，結(jié)合實(shí)際情況修改服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程被稱為（）。(1分)A、社會(huì)服務(wù)方案策劃B、社會(huì)工作規(guī)劃C、社會(huì)工作督導(dǎo)D、社會(huì)服務(wù)計(jì)劃答案：A解析：

社會(huì)服務(wù)方案策劃是運(yùn)用理性的方法，通過(guò)清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個(gè)服務(wù)工作方案中選取一個(gè)最理想的工作策略，然后根據(jù)社會(huì)需要而分配和動(dòng)員資源，在推行服務(wù)的過(guò)程中，能結(jié)合實(shí)際情況修改服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。4.(2016年)服務(wù)對(duì)象：“我最近很努力的，我也想好好地讀書(shū)，可上課時(shí)老師講的我根本聽(tīng)不懂，聽(tīng)聽(tīng)就想睡覺(jué)，回家作業(yè)也不會(huì)做，又沒(méi)人幫我，所以只好上網(wǎng)和朋友們打網(wǎng)游了。”社會(huì)工作者：“你說(shuō)你很努力，也想好好讀書(shū)，可遇到困難后又去打游戲了，你的想法和行動(dòng)不一致，你有沒(méi)有嘗試改善這種狀態(tài)呢?”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案面談技巧是（）。(1分)A、對(duì)焦B、同理C、摘要D、對(duì)質(zhì)答案：D解析：

本題考查個(gè)案會(huì)談的影響性技巧。對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受，社會(huì)工作者需要通過(guò)對(duì)質(zhì)把服務(wù)對(duì)象的注意焦點(diǎn)集中在未來(lái)可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰(shuí)的責(zé)任。5.()的重要目標(biāo)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)生活的有序性，進(jìn)而維護(hù)政治和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的穩(wěn)定，提高社會(huì)生活的質(zhì)量。(1分)A、社會(huì)控制B、社會(huì)投資C、社會(huì)治理D、社會(huì)建設(shè)答案：C解析：

社會(huì)治理是國(guó)家治理體系的重要組成部分，是對(duì)社會(huì)生活各個(gè)方面的治理。社會(huì)治理的重要目標(biāo)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)生活的有序性，進(jìn)而維護(hù)政治和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的穩(wěn)定，提高社會(huì)生活的質(zhì)量。當(dāng)代各國(guó)普遍通過(guò)廣泛實(shí)施各項(xiàng)社會(huì)政策來(lái)加強(qiáng)和優(yōu)化社會(huì)治理。首先是通過(guò)滿足社會(huì)成員在就業(yè)、收入、住房、教育與健康等方面的基本需要來(lái)夯實(shí)社會(huì)治理的社會(huì)基礎(chǔ)，其次是通過(guò)維護(hù)社會(huì)公平來(lái)保持社會(huì)治理正確的價(jià)值目標(biāo)，再次是通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題來(lái)促進(jìn)社會(huì)治理的效果，最后是通過(guò)政府、社區(qū)和社會(huì)組織之間的相互合作來(lái)提升社會(huì)治理的水平。6.下列不屬于青少年思維的主要特點(diǎn)的是()。(1分)A、青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡的階段B、青少年逐步形成了自己的道德意識(shí)，能夠以他人的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)他人C、青少年的抽象邏輯思維是通過(guò)假設(shè)的、形式的和反省的思維D、青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期答案：B解析：

青少年的思維主要有三個(gè)方面的特點(diǎn)：一是青少年的抽象邏輯思維是通過(guò)假設(shè)的、形式的和反省的思維；二是青少年的邏輯思維處于經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡的階段；三是青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。B項(xiàng)不屬于青少年思維的主要特點(diǎn)。7.關(guān)于督導(dǎo)者績(jī)效的評(píng)估準(zhǔn)則，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(1分)A、提升社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)自給能力B、制定合理的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C、為社會(huì)工作者創(chuàng)造一個(gè)有利的工作環(huán)境D、能對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)答案：A解析：

督導(dǎo)者績(jī)效的評(píng)估準(zhǔn)則包括：①制定一線社會(huì)工作者行為守則，社會(huì)工作者工作程序手冊(cè)，使社會(huì)工作者知道他該如何去做；②制定合理的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；③為社會(huì)工作者創(chuàng)造一個(gè)有利的工作環(huán)境；④能對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)。8.下列不屬于小組工作的時(shí)間所包含的內(nèi)容是()。(1分)A、工作的持續(xù)時(shí)間B、小組聚會(huì)的頻率C、每次活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短D、小組工作最遲完成時(shí)間與最早開(kāi)始時(shí)間差答案：D解析：

小組工作的時(shí)間包含四個(gè)方面的內(nèi)容：一是工作的持續(xù)時(shí)間；二是小組聚會(huì)的頻率；三是每次活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短；四是小組開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間。故選D。9.關(guān)于實(shí)證主義方法論，下列表述不正確的是（）。(1分)A、它是定量研究的基礎(chǔ)B、產(chǎn)生于19世紀(jì)三四十年代C、由孔德首先提出，后來(lái)得到進(jìn)一步完善D、認(rèn)為社會(huì)研究旨在說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該是什么答案：D解析：

定量研究以實(shí)證主義為方法論基礎(chǔ)，它產(chǎn)生于19世紀(jì)三四十年代，由孔德首先提出，后來(lái)得到進(jìn)一步完善。實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)之一是社會(huì)研究旨在說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么。10.在社會(huì)工作行政中，機(jī)構(gòu)主任適當(dāng)授權(quán)的主要目的是（）。(1分)A、促進(jìn)各部門主管分工合作B、讓機(jī)構(gòu)的服務(wù)發(fā)揮最大效率C、讓一線工作人員承擔(dān)更多任務(wù)D、減輕機(jī)構(gòu)主任的工作壓力答案：B解析：

授權(quán)是指上級(jí)主管部門適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動(dòng)機(jī)。11.幫助服務(wù)對(duì)象了解成長(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等，這種輔導(dǎo)技巧是（）。(1分)A、支持B、心理動(dòng)力反思C、人格發(fā)展反思D、現(xiàn)實(shí)情況反思答案：C解析：

人格發(fā)展反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。題中，幫助服務(wù)對(duì)象了解成長(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)技巧。12.（2020年真題）隨著志愿者參與機(jī)構(gòu)服務(wù)類型與方式的多樣化，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)更好地規(guī)范志愿者的責(zé)任和權(quán)利。從志愿者管理的“工作發(fā)展與設(shè)計(jì)”角度出發(fā)，機(jī)構(gòu)應(yīng)完成的工作是（）(1分)A、制定志愿者服務(wù)動(dòng)機(jī)評(píng)估方案B、編寫志愿者服務(wù)崗位說(shuō)明書(shū)C、規(guī)范志愿服務(wù)檔案建設(shè)D、完善志愿者表彰辦法答案：B解析：

P169—171工作發(fā)展與設(shè)計(jì)的重要任務(wù)是撰寫“志愿服務(wù)工作說(shuō)明書(shū)”，幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。13.(2018年)社會(huì)工作者在召集社區(qū)居民開(kāi)會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別居民一直在談自己的觀點(diǎn)，其他居民幾乎沒(méi)有發(fā)言機(jī)會(huì)。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者在主持會(huì)議時(shí)最適宜運(yùn)用的技巧是（）。(1分)A、向全體與會(huì)者提問(wèn)B、將之前的討論意見(jiàn)進(jìn)行綜合C、轉(zhuǎn)移與會(huì)者的注意力D、通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名方式邀請(qǐng)發(fā)言答案：D解析：

本題考查社區(qū)工作主持會(huì)議時(shí)的技巧。當(dāng)需要特定人士的意見(jiàn)或者需要阻止個(gè)別人壟斷發(fā)言時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名的方式提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言。14.(2016年)在青少年小組最近幾次活動(dòng)中，社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對(duì)解決這些問(wèn)題充滿信心和希望，也更加具有責(zé)任意識(shí)。小劉自己開(kāi)展小組活動(dòng)輕松了很多，很多任務(wù)都可以讓組員來(lái)完成。根據(jù)此階段組員的特點(diǎn)判斷，該小組目前處于（）。(1分)A、工作開(kāi)始階段B、中期轉(zhuǎn)折階段C、后期成熟階段D、工作結(jié)束階段答案：C解析：

本題考查后期成熟階段小組及組員的一般特點(diǎn)。在后期成熟階段，小組的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng)。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對(duì)小組充滿了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。15.服務(wù)對(duì)象：“我從小生活在貧困的環(huán)境中，父母文化水平不高，不能給我提供什么優(yōu)越的先天環(huán)境，不論我做什么，都是靠我自己。”社會(huì)工作者：“哦，還有呢”服務(wù)對(duì)象：“我在大學(xué)期間半工半讀，通過(guò)自己的努力終于畢業(yè)了?！鄙鐣?huì)工作者：“嗯，確實(shí)是挺辛苦的。”服務(wù)對(duì)象：“我好不容易找到一個(gè)比較好的工作，前一陣領(lǐng)導(dǎo)還說(shuō)要給我升職。沒(méi)曾想到，就因?yàn)閺埬吃诒澈蠼o領(lǐng)導(dǎo)送錢，說(shuō)我的壞話，我不僅沒(méi)有升職還被降職了，我簡(jiǎn)直恨死張某了，我們家就指著我這點(diǎn)工資了！”社會(huì)工作者：“您剛才說(shuō)的話，我的理解是，因?yàn)閺埬痴f(shuō)你的壞話，從而導(dǎo)致你工作地位不保還造成收入的減少。您還有什么需要補(bǔ)充的嗎”請(qǐng)問(wèn)在上述案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用了個(gè)案會(huì)談中引導(dǎo)性技巧（）技巧。(1分)A、同理心B、傾聽(tīng)C、摘要D、澄清答案：C解析：

考點(diǎn)：引導(dǎo)性技巧。引導(dǎo)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括以下3個(gè)方面：（1）澄清（2）對(duì)焦（3）摘要。摘要：社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)段談話，社會(huì)工作者需要進(jìn)行必要的概括和歸納：“您剛才講的是不是包含……幾個(gè)方面的要求”或者“您剛才講的，我的理解是……您有什么補(bǔ)充嗎”通過(guò)這樣的歸納和概括，可以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自身的理解。16.(2018年)社會(huì)工作者小關(guān)開(kāi)設(shè)了一個(gè)青少年朋輩關(guān)系改善小組。經(jīng)過(guò)四次小組活動(dòng)，組員關(guān)系更為親密，對(duì)小關(guān)的依賴逐漸減弱，小關(guān)也致力于提升組員的自我管理和自我決策能力。此時(shí)，小關(guān)的主要角色是（）。(1分)A、促進(jìn)者B、輔導(dǎo)者C、調(diào)解人D、決策者答案：A解析：

本題考查在小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的角色和責(zé)任。到了后期的工作階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。社會(huì)工作者在此階段的責(zé)任和角色主要有：(1)信息、資源的提供者和鏈接者；(2)小組及組員能力的促進(jìn)者；(3)小組的引導(dǎo)者和支持者。17.(2018年)某街道委托社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“居民骨干能力提升”項(xiàng)目。針對(duì)居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。(1分)A、肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)B、建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機(jī)制C、幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧D、增強(qiáng)居民骨干權(quán)責(zé)分工意識(shí)和能力答案：D解析：

本題考查社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。18.在互動(dòng)模式下，社會(huì)工作者運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法和技巧，來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。這一做法體現(xiàn)了()的互動(dòng)原則。(1分)A、開(kāi)放性B、平等性C、面對(duì)面D、綜合性答案：A解析：

互動(dòng)模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)。應(yīng)該運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法和技巧，來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。因此，小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之間的開(kāi)放和互動(dòng)。?19.下列關(guān)于危難與困難的表述，正確的是（）。(1分)A、都是每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到的B、都是靠個(gè)人的力量不能解決的C、都會(huì)使個(gè)人的生活能力遭到嚴(yán)重削弱D、危難和比較嚴(yán)重的困難都需要他人的幫助答案：D解析：

A項(xiàng)，每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到困難，但不一定都會(huì)遭遇危難；BD兩項(xiàng)，處于危難和較困難境地的人需要他人幫助才能走出困境，但一般性的困難常常由當(dāng)事人及其家庭、親友自己就能解決；C項(xiàng)，困難是人們的正常生活受到比較嚴(yán)重影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況。20.社會(huì)工作研究者要清楚經(jīng)費(fèi)來(lái)源，弄清其是否合法清白，以及這些資助是否會(huì)影響研究的客觀性和科學(xué)性。社會(huì)工作研究者的這項(xiàng)倫理守則屬于（）。(1分)A、研究選題的倫理B、社會(huì)工作的倫理C、社會(huì)研究的倫理D、成果使用者倫理答案：A解析：

作為社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究既要遵循社會(huì)工作倫理，又要恪守社會(huì)研究的倫理，還要信守研究選題倫理。研究選題的倫理包括：①要注意研究的正當(dāng)性，只有有必要研究的問(wèn)題才是有意義的和被認(rèn)可的；②要留意實(shí)務(wù)的應(yīng)用性，對(duì)問(wèn)題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會(huì)工作和實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)；③要清楚經(jīng)費(fèi)來(lái)源，弄清其是否合法清白，以及這些資助是否會(huì)影響研究的客觀性和科學(xué)性。21.(2018年)關(guān)于定量研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。(1分)A、注重研究問(wèn)題的個(gè)別性與特殊性B、注重研究問(wèn)題的普遍性與代表性C、注重在研究過(guò)程中進(jìn)行理論建構(gòu)D、注重在研究過(guò)程中修正研究問(wèn)題答案：B解析：

本題考查定量研究的特點(diǎn)。定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義。定性研究注重具體的研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或提出觀察問(wèn)題的新視角。22.父母與多對(duì)已婚子女共同居住生活的家庭類型屬于（）。(1分)A、單親家庭B、丁克家庭C、聯(lián)合家庭D、主干家庭答案：C解析：

聯(lián)合家庭是指父母與多對(duì)已婚子女共同居住生活的家庭類型，在聯(lián)合家庭中至少有兩對(duì)同代的夫婦，除直系親屬關(guān)系外還存在著旁系親屬關(guān)系，如妯娌關(guān)系，比較容易產(chǎn)生家庭矛盾。23.社會(huì)工作者小徐決定采用定性研究的方法對(duì)重點(diǎn)青少年群體開(kāi)展一項(xiàng)現(xiàn)狀及需求的研究，以下關(guān)于定性研究方法的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。(1分)A、注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象B、認(rèn)為自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究C、認(rèn)為研究主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的D、強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象答案：B解析：

B項(xiàng)屬于定量研究。24.以下對(duì)個(gè)案研究缺點(diǎn)的描述，不正確的是（）。(1分)A、個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間B、樣本很少和對(duì)象缺乏代表性C、個(gè)案研究不能對(duì)研究對(duì)象形成客觀和深入的認(rèn)識(shí)D、個(gè)案研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論答案：C解析：

個(gè)案研究既有優(yōu)點(diǎn)，也有其自身的缺點(diǎn)，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在：①個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間；②由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。C項(xiàng)，由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問(wèn)題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。25.下列關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(1分)A、老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務(wù)B、贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理C、贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)根據(jù)老年人的婚姻關(guān)系變化而消除D、老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利答案：C解析：

在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護(hù)。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。26.《低保審核審批辦法》規(guī)定，申請(qǐng)低保應(yīng)當(dāng)以（）為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書(shū)面申請(qǐng)。(1分)A、個(gè)人B、家庭C、街道D、戶主答案：B解析：

《低保審核審批辦法》規(guī)定，申請(qǐng)低保應(yīng)當(dāng)以家庭為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書(shū)面申請(qǐng)。27.(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在人力資源配置方面遭遇困難,符合崗位要求的應(yīng)聘者少，通過(guò)面試進(jìn)入試用期的新員工離職情況時(shí)有發(fā)生,并且影響到現(xiàn)有員工隊(duì)的穩(wěn)定,為此,人事主管向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老楊反映了此問(wèn)題。下列老楊的做法中,屬于行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）(1分)A、參與面試工作,評(píng)估應(yīng)聘者對(duì)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的認(rèn)同程度B、增強(qiáng)技術(shù)輔導(dǎo),協(xié)助新進(jìn)人員掌握服務(wù)理念和方法C、提供咨詢支持,加強(qiáng)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)管理方法的指導(dǎo)D、及時(shí)疏導(dǎo)情緒,協(xié)助現(xiàn)有員工適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的變化答案：A解析：

督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的連接點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。行政性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容有以下幾項(xiàng)：1．社會(huì)工作者的招募和選擇2．安置和引導(dǎo)工作人員3．工作計(jì)劃和分配4．工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通5．工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估6．督導(dǎo)者扮演多種角色28.服務(wù)對(duì)象在危機(jī)面前通常表現(xiàn)出迷茫和不安，而且時(shí)間又非常緊迫，因此，社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對(duì)象最近的生活狀況上，采用()提問(wèn)方式引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服務(wù)對(duì)象面臨的主要問(wèn)題。(1分)A、直接式B、封閉式C、間接式D、開(kāi)放式答案：D解析：

根據(jù)題干可以看出考點(diǎn)在于個(gè)案工作中的危機(jī)介入模式。此模式的一大特點(diǎn)是迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題。因而只有采用開(kāi)放式的提問(wèn)方式引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受，才能迅速了解和分析服務(wù)對(duì)象面臨的主要問(wèn)題。29.根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》的規(guī)定，下列夫妻中，經(jīng)有關(guān)部門調(diào)解無(wú)效，應(yīng)準(zhǔn)予離婚的是（）(1分)A、黃某因無(wú)法接受丈夫的婚外情提出離婚B、劉某在其丈夫提出離婚時(shí)已經(jīng)懷孕5個(gè)月C、王某在兒子10個(gè)月大時(shí)向其妻子提出離婚D、因習(xí)慣性流產(chǎn)做了清宮手術(shù)并獲知妻子已經(jīng)無(wú)法生育，李某在妻子出院后立即提出離婚答案：A解析：

《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定，有下列情形之一，調(diào)解無(wú)效的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚：（1）重婚或有配偶者與他人同居的；（2）實(shí)施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的；（3）有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的；（4）因感情不和分居滿兩年的；（5）其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情形；（6）一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的。此外，《中華人民共和國(guó)婚姻法》還對(duì)現(xiàn)役軍人、女方懷孕期間、分娩后一年內(nèi)或中止妊娠后六個(gè)月內(nèi)四種情況的離婚進(jìn)行了特殊規(guī)定。由此可見(jiàn)，只有A項(xiàng)符合題意。30.從宏觀層面上，社會(huì)工作的核心使命是為了（）。(1分)A、促進(jìn)社會(huì)公平與正義B、促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展C、促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展D、維護(hù)社會(huì)秩序答案：A解析：

維護(hù)社會(huì)正義，在宏觀層面上，社會(huì)工作的核心使命是為了促進(jìn)社會(huì)公平與正義。31.一般而言，女性在（）歲左右經(jīng)歷更年期，導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。(1分)A、40B、45C、50D、55答案：C解析：

女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。32.小李是一名初中學(xué)生，有很嚴(yán)重的網(wǎng)癮，經(jīng)常在網(wǎng)吧待上好幾天直到被父母揪出來(lái)，他自己也知道這樣不對(duì)，但就是控制不住自己。為此，在父母的建議下，他來(lái)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者小王在了解到小李的情況之后，借助自己的專業(yè)知識(shí)向小李提供了許多戒除網(wǎng)癮的知識(shí)、技巧與意見(jiàn)，幫助小李制訂了一系列的戒網(wǎng)計(jì)劃，并告訴他自己的一個(gè)表弟也曾有過(guò)網(wǎng)癮，后來(lái)經(jīng)過(guò)他的幫助成功戒除了，樹(shù)立起了小李成功戒網(wǎng)的信心。在案例中，社會(huì)工作者小王沒(méi)有運(yùn)用（）技巧。(1分)A、提供信息B、自我披露C、建議D、對(duì)質(zhì)答案：D解析：

案例中社會(huì)工作者主要運(yùn)用影響性技巧對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行治療，借助自己的專業(yè)知識(shí)向小李提供了許多戒除網(wǎng)癮的知識(shí)、技巧與意見(jiàn)，幫助小李制訂了一系列的戒網(wǎng)計(jì)劃，運(yùn)用了提供信息與建議的技巧。另外，社會(huì)工作者告訴他自己的一個(gè)表弟也曾有過(guò)網(wǎng)癮，后來(lái)經(jīng)過(guò)他的幫助成功戒除了，運(yùn)用了自我披露的技巧。33.社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行動(dòng)的會(huì)談技巧是()。(1分)A、建議B、忠告C、對(duì)質(zhì)D、提供信息答案：B解析：

所謂忠告，是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行動(dòng)。故選B。34.確立明確的社會(huì)政策目標(biāo)，是發(fā)展社會(huì)政策的重要基礎(chǔ)和首要任務(wù)之一，我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)是()。(1分)A、解決社會(huì)問(wèn)題B、保持社會(huì)穩(wěn)定C、提高社會(huì)生活質(zhì)量D、滿足社會(huì)成員的基本需要答案：D解析：

現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)政策的目標(biāo)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：(一)滿足社會(huì)成員的基本需要，提高社會(huì)生活質(zhì)量；(二)解決社會(huì)問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；(三)維護(hù)社會(huì)公平，促進(jìn)社會(huì)整合與社會(huì)進(jìn)步。其中，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)是滿足社會(huì)成員的基本需要。35.我國(guó)《婚姻法》規(guī)定了在幾種情況下禁止男女雙方結(jié)婚，以下幾項(xiàng)說(shuō)法中，不正確的是（）。(1分)A、男女雙方是直系血親B、男女雙方年齡太大的C、男女雙方是三代以內(nèi)的旁系血親D、男女雙方或一方患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病答案：B解析：

有下列情形之一的，婚姻無(wú)效：（1）重婚的。（2）有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的。（3）婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的。（4）未到法定婚齡的。36.(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在重陽(yáng)節(jié)前夕舉辦老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。某企業(yè)聽(tīng)說(shuō)此事后，表示愿意出資支持，條件是以企業(yè)名稱冠名運(yùn)動(dòng)會(huì)。由此分析，該企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)是（）。(1分)A、市場(chǎng)營(yíng)銷和自我利益B、市場(chǎng)營(yíng)銷和公共關(guān)系C、公共關(guān)系和稅法策略D、自我利益和稅法策略答案：B解析：

本題考查企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)。企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下5種：(1)市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。(2)公共關(guān)系。當(dāng)一個(gè)企業(yè)將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。(3)自我利益。在一些情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會(huì)影響公司的捐款行為，一些企業(yè)為了合理避稅而捐款。(5)社會(huì)聯(lián)誼(俱樂(lè)部)。企業(yè)的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊美和承認(rèn)的理由。37.(2019年)服務(wù)對(duì)象小陸說(shuō)自己在戀愛(ài)過(guò)程中總是患得患失，談過(guò)兩個(gè)女朋友都分手了，經(jīng)過(guò)幾次會(huì)談后，社會(huì)工作者了解到小陸幼年時(shí)父母離異，被送到鄉(xiāng)下奶奶家生活。于是，社會(huì)工作者幫助小陸一起回顧其成長(zhǎng)經(jīng)歷，探討童年發(fā)生的重要事件對(duì)現(xiàn)在生活的影響。依據(jù)心理社會(huì)治療模式，這種治療技巧是()(1分)A、非反思性技巧B、反思性技巧C、非影響性技巧D、影響性技巧答案：B解析：

反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己的問(wèn)題的各種具體技巧。這種輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的感受和想法。反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思?，F(xiàn)實(shí)情況反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。如協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。人格發(fā)展反思則是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。例如，幫助服務(wù)對(duì)象了解成長(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思這種輔導(dǎo)技巧。38.(2017年)社會(huì)工作者小陳正在為社區(qū)志愿者開(kāi)展提升演講技巧的小組，在小組中，他發(fā)現(xiàn)有個(gè)組員心不在焉，經(jīng)常離開(kāi)小組去打電話，此時(shí)，小陳最適宜的做法是（）(1分)A、與其他組員討論該組員的行為B、在小組中再次討論小組規(guī)范C、當(dāng)眾提醒該組員注意自己的行為D、委婉的勸說(shuō)該組員退出小組答案：B解析：

制定小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。根據(jù)題目的意思，最合適的是在小組中再次討論小組規(guī)范。選B39.從服務(wù)實(shí)施的角度看，（）是針對(duì)組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計(jì)劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排。(1分)A、組織分析B、人力組織C、方案策劃D、評(píng)估總結(jié)答案：C解析：

考點(diǎn)：社會(huì)工作行政一般程度的方案策劃的含義，方案策劃的概念。從服務(wù)實(shí)施的角度看，方案策劃是針對(duì)組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計(jì)劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排。它是有效回應(yīng)經(jīng)費(fèi)資助來(lái)源對(duì)責(zé)信的要求，并使服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求切實(shí)得到滿足的重要手段。40.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、（）和控制等環(huán)節(jié)。(1分)A、監(jiān)督B、行政管理C、評(píng)估D、人力資源管理答案：D解析：

從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。41.(2018年)社會(huì)工作者小李為失獨(dú)老人家庭開(kāi)設(shè)了主題為“品茶樂(lè)享”的小組，旨在鼓勵(lì)失獨(dú)老人走出家門，融入社區(qū)大家庭。在小組過(guò)程中，小李逐漸讓組員輪流帶領(lǐng)小組活動(dòng)，以此協(xié)助組員進(jìn)一步自我探索，獲得新認(rèn)知，并將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，當(dāng)前該小組所處的是（）。(1分)A、開(kāi)始階段B、結(jié)束階段C、中期轉(zhuǎn)折階段D、后期成熟階段答案：D解析：

本題考查在小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的任務(wù)。在小組工作的后期成熟階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問(wèn)題，主要包括四個(gè)方面：(1)維持小組的良好互動(dòng)；(2)協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；(3)協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；(4)協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。據(jù)此可以看出，題干中的小組工作處于后期成熟階段。42.社會(huì)工作督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持屬于（）。(1分)A、領(lǐng)導(dǎo)的功能B、行政的功能C、監(jiān)督的功能D、支持的功能答案：D解析：

社會(huì)工作督導(dǎo)支持的功能，是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。43.定量研究以實(shí)證主義為方法論基礎(chǔ)，以下關(guān)于實(shí)證主義方法論觀點(diǎn)的描述中，正確的是（）。(1分)A、否認(rèn)存在客觀事實(shí)B、社會(huì)問(wèn)題要經(jīng)歷建構(gòu)過(guò)程C、社會(huì)現(xiàn)象是有規(guī)律的D、強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象答案：C解析：

定量研究以實(shí)證主義為方法論基礎(chǔ)。實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于19世紀(jì)三四十年代，由孔德首先提出，后來(lái)得到進(jìn)一步完善。實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)如下：（1）無(wú)論是人還是物質(zhì)都是自然界的一部分，社會(huì)和自然界的變化受同樣原則的支配；社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨(dú)立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律。（2）社會(huì)現(xiàn)象是有規(guī)律的，因而人類行為、社會(huì)變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的。只有能被直接觀察并可客觀測(cè)量的因素才形成人們可以接受的資料。（3）社會(huì)研究旨在說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么。（4）自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究。雖然社會(huì)研究在方法和技術(shù)上有其特點(diǎn)，但它在理論構(gòu)建、證據(jù)收集、證據(jù)分析與評(píng)判、理論檢驗(yàn)等方面運(yùn)用的方法與自然科學(xué)方法并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。因此，人類可以通過(guò)自然科學(xué)方法直接認(rèn)識(shí)外部存在的真實(shí)世界。44.社區(qū)工作者小陳想做一項(xiàng)社區(qū)居民需求調(diào)查，他在向居民王大媽介紹完服務(wù)機(jī)構(gòu)和地理位置以及身份之后，王大媽對(duì)小陳的身份還是懷疑。下列小陳的做法中，較為適當(dāng)?shù)氖?)。(1分)A、找機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)證明B、共同去社區(qū)C、記下王大媽的地址，下次再調(diào)查D、出示工作證答案：D解析：

社會(huì)工作者與居民接觸的一般過(guò)程以及技巧重點(diǎn)之一是介紹自己。社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)，盡量先找居民的“熟人”引薦自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動(dòng)相聯(lián)系，增強(qiáng)可信任程度。對(duì)于疑心較重的居民，社會(huì)工作者要出示工作證。主動(dòng)發(fā)放一些實(shí)用資料和活動(dòng)簡(jiǎn)介，讓居民獲益進(jìn)而增強(qiáng)信任。45.在開(kāi)展社會(huì)工作定量研究的過(guò)程中，如果要把握廉租房政策的社會(huì)效果，那么就需要特別地重視（）。(1分)A、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率B、政府的支持度C、居民的滿意度D、教育程度答案：C解析：

將理論概念轉(zhuǎn)為可測(cè)指標(biāo)是是進(jìn)行研究操作化，使得研究具體可行的重要步驟之一。如在開(kāi)展社會(huì)工作定量研究的過(guò)程中，若要把握廉租房政策的社會(huì)效果，就可以采用居民滿意度作為測(cè)量指標(biāo)。46.(2018年)小張是獨(dú)生子，大學(xué)畢業(yè)后回老家工作，成家后與父母同住?；楹笮埡推拮佑卸?，在孩子的教育問(wèn)題上經(jīng)常與父母發(fā)生分歧，于是小張和妻子購(gòu)買了商品房，帶著孩子搬出去居住。目前小張的家庭類型屬于（）。(1分)A、核心家庭B、主干家庭C、聯(lián)合家庭D、原生家庭答案：A解析：

本題考查家庭的類型。核心家庭是指由一對(duì)夫婦及其未婚子女組成的家庭類型，這種家庭規(guī)模較小，家庭關(guān)系較為簡(jiǎn)單，是現(xiàn)代社會(huì)最主要的家庭形式。47.下列關(guān)于保障殘疾人合法權(quán)益的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(1分)A、鼓勵(lì)、幫助殘疾人進(jìn)行文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)、技術(shù)和其他有益于人民的創(chuàng)造性勞動(dòng)B、國(guó)家和社會(huì)采取措施，豐富殘疾人的精神文化生活C、完善對(duì)殘疾人的社會(huì)保障主要包括社會(huì)保險(xiǎn)、公共服務(wù)和生活最低保障三個(gè)方面D、縣級(jí)以上人民政府對(duì)殘疾人搭乘公共交通工具，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況給予便利和優(yōu)惠答案：C解析：

《殘疾人保障法》規(guī)定，國(guó)家保障殘疾人享有各項(xiàng)社會(huì)保障的權(quán)利，政府和社會(huì)采取措施，完善對(duì)殘疾人的社會(huì)保障，保障和改善殘疾人的生活。具體包括：社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、“三無(wú)”殘疾人供養(yǎng)以及殘疾人公共服務(wù)四個(gè)方面。?48.(2019年)社會(huì)工作者老鄭在社區(qū)開(kāi)設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動(dòng)中,組員圍繞飲食養(yǎng)生進(jìn)行了熱烈的討論,分享了很多好辦法,臨近結(jié)束時(shí),大家意猶未盡。老鄭說(shuō):“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間,哪位老人家能總結(jié)一下呢?”老鄭運(yùn)用的提問(wèn)技巧類型是（）。(1分)A、深究回答型B、重新定向型C、反饋闡述型D、封閉提問(wèn)型答案：C解析：

社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問(wèn)類型：一是封閉式的提問(wèn)，如“是不是”；二是深究回答型的提問(wèn)，工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問(wèn)；三是重新定向型的提問(wèn)，如“剛才小李提到了這個(gè)問(wèn)題，其他組員對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎樣想的?”四是反饋和闡述型的提問(wèn)，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰(shuí)能對(duì)此總結(jié)一下嗎?”五是開(kāi)放式的提問(wèn)，如用“怎樣”“為什么”等詞提問(wèn)。在小組討論中，社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問(wèn)方法。49.社會(huì)政策要體現(xiàn)全社會(huì)共有的社會(huì)性的價(jià)值，當(dāng)代各國(guó)的社會(huì)政策主要體現(xiàn)的價(jià)值是()。(1分)A、社會(huì)正義與社會(huì)管理的價(jià)值B、社會(huì)服務(wù)與社會(huì)治理的價(jià)值C、社會(huì)公平和社會(huì)關(guān)照的價(jià)值D、社會(huì)管理與社會(huì)照顧的價(jià)值答案：C解析：

社會(huì)政策要體現(xiàn)全社會(huì)共有的社會(huì)性的價(jià)值。當(dāng)代各國(guó)的社會(huì)政策都主要體現(xiàn)了社會(huì)公平和社會(huì)關(guān)照的價(jià)值。這些價(jià)值是代表全社會(huì)共同利益的價(jià)值訴求，具有廣泛的社會(huì)代表性。在這些價(jià)值原則的指導(dǎo)下，政府通過(guò)社會(huì)政策行動(dòng)去維護(hù)社會(huì)公平，調(diào)節(jié)收入分配，關(guān)照困難群體，使全體人民能夠共享經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的成果。50.社會(huì)工作專業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域與服務(wù)對(duì)象的界定也是隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。第二次世界大戰(zhàn)之后，各國(guó)都處在戰(zhàn)后重建的特殊時(shí)期，社會(huì)結(jié)構(gòu)、人群關(guān)系以及服務(wù)設(shè)施都亟待發(fā)展。在這個(gè)社會(huì)背景下，（）成為社會(huì)工作的重要對(duì)象。(1分)A、家庭B、同輩群體C、政策研究D、社區(qū)答案：D解析：

第二次世界大戰(zhàn)以后，社區(qū)成為社會(huì)工作的重要對(duì)象。發(fā)展中國(guó)家的農(nóng)村發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家的城市反貧困，城市快速變遷中的社區(qū)建設(shè)，都把社區(qū)置于中心位置。社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展已經(jīng)成為社會(huì)工作的一個(gè)重要內(nèi)容。51.社會(huì)工作者韓飛開(kāi)展小組活動(dòng)，在該小組的開(kāi)始階段，韓飛處于小組的核心位置，指導(dǎo)小組發(fā)展，制訂小組活動(dòng)計(jì)劃，統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序和細(xì)節(jié)。韓飛在這一階段扮演()的角色。(1分)A、鼓勵(lì)者B、輔導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、組織者答案：C解析：

小組工作的開(kāi)始階段，社會(huì)工作者需要扮演以下三方面的角色：1、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和角色社會(huì)工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展，制訂小組活動(dòng)計(jì)劃，統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色；2、鼓勵(lì)者的責(zé)任和角色社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境；3、組織者的責(zé)任和角色社會(huì)工作者要組織一些有助于組員之間相互理解的活動(dòng)，促使組員之間盡快建立相對(duì)的熟人關(guān)系。52.下列選項(xiàng)中，對(duì)我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的描述正確的是()。(1分)A、我國(guó)與國(guó)際有差異，國(guó)際專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)不適合B、堅(jiān)持專業(yè)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合C、社會(huì)工作專業(yè)倫理守則是一成不變的D、專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐沒(méi)有關(guān)系答案：B解析：

考點(diǎn)：我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則。我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展過(guò)程始終要面對(duì)全球化與本土化的矛盾沖突，在建立社會(huì)工作專業(yè)倫理守則過(guò)程中，要堅(jiān)持專業(yè)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，要注重普世性與特殊性的關(guān)系，要保證倫理守則的全面性與差異性。所以B對(duì)。53.社會(huì)工作研究主要探究（）及其議題。(1分)A、環(huán)境不適應(yīng)者B、困難群體C、貧困人口D、失業(yè)者答案：B解析：

社會(huì)工作研究是社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，主要探究困難群體及其議題。54.對(duì)于公共福利發(fā)展，社會(huì)工作者的做法不正確的是（）。(1分)A、在社會(huì)福利資源分配時(shí)，要注重公平正義，對(duì)所有人一律平等B、積極參與公共福利相關(guān)政策的咨詢與討論，促進(jìn)政策的發(fā)展C、防止服務(wù)對(duì)象濫用公共福利D、促進(jìn)公共福利的發(fā)展答案：A解析：

本題考查的是社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法。在社會(huì)福利資源分配過(guò)程中，社會(huì)工作者要注重公平正義原則，對(duì)最困難人群的需要給予優(yōu)先滿足。所以本題選A。55.(2017年)李女士在丈夫陪同下向社會(huì)工作者小楊求助，會(huì)談后，小楊發(fā)現(xiàn)李女士具有抑郁癥的典型癥狀，但從機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍來(lái)看，無(wú)法向其提供有效的幫助，因此，小楊想把李女士轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)機(jī)構(gòu)。在轉(zhuǎn)介前，小楊首先要征得（）(1分)A、李女士丈夫同意B、機(jī)構(gòu)同意C、李女士自己同意D、督導(dǎo)同意答案：C解析：

轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對(duì)象的同意，并且說(shuō)明轉(zhuǎn)介的理由。選C56.(2015年)某服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我的班主任老師經(jīng)常挑我的刺兒，故意問(wèn)我最難的問(wèn)題，讓我在班上丟臉，我真受不了!”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用“同理”技巧的是（）。(1分)A、“老師為什么這樣對(duì)你呢?”B、“振作起來(lái)。我相信你能處理得很好!”C、“你生老師的氣，因?yàn)樗屇阍诎嗌虾軟](méi)面子?！盌、“你可能想多了，老師對(duì)每個(gè)學(xué)生都是一樣的?！贝鸢福篊解析：

本題考察個(gè)案會(huì)談技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：(1)專注；(2)傾聽(tīng)；(3)同理心；(4)鼓勵(lì)。其中同理心是社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。根據(jù)題意，正確答案是C。57.我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)是()。(1分)A、維護(hù)社會(huì)公平B、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展C、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定D、滿足社會(huì)成員的基本需要答案：D解析：

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)是滿足社會(huì)成員的基本需要。政府應(yīng)該確立以需要為導(dǎo)向的社會(huì)政策目標(biāo)，在制定社會(huì)政策的過(guò)程中認(rèn)真研究社會(huì)成員的需要，并以此為基礎(chǔ)確定社會(huì)福利的水平、結(jié)構(gòu)和具體的項(xiàng)目。?58.李明的父親對(duì)其管教非常嚴(yán)厲，動(dòng)不動(dòng)就打罵，使李明產(chǎn)生了嚴(yán)重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于（）。(1分)A、顯功能B、隱功能C、正功能D、負(fù)功能答案：D解析：

從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來(lái)分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。比如，可以說(shuō)，最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就是甲對(duì)乙具有負(fù)功能。比如，父母對(duì)子女過(guò)分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。59.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是()。(1分)A、社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀就是指服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念B、專業(yè)價(jià)值觀的建立與履行是社會(huì)工作研究的重要前提，也是社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志C、在社會(huì)工作領(lǐng)域，專業(yè)價(jià)值目標(biāo)就是指工具性目標(biāo)D、社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好答案：D解析：

社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀就是指社會(huì)工作者長(zhǎng)期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好，代表著整個(gè)專業(yè)團(tuán)體內(nèi)部對(duì)社會(huì)正義、服務(wù)、個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)、人類關(guān)系重要性、社會(huì)團(tuán)結(jié)等的一般看法以及對(duì)專業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定。專業(yè)價(jià)值觀的建立與履行是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提，也是社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。在社會(huì)工作領(lǐng)域，專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。前者主要是關(guān)注人類社會(huì)的總體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)，后者是有關(guān)通過(guò)專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)。社會(huì)工作重要的專業(yè)價(jià)值包括正義、平等、責(zé)任、自我實(shí)現(xiàn)、自我決定、知情同意、誠(chéng)信等。60.在以下的描述中，社會(huì)工作者使用了聚焦技巧的是（）。(1分)A、您剛才說(shuō)希望居委會(huì)能出面解決問(wèn)題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢B、您剛才所說(shuō)的對(duì)我們有很大的啟發(fā)C、大家剛才的建議都很好，我們現(xiàn)在先討論宣傳方面的問(wèn)題好嗎D、您覺(jué)得老人活動(dòng)室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材答案：C解析：

考點(diǎn)：聚焦的內(nèi)涵。與會(huì)者在參與討論的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問(wèn)題或后續(xù)問(wèn)題的情況，這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來(lái)，將會(huì)議帶回既定的議程，如“大家剛才的建議都很好，不過(guò)我們現(xiàn)在先討論宣傳方面的問(wèn)題，其他問(wèn)題稍后再討論，好不好”61.(2018年)趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間，與同室的孫奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會(huì)工作者，提出讓孫奶奶搬走，否則就會(huì)向主管部門投訴養(yǎng)老院管理不善。社會(huì)工作者在解決該問(wèn)題時(shí)首先應(yīng)遵守的職業(yè)道德是（）。(1分)A、全力維護(hù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)B、平等對(duì)待服務(wù)對(duì)象C、信任支持機(jī)構(gòu)同事D、促進(jìn)資源合理分配答案：B解析：

本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注意服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過(guò)程中充分把握好平等對(duì)待與個(gè)別化服務(wù)的理念。本題中，社會(huì)工作者在維護(hù)趙奶奶的合法權(quán)益的同時(shí)也要維護(hù)孫奶奶的合法權(quán)益，應(yīng)找到她們發(fā)生矛盾的原因，積極進(jìn)行調(diào)解，化解她們之間的矛盾，不應(yīng)迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。62.職工因工死亡領(lǐng)取的一次性工亡補(bǔ)助，為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的（）倍。(1分)A、10B、15C、20D、25答案：C解析：

職工因工死亡，其近親屬按照下列規(guī)定從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補(bǔ)助金：①喪葬補(bǔ)助金為6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的親屬。標(biāo)準(zhǔn)為：配偶每月40％，其他親屬每人每月30％，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加10％。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工生前的工資。③一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。63.服務(wù)對(duì)象因本身技能的問(wèn)題或社會(huì)制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會(huì)工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來(lái)，這就需要社會(huì)工作者有（）。(1分)A、溝通與建立關(guān)系的能力B、促進(jìn)和使能的能力C、評(píng)估和計(jì)劃的能力D、提供服務(wù)和干預(yù)能力答案：B解析：

服務(wù)對(duì)象因本身技能的問(wèn)題或社會(huì)制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會(huì)工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來(lái)，這就需要社會(huì)工作者有促進(jìn)和使能的能力。這里說(shuō)的促進(jìn)是指促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的改變，使能是要使服務(wù)對(duì)象有能力去應(yīng)對(duì)問(wèn)題，這包括要協(xié)助服務(wù)對(duì)象改善其生活機(jī)會(huì)，要向其提供建議和挖掘其潛能等。64.社會(huì)工作者小張為某公司的十余名新人職員工開(kāi)展自助小組。在工作中，小張用平等、開(kāi)放以及“面對(duì)面互動(dòng)”的原則開(kāi)展工作。通過(guò)在小組中的互動(dòng)，小組成員得到了成長(zhǎng)，增強(qiáng)了其社會(huì)功能，并且提升了工作能力。在此案例中，小張運(yùn)用（）模式開(kāi)展小組工作。(1分)A、發(fā)展模式B、互動(dòng)模式C、人本治療模式D、心理社會(huì)治療模式答案：B解析：

考點(diǎn)：互動(dòng)模式的實(shí)施原則。社會(huì)工作者在開(kāi)展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施和貫徹以下的工作原則:1.開(kāi)放性的互動(dòng)2.平等性的互動(dòng)3.“面對(duì)面”的互動(dòng)65.(2018年)社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象張某因車禍身受重傷，在傷后康復(fù)訓(xùn)練期間，張某突然對(duì)小劉說(shuō)：“現(xiàn)在太辛苦了，我想活得輕松點(diǎn)兒!”之后他開(kāi)始拒絕難度大的康復(fù)訓(xùn)練，并對(duì)家人提出各種苛刻的要求。面對(duì)此種情況，小劉經(jīng)過(guò)與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練師等相關(guān)專業(yè)人員討論后，決定降低康復(fù)訓(xùn)練難度，并開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)。小劉的這種做法遵循的是（）。(1分)A、保護(hù)生命原則B、差別平等原則C、生命質(zhì)量原則D、隱私保密原則答案：C解析：

本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是生命質(zhì)量原則。在社會(huì)工作實(shí)踐領(lǐng)域，社會(huì)工作者要盡量通過(guò)服務(wù)來(lái)改善服務(wù)對(duì)象的身體及心理狀況，通過(guò)提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象的需要，從而改善服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對(duì)象的身體及心理健康指數(shù)。66.張玉有嚴(yán)重的恐高癥，害怕乘電梯、坐飛機(jī)甚至爬山等，社會(huì)工作者針對(duì)這一情況，根據(jù)張玉害怕的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)，讓張玉從最低級(jí)開(kāi)始，感受害怕，做放松練習(xí)，接著進(jìn)行下一階段的練習(xí)。社會(huì)工作者運(yùn)用了()技巧。(1分)A、放松練習(xí)B、系統(tǒng)脫敏C、厭惡療法D、快速脫敏法答案：B解析：

如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可以運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。在運(yùn)用該技術(shù)前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按照從低到高的順序列成不同等級(jí)。從低等級(jí)開(kāi)始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。67.某老年服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為了解社區(qū)居民對(duì)工作的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取100名居民，逐個(gè)對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。你覺(jué)得最合理的做法是()。(1分)A、由居委會(huì)將問(wèn)卷發(fā)給被抽中的人，由各人自行填答，居委會(huì)再將完成的問(wèn)卷回收B、請(qǐng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的人家中訪談，并記錄居民的回答，再將完成的問(wèn)卷收回C、將被抽中的人集中起來(lái)，當(dāng)場(chǎng)填答問(wèn)卷D、將填好地址的問(wèn)卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的人，完成后寄回答案：B解析：

問(wèn)卷有自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷兩種。自填問(wèn)卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問(wèn)卷，其提問(wèn)和答案應(yīng)該用語(yǔ)準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡(jiǎn)單、題量不大。訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適。68.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理守則中的內(nèi)容（）。(1分)A、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B、社會(huì)工作者對(duì)黨組織的倫理責(zé)任C、社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任D、社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任答案：B解析：

社會(huì)工作專業(yè)倫理包括以下幾方面的內(nèi)容：（1）社會(huì)工作者的態(tài)度和行為；（2）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任；（3）社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任；（4）社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任；（5）社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；（6）社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任。69.社會(huì)工作者接觸社區(qū)居民時(shí)，跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，感覺(jué)他們的心聲，體現(xiàn)了（）的技巧。(1分)A、聆聽(tīng)B、體諒C、同理心D、分享感受答案：C解析：

在維持對(duì)話過(guò)程中，可以運(yùn)用多種技巧，如聆聽(tīng)、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽(tīng)是要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽(tīng)，同理心與聆聽(tīng)關(guān)系密切，是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感受到居民的感覺(jué)。70.社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問(wèn)題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問(wèn)題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配的公正。這體現(xiàn)了社區(qū)工作()的特點(diǎn)。(1分)A、介入問(wèn)題的層面更為宏觀B、具有政治性C、分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向D、富有批判和反思精神答案：A解析：

社區(qū)工作介入問(wèn)題的層面更為宏觀，表現(xiàn)在社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問(wèn)題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助處理和解決問(wèn)題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)政策分析和社會(huì)制度的改變，注重資源和權(quán)力分配的公正。71.社會(huì)工作研究可以檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)技術(shù)、概念、模式、理論的本土應(yīng)用，從而發(fā)現(xiàn)其在特殊場(chǎng)境中的適應(yīng)性，進(jìn)而對(duì)專業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，這說(shuō)明社會(huì)工作研究具有（）的特征。(1分)A、主要探究困難群體及其議題B、采用整合審視的研究視角C、堅(jiān)守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理D、旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論答案：D解析：

社會(huì)工作研究的要素特性：（一）主要探究困難群體及其議題（二）采用整合審視的研究視角（三）堅(jiān)守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理（四）旨在推進(jìn)福利、促進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論（五）體現(xiàn)研究者的多元角色72.社會(huì)工作者小胡正在設(shè)計(jì)一項(xiàng)關(guān)于農(nóng)村留守兒童身心健康的調(diào)查問(wèn)卷，這份問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心是（）。(1分)A、封面信B、指導(dǎo)語(yǔ)C、問(wèn)卷編碼D、問(wèn)題答案：D解析：

問(wèn)題是問(wèn)卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。73.社會(huì)工作者小朱畢業(yè)后來(lái)到一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作，最近在做一個(gè)有關(guān)服刑人員子女的服務(wù)項(xiàng)目，小朱在與這些孩子接觸的過(guò)程中充滿挫敗感，于是向督導(dǎo)老錢求助，老錢告訴小朱，這些孩子基本是父母雙方都在服刑，有著超乎年齡的敏感、多疑、自卑、易怒，需要長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)懷才能敞開(kāi)心扉，跟他們相處要有耐心，老錢是在教導(dǎo)小朱（）。(1分)A、有關(guān)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的知識(shí)B、有關(guān)服務(wù)對(duì)象的知識(shí)C、有關(guān)社會(huì)問(wèn)題的知識(shí)D、有關(guān)工作者本身的知識(shí)答案：B解析：

考點(diǎn)：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)。例如，當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂(lè)觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。74.馬斯洛認(rèn)為人類最基本的需要是()。(1分)A、生理需要B、安全需要C、尊重的需要D、歸屬與愛(ài)的需要答案：A解析：

生理需要是人類維持自身生存的最基本要求，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素。故選A。75.馬斯洛認(rèn)為，人類需要從低到高依次為（）。(1分)A、生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要B、安全需要、生理需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要C、生理需要、安全需要、尊重的需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要D、生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重的需要答案：A解析：

馬斯洛認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。76.社會(huì)工作者在社區(qū)工作為一些球類愛(ài)好者尋找社區(qū)資源，如聯(lián)系場(chǎng)地，組織比賽等。她的角色是（）。(1分)A、經(jīng)紀(jì)人B、治療者C、倡導(dǎo)者D、教育者答案：A解析：

社區(qū)照顧模式中經(jīng)紀(jì)人是為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)的，如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，如活動(dòng)場(chǎng)地；推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。77.從社會(huì)工作的價(jià)值觀來(lái)看，社會(huì)工作是一種服務(wù)過(guò)程，也是一種（）。(1分)A、公益行動(dòng)B、社會(huì)實(shí)踐C、價(jià)值取向D、道德實(shí)踐答案：D解析：

社會(huì)工作是一種服務(wù)過(guò)程，也是一種道德實(shí)踐。社會(huì)工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實(shí)際問(wèn)題等放在第一位，在服務(wù)過(guò)程中實(shí)踐專業(yè)承諾。社會(huì)工作的目標(biāo)就是通過(guò)專業(yè)服務(wù)和干預(yù)，幫助服務(wù)對(duì)象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。78.（）是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。(1分)A、服務(wù)對(duì)象B、社會(huì)工作者C、價(jià)值觀D、專業(yè)助人方法答案：D解析：

社會(huì)工作是專業(yè)的助人活動(dòng)，助人方法作為達(dá)到助人目的的手段和措施，在服務(wù)過(guò)程中占有十分重要的地位。專業(yè)的助人方法是現(xiàn)代社會(huì)工作的核心組成部分。專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功，也是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。79.下列各項(xiàng)中，不能用來(lái)做研究假設(shè)的是()。(1分)A、女性比男性更情緒化B、記憶力隨年齡增長(zhǎng)而衰退C、宗教信仰影響人的自殺傾向D、計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策答案：D解析：

假設(shè)是兩個(gè)變量之間的關(guān)系假定?！坝?jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策”是一種事實(shí)的陳述，不存在兩個(gè)變量的假定關(guān)系。80.(2017年)社會(huì)工作者小劉在社區(qū)中開(kāi)展困境老人關(guān)懷服務(wù)。小劉首先解決的是生活問(wèn)題，接著，小劉將生活困境分為經(jīng)濟(jì)收入，生活照料，情感支持和權(quán)益保護(hù)等幾個(gè)方面的具體問(wèn)題，然后，小劉分析了這些具體問(wèn)題產(chǎn)生原因。從問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析方法的角度看，小劉的做法屬于（）(1分)A、SWOT分析法B、分支法C、PEST分析法D、問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表答案：B解析：

認(rèn)識(shí)方法有兩種，問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表和分支法，問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表主要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：人們所關(guān)注的問(wèn)題是什么？問(wèn)題在哪里發(fā)生？誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響？這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生？人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何？分支法首先確定要解決的全面性問(wèn)題，最后逐一列明造成這些明確問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么。本題中社工小劉層層分解問(wèn)題，不斷細(xì)化問(wèn)題即將整體問(wèn)題進(jìn)行分解，化成若干支干，為分支法，選B。81.社會(huì)工作中的倫理難題是指（）。(1分)A、社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地B、社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種在專業(yè)方法上難以取舍的模糊境地C、服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)時(shí)遇到的一種在道德上難以取舍的模糊境地D、服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)時(shí)難以找到滿意方案的境地答案：A解析：

倫理難題，則是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊或難以找到滿意方案的境地。82.(2016年)關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。(1分)A、強(qiáng)調(diào)遵循理性原則B、注重培育社區(qū)自主能力C、體現(xiàn)自上而下的改變D、主要關(guān)注任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)答案：B解析：

本題考查地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。A、C、D選項(xiàng)均是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。83.志愿者督導(dǎo)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的工作人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增強(qiáng)和評(píng)估志愿者的工作過(guò)程，志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是（）。(1分)A、監(jiān)督志愿者的服務(wù)B、給志愿者提供精神支持C、盡可能向服務(wù)對(duì)象提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)D、幫助志愿者及時(shí)處理工作中遇到的問(wèn)題答案：C解析：

考點(diǎn)：志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)。志愿者督導(dǎo)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的工作人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增強(qiáng)和評(píng)估志愿者的工作過(guò)程。志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是在遵循機(jī)構(gòu)政策、規(guī)范的情況下，盡可能向服務(wù)對(duì)象提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)84.（2020年真題）在一次小組服務(wù)中，社會(huì)工作者對(duì)組員說(shuō):“為了確保每次小組都能順利進(jìn)行接下來(lái)，請(qǐng)大家在貼紙上寫下你認(rèn)為在小組中應(yīng)遵守的規(guī)則，寫好后貼在白板上?！鄙鐣?huì)工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的（）(1分)A、準(zhǔn)備階段B、開(kāi)始階段C、中期轉(zhuǎn)折階段D、后期成熟階段答案：B解析：

P106—108考查小組開(kāi)始階段的任務(wù)。開(kāi)始階段應(yīng)做好以下工作：協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感；幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)；討論保密原則和建立契約；制定小組規(guī)范；營(yíng)造信任的小組氣氛。85.服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于政府購(gòu)買或基金會(huì)資助，一般要（）。(1分)A、遞交可行性報(bào)告B、撰寫項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)C、進(jìn)行私人懇請(qǐng)D、通過(guò)電話勸募答案：B解析：

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方法之一是項(xiàng)目申請(qǐng)，如果機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于政府購(gòu)買或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)。因?yàn)檎?、基金?huì)對(duì)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。86.(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受政府委托對(duì)某社區(qū)精神健康服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。社會(huì)工作者向項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)了解該項(xiàng)目的人員配備情況，并對(duì)照項(xiàng)目方案査對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評(píng)估中的（）(1分)A、成果評(píng)估B、過(guò)程評(píng)估C、影響評(píng)估D、需求評(píng)估答案：B解析：

社區(qū)工作評(píng)估分為過(guò)程評(píng)估、成果評(píng)估、效益評(píng)估，過(guò)程評(píng)估指對(duì)工作過(guò)程的質(zhì)與量的評(píng)估、成果評(píng)估主要是考察工作成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)、效益評(píng)估注重服務(wù)的成本收益分析。選B87.所謂()，是指通過(guò)公共投入的方式去增加人力資本和發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，最終為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。(1分)A、社會(huì)控制B、社會(huì)投資C、社會(huì)治理D、社會(huì)管理答案：B解析：

社會(huì)投資是指通過(guò)公共投入的方式去增加人力資本和發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。社會(huì)投資既可以通過(guò)增加人力資本等方式促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而獲得經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的回報(bào)，同時(shí)也可以通過(guò)促進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，獲得社會(huì)建設(shè)方面的回報(bào)，最終將為構(gòu)建和諧社會(huì)作出重大的貢獻(xiàn)。88.(2018年)社會(huì)工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會(huì)工作“互動(dòng)合作”特點(diǎn)的是（）。(1分)A、邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員．為留守兒童提供體檢和診療服務(wù)B、與留守兒童一起面對(duì)困難，尋求解決問(wèn)題的方法C、建議出臺(tái)相關(guān)社會(huì)政策．改善留守兒童生存環(huán)境D、策劃公益活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士關(guān)愛(ài)留守兒童答案：B解析：

本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程。B項(xiàng)描述契合“互動(dòng)合作”的內(nèi)涵。89.社會(huì)工作者小郭在制訂社區(qū)工作策略時(shí)，邀請(qǐng)了居民代表參加策略規(guī)劃小組，他采取“頭腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵(lì)每人都提出意見(jiàn)，以便于制訂出最貼切的行動(dòng)策略。這是制訂策略步驟中的（）。(1分)A、篩選策略B、評(píng)估策略C、提出策略D、商定策略答案：C解析：

考點(diǎn)：制訂策略的步驟。制定策略的主要步驟如下：1.提出策略2.評(píng)估策略3.篩選策略90.(2015年)在服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中。無(wú)論服務(wù)對(duì)象面臨什么問(wèn)題，社會(huì)工作者都愿意理解服務(wù)對(duì)象，關(guān)心服務(wù)對(duì)象問(wèn)題背后的發(fā)展要求。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）。(1分)A、接納B、鼓勵(lì)C、承認(rèn)D、認(rèn)同答案：A解析：

對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，無(wú)論在哪一個(gè)階段的服務(wù)過(guò)程中，都應(yīng)該首先從內(nèi)心真誠(chéng)地對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)對(duì)象采取寬容和尊重的態(tài)度。在實(shí)踐中。接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。91.（2020年真題）線上調(diào)查是目前常見(jiàn)的調(diào)查方式之一。社會(huì)工作者小林借助該方式開(kāi)展服務(wù)對(duì)象的需求調(diào)查，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行問(wèn)卷分發(fā)、回收和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為服務(wù)設(shè)計(jì)的依據(jù)。關(guān)于小林此次調(diào)查的說(shuō)法，正確的是（）(1分)A、該方式可涉及較復(fù)雜的調(diào)查問(wèn)題B、該方式采用的問(wèn)題題型比較簡(jiǎn)單C、該方式可用來(lái)調(diào)查兒童服務(wù)需求D、該方式可保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性答案：B解析：

P188—193兒童的文化知識(shí)水平有限，線上調(diào)查與服務(wù)對(duì)象無(wú)接觸，調(diào)查者不知道問(wèn)卷填寫者的情況，故無(wú)法保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。線上調(diào)查不適合涉及比較復(fù)雜的問(wèn)題，比較復(fù)雜的問(wèn)題適合采用面對(duì)面的訪談。92.下列各項(xiàng)屬于非正式社會(huì)資源的是（）。(1分)A、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)B、公益組織C、同伴D、學(xué)校答案：C解析：

社會(huì)資源有多種不同的分類，根據(jù)資源的存在方式以及與服務(wù)對(duì)象的關(guān)聯(lián)，可以把社會(huì)資源分為非正式社會(huì)資源和正式社會(huì)資源兩種。非正式社會(huì)資源是指由服務(wù)對(duì)象在非正式的社會(huì)交往中形成的社會(huì)資源，如關(guān)心服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)的家庭成員、親屬、朋友以及同伴等，他們就是服務(wù)對(duì)象改變過(guò)程中的非正式的社會(huì)資源。93.(2015年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會(huì)工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。(1分)A、老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的部門及分工B、老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象特征C、老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)D、老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向答案：A解析：

督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的連接點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。通過(guò)督導(dǎo)引導(dǎo)和說(shuō)明，新進(jìn)社會(huì)工作者可以明確掌握機(jī)構(gòu)信息、崗位職責(zé)、工作規(guī)范，這將有助于社會(huì)工作者熟悉機(jī)構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境，降低不確定性引發(fā)的壓力，協(xié)助其盡快整合融入機(jī)構(gòu)中。94.（2020年真題）根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的全部（）收入。(1分)A、工資B、財(cái)產(chǎn)C、可支配D、動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)收益答案：C解析：

P231—236《低保審核辦法》將家庭經(jīng)濟(jì)狀況定義為申請(qǐng)人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財(cái)產(chǎn)。95.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來(lái)務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來(lái)，政府每年撥出十萬(wàn)元給該機(jī)構(gòu)，協(xié)助其為外來(lái)務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這里政府扮演的角色是（）。(1分)A、伙伴角色B、獎(jiǎng)勵(lì)者角色C、中介者角色D、協(xié)調(diào)者角色答案：B解析：

考點(diǎn)：政府在社會(huì)服務(wù)中的角色。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者角色。96.（2020年真題）社會(huì)工作者小胡為社區(qū)內(nèi)的退役軍人開(kāi)展了“勇往直前”職業(yè)規(guī)劃小組，旨在協(xié)助組員提升信心，適應(yīng)角色變化并融入社會(huì)。在小組中，小胡帶領(lǐng)組員分析了退役后自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)組員的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)相互支持，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。依據(jù)小組工作模式，該小組最有可能采用的是（）(1分)A、互動(dòng)模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社會(huì)目標(biāo)模式答案：C解析：

P103發(fā)展模式適用于有困難的人群，面對(duì)危機(jī)的人群，尋求更大自我發(fā)展的人群。他可以是救助性的，幫助一些缺乏信心或社會(huì)適應(yīng)有困難者，培養(yǎng)他們的自信心，協(xié)助個(gè)人成長(zhǎng)，從而適用適應(yīng)社會(huì)變化；又可以是錦上添花性的，為個(gè)人、群體和社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展提供空間和可能性。根據(jù)題干信息，提升信心和成長(zhǎng)，選C。97.小組社會(huì)工作目的是在小組中通過(guò)個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，以及通過(guò)小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以創(chuàng)造小組的情境，是由（）提出的。(1分)A、柯義爾B、克那普卡C、內(nèi)森D、法利答案：A解析：

柯義爾于1935年的定義：“小組工作的主要目的是以經(jīng)驗(yàn)為媒介，去滿足個(gè)人的社會(huì)興趣和需要；這種小組經(jīng)驗(yàn)具有個(gè)人自我發(fā)展與社會(huì)價(jià)值的雙重目的?！?937年，柯義爾進(jìn)一步概括提煉了他的小組工作定義，認(rèn)為：“小組社會(huì)工作是一種教育的過(guò)程，通常有各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時(shí)間內(nèi)實(shí)施。其目的是在小組中通過(guò)個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)；以及通過(guò)小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以創(chuàng)造小組的情境。”?98.社會(huì)工作研究者郭勝在進(jìn)行某市近三年來(lái)離婚率的研究工作，歷時(shí)半年時(shí)間終于完成了研究報(bào)告。郭勝接下來(lái)的做法不可取的是()(1分)A、秘密保存B、內(nèi)部書(shū)面發(fā)表C、公開(kāi)出版D、口頭發(fā)表答案：A解析：

成果應(yīng)用是社會(huì)工作研究與其他研究最大的不同。社會(huì)工作者研究者要采用口頭表達(dá)、內(nèi)部書(shū)面發(fā)表、公開(kāi)出版等形式，與課題委托者、同行和社會(huì)人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會(huì)效應(yīng)，最終促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。99.在社會(huì)工作研究中，（）適合于被調(diào)查者文化水平較差、調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜的情況。(1分)A、自填問(wèn)卷B、參與觀察C、訪問(wèn)問(wèn)卷D、個(gè)案研究答案：C解析：

訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適。100.(2015年)在社會(huì)工作者的推動(dòng)下，某市“自閉癥兒童”的母親們組成了一個(gè)交流信息、情感的小組。社會(huì)工作者希望通過(guò)小組服務(wù)，鼓勵(lì)她們分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題。根據(jù)上述內(nèi)容，此小組的類型是（）。(1分)A、治療小組B、支持小組C、教育小組D、成長(zhǎng)小組答案：B解析：

教育小組被廣泛應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足，促使小組成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式．從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。101.下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任（）。(1分)A、能力B、文化敏感性與多樣性C、知情同意D、利益沖突與爭(zhēng)議的處置答案：D解析：

考點(diǎn)：社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下7個(gè)方面：（1）尊重。（2）保密性。（3）合作。（4）利益沖突與爭(zhēng)議的處置。（5）咨詢。（6）教育與培訓(xùn)。（7）服務(wù)轉(zhuǎn)介。102.在小組工作中，社會(huì)工作者需要注意，不僅自己要保持專注與傾聽(tīng)，而且要做到提醒組員相互傾聽(tīng)、鼓勵(lì)組員相互表達(dá)、促進(jìn)組員相互理解等。這屬于溝通與互動(dòng)技巧中的（）。(1分)A、促進(jìn)組員溝通技巧B、與組員溝通技巧C、小組討論技巧D、小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧答案：A解析：

溝通與互動(dòng)技巧是小組工作的基本技巧之一。就一定意義而言，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)。一般而言，社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)熟練掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員之間溝通兩個(gè)層面的技巧。題中的表述屬于促進(jìn)組員溝通層面的技巧。103.(2019年)中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告提出“堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題”,社會(huì)工作應(yīng)該積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召并做出新貢獻(xiàn)。根據(jù)十九大精神,在保障和改善民生方面,更能發(fā)揮社會(huì)工作業(yè)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域是()(1分)A、勞有所得,為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)B、病有所醫(yī),為患病人士提供咨詢治療C、弱有所扶,為困境群體提供社會(huì)服務(wù)D、幼有所育,為學(xué)前兒童提供文化教育答案：C解析：

社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。故在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會(huì)工作業(yè)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域是C。104.在調(diào)查問(wèn)卷的封面信中，必須包含的內(nèi)容是（）。(1分)A、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)B、調(diào)查者的身份C、編碼D、回答問(wèn)題的指導(dǎo)語(yǔ)答案：B解析：

問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷的封面信，旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并注明研究機(jī)構(gòu)。105.社區(qū)通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的基本功能。(1分)A、正式和非正式的組織和團(tuán)體B、社區(qū)居民C、社區(qū)工作者D、社區(qū)居委會(huì)答案：A解析：

考點(diǎn)：社區(qū)功能實(shí)現(xiàn)的媒介。社會(huì)化是個(gè)人習(xí)得其所在社會(huì)的共同價(jià)值觀和行為模式的過(guò)程，社區(qū)是社會(huì)化的重要場(chǎng)所和載體之一，社區(qū)成員通過(guò)彼此之間的交往互動(dòng)得以完成自身的社會(huì)化。家庭、鄰里、社區(qū)的幼兒園和學(xué)校以及社區(qū)的文化環(huán)境都是兒童社會(huì)化的重要載體和場(chǎng)所，而社區(qū)的各種正式和非正式的團(tuán)體與組織則是人們繼續(xù)社會(huì)化的載體。106.社會(huì)工作者為了克服服務(wù)對(duì)象的恐懼，從服務(wù)對(duì)象擔(dān)心程度最高的問(wèn)題開(kāi)始采取治療，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，最終讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變的習(xí)以為常。這屬于行為治療模式（）的治療技術(shù)。(1分)A、系統(tǒng)脫敏B、厭惡療法C、滿灌療法D、放松練習(xí)答案：C解析：

考點(diǎn)：行為治療模式的治療技術(shù)：放松練習(xí)、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法、模仿5種。107.《勞動(dòng)法》規(guī)定，在訂立原則上，勞動(dòng)合同的訂立和變更應(yīng)當(dāng)遵循()的原則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。(1分)A、平等自愿、相互信任B、平等自愿、相互尊重C、平等自愿、協(xié)商一致D、相互尊重、協(xié)商一致答案：C解析：

《勞動(dòng)法》規(guī)定，在訂立原則上，勞動(dòng)合同的訂立和變更應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。108.(2017年)小苗父母在國(guó)外工作，他與妹妹住在親戚家，爺爺，嬸嬸，堂妹，這樣的家庭屬于（）(1分)A、核心家庭B、主干家庭C、聯(lián)合家庭D、擴(kuò)大家庭答案：C解析：

根據(jù)家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同可以將家庭劃分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭和丁克家庭，聯(lián)合家庭是指父母和多對(duì)已婚子女共同居住生活的家庭類型，故選C109.社會(huì)研究者徐靜要對(duì)某省高職高專院校理工類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)研究的問(wèn)題，需要安排訪談員參與。下列關(guān)于對(duì)訪談員進(jìn)行培訓(xùn)的說(shuō)法中，不正確的是()(1分)A、每個(gè)訪談員必須通讀問(wèn)卷，提出疑問(wèn)，研究者進(jìn)行說(shuō)明，與會(huì)者進(jìn)行討論B、同步督導(dǎo)調(diào)查員的資料收集工作C、進(jìn)行訪談員分工，說(shuō)明時(shí)間進(jìn)度和督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)方式D、研究者應(yīng)該召集全體訪談員開(kāi)會(huì)，介紹研究背景，說(shuō)明注意事項(xiàng)，詳細(xì)講解測(cè)量工具答案：B解析：

培訓(xùn)分為五個(gè)方面：(1)研究者應(yīng)該召集全體訪談員開(kāi)會(huì)，介紹研究背景，說(shuō)明注意事項(xiàng)，詳細(xì)講解測(cè)量工具；(2)每個(gè)訪談員必須通讀問(wèn)卷，提出疑問(wèn)，研究者進(jìn)行說(shuō)明，與會(huì)者進(jìn)行討論；(3)訪談員兩人分組，分別模擬訪談員和被訪者，體會(huì)問(wèn)卷的問(wèn)題和答案的內(nèi)容、提問(wèn)方式、時(shí)間等細(xì)節(jié)；(4)可疑或不明之處進(jìn)行討論確認(rèn)，從而使全體訪談員對(duì)問(wèn)卷形成統(tǒng)一的理解和提問(wèn)方法；(5)進(jìn)行訪談員分工，說(shuō)明時(shí)間進(jìn)度和督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)方式。

110.國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“服務(wù)大眾”指的是（）。(1分)A、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)B、社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是為弱勢(shì)群體尋求社會(huì)變革C、社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給