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文檔簡介
店慶活動(dòng)團(tuán)購活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“感恩回饋,團(tuán)購盛宴——[店鋪名稱]店慶狂歡”二、活動(dòng)目的通過店慶活動(dòng)期間的團(tuán)購活動(dòng),吸引新客戶,回饋老客戶,增加店鋪銷售額,提升品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)客戶粘性。三、活動(dòng)時(shí)間[具體店慶日期],為期[X]天四、活動(dòng)對(duì)象新老客戶五、活動(dòng)內(nèi)容(一)團(tuán)購優(yōu)惠套餐1.套餐一:[產(chǎn)品名稱1]+[產(chǎn)品名稱2]原價(jià):[X]元團(tuán)購價(jià):[X]元節(jié)?。篬X]元2.套餐二:[產(chǎn)品名稱3]+[產(chǎn)品名稱4]+[產(chǎn)品名稱5]原價(jià):[X]元團(tuán)購價(jià):[X]元節(jié)?。篬X]元3.套餐三:[產(chǎn)品名稱6](大禮包形式,包含多種相關(guān)產(chǎn)品)原價(jià):[X]元團(tuán)購價(jià):[X]元節(jié)省:[X]元(二)團(tuán)購階梯優(yōu)惠1.團(tuán)購人數(shù):[X]人起團(tuán)2.團(tuán)購人數(shù)達(dá)到5人:在團(tuán)購價(jià)基礎(chǔ)上再享受9折優(yōu)惠3.團(tuán)購人數(shù)達(dá)到10人:在團(tuán)購價(jià)基礎(chǔ)上再享受8.5折優(yōu)惠4.團(tuán)購人數(shù)達(dá)到15人:在團(tuán)購價(jià)基礎(chǔ)上再享受8折優(yōu)惠,并額外贈(zèng)送[贈(zèng)品名稱](三)限時(shí)秒殺1.活動(dòng)期間每天上午10:00和下午4:00,推出限量[X]份的秒殺產(chǎn)品,秒殺產(chǎn)品為熱門單品,價(jià)格超低。2.秒殺產(chǎn)品:[產(chǎn)品名稱7]原價(jià):[X]元秒殺價(jià):[X]元(四)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)1.凡參與團(tuán)購的客戶,均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。2.抽獎(jiǎng)方式:線上抽獎(jiǎng)小程序,客戶在團(tuán)購成功后,掃描指定二維碼進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁面。3.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的[獎(jiǎng)品名稱1]二等獎(jiǎng):[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的[獎(jiǎng)品名稱2]三等獎(jiǎng):[X]名,獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的[獎(jiǎng)品名稱3]幸運(yùn)獎(jiǎng):若干名,獎(jiǎng)品為[贈(zèng)品名稱2]六、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、文案,介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎(jiǎng)規(guī)則等。利用社交媒體的廣告投放功能,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,擴(kuò)大活動(dòng)曝光度。2.電子郵件營銷整理老客戶和潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函,詳細(xì)介紹活動(dòng)優(yōu)惠和亮點(diǎn)。3.電商平臺(tái)在店鋪首頁設(shè)置活動(dòng)專區(qū),展示活動(dòng)海報(bào)和相關(guān)信息。利用電商平臺(tái)的站內(nèi)信功能,向已購買過產(chǎn)品的客戶發(fā)送活動(dòng)通知。(二)線下宣傳1.門店宣傳在店鋪門口懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào),營造活動(dòng)氛圍。安排店員向進(jìn)店客戶介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)客戶參與團(tuán)購。2.合作商家宣傳與周邊相關(guān)行業(yè)的商家合作,如咖啡館、健身房、美容店等,在其店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)或放置宣傳資料。七、活動(dòng)流程(一)活動(dòng)籌備階段1.確定活動(dòng)方案:根據(jù)店鋪實(shí)際情況和目標(biāo),制定詳細(xì)的店慶活動(dòng)團(tuán)購方案。2.準(zhǔn)備活動(dòng)物料:設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁、抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品等。3.培訓(xùn)工作人員:對(duì)店員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程、優(yōu)惠內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范。4.測試線上系統(tǒng):確保團(tuán)購平臺(tái)、抽獎(jiǎng)小程序等線上系統(tǒng)的穩(wěn)定性和流暢性。(二)活動(dòng)預(yù)熱階段1.提前35天開始線上線下宣傳活動(dòng),吸引客戶關(guān)注。2.發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息,透露部分優(yōu)惠套餐和活動(dòng)亮點(diǎn),激發(fā)客戶的參與興趣。(三)活動(dòng)進(jìn)行階段1.團(tuán)購活動(dòng)開啟:活動(dòng)開始當(dāng)天,正式上線團(tuán)購套餐,接受客戶團(tuán)購訂單。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單情況:及時(shí)處理客戶咨詢和訂單,確保團(tuán)購流程順暢。3.組織抽獎(jiǎng)活動(dòng):按照預(yù)定時(shí)間和規(guī)則,組織客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng),公布中獎(jiǎng)名單。4.及時(shí)反饋客戶:對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶滿意度,收集客戶意見和建議。(四)活動(dòng)結(jié)束階段1.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù):對(duì)活動(dòng)期間的銷售額、團(tuán)購人數(shù)、參與抽獎(jiǎng)人數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2.總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn):評(píng)估活動(dòng)效果,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后的活動(dòng)提供參考。3.兌現(xiàn)獎(jiǎng)品:及時(shí)為中獎(jiǎng)客戶發(fā)放獎(jiǎng)品,確??蛻魸M意度。八、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放:[X]元2.海報(bào)制作與張貼:[X]元3.宣傳單頁印刷與發(fā)放:[X]元4.合作商家宣傳費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物料費(fèi)用1.抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品等制作:[X]元2.活動(dòng)橫幅、裝飾等:[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)人員費(fèi)用1.店員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間人工成本:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.線上系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用:[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動(dòng)評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析:對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績的提升效果。2.客戶滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度,了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的評(píng)價(jià)。3.客戶反饋收集:整理客戶在活動(dòng)過程中的反饋意見和建議,分析活動(dòng)存在的問題和不足之處,為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供依據(jù)。十、注意事項(xiàng)1.確保產(chǎn)品質(zhì)量:活動(dòng)期間,要保證所售產(chǎn)品的質(zhì)量,避免因產(chǎn)品問題引發(fā)客戶投訴。2.維護(hù)活動(dòng)秩序:安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維
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