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文檔簡介
2025茶藝師(中級)職業(yè)技能鑒定試題與解析實戰(zhàn)考試時間:______分鐘總分:______分姓名:______一、茶藝知識要求:請根據(jù)所學茶藝知識,選擇正確的答案。1.中國茶葉的主要產地有:(1)浙江、安徽、江西(2)福建、廣東、四川(3)云南、貴州、廣西(4)江蘇、湖北、湖南2.茶葉按照加工工藝分為:(1)綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、黃茶、黑茶(2)綠茶、紅茶、烏龍茶、黑茶、白茶、黃茶(3)綠茶、紅茶、黃茶、黑茶、白茶、烏龍茶(4)綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、黃茶、黑茶、花茶3.茶葉的四個品質特征是:(1)色、香、味、形(2)色、香、味、湯(3)色、香、味、味覺(4)色、香、味、口感4.中國十大名茶分別是:(1)龍井茶、碧螺春、鐵觀音、大紅袍、黃山毛峰、六安瓜片、都勻毛尖、太平猴魁、信陽毛尖、白毫銀針(2)龍井茶、碧螺春、鐵觀音、大紅袍、黃山毛峰、六安瓜片、都勻毛尖、太平猴魁、信陽毛尖、白毫銀針、普洱茶(3)龍井茶、碧螺春、鐵觀音、大紅袍、黃山毛峰、六安瓜片、都勻毛尖、太平猴魁、信陽毛尖、白毫銀針、蒙頂甘露(4)龍井茶、碧螺春、鐵觀音、大紅袍、黃山毛峰、六安瓜片、都勻毛尖、太平猴魁、信陽毛尖、白毫銀針、普洱茶、蒙頂甘露5.茶葉泡制的基本步驟有:(1)選茶、溫杯、置茶、注水、出湯(2)溫杯、選茶、置茶、注水、出湯(3)選茶、溫杯、注水、置茶、出湯(4)溫杯、注水、選茶、置茶、出湯6.茶藝表演的基本程序有:(1)開茶、泡茶、奉茶、品茶、結束(2)開茶、泡茶、奉茶、品茶、交流、結束(3)開茶、泡茶、交流、奉茶、品茶、結束(4)開茶、交流、泡茶、奉茶、品茶、結束7.茶藝師職業(yè)道德的基本要求有:(1)誠實守信、敬業(yè)愛崗、團結協(xié)作、遵紀守法、服務至上(2)遵紀守法、敬業(yè)愛崗、誠實守信、團結協(xié)作、服務至上(3)誠實守信、遵紀守法、團結協(xié)作、敬業(yè)愛崗、服務至上(4)敬業(yè)愛崗、誠實守信、遵紀守法、團結協(xié)作、服務至上8.茶藝師在服務過程中,以下哪種行為是不恰當?shù)???)微笑服務、主動問候、耐心解答、保持整潔(2)保持整潔、微笑服務、主動問候、耐心解答(3)耐心解答、保持整潔、微笑服務、主動問候(4)主動問候、耐心解答、保持整潔、微笑服務9.茶藝師在泡茶過程中,以下哪種茶葉不適合用紫砂壺泡制?(1)龍井茶(2)碧螺春(3)鐵觀音(4)普洱茶10.茶藝師在品茶過程中,以下哪種說法是正確的?(1)茶葉泡制時間越長,茶湯越香(2)茶葉泡制時間越短,茶湯越香(3)茶葉泡制時間適中,茶湯越香(4)茶葉泡制時間越短,茶湯越淡四、茶藝表演要求:請根據(jù)所學茶藝知識,選擇正確的答案。11.茶藝表演的“開茶”環(huán)節(jié)主要目的是:(1)展示茶葉的外形和色澤(2)為泡茶環(huán)節(jié)做鋪墊(3)展示茶具和茶藝師的形象(4)讓客人了解茶的文化內涵12.在茶藝表演中,以下哪種手勢是不正確的?(1)左手托壺,右手持杯(2)左手托杯,右手持壺(3)左手持壺,右手托杯(4)左手持杯,右手托壺13.茶藝表演的“奉茶”環(huán)節(jié)中,以下哪種行為是不恰當?shù)模浚?)茶杯離地面高度適宜(2)茶杯傾斜角度適中(3)茶水注入至茶杯的1/3處(4)茶水注入時盡量避免濺出14.茶藝表演的“品茶”環(huán)節(jié),以下哪種說法是正確的?(1)品茶時需閉眼,專注于茶湯的口感(2)品茶時需張大嘴巴,感受茶湯的滋味(3)品茶時需小口慢飲,細細品味(4)品茶時需大聲咀嚼,品嘗茶葉的口感15.茶藝表演的“結束”環(huán)節(jié),以下哪種行為是不恰當?shù)???)向客人表示感謝,并邀請再次品茗(2)將茶具收齊,整理茶桌(3)向客人告別,確??腿藵M意離開(4)展示茶藝師的專業(yè)形象,提高茶藝店的知名度五、茶藝服務要求:請根據(jù)所學茶藝知識,選擇正確的答案。16.茶藝師在接待客人時,以下哪種稱呼方式是不恰當?shù)???)先生、女士(2)老板、老板娘(3)尊敬的顧客、您好(4)貴賓、您好17.茶藝師在服務過程中,以下哪種行為是不符合服務規(guī)范的?(1)主動為客人介紹茶種、茶藝表演(2)在客人詢問時,耐心解答相關問題(3)在客人離開時,熱情送客(4)在客人品茶時,頻繁打斷客人,詢問其感受18.茶藝師在處理客人投訴時,以下哪種做法是正確的?(1)立即承認錯誤,并給予客人補償(2)聽取客人投訴,認真記錄(3)在客人投訴后,推卸責任,避免賠償(4)在客人投訴后,與客人爭吵,試圖證明自己沒有錯19.茶藝師在為客人泡茶時,以下哪種說法是正確的?(1)泡茶時需保持茶水溫度在80℃左右(2)泡茶時需將茶水注入至茶杯的2/3處(3)泡茶時需注意茶葉與水的比例(4)泡茶時需將茶葉放入茶杯中央,便于觀察20.茶藝師在茶藝服務過程中,以下哪種行為是符合服務規(guī)范的?(1)為客人提供茶藝表演,增加茶藝氛圍(2)為客人提供茶點、點心,豐富茶藝體驗(3)在客人品茶時,適時添加茶水,保持茶水溫度(4)在客人離開時,贈送小禮品,表達感謝六、茶葉儲存與鑒賞要求:請根據(jù)所學茶藝知識,選擇正確的答案。21.茶葉儲存的四大禁忌是:(1)避光、通風、干燥、避異味(2)避光、通風、潮濕、避異味(3)避光、潮濕、干燥、避異味(4)避光、干燥、潮濕、避異味22.茶葉鑒賞的基本方法有:(1)觀形、聞香、品湯、品味(2)聞香、品湯、觀形、品味(3)品味、聞香、品湯、觀形(4)品味、觀形、品湯、聞香23.茶葉儲存的最佳溫度為:(1)10℃-20℃(2)20℃-30℃(3)30℃-40℃(4)40℃-50℃24.茶葉鑒賞時,以下哪種說法是正確的?(1)茶葉顏色越鮮艷,品質越好(2)茶葉香氣越濃郁,品質越好(3)茶葉口感越醇厚,品質越好(4)茶葉湯色越清澈,品質越好25.茶葉儲存的最佳濕度為:(1)20%-30%(2)30%-40%(3)40%-50%(4)50%-60%本次試卷答案如下:一、茶藝知識1.答案:(1)浙江、安徽、江西解析:中國茶葉的主要產地集中在江南地區(qū),如浙江、安徽、江西等地。2.答案:(1)綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、黃茶、黑茶解析:茶葉按照加工工藝分為六大類,分別是綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、黃茶、黑茶。3.答案:(1)色、香、味、形解析:茶葉的四個品質特征是指茶葉的顏色、香氣、味道和外形。4.答案:(1)龍井茶、碧螺春、鐵觀音、大紅袍、黃山毛峰、六安瓜片、都勻毛尖、太平猴魁、信陽毛尖、白毫銀針解析:中國十大名茶是指在中國茶葉中具有較高知名度和品質的茶葉品種。5.答案:(1)選茶、溫杯、置茶、注水、出湯解析:茶葉泡制的基本步驟包括選茶、溫杯、置茶、注水和出湯。6.答案:(1)開茶、泡茶、奉茶、品茶、結束解析:茶藝表演的基本程序包括開茶、泡茶、奉茶、品茶和結束。7.答案:(1)誠實守信、敬業(yè)愛崗、團結協(xié)作、遵紀守法、服務至上解析:茶藝師職業(yè)道德的基本要求包括誠實守信、敬業(yè)愛崗、團結協(xié)作、遵紀守法和服務至上。8.答案:(4)主動問候、耐心解答、保持整潔、微笑服務解析:在茶藝服務過程中,主動問候、耐心解答、保持整潔和微笑服務是符合服務規(guī)范的行為。9.答案:(4)普洱茶解析:普洱茶適合用紫砂壺泡制,其他茶葉品種可能不適合。10.答案:(3)茶葉泡制時間適中,茶湯越香解析:茶葉泡制時間適中,可以保持茶湯的香氣和口感。四、茶藝表演11.答案:(4)讓客人了解茶的文化內涵解析:茶藝表演的“開茶”環(huán)節(jié)旨在讓客人了解茶的文化內涵。12.答案:(2)左手托杯,右手持壺解析:在茶藝表演中,正確的手勢是左手托壺,右手持杯。13.答案:(3)茶水注入至茶杯的1/3處解析:在茶藝表演的“奉茶”環(huán)節(jié)中,茶水注入至茶杯的1/3處是恰當?shù)摹?4.答案:(3)品茶時需小口慢飲,細細品味解析:品茶時需小口慢飲,細細品味,以充分感受茶湯的口感。15.答案:(4)展示茶藝師的專業(yè)形象,提高茶藝店的知名度解析:在茶藝表演的“結束”環(huán)節(jié),展示茶藝師的專業(yè)形象有助于提高茶藝店的知名度。五、茶藝服務16.答案:(2)老板、老板娘解析:在茶藝服務過程中,稱呼客人時應使用尊敬的稱呼,如先生、女士等。17.答案:(4)在客人品茶時,頻繁打斷客人,詢問其感受解析:在客人品茶時,頻繁打斷客人詢問其感受是不符合服務規(guī)范的行為。18.答案:(2)聽取客人投訴,認真記錄解析:在處理客人投訴時,聽取客人投訴并認真記錄是正確的做法。19.答案:(3)注意茶葉與水的比例解析:在為客人泡茶時,注意茶葉與水的比例是確保茶湯口感的關鍵。20.答案:(3)在客人品茶時,適時添加茶水,保持茶水溫度解析:在客人品茶時,適時添加茶水,保持茶水溫度是符合服務規(guī)范的行為。六、茶葉儲存與鑒賞21.答案:(1)避光、通風、干燥、避異味解析:茶葉儲存的四大禁忌是避光
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