2025年江蘇省事業(yè)單位招聘考試綜合類專業(yè)能力測(cè)試試卷（市場(chǎng)營(yíng)銷類）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫實(shí)戰(zhàn)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟不包括以下哪一項(xiàng)？A.確定調(diào)研目標(biāo)B.收集資料C.分析數(shù)據(jù)D.撰寫調(diào)研報(bào)告2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的用途？A.確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.了解消費(fèi)者需求D.評(píng)估企業(yè)業(yè)績(jī)3.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？A.深度訪談B.問(wèn)卷調(diào)查C.實(shí)地考察D.市場(chǎng)分析4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的資料來(lái)源？A.公共資料B.企業(yè)內(nèi)部資料C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料D.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析的方法？A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推斷性統(tǒng)計(jì)C.因子分析D.主成分分析6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)？A.引言B.調(diào)研方法C.調(diào)研結(jié)果D.結(jié)論與建議7.以下哪項(xiàng)不是撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題？A.語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔B.數(shù)據(jù)分析要深入、全面C.結(jié)構(gòu)要清晰、條理分明D.避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)8.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫作風(fēng)格？A.客觀、公正B.嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確C.創(chuàng)新性、獨(dú)特性D.簡(jiǎn)潔、易懂9.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編寫要求？A.邏輯清晰、條理分明B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠C.結(jié)構(gòu)完整、層次分明D.語(yǔ)言華麗、富有文采10.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫技巧？A.運(yùn)用圖表展示數(shù)據(jù)B.突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了C.適當(dāng)引用相關(guān)理論D.逐字逐句翻譯外文資料二、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)調(diào)研是一種通過(guò)收集、分析、解釋和傳播信息來(lái)了解市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求的活動(dòng)。（）2.市場(chǎng)調(diào)研的目的在于為企業(yè)提供決策依據(jù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（）3.市場(chǎng)調(diào)研的方法主要包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。（）4.市場(chǎng)調(diào)研的資料來(lái)源主要包括公共資料、企業(yè)內(nèi)部資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。（）5.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析的方法主要包括描述性統(tǒng)計(jì)、推斷性統(tǒng)計(jì)、因子分析和主成分分析。（）6.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括引言、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、結(jié)論與建議。（）7.撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，數(shù)據(jù)分析深入、全面，結(jié)構(gòu)清晰、條理分明。（）8.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫作風(fēng)格應(yīng)客觀、公正，嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔、易懂。（）9.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編寫要求包括邏輯清晰、條理分明，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，結(jié)構(gòu)完整、層次分明。（）10.撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)運(yùn)用圖表展示數(shù)據(jù)，突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了，適當(dāng)引用相關(guān)理論，避免逐字逐句翻譯外文資料。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟。2.解釋市場(chǎng)調(diào)研的用途及其在企業(yè)決策中的作用。3.說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)和撰寫要點(diǎn)。五、論述題（20分）論述市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。六、案例分析題（30分）閱讀以下案例，并回答問(wèn)題。案例：某家電企業(yè)欲推出一款新型空調(diào)，為了更好地了解市場(chǎng)情況和消費(fèi)者需求，該企業(yè)決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。問(wèn)題：1.該企業(yè)應(yīng)選擇哪些市場(chǎng)調(diào)研方法？2.請(qǐng)列出該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟。3.結(jié)合案例，說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)包含哪些內(nèi)容。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.D.市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃、收集資料、分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報(bào)告。2.D.市場(chǎng)調(diào)研的用途包括確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)、評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、了解消費(fèi)者需求、評(píng)估企業(yè)業(yè)績(jī)，評(píng)估企業(yè)業(yè)績(jī)不是市場(chǎng)調(diào)研的直接用途。3.D.市場(chǎng)調(diào)研的方法主要包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、觀察法和實(shí)驗(yàn)法，市場(chǎng)分析是調(diào)研結(jié)果的應(yīng)用，而非方法本身。4.D.市場(chǎng)調(diào)研的資料來(lái)源主要包括公共資料、企業(yè)內(nèi)部資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不是資料來(lái)源。5.D.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析的方法主要包括描述性統(tǒng)計(jì)、推斷性統(tǒng)計(jì)、因子分析和主成分分析，因子分析是一種數(shù)據(jù)分析方法。6.D.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括引言、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、結(jié)論與建議，不包括數(shù)據(jù)來(lái)源。7.D.撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題包括語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，數(shù)據(jù)分析要深入、全面，結(jié)構(gòu)要清晰、條理分明，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。8.D.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫作風(fēng)格應(yīng)客觀、公正，嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔、易懂，創(chuàng)新性、獨(dú)特性不是寫作風(fēng)格的要求。9.D.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編寫要求包括邏輯清晰、條理分明，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，結(jié)構(gòu)完整、層次分明，語(yǔ)言華麗、富有文采不是編寫要求。10.D.撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)運(yùn)用圖表展示數(shù)據(jù)，突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了，適當(dāng)引用相關(guān)理論，避免逐字逐句翻譯外文資料。二、判斷題（每題2分，共20分）1.正確。市場(chǎng)調(diào)研是一種通過(guò)收集、分析、解釋和傳播信息來(lái)了解市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求的活動(dòng)。2.正確。市場(chǎng)調(diào)研的目的在于為企業(yè)提供決策依據(jù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.正確。市場(chǎng)調(diào)研的方法主要包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。4.正確。市場(chǎng)調(diào)研的資料來(lái)源主要包括公共資料、企業(yè)內(nèi)部資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。5.正確。市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析的方法主要包括描述性統(tǒng)計(jì)、推斷性統(tǒng)計(jì)、因子分析和主成分分析。6.正確。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括引言、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、結(jié)論與建議。7.正確。撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，數(shù)據(jù)分析要深入、全面，結(jié)構(gòu)要清晰、條理分明。8.正確。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫作風(fēng)格應(yīng)客觀、公正，嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔、易懂。9.正確。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的編寫要求包括邏輯清晰、條理分明，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，結(jié)構(gòu)完整、層次分明。10.正確。撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)運(yùn)用圖表展示數(shù)據(jù)，突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了，適當(dāng)引用相關(guān)理論，避免逐字逐句翻譯外文資料。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟包括：確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃、收集資料、分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報(bào)告。解析思路：首先明確市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)，然后設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃，包括選擇調(diào)研方法、確定樣本、收集數(shù)據(jù)等，接著對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，最后撰寫調(diào)研報(bào)告，總結(jié)調(diào)研結(jié)果并提出建議。2.市場(chǎng)調(diào)研的用途包括：確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)、評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、了解消費(fèi)者需求、評(píng)估企業(yè)業(yè)績(jī)，市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)決策中的作用主要體現(xiàn)在提供信息支持、輔助決策、提高決策效率等方面。解析思路：市場(chǎng)調(diào)研通過(guò)收集市場(chǎng)信息，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等，從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的戰(zhàn)略制定和運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。3.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括：引言、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果、結(jié)論與建議。解析思路：引言部分簡(jiǎn)要介紹調(diào)研背景、目的和意義；調(diào)研方法部分描述調(diào)研過(guò)程、方法和工具；調(diào)研結(jié)果部分展示數(shù)據(jù)分析和結(jié)論；結(jié)論與建議部分提出針對(duì)性的建議和措施。五、論述題（20分）市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.幫助企業(yè)了解市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求，從而制定符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)策略；2.評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)決策提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；3.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)開拓新市場(chǎng)、新產(chǎn)品提供支持；4.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率；5.為企業(yè)制定有效的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。結(jié)合實(shí)際案例，如某家電企業(yè)推出新型空調(diào)的市場(chǎng)調(diào)研，可以分析市場(chǎng)調(diào)研在以下方面的作用：1.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的需求和偏好，從而設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的空調(diào)產(chǎn)品；2.評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等策略，為企業(yè)制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)；3.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如高端市場(chǎng)、節(jié)能市場(chǎng)等，為企業(yè)拓展新市場(chǎng)提供支持。六、案例分析題（30分）1.該企業(yè)應(yīng)選擇的市場(chǎng)調(diào)研方法包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查、深度訪談、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。解析思路：?jiǎn)柧碚{(diào)查可以快速收集大量數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的需求；深度訪談可以深入了解消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的看法和購(gòu)買行為；觀察法可以觀察消費(fèi)者在購(gòu)買空調(diào)時(shí)的行為和決策過(guò)程；實(shí)驗(yàn)法可以測(cè)試不同空調(diào)產(chǎn)品的性能和消費(fèi)者反應(yīng)。2.該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟包括：a.明確調(diào)研目標(biāo)：了解消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的需求和購(gòu)買行為；b.設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃：選擇調(diào)研方法、確定樣本、制定調(diào)研問(wèn)卷；c.收集數(shù)據(jù)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談等方式收集數(shù)據(jù)；d.分析數(shù)據(jù)：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)