永輝超市趣味活動方案一、活動主題“趣享永輝，歡樂購物”二、活動目的通過舉辦趣味活動，吸引新老顧客光顧永輝超市，增加客流量；提高顧客的參與度和互動性，增強顧客對超市的粘性和好感度；促進商品銷售，提升超市的銷售額和市場份額。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點永輝超市各門店五、活動對象廣大消費者六、活動內(nèi)容模塊化框架（一）開業(yè)慶典類趣味活動（針對新開業(yè)門店）1.舞獅表演邀請專業(yè)舞獅團隊進行精彩的舞獅表演，在超市門口營造熱鬧的氛圍，吸引過往行人的注意。舞獅表演過程中可設(shè)置與觀眾互動環(huán)節(jié)，如邀請觀眾上臺為舞獅點睛，寓意吉祥如意，同時贈送小禮品。2.開業(yè)大抽獎顧客在開業(yè)當(dāng)天消費滿一定金額（如滿88元），即可憑購物小票參與開業(yè)大抽獎活動。獎項設(shè)置豐富多樣，包括一等獎品牌家電，二等獎超市購物卡，三等獎生活用品套裝等，讓顧客在購物的同時有機會贏取豐厚獎品。3.親子互動游戲區(qū)在超市內(nèi)設(shè)置專門的親子互動游戲區(qū)，安排如“套圈贏獎品”“歡樂拼圖比賽”等適合親子共同參與的游戲。家長和孩子可以一起在游戲中體驗樂趣，增進親子關(guān)系，同時游戲獲勝者可獲得超市提供的小禮品或優(yōu)惠券。（二）節(jié)日主題趣味活動1.春節(jié)寫春聯(lián)送祝福在超市入口處設(shè)置書法臺，邀請書法愛好者現(xiàn)場書寫春聯(lián)，免費送給顧客。顧客可以選擇自己喜歡的春聯(lián)內(nèi)容，感受傳統(tǒng)文化的魅力，同時增添節(jié)日氛圍。年貨大街尋寶在超市年貨區(qū)設(shè)置多個“寶物”隱藏點，寶物可以是優(yōu)惠券、小零食、福字等。顧客在購物過程中尋找寶物，找到后可憑寶物到服務(wù)臺兌換相應(yīng)獎品，增加購物的趣味性。2.端午節(jié)包粽子比賽組織顧客進行包粽子比賽，以家庭或個人為單位報名參賽。比賽現(xiàn)場提供糯米、粽葉、餡料等材料，在規(guī)定時間內(nèi)包出的粽子數(shù)量最多且質(zhì)量合格者獲勝，可獲得超市準(zhǔn)備的端午節(jié)禮品套裝，如粽子禮盒、咸鴨蛋等。端午知識問答在超市內(nèi)設(shè)置端午知識展板，顧客在購物之余可以參與端午知識問答活動。答對問題的顧客可獲得小香囊一個，既普及了傳統(tǒng)文化知識，又能讓顧客感受到節(jié)日的氛圍。3.中秋節(jié)月餅制作體驗邀請專業(yè)糕點師傅在超市現(xiàn)場指導(dǎo)顧客制作月餅。顧客可以親手制作屬于自己的月餅，體驗傳統(tǒng)節(jié)日美食的制作過程，制作完成后可將月餅帶走與家人分享。同時，參與制作的顧客可獲得超市的中秋優(yōu)惠券。中秋猜燈謎在超市內(nèi)懸掛各種燈謎，顧客猜對燈謎后可到服務(wù)臺領(lǐng)取小禮品一份，如中秋特色糕點、水果等。燈謎內(nèi)容圍繞中秋節(jié)文化、超市商品等展開，增加活動的趣味性和文化內(nèi)涵。（三）日常周末趣味活動1.生鮮烹飪課堂每周六或周日在超市生鮮區(qū)舉辦生鮮烹飪課堂。邀請專業(yè)廚師現(xiàn)場教授顧客如何利用超市新鮮的食材制作美味菜肴，如“番茄炒蛋的多種做法”“清蒸魚的技巧”等。顧客可以在課堂上學(xué)習(xí)烹飪技巧，品嘗美食，還能獲得相關(guān)食材的優(yōu)惠券，鼓勵顧客購買食材回家嘗試制作。2.超市達人挑戰(zhàn)賽購物達人挑戰(zhàn)賽設(shè)置購物達人挑戰(zhàn)賽環(huán)節(jié)，在規(guī)定時間內(nèi)（如30分鐘），顧客在超市內(nèi)完成指定商品的采購清單，采購商品數(shù)量最多且金額最接近目標(biāo)金額者獲勝。獲勝者可獲得超市提供的豐厚獎品，如高端廚具套裝、超市年卡等，同時鼓勵其他參與者也積極參與購物，提高超市銷售額。商品知識達人挑戰(zhàn)賽準(zhǔn)備一些超市內(nèi)的特色商品或冷門商品，通過展示商品圖片、描述商品特點等方式，讓顧客猜測商品名稱和用途。參與者通過搶答的方式進行答題，答對題目最多的顧客成為商品知識達人，可獲得相應(yīng)獎品，如商品優(yōu)惠券、精美禮品等。此活動既能增加顧客對商品的了解，又能提升顧客在超市購物的樂趣。3.親子手工坊在周末定期開展親子手工坊活動，如“手工制作水果拼盤”“創(chuàng)意黏土造型”等。家長和孩子一起發(fā)揮創(chuàng)意，制作出獨特的手工作品，培養(yǎng)孩子的動手能力和創(chuàng)造力?；顒咏Y(jié)束后，可將作品進行展示，并為參與者頒發(fā)小獎狀和小禮品，留下美好的回憶。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和預(yù)告。制作吸引人的活動海報和短視頻，介紹活動內(nèi)容、時間、地點和參與方式，吸引用戶關(guān)注和分享。例如，在微信公眾號發(fā)布活動推文，設(shè)置互動抽獎環(huán)節(jié)，鼓勵粉絲參與轉(zhuǎn)發(fā)，擴大活動影響力。電商平臺在永輝生活A(yù)PP、京東到家等電商平臺首頁推送活動廣告，引導(dǎo)用戶點擊了解活動詳情。針對線上購物用戶，推出線上專屬優(yōu)惠活動，如滿減、折扣等，吸引用戶在活動期間通過線上平臺下單購物。電子郵件營銷向超市會員發(fā)送活動電子郵件，詳細介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，提醒會員關(guān)注活動并前來參與。郵件中可設(shè)置個性化的推薦內(nèi)容，根據(jù)會員的消費記錄和偏好，推薦適合他們的活動項目和商品。2.線下宣傳門店宣傳在超市各門店入口、收銀臺、貨架等顯著位置張貼活動海報，擺放活動宣傳單頁，向顧客直觀地展示活動內(nèi)容。利用門店廣播系統(tǒng)，循環(huán)播放活動信息，吸引顧客的注意力。社區(qū)宣傳組織員工到周邊社區(qū)發(fā)放活動傳單，與社區(qū)居民進行面對面的溝通和宣傳。在社區(qū)公告欄張貼活動海報，提高活動在社區(qū)內(nèi)的知曉度。合作推廣與周邊學(xué)校、企事業(yè)單位、商家等進行合作推廣。例如，與學(xué)校合作，在學(xué)校內(nèi)張貼活動海報、發(fā)放傳單，鼓勵學(xué)生和家長到超市參與活動；與周邊商家聯(lián)合舉辦活動，互相宣傳，擴大活動受眾范圍。八、活動執(zhí)行1.人員安排成立活動專項小組，負責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。小組人員包括活動策劃人員、宣傳推廣人員、現(xiàn)場工作人員、后勤保障人員等。明確各人員的職責(zé)和分工，確保活動順利進行。活動策劃人員：負責(zé)活動方案的制定和優(yōu)化，根據(jù)活動效果及時調(diào)整活動內(nèi)容和形式。宣傳推廣人員：負責(zé)線上線下宣傳渠道的拓展和維護，制作宣傳資料，發(fā)布活動信息，吸引顧客參與活動。現(xiàn)場工作人員：包括活動主持人、游戲裁判、導(dǎo)購員等，負責(zé)活動現(xiàn)場的組織、引導(dǎo)、服務(wù)和安全保障工作。后勤保障人員：負責(zé)活動所需物資的采購、運輸、存儲和管理，確?；顒蝇F(xiàn)場物資供應(yīng)充足，設(shè)備設(shè)施正常運行。2.物資準(zhǔn)備活動道具：根據(jù)活動內(nèi)容準(zhǔn)備相應(yīng)的活動道具，如舞獅道具、抽獎箱、游戲道具、烹飪工具、手工材料等。確保道具數(shù)量充足、質(zhì)量良好，能夠滿足活動需求。宣傳物料：設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券、會員卡、禮品等宣傳物料。海報要突出活動主題和亮點，宣傳單頁內(nèi)容要詳細清晰，優(yōu)惠券和會員卡要方便顧客使用和管理。獎品設(shè)置：根據(jù)活動預(yù)算和獎項設(shè)置，準(zhǔn)備豐富多樣的獎品，如家電、購物卡、生活用品、食品、小禮品等。確保獎品具有吸引力，能夠激發(fā)顧客的參與熱情。設(shè)備設(shè)施：檢查活動現(xiàn)場的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、舞臺搭建、展示架等設(shè)備設(shè)施是否正常運行，確保活動現(xiàn)場環(huán)境安全、舒適、整潔。3.活動現(xiàn)場布置根據(jù)活動主題和內(nèi)容，對超市門店進行精心布置。在超市入口處設(shè)置活動拱門、氣球、彩旗等，營造熱鬧的活動氛圍；在活動區(qū)域設(shè)置舞臺、背景板、展示架等，突出活動主題和亮點；在超市內(nèi)懸掛活動橫幅、張貼海報、擺放宣傳單頁等，引導(dǎo)顧客參與活動。同時，合理規(guī)劃活動區(qū)域和顧客通道，確?；顒蝇F(xiàn)場秩序井然，顧客購物不受影響。4.活動流程控制活動開場活動開始前，主持人進行開場致辭，介紹活動主題、目的、內(nèi)容和參與方式，歡迎顧客的參與。同時，播放歡快的音樂，營造輕松愉悅的活動氛圍?；顒迎h(huán)節(jié)執(zhí)行按照活動方案的安排，依次進行各個活動環(huán)節(jié)。在活動過程中，工作人員要密切關(guān)注現(xiàn)場情況，及時引導(dǎo)顧客參與活動，維持活動秩序，確?；顒禹樌M行。對于游戲環(huán)節(jié)和比賽項目，要嚴格按照規(guī)則進行裁判，保證公平公正?；迎h(huán)節(jié)設(shè)置互動環(huán)節(jié)，鼓勵顧客積極參與。例如，在表演節(jié)目過程中邀請顧客上臺參與互動，在抽獎環(huán)節(jié)邀請顧客現(xiàn)場抽獎等。通過互動環(huán)節(jié)，增強顧客與活動現(xiàn)場的互動性和參與感?；顒咏Y(jié)束活動結(jié)束后，主持人進行總結(jié)致辭，感謝顧客的參與和支持，宣布活動圓滿結(jié)束。工作人員清理活動現(xiàn)場，整理物資設(shè)備，為下一次活動做好準(zhǔn)備。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：1.宣傳費用：包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、海報制作、合作推廣費用等，預(yù)計[X]元。2.獎品費用：根據(jù)活動獎項設(shè)置，準(zhǔn)備各類獎品所需費用，預(yù)計[X]元。3.活動道具費用：如舞獅道具、抽獎箱、游戲道具、烹飪工具、手工材料等，預(yù)計[X]元。4.人員費用：包括活動策劃人員、宣傳推廣人員、現(xiàn)場工作人員、后勤保障人員等的勞務(wù)費用，預(yù)計[X]元。5.場地布置費用：如舞臺搭建、背景板制作、橫幅懸掛、氣球彩旗布置等，預(yù)計[X]元。6.其他費用：如水電費、設(shè)備租賃費、保險費等，預(yù)計[X]元?？傤A(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計在活動前后分別統(tǒng)計超市各門店的客流量，對比活動期間與非活動期間的客流量變化情況，評估活動對吸引顧客的效果。2.銷售額分析分析活動期間超市的銷售額數(shù)據(jù)，與活動前的銷售額進行對比，評估活動對商品銷售的促進作用。同時，分析不同品類商品的銷售情況，了解顧客的消費偏好和購買行為變化。3.顧客滿意度調(diào)查通過線上問卷、線下訪談等方式，收集顧客對活動的滿意度評價。調(diào)查內(nèi)容包括活動內(nèi)容、組織安排、現(xiàn)場氛圍、獎品設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量等方面。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，總結(jié)活動的優(yōu)點和不足之處，為今后的活動改進提供參考。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析社交媒體平臺上活動相關(guān)內(nèi)容的傳播數(shù)據(jù)，如微信公眾號推文的閱讀量、點贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，微博話題的討論量、曝光量，抖音短視頻的播放量、點贊數(shù)、評論數(shù)等。評估活動在社交媒體上的傳播效果和影響力，了解顧客對活動的關(guān)注度和參與度。十一、注意事項1.安全保障活動現(xiàn)場要安排專人負責(zé)安全保障工作，確保顧客的人身安全和財產(chǎn)安全。對活動現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常運行，避免發(fā)生安全事故。在人員密集區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，引導(dǎo)顧客有序參與活動。2.服務(wù)質(zhì)量加強對現(xiàn)場工作人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，